Твердая пятёрочка, пятерка девочкам персоналу, терпение у них железное, все объясняют очень хорошо
Даниил Скрынников
Experto local nivel 3
Abril 8, 2023
Долгие очередя, частые потери документов и приходится переделывать всё по новой и эта ситуация не у меня одного была ситуация что теряли документы
Надежда Герасимова
Experto local nivel 5
Junio 5
На вопросы все ответили, всё объяснили!
Инна Сухопар
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2021
Устроили издевательство над людьми, ни по телефону ни на сайте талон отложить не возможно. Школьные выплату за три месяца не смогла оформить ,поэтому пришлось три дня и две ночи стоять в живой очереди, с перекличкой в 12 ночи. И когда наконец я попала на приём то три часа ждала когда заработает компьютер, даже в туалет не дали сходить, сказали только для сотрудников! А потом отправили в Матвеев Курган по месту регистрации, в котором также невозможно записаться на приём! Это полностью незаконно! Оформление по месту регистрации имеет рекомендательный характер и не является обязательным условием! Необоснованные отказы ( 95%) получали также и другие посетители
9
В гостях у сказки
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2021
Мега крутой центр! Отдали на растерзание новеньким))) Но сотрудники с колоссальной выдержкой, молодцы! Есть, конечно, некоторые и недовольные лица, но в основном вежливые. Спасибо им за помощь!
Елена Романова
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2022
Дозвониться невозможно,второй день звоню с интервалом в 5-7 минут,ещё никто не поднял трубку. Там люди живые есть? Когда открыли центр все прям нарадоваться не могли, и звонки проходили и по живой очереди все быстро было. Что произошло?
4
Татьяна Назарова
Experto local nivel 2
Septiembre 7, 2021
Очень и очень жаль, что нельзя поставить оценку"0".Дозвониться просто нереально. В июле взяли талончик на прописку 1 человека. Талончик оказался на 18 августа. Не проконсультировать, относительно документов, даже не посмотрели. В назначенный день срываемся все с работы. Ждите.. Ждём. Хочу отметить пришли мы в назначенный день и назначенное время. Хочу отметить зал полупустой, не считая 3 человек, при этом все заняты. Соблаговалили принять. Оказалось, что доверенность не такая, нужна другая. Месяц ждали, принимали нас максимум минуты 3 и отправили восвояси делать эту другую доверенность. Сын, который служит в другом конце России, делает эту доверенность. Доверенность идёт чуть больше 2 недель. Прихожу в Мфц и слышу:записывайтесь на приём. Талончик ближайший выдают на 5 октября. Сижу и думаю, где отзывчивые сотрудники? В аккурат к Новому году быть может будет прописка у мужа, а может опять пошлют.. Как знать...
11
Евгений
Experto local nivel 10
Noviembre 11
Не дозвонишься
Красотуля
Experto local nivel 5
Julio 20, 2022
Лучше не идти в это МФЦ. Персонал всегда недоволен, документы не смотрят, ничего не подскажут, в моём случае при приёме документов не сказали заполнить заявление, в результате пришёл отказ, подала документы в другом МФЦ, Всё хорошо.
4
Елена Лена
Experto local nivel 4
Julio 14, 2021
Жаль, что нельзя поставить оценку ноль! Обратилась по поводу замены документов по смене фамилии. Всё веселье началось с маленькой недокомнаты на входе. толпа людей которая по всем физическим законам не может в ней поместиться пытается прорваться внутрь. Пропускают по непонятному принципу и порядку. Один из клиентов не поняв ответа рискнул переспросить... "Мужик, если ты ещё жив, сочувствую"! Мне же ответили еле связывая два слова между собой из чего понять что либо было невозможно, ну или нужно быть таким же "замороженным", чтобы понимать их! Абсолютно всё по предварительной записи. Понимаю, что все неудобства из-за ограничений не вина данной организации. НО! Плюнув на сие заведение, мы обратились в одно из МФЦ города Таганрога и решили свои вопросы в течении десяти минут! Да и в остальном Покровское - это отдельное государство! Будь то больница, паспортный стол, налоговая и и т.д... всё по возможности нужно обходить стороной.
18
2
Ирина Мирошничннко
Experto local nivel 7
Junio 9, 2021
Удобное месторасположение центра. ! ! !
Имеется парковка. ! ! !
Приветливый и профессиональный персонал! ! !
Быстрое обслуживание ! ! !
Рекомендую ! ! !
3
3
Ильющенко Ольга
Experto local nivel 15
Septiembre 3, 2022
закрываються раньше рабочего времени, выдача документов только до 16, хотя работают до 18. половина персонала злые, вечно с недовольными лицами. приходится ездить делать все в таганроге.
2
Анастасия Л.
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2021
Ужасное МФЦ и сотрудники хамы, подала документы на замену паспорта, должна получать 28.10.21 позвонили 25го числа в 11.00 утра и сказали нужно приехать забрать документы и заново подать на замену, в заявлении не правильно указано кем выдан паспорт, на мой вопрос девушка вы же его проверяли мне ответили а вы что не видите что подписываете? и бросила трубку это с учетом того, что она при мне его уже исправляла раз. Это что вообще такое, государственное учреждение называется!
9
Ксения
Experto local nivel 8
Agosto 20, 2022
Невозможно дозвониться. Вообще никогда. Не важно в какое время звонить, всегда занято. А если всё же и получится дозвониться, они никогда ничего не знают. Непонятно чем там занимаются работники.
3
Валентин Филатов
Experto local nivel 8
Mayo 5, 2023
На низком уровне, я понимаю что есть люди которые делают нервы ,но всё же будьте добры к односельчанам.
Константин Вишняков
Experto local nivel 15
Abril 26, 2022
Сотрудники узнают и помогают в решении многих проблем, доброжелательные и вежливые! А так же посоветуют, как сделать лучше!
1
3
юлия с.
Experto local nivel 16
Junio 14, 2022
Отзывчивые доброжелательные работники все подскажут с ориентируют,автомат с кофе есть.
Виталий
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2023
Грамотный персонал, быстрое обслуживание
Бушуев Иван
Experto local nivel 9
Mayo 5, 2022
Обращался по оформлению докомунтов на дом, все сделали быстро, много окон для подачи заявлений и на выдачу, правда в последнее время много людей из ДНР, могут быть очереди
1
Александр Овсянников
Experto local nivel 5
Abril 4, 2022
Телефон людям похоже что не нужен! Дозвониться не возможно! Специалистов мало. Врут на каждом шагу, лапшу навешают и сидишь ждешь, а в итоге получается, когда сам проверяешь тогда убеждаешься что тебя гоняли туда-сюда. Работу свою не делали. В итоге что получается, пока денег не заплатишь тебе не чего не сделают!
6
андрей диреев
Experto local nivel 13
Junio 2, 2023
По сравнению с тем что раньше было,то хорошо,быстро и удобно
ЛИА
Experto local nivel 10
Abril 15, 2022
Пришлось посетить ПФ по причине смерти папы. Начиталась отвратительных комментариев и настроилась на долгий и не особо приятный визит. 4 звезды только потому, что так и не смогла дозвониться по 2 номерам. Но! Записалась через личный кабинет, хоть и не с первого раза, но записалась. Приняли в назначенное время, очень вежливое обращение от сотрудника, к сожалению фамилию не запомнила, а зовут Инга. Спасибо ей большое, всё подробно объяснила. Предложила варианты получения пособия. Желаю всем на своём пути таких же отзывчивых и квалифицированных людей. На мой взгляд нужен сотрудник, который будет только записью граждан заниматься и тогда всем будет проще.
3
georg0815
Experto local nivel 5
Enero 5, 2023
очень плохо записаться невозможно по телефону не берут трубку от слова совсем.персонал хороший и вежливый не грубит и терпеливый
Елена И.
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2023
Грамотные и внимательные сотрудники. Услугу оказали быстро.
1
1
Alex Zolotoi
Experto local nivel 16
Julio 22, 2023
Отзывчивые сотрудники. Приезжаю с удовольствием
1
Юра Сушак
Experto local nivel 9
Septiembre 18, 2021
Мне как Гражданину Российской Федерации было очень было обидно за работников пенсионного фонда Покровского .Когда работники высказывают людям с Донбасса что якобы они понаехали за деньгами .Но ведь ни кто не имеет право ставить палки в колеса нашему президенту Владимиру Владимировичу Путину .Поэтому о таких экцесах я считаю должен знать наш Президент !
2
Юлия Иванова
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2021
Очень хорошие и вежливые сотрудники. Помогут в любой ситуации. Самое главное человечные и понимающие. Всегда пойдут на встречу и объяснят что не так. Ставлю самую высокую оценку.
5
1
Анастасия Третьякова
Experto local nivel 6
Agosto 29
Спасибо
Ксюша У.
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2021
Понравилось отношение сотрудников, работу выполняют профессионально и на высоком уровне, компетентны и вежливы.
2
2
Сергей Грачёв
Experto local nivel 14
Octubre 24, 2021
Всё равно пришлось ехать,то сбой,то ещё что то. Не выплачивались до прожиточного минимума. Оказалась жена числится в работающих пенсионерах. Хотя всё равно выплата обязательна. Я считаю,что работают спустя рукава. А вдруг не обратятся по разным причинам!!! Дурят и экономят на самых нищих. ПОЗОР!!!
.
5
Екатерина Березина
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2021
Обычный пенсионный фонд, ничего необычного! Работники делают своё дело, а вот руководство могло бы давать более правдоподобную информацию, не грубить, и более ответственно относится к своим обязанностям!
3
1
Татьяна Белокур
Experto local nivel 10
Julio 5, 2023
Сидят в окошках,как будто люди им что-то должны,высокомерные почти асе
Галина
Experto local nivel 10
Octubre 9, 2021
Приехали с мужем из Донецка, нужно было получить снилсы и оформить мед. полис. Нам повезло с сотрудницей, Юлия Александровна П. 07.10. осуществляла приём в 19 окошке. Наверное, она администратор т.к. потом распределяла очередь
Она очень отзывчивая и доброжелательная. Очень помогла нам, все рассказала и быстро обслужила! Побольше бы таких сотрудников в мфц! А в 6 окошке даже разговаривать не стали и побыстрее выпроводили. Юлия Александровна, желаем Вам карьерного роста!
4
Сергей Афонин
Experto local nivel 6
Marzo 18, 2023
Не берут трубку. Огромные очереди перед входной дверью, а в зале было всего 2 человека.
1
Борщёв Александр
Experto local nivel 11
Septiembre 2, 2022
Хорошая организация, но заходя в туалет начинаешь ржать. Там два туалета рядом не разделенных перегородкой.
1
ольга к.
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2022
Мне не понравилось, что я не могу дозвониться к специалисту. В наш век телефонов и гаджетов, надо чтобы был доступ по телефону к"небожителям пенсионным"
4
Дарья Киселева
Experto local nivel 6
Mayo 3, 2022
Очень отзывчивые сотрудники. Помогли всё оформить, подсказали куда обратиться
1
2
Rosa
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2021
Ужасная организация!!!невозможно дозвониться никогда - это раз! Не записаться, не связаться...Во вторых все ходят в "коронах" , а на деле- смотрим в паспорт , видим - не понятно, что!!!!(хотелось в рифму написать). Позор!!! Зато чаи пить не пропустят в рабочее время .... Давно пора разогнать уже это всё... и сделать все в электронном виде!!!
21
2
Валерий Кагадий
Experto local nivel 5
Junio 15, 2021
Хороший профессиональный коллектив! Спасибо огромное за консультацию и за качественное профессиональное обслуживание!
2
10
Валерия Рзаева
Experto local nivel 2
Octubre 18, 2021
Для чего писать номер , если на него нереально дозвониться ? Гудок идёт, а ответа нет, что за тупость , гос услугах не запишешься, они не работают,как позвонить и записаться не понятно, отвратительно просто
7
Марина Ч.
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2022
Не пойму, зачем указан номер для консультации??? Звоню в течении недели уже, тупо не берут трубку!!!
4
просто кар....
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2022
Очень вежливо обслуживают! Приятное впечатление оставили
2
Сергей Завгородний
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2021
Невменяемые. Пришёл по записи на указаное время, сказали висит компьютер. Подождал, мое время прошло, подошли другие люди на своё время и их приняли так как компьютер или программу починили. Мне сказали вообще время прошло запишитесь повторно)))) что за бред!!!!
5
1
ирина каменская
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2021
Ужас!!!! Зачем организации поставили телефон если дозвониться всё равно не вариант. И определитесь с графиком работы,какой из 3 вариантов на входе правильный?
3
Олеслав Левицкий
Experto local nivel 11
Agosto 5, 2021
Все очень плохо!!! Зашёл с женой и грудным ребёнком оформить пособия и никто ни хотел за нас браться. А одна девушка сидящая в 7 окошке пожалела нас, за что ей огромное человеческое спасибо. Огромная просьба к руководству!!! Научите персонал быть людьми, а не эгоистками!!!
6
Валентина Колесник
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2022
На фото был пенсионный, но не МФЦ. А МФЦ для меня кошмар. Клиентам нужно выпить литр валерьянки.
alex sukhanov
Experto local nivel 8
Diciembre 28, 2020
Приехал подать заявление на СНИЛС, но на удивление быстро оформили и выдали течении 5 минут.
Так всё понравилось, что решил сразу оформить ОМС. Специалист всё рассказала, помогла с заполнением единственной доверенности и в другом окне закончил.
По времени пробыл 10 минут. Дольше одевался и снимал верхнюю одежду.
5
2
Светлана Печенкина
Experto local nivel 6
Abril 14, 2020
Замечательное впечатление осталось после посещения Пенсионного фонда в Покровском. Очень доброжелательные работники, идут навстречу, объясняют, рассказывают. В общем, на удивление просто отлично! Тьфу, тьфу, тьфу чтобы не сглазить.
5
10
Артём Буйновский
Experto local nivel 6
Noviembre 12, 2021
Оформлял гос услуги девочки помогли без отказно многое советовали и подсказывали молодцы