My documents

Valoración 4,6
5977 valoraciones
Valora este lugar

1946 reseñas

Experto local nivel 11
Julio 20, 2024
Помещение маленькое, тёмное. Душно очень. Народу очень много. Объявления вообще не слышно. Никаких условий и для людей, и для работников. Единственная отрада это очень приветливая и профессиональная девушка в окне)))
Experto local nivel 21
Septiembre 4, 2023
В целом всё ок. Персонал приветливый, несмотря на то, что здесь постоянно очень много народу. Много и недовольных жители города, но персонал справляется. Можно получить услугу через терминал или через живую очередь у сотрудника, что сидит в аквариуме. Парковка вдоль улицы справа либо слева от дороги.
1
Experto local nivel 10
Abril 3, 2024
Нужно было решить один вопрос по ФНС, т. к. к большому сожалению в Чехове у нас теперь её нет, специалист куда то ушла за консультацией, прождал её почти 15 минут, после чего вернулась и сообщила, что данную услугу они не оказывают и пришлось пилить в Серпухов
3
Experto local nivel 14
Junio 9, 2023
Отлично, все понятно, персонал любезный, особенно помогает администратор, добрая, доброжелательная девушка, большое спасибо, за такое трепетно, ответственное отношение к работе!!
1
2
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2023
Всё отлично,гпамотный и отзывчивый персонал. Особенно Абрамова Юлия Александровна. Очень грамотный сотрудник,очень мне помогла в моих вопросах.
3
2
Experto local nivel 8
Noviembre 11, 2024
Всегда очень много народа сотрудников не хватает ну они на все помогает постарается у всех вопросы решать Спасибо им .
1
Experto local nivel 10
Octubre 21, 2024
Удобное расположение. Грамотные специалисты. Вопросы решаются оперативно.
2
Experto local nivel 12
Agosto 25, 2024
Быстро и чётко. Но за кофейным аппаратом не следят. Может стоять без стаканчиков. Да и покупка кофе заморочена. Оооочень внимательно читайте инструкцию.
1
Experto local nivel 10
Abril 7, 2023
Люди здесь работают в основном очень отзывчивые. Очень приятная девушка на охране, тактичная и готова во всем помочь, даже принесла штейкер для зарядки для моего умершего телефона. Побольше бы таких людей. Пожелала бы проводить обучение девушкам за компьютерами. И система выдачи талонов тоже барахлит.. Администраторам за их терпение нужно ежемесячно премии выдавать.
8
3
Experto local nivel 11
Junio 29, 2023
Все отлично! Работники вежливые, готовы помочь в любой ситуации! Народу много, но все без суеты, очередь электронная. Парковка удобная, прямо в центре города
4
1
Experto local nivel 6
Enero 12, 2024
Народу всегда полно .Специалистов не хватает ,консультантов помошников за компьютерами не хватает катастрофически .Один -два человека,отсюда и бесконечные очереди .Есть сотрудники вызывающие уважение ,но руководство общается с людьми по хамски .Имела «честь»,разговаривать с руководителем отделения мфц в г.Чехов.Вёл вызывающе ,вопросы решать просто не захотел .
5
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2023
Очень плохой МФЦ, давно с таким не сталкивались. В воскресенье ждём своей очереди уже 2.5 часа, и судя по тому как движется очередь, ждать ещё не меньше часа. Людей, так-же ожидающих часами, очень много, среди них есть и пожилые люди. Из 17-ти окон принимают людей максимум 5 и сотрудники гуляют туда-сюда не торопясь. При этом в помещении ещё и душно. Я не знаю кто этому мфц ставит 5 звёзд, но даже 2 ему будет много. Жаль, что нельзя поставить 0. Очень надеюсь, что этот комментарий поспособствует в дальнейшем адекватной, человекоориентированной работе этого цента.
1
1
Experto local nivel 16
Marzo 15
Чисто, обслуживают оперативно, есть где посидеть и постоять, работает терминал, даже охранник может подсказать куда на терминале ткнуть)
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2023
Очень благодарна всем сотрудникам, всегда все быстро, четко и профессионально! С любым вопросом только туда обращаюсь, всегда все на высшем уровне!
3
Experto local nivel 15
Junio 29, 2023
Небольшое помещение на первом этаже многоэтажного дома. Подьехать можно. Своей парковки нет. Электронной записи нет, только живая очередь. Неторопливый персонал. Заказала переоформление социальной карты. В первое посещение в предоставлении услуги просто отказали - вроде как не работает специальная программа. И меня просто отправили восвояси после 40 минут в очереди. Приехала на следующий день - 30 минут инкарнации у меня. В целом впечатления остались больше в минус, чем в плюс. Желаю им творческого роста.
4
Experto local nivel 4
Marzo 7
Бардак, персонал не грамотный. Приходят отказы из-за неправильного оформоения. Хамят.
1
Experto local nivel 13
Abril 24
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
Experto local nivel 4
Marzo 11
Не во многих был в мфц, но по мне так порядок, пришел взял толон , немного подождал, специалист вызвал вник в суть, и помог с улыбкой и доброжелательностью решить вопрос. Остался доволен.
Experto local nivel 12
Octubre 10, 2024
Если вопрос касается социальной поддержки, нужно долго ждать, до 40 минут, так как по этой теме работает только одно окно. При этом остальные окна почти пустуют, а сотрудники в них скучают.
Experto local nivel 8
Julio 24, 2023
Идея МФЦ замечательная, потому что многие вопросы можно решить решить в "одном окне". К сожалению, в "зале ожидания" посетителей находятся и служащие, решающие эти вопросы. В зале душно и не всегда можно найти свободный стул для престарелых людей. Местное руководство, скорее всего, испытывает затруднения с увеличением площадей, поэтому будем надееться на решение этой проблемы. Вопрос по актуализации места нахождения садового участка решён оперативно, предельно ясно. Служащие приветливы, внимательны и профессиональны!
2
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2024
Очередной раз убеждаюсь в некомпетентности сотрудников. Начальство не принимает мер к улучшению предостсвления услуг населению. Не вернули все документы обратно ,пришлось возвращаться.
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2024
Некомпетентные и неграмотные сотрудники!!! Плюсом ко всему ещё и хамят, на элементарные вопросы ответить не могут. Ужасное место с постоянным очередями...окон много свободных, но сотрудников на них!
3
1
Experto local nivel 9
Mayo 13, 2024
Электронной очереди нет , много посетителей и не понятно кто куда , нужно заранее знать в какое окно идти . Со второго захода попал к нужному специалисту , обслужили очень ХОРОХО ! Спасибо !!!
2
Experto local nivel 17
Marzo 21, 2024
Все хорошо, обслуживание хорошее, но есть маленькое пожелание- при оказании платной услуги, хотелось бы, чтоб документы выдавали в файле- цена вопроса файла 1 рубль, ну или включили бы в стоимость.
1
Experto local nivel 5
Agosto 6, 2024
Из минусов только что народа очень много, это все минусы. Из плюсов, доброжелательные сотрудники, спокойно объясняют к каждому посетителю отводят достаточно времени чтобы помочь. От сюда наверно и очередь большая!!
1
Experto local nivel 6
Diciembre 3, 2024
Все вопросы по обращениям решены. Из минусов - очереди, в том числе на компьютеры для самостоятельного решения вопросов.
3
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2023
Был сегодня 05.09.23. С большим трудом вошёл в помещение. При входе специалиста не было. Еле нашёл у кого спросить где меняют адреса. Там 4 рабочих места, работают 2 специалиста. Очередь человек 50. Один специалист встала и ушла. Не я захотел менять адрес, мне и с тем было хорошо. Но если вы приняли непонятно кому нужное решение, то обеспечте удобство. Духота, раздражительность. Есть над чем подумать на предстоящих выборах и губернатора и главу города.
5
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2023
Посещала этот МФЦ 16.08.23. Обратилась на стол информации с вопросом о необходимой услуге. Молодой человек сказал, что такое сделать нельзя (а я знаю, что можно. До этого была в другом МФЦ). Попросила его подойти к руководителю, уточнить. Руководитель/старшая тоже оказалась не в курсе и мне сообщили, что всё таки нельзя. Взяла сама талон и подошла к девушке в окно. И о чудо, оказывается - можно! Только для этого нужно будет пойти ещё в другие два окна... Итог: ужасная организация процесса оказания услуг, часть сотрудников не квалифицированы, тесно, очень много людей, духота.
5
1
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2022
Очень нравится обращаться в данный МФЦ. В помещении чисто, светло, работают кондиционеры, есть даже туалет и довольно таки чистый. Девушки менеджеры очень приветливые и профессионалы в своём деле, обслуживают быстро и из-за этого очереди нет, а если даже много людей всё равно быстро проходит очередь. Всем рекомендую данный МФЦ.
7
1
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2024
В целом, нормально. Но места мало и в декабре не работала база Росреестра
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2023
Очень хорошее МФЦ. Всегда быстрое, и качественное обслуживание. Ксерокопии, фото, оплата.Мне сотрудники распечатали документы с телефона. Всегда дружелюбны и заботливы. Спасибо им за это!
1
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2023
В качестве плюсов работы МФЦ г. Чехов можно отнести доброжелательность и отличные профессиональные навыки работников МФЦ. В качестве минусов - маленькое неудобное помещение, отсутствие вентиляции, перебои с интернетом, когда весь МФЦ просто не может работать.
3
Experto local nivel 12
Agosto 4, 2023
Всего несколько слов..удобно,доступно,быстро решаемые вопросы.Операторы вежливые,с пониманием выслушают любого клиента!,доходчиво объяснят...
2
Experto local nivel 5
Junio 20, 2024
В принципе нормально, но некоторые сотрудники не могут даже помочь бабушке, был конкретный случай, когда молодой человек говорит мол не умею пользоваться смартфоном делайте сами, но она так то тоже бабушка и не умеет им пользоваться...
4
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2024
Всё понравилось, персонал отличный, документы сделали быстро. Спасибо.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2023
08.12.23 в очередной раз пришел в МФЦ для решения своей проблемы (нужно было продлить действие соц.карты). На ресепшене Алена практически мгновенно эту проблему решила. В очередной раз убедился, что работа организована в данном отделении на высоком уровне. Сотрудники компетентны, вежливы и доброжелательны. Рекомендую данное отделение.
4
Experto local nivel 3
Abril 15, 2024
Прекрасные, отзывчивые сотрудники! Всё решается быстро и профессионально! Спасибо за вашу работу!
2
1
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2023
МФЦ как МФЦ. То мало народу, а то непротолкнешься. Вопросы все решаются достаточно професионально, всегда помогут, подскажут. Вкусный кофе в автомате!
3
Experto local nivel 7
Octubre 10, 2024
Все нормально Три звёзды за небольшей персонал Что приводит к большим очередям Соответственно отнимает много личного времени
1
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2023
Компитентные профессионалы. Вопросы решают быстро. Внимательны и почтительны к посетителям. Приходилось несколько раз посещать данное учреждение и каждый раз были только положительные эмоции
4
1
Experto local nivel 8
Marzo 31
Да все норм. Получили загран паспорт, попомгли подготовить документы
Experto local nivel 7
Enero 27
Все вопросы решались быстро. Очень доволен
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2023
Часто приходится обращаться в данной отделение. Все вопросы всегда решались оперативно. Доброжелательное отношение со стороны сотрудников тоже очень радует
3
Experto local nivel 9
Octubre 29, 2023
Очень много суеты. Стойка информации оставляет желать лучшего. Не очень хочется, чтобы люди в очереди слышали и слушали вопросы которые задаются другими людьми, никакой конфиденциальности в личных вопросах. Хотелось бы чтобы стойку информации расширили и сделали отдельно стоящие окна по консультации, без «висящих» над тобой кучей народа.
Experto local nivel 11
Octubre 21, 2024
Работают и оказывают услуги как везде, быстро и качественно!) Рекомендую!
Experto local nivel 6
Julio 7, 2024
Стало очень удобно,когда очередь сделали по иалончикам как в банке,гораздо меньше времени теряется в пустую,раньше в живой очереди очень долгое ожидание было
4
1
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2023
Если вы хотели решить свой вопрос быстро, То ничего не получиться. Время ожидания своей очереди от трех часов. Организации работы вообще нет. Меню получения талона не понятно, Люди соответственно наживают берет талон не по своему вопросу либо нажимают несколько раз. Получается создается искусственная очередь. От этого создается задержка или люди просто уходят не дождавшись своей очереди. В помещении очень душно, все места заняты, присесть заполнить заявление просто не где, и ручек тоже нет, все оторвано. Так что приходите со своим столом, стулом и ручкой, чтобы заполнить документы.
4
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2023
Народу было много, пришлось долго стоять. Заявление приняли быстро. Только как-то неудобно было: сотрудник сидит, а посетитель стоит! Как-то неуважительно к посетителям. При повторном посещении пришлось ждать своей очереди 1,5 часа. Девушка слабо орентировалась в моем вопросе. Сказала, что одновременно нельзя изменить адрес и паспортные данные в ЕГРН. Сделала запрос на изменение паспортных данных. Пришлось приходить еще раз. И о ужас! Народу много, документ выдали, правда, быстро. Но в нем стояло, что участок мне не принадлежит! Указан был не тот кадастровый номер! Надо снова стоять в очереди! При взятии талона было указано, что ждать придется 1,5 часа. Через 2часа я уже не знала, что мне делать (я плохо хожу, сидеть долго тоже не могу - начинает сильно болеть нога). Пошла выяснять, нельзя ли увеличить количество окошек приема (работало только половина). Ответили, что у них нет сотрудников. Собралась идти на место, но в этот момент ко мне подошла сотрудница и предложила обслужить меня в свой обеденный перерыв. Большая ей благодарность за это. К сожалению я не знаю, как её зовут, кажется Елена. Она 30 минут возилась со мной, сделала все запросы: и на изменение паспортных данных на зем. участок, и на изменение адреса на участок и дом ( оказывается это можно сделать одновременно!). Еще раз спасибо ей за доброе отношение. Когда я отошла от нее, я посмотрела на очередь: передо мной было ещё 8человек, т.е. надо было бы ждать ещё час, как минимум. Еще раз приходить в это учреждение нет никакого желания!
4
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2024
Молодцы, помогли в сложной ситуации, отзывчивые сотрудники, спасибо
4
Experto local nivel 7
Abril 30, 2023
Очень удобно, что все документы теперь можно оформить в одном месте. Сотрудники всегда помогут и подскажут, стараются. Хотя очень тяжело им приходится, т к слишком много информации для их работы. Чисто и аккуратно в зале, очередей огромных нет, быстро обслуживают
2
3