MFTs Mbu Moi Dokumenty
638 reseñas
Diciembre 6, 2022
Электронное табло не работает. Сотрудницы за исключением ресепшн - все заняты своими делами ( кто вяжет, кто читает, кто в телефоне), в том числе продолжают это делать во время приема клиента. Хорошо если народу немного, на очередь это особо не влияет
3
1
Enero 29, 2022
Приветливые и отзывчивые служащие приняли меня даже вовремя своего перерыва, всё подробно рассказали и объяснили, за что им большое человеческое спасибо! По-больше таких добрых и отзывчивых работников .
4
Junio 13, 2023
Часто обращаюсь. Очень вежливые сотрудники, оперативно решают вопросы.
3
Junio 21, 2022
Всё работает штатно. Есть недостатки. Вместо талонов на очерёдность обслуживания было "живая" Очередь. Может это мне так не повезло в день посещения. Парковка есть, но мест нет. Маленькая, а посетителей в ТЦ много да платформа жд рядом.
1
1
Marzo 10, 2022
Часто захожу в данный торговый центр. Много интересных магазинов и больших, и маленьких. После открытия новой территории стало ещё круче .
2
2
Mayo 28, 2022
28.05.2022 обратилась в данное заведение с просьбой помочь в заполнении документов на присвоение адреса через личный кабинет, пустой зал, на стойке информации 3 консультанта, полный игнор со стороны этих «работников». Я подходила 3 раза с просьбой помочь в заполнении, на что получила ответ «мы не будем заполнять за вас». Так я просила помочь, а не заполнять за меня. Я потребовала книгу жалоб, на что мне предоставили лист. Потом дама за 120 кг на стройке начала повышать тон, возмущаясь что мне «не нужно писать на них жалобу». Ужас, грубое и хамское отношение!
4
1
Octubre 1, 2024
Всё отлично.
Marzo 13, 2023
В моем случае бесполезное заведение было, посадили за комп, и всё делал практически сам, 1 из 5 справок которая была нужна, помощница так и не нашли откуда взять
1
1
Agosto 24, 2023
В целом, посещение нашего МФЦ не вызывает плохих эмоций. Возможно, многовато посетителей. Но сотрудники меня удивляли несколько раз своей стрессоустойчивостью, умением решать конфликтные ситуации, помогать, объяснять и поддерживать.
3
Mayo 29, 2022
Просидела 1,5 часа в очереди по вине некомпетентных сотрудников на стойке ресепшн - отправили не в то окно! В итоге свой вопрос не решила, времени убила уйму, так как пришлось из Москвы ехать в МФЦ в Апрелевке (иначе нельзя, тк вопрос по земельному участку в Подмосковье).
Электронной очереди нет, работают не все окна, какое-то провинциально-хамское отношение к людям! Очень и очень плохо!
3
2
Diciembre 2, 2021
Специалисты хорошие, и проконсультировали, и заявление помогли оформить. 4 звёзды потому что очень много народу (более 2х часов ожидания), а посадочных мест очень мало (8-10 стульев), можно было убрать столы, оставить стойки для заполнения, зато там хорошо поместить стулья. Не работает электронная очередь.
3
Abril 18, 2022
Никогда не дозвонишься.
По вопросам с документами ничего не знают,переключают с одного на другого.
Вообще зачем сделали такую бесполезнуюслужбу как 122 типо мфц,а звонишь это оказывается подобие службы 112.
Зачем людям морочить голову,тут подождите сейчас переключим,потом автоответчик всё пытается записать на прививку,потом опять подождите,все подключили задаешь вопрос и опять подождите ,а потом бац и уже все заняты опять или перезвони по этой же схеме или сидите ждите минут так 20.
Вы что издеваетесь что ли?
Честно,даже одной звездочки много. Слишком бесполезная служба 122.
5
1
Agosto 1, 2022
Малый центр, выбор есть но не большой и как следствие в связи с отсутствием конкуренции завышены цены. Лента вообще безбожно гнёт цены и обманывает покупателей с Акциями (на кассе специально многие позиции по акциям не проводят и предлагают возврат средств ноооооо деньги на карту возвращают в течении 10 дней!!!
Abril 19, 2023
Хороший и доброжелательный персонал. Быстро и удобно.
3
1
Enero 27, 2022
Удобное расположение...вежливый персонал... всё чисто...На все вопросы можно найти ответ... Всё можно решить на месте...
2
Febrero 29, 2024
Пожелать побольше профессионализма сотрудникам
2
Mayo 10, 2021
Много раз приходил в Апрелевское МФЦ и всегда меня встречали приветливые работники этого МФЦ,которые помогали мне в решении моих вопросов квалифицированно и быстро.Хочется отметить весь коллектив в стремлении помочь человеку,пришедшему к ним.Огромное СПАСИБО вам всем.Сугаилов А.И.
2
3
Noviembre 21, 2023
Время работы с 9:00 Охрана торгового комплекса не пускает почитателей до 9:00
Marzo 28, 2023
Широкий спектр услуг для населения. Отзывчивые, вежливые сотрудники. Удобно!
3
Abril 6, 2023
Вежливые и грамотные сотрудники! Ответы можно получить любые! Спасибо большое!
3
Diciembre 18, 2022
Все четенько, время потратил совсем немного. Получил все бумажки быстро и в срок. Кол-во бюрократии уменьшилось значительно со времен СССР.)
2
1
Diciembre 19, 2022
Ужасно. Были 2 раза, когда сдавали документы в Росреестр и спустя 2-3 недели, когда получали. Табло не работает, народу куча и кто в какое окно не понятно, живая очередь не пойми куда. Отвратительно
1
3
Marzo 21, 2022
Очень замечательные сотрудники, особенно консультанты на входе. Всё расскажут, всём помогут. Не знаю как они успевают. Обязательно узнаю имена сотрудников, и напишу.
3
Abril 17, 2023
Ужасно! Интернет не работает.
Персонал отвратительный!
Такое ощущение как будто я не в Мои Документы пришла, а на рынок!
4
1
Noviembre 17, 2021
Отвратительный МФЦ… люди сидят и стоят в очереди по 4-6 часов. Пришла заказать документ, мне сказали что могла бы и через госуслуги сделать, очередь большая, есть вариант не дождаться сегодня ( это в 8:30 утра). Бардак !!! Где ваши не более 15 минут. Электронная очередь не работает, талонов нет, народу в зале толпа- пандемия!!! На вопрос: Как узнать кто последний?- сотрудник сказала: Покричите, может найдёте! (Каменный век). Духота, воды нет, сидячих мест мало, стоять тяжело,, много людей в возрасте. Посещение данного МФЦ проверка на выживаемость, жду в очереди 3-й час и конца не видно! Наведите порядок, ведь есть же надзорные органы…
10
1
Junio 7, 2021
Все очень достойно, участливо, быстро, вежливо. Такого вежливого и заботливого администратора( Салата Ольга Павловна) ранее не встречал. Спасибо
Только вот туалет в ТЦ платный ))
3
3
Mayo 28, 2022
28.05.2022 г я посетила МФЦ .Хочу поблагодарить администраторов с ресепшена за профессиональную консультацию и квалифицированную помощь в подачи заявления на портале.
3
Julio 16, 2023
Нормальное МФЦ. Тормозят иногда сотрудники, но это в порядке вещей) Народу немного.
3
Junio 30, 2022
Вежливые, пытаются пойти навстречу и решить вопрос. Мой нечитающийся cd диск последовательно запихивали в 4 устройства. Однако, во всей смене только один сотрудник знает тонкости документооборота, остальные обращаются к ней поминутно, что сильно замедляет все процессы
3
1
Mayo 2, 2022
Очень нравится, всегда добрые и отзывчивые сотрудники . Спасибо большое за хорошее отношение.
3
Enero 5, 2024
Среднестатистический МФЦ со своим вечно не довольными работниками.
3
Febrero 22, 2022
Много народа. Все находятся в одном помещении, практичесеи без соблюдения санитарных норм. Нет информации в каком окне могут решить необходимый вопрос. Люди сидят очень долго. Мне повезло, прием состоялся через 10 минут после прихода в МФЦ. Надеюсь, что необходимое решение моего вопроса состоялось.
2
2
Julio 16, 2023
Хорошие сотрудники. Все быстро сделали, все обьяснили.
3
Octubre 28, 2021
Удобно, в ТЦ,, мелодия,, в одну из смен работает прекрасная женщина администратор, которая поможет сориентироваться и знает много информации, благодарю!
3
Agosto 10, 2024
Удобно
Enero 27, 2022
Тесненько, но чистенько. Дозвониться невозможно. И не потому, что шквал звонков- тупо отвечать некому. Как всегда, что-либо не работает: либо компьютеры, либо базы данных, либо автомат с талонами на очередь, либо автомат для оплаты… От этого всё ощутимо дольше, чем могло бы быть. Зато весьма дружелюбный и отзывчивый персонал - это, частично, компенсирует неудобства. Только из-за персонала - 4. Без этого - твёрдый трояк.
1
Diciembre 5, 2024
Отлично
Agosto 12, 2023
Агромные очереди. Можно провести пол дня, да и компьютеры зависают просят перейти в другое окно.
3
Noviembre 8, 2022
Не особо хотят работать. Отправили меня оформлять пособие в Наро-Фоминск, сказали, что напрямую будет быстрее, хотя ,у них все можно оформить.
4
Octubre 27, 2021
Сколько не приходила все время очереди. Но сегодня был последний день работы перед карантином. Очереди нереальные. И вот в 8 утра люди стоят уже в очереди, а в мфц работает 4 окошка. А все остальные начнут работу позже. Часов 9. Вот такой был ответ. Люди отпрашиваются с работы, стоят не по одному дню, а в мфц всем все безразлично. Гос. учреждение и добавить нечего! Прошу разобраться с работой учреждения и вспомнить, что это учреждение для людей, а не наоборот.
5
3
Febrero 10, 2023
в будние дни людей не много, очередей нет. нет электронной очереди, но они мне не пригодилась. посещал 2 раза
3
Noviembre 29, 2021
Не работает электронная очередь. Все в порядке живой очереди. Даже в глубокой провинции МФЦ лучше, чем здесь - в 20 км от МКАД. Большая загадка, как можно было так из рук вон плохо организовать работу. Местное руководство просто магистры бардака и колхоза. В будний день днём народу много, очереди большие, сонный персонал еле шевелится, половина окошек не работает. А вывод из этого какой? Упразднить надо Московскую область как субъект и передать это все Собянину. Почему-то в Москве все работает быстро и без очередей.
2
3
Enero 13, 2021
Очень Хороший и удобный МФЦ. Находится на 2 этаже тц мелодия С парковкой вообще нет проблем . Из минусов - это отсутствие электронной очереди, но это компенсируется очень вежливой женщиной на входе записывает всех на несколько разных листов бумаги регулирует таким образом очередь, прижимом ещё меряет температуру, отвечает на все вопросы, помогает оплатить пошлины пенсионерам и вообще за 2 часа даже не присела. Я считаю что руководство должно обязательно повысить ей зарплату ( на бейджиком было написано Кира). Все остальные девушки тоже очень вежливые и разбираются во всех вопросах, стараются реально помочь, а не просто признать документы
1
3
Diciembre 4, 2021
Это ужас какой то живая очередь , талонов нет . Работает одно окно , на входе говорят ждать долго ждать примерно 2 часа , будете стоять ?! Это что за вопросы - если я приехала то буду ! Я спрашиваю , а почему так долго и где все сотрудники . На что мне ответили один на больничном , один работает . Других сотрудников нет . Вот вам и быстрые услуги МФЦ!!!! Собянин реши вопрос о наборе сотрудничеств !!!!!
5
Septiembre 7, 2021
Обращалась неоднократно. При входе две дамы организовывают очередность очень ловко и грамотно. Девушки-специалисты вежливые, подсказывают и разъясняют, отвечают на все вопросы и знают свое дело.
3
2
Octubre 30, 2023
Мне понравилось. Всё чётко и быстро
1
Enero 25, 2022
Очень понравилось, обслуживание хорошее, всё доброжелательны. Нашла и купила, то что было нужно. Рекомендую
2
1
Febrero 2, 2022
Тесновато! Расположение хорошее. Некая местечковостб наблюдается! Ресепшен старается в любых обстоятельствах.
1
Enero 2, 2024
Быстро помогли закрыть ИП! Благодарю!
1
Noviembre 23, 2021
Электронной очереди нет. На весь офис кричат и ищут последнего в очереди. Социальная дистанция не соблюдается, посетители сидят как селёдки в бочке, причем никто не делает замечаний посетителям без масок и спокойно их обслуживают. Сами сотрудники тоже не соблюдают правила ношения масок. Не понятно почему не проверяет Роспотребнадзор. Впечатление от организации работы этого офиса в условиях пандемии просто ужасное
4