МФЦ Мои документы

Valoración 2,7
687 valoraciones
Valora este lugar

238 reseñas

Experto local nivel 7
Enero 9, 2022
Даже по предварительной записи не всегда сюда попадёшь. График работы неудобный, в понедельник выходной.
3
1
Experto local nivel 17
Octubre 30, 2021
Посещала по записи, документы приняли без задержек,объяснили девочки,все рассказали,молодцы!!!
4
1
Experto local nivel 12
Octubre 22, 2021
Обслуживание просто отличное. Приветливый персонал. Нет очередей, так как предварительная запись.
3
1
Experto local nivel 11
Septiembre 7, 2022
Плохое обслуживание. Двери постоянно закрыты. Дозвониться просто невозможно
2
3
Experto local nivel 5
Julio 7, 2023
С клиентами грубо относит
1
Experto local nivel 2
Enero 17, 2020
Отвратительное МФЦ. По работе, да и по личным делам не раз приходилось обращаться в разные мфц по пензе. Везде порядок, не сидишь по пол дня. Тут же полный беспредел, барадак! Принимают одного человека по часу. Никакой регламент не соблюдается. Два человека примут и говорят, что больше не примут то документы обрабатывают, то у них рабочий день закончился (за час до официального окончания рабочего дня). Сразу видно, что начальства на них там нет. Начальник в засечном. Надо жалобу видимо официальную на них писать. Кого не послушаешь, все негативом отзываются.
11
2
Experto local nivel 6
Diciembre 18, 2019
Сегодня пришла к 8 утра. На двери написано, что все на обучении, приём с часу. Это уже не в первый раз! Уважаемые руководители! Я понимаю что нужно учить сотрудников, но можно ли обучать их частями, когда 2 на работе, 2 обучаются. Во всех адекватных организациях делается именно так. Хоть раз бы куда пришла , а там закрыто и все на обучении! У вас и так нескончаемые очереди, порой несколько дней ходишь и по пол дня сидишь, а тут вы ещё совсем закрываетесь!
10
3
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2022
Самое ужасное МФЦ во всем городе!!! Хуже не куда!!!
3
1
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2019
Девчонки молодцы. Работают хорошо, но честно говоря задолбался их искать. Вечером вывеска не светится, а они в огромном доме на первом этаже среди кучи магазинов, салонов, учреждений. Очень мало места, если в очереди много народу, то разместиться даже нескольким людям уже проблематично. Электронная очередь не работает.
4
Experto local nivel 2
Mayo 20, 2019
К сожалению, пришлось посетить это место около 10 раз за февраль-май 2019 года. Складывается впечатление, что сотрудники вообще не хотят работать. В первый раз не внимательно смотрели документы (предположим, тут и доля моей вины), затем, после нескольких попыток разобраться с этими бюрократическими препятствиями, я опять прихожу в это мфц. Уже сижу у сотрудницы, и тут она мне заявляет, что мне надо бы ещё одну справочку принести: справку с биржи труда о том, что я не работаю. К слову, я принесла справку с места учёбы, а, следовательно, я студентка, мне не могут выдать справку с биржи. Я в растерянности сижу, не понимая, как это до этого мне не сказали про эту справку, спрашиваю: "А где биржа?", - на что мне дают лаконичный ответ: "Не знаю, спросите у взрослых". Пришлось звонить в Кондоль, где мне сказали, что эта справка не нужна. Но это ладно. Когда мне выдали расписку, то написали там дату выдачи справки "20.05.2019". Сегодня прихожу получать её, а она готова была ещё 26 апреля. Сотрудница очень удивилась, что это я не звонила и не мониторила состояние своей справки. Про то, как там пришлось ждать 3 часа , чтоб получить её, отдельная история. Табло не работает (уже,как минимум,месяц), очередь сегодня была хоть и не большая (передо мной было 3 человека), но тянулась она бесконечно. Работало 2 человека (а работали ли они?). В очереди были люди с грудными детьми, инвалиды. Возможно, на этот отзыв никто и не обратит внимания (как и на звонки в это мфц, которые сбрасываются), но ВДРУГ когда-нибудь это безобразие прекратиться!
14
Experto local nivel 16
Agosto 2, 2023
Постоянно там очередь.
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2021
Я не понимаю со скольки они работают? Почему нельзя дозвониться?! Даже гудков нет, получается, что они просто выключают телефон.
4
2
Experto local nivel 7
Junio 21, 2023
Очень хороший персонал
3
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2022
Туда вечно не попадёшь. Всё только по записи
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2020
Не так давно оформлял там паспорт. Персонал очень вежливый и квалифицированный всё оформил быстро и без проблем .
4
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2021
Доброжелательные девушки работают, приятно ходить в МФЦ.
4
2
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2020
Работают хорошо, но когда пришёл был збой и по этому не смог сделать регистрацию. Безопасность от covid на уровне. Больше сказать не чего.
3
Experto local nivel 8
Diciembre 8, 2023
Нравится 👍
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2020
Работают хорошие специалисты, да ещё и видно нацелены на клиентов. Просил их задержаться вечером, не успевал с работы, думал откажутся, так нет же, наоборот, дождались и намёка на недовольства не было, хотя понимал, что отнимаю их личное время. Это приятно!
4
4
Experto local nivel 3
Abril 9, 2019
Отвратительное обслуживание!? В коридоре большие очереди, принимают очень медленно. Вдвоём пытаются решить проблему одного человека, а на остальных ждущих людей в коридоре плевать. В режиме работы обед не прописан, но одна из сотрудниц решает его устроить, независимо, что большая очередь. Пропишите тогда официально обед, чтобы не волновать очередь?! У других людей тоже есть дела, работа,почему из-за таких горе-сотрудниц другие должны страдать и часами в коридоре сидеть?! А про грубость и хамство можно отдельно писать... Когда будут приняты меры?!
8
Experto local nivel 15
Abril 8, 2023
Работает по записи
1
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2021
Не понятно как работают, и приходится заранее приезжать и записываться на приём.
3
Experto local nivel 7
Enero 18, 2020
Ужасное заведение, очередь не сканчаемая, трубки не берут, на задаваемый вопрос ответ не знают. За час до закрытия не принимают. И вообще все мфц работают до 20.00 а они особенные до 17.00. Когда решится этот вопрос с мфц. Лучше бы его закрыли совсем толку от нет.
7
1
Experto local nivel 11
Mayo 14, 2022
Худший мфц. Всегда очереди. Работают очень медленно
3
1
Experto local nivel 10
Junio 20, 2022
Неудобный график работы, огромные очереди!
2
6
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2020
Ужасная атмосфера, люди на жаре на улице и беременные и с детьми , очень долгое обслуживание , людям даже сеть негде подождать свою очередь
3
1
Experto local nivel 15
Marzo 13, 2020
Грамотные, компетентные консультанты. Вот только их мало на такую зону обслуживания, поэтому народу всегда очень много
1
4
Experto local nivel 9
Junio 2, 2021
МФЦ Спутника. Тесновато немного, но всегда можно посетить по предварительной записи.
5
1
Experto local nivel 10
Marzo 25, 2020
Удобный график работы, грамотные сотрудники, достаточно оперативно обрабатывают информацию!
3
4
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2019
Это отвратительное место! Огромная очередь, маленький закуток. Чтобы решить вопрос надо не менее двух часов просидеть. Неужели на такой большой спутник нельзя сделать нормальный мфц. Это издевательство!!!
10
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2019
Трубки не берут. Дозвонилась единственный раз и то дали неправильную информацию. График работы прописанный в интернете не соответсивует действительности. Проездила в холостую из Дальнего Арбеково. Из-за такой ужасной работы учреждения пришлось ехать в сам Кондоль для решения вопроса. Отвратительное учреждение.
8
Experto local nivel 12
Abril 6, 2020
Удобное расположение. Консультанты хорошие. Но всегда очень большие очереди.
2
3
Experto local nivel 14
Julio 31, 2020
Девушки хорошие работают, но очереди ужасные и помещение очень маленькое для такого крупного микрорайона
4
2
Experto local nivel 4
Junio 20, 2019
Такое чувство что там вообще ни кто не работает.постоянно огромные очередями.вторую неделю пытаюсь туда попасть и безуспешно.очередь надо занимать с 6 утра наверно.а так как у меня грудной ребёнок,для меня проблематично стоять в очереди или же приходить к 6 утра
7
1
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2020
Очередь. МФЦ обрабатывает не только жителей Спутника, но и ВООБЩЕ ВСЕХ жителей области, кто не проживает в Пензе. Чтоб победить очередь, нужно либо приходится приходить сильно заранее, либо по старинке бегать по отделениям нужных служб.
3
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2021
Отличные специалисты. Никакой грубости. Огромный плюс, что всё по записи.
3
1
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2020
Неквалифицированный персонал. заказали документ о присвоении адреса, выдали не с тем адресом, не внесли нас в реестр В итоге потрачено время, нервы, деньги!
7
1
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2021
Никогда не дозвонишься до них.. Ведут себя высокомерно!!!!! Я буду жаловаться на этот гребанный мфц
3
2
Experto local nivel 4
Enero 27, 2020
Ужасное обслуживание, не знают ни законов ни регламента своей работы, на задаваемые вопросы не отвечают, или перенаправляют в другое место, просто кошмар.
5
1
Experto local nivel 5
Noviembre 7, 2018
Сегодня, 07 ноября 2018 года, принимают 3 специалиста. За 1 час они приняли 2х человек, - это кошмар. Народ разворачивается из-за очереди и уходят, т.к. движения нет. Перерыва на обед в режиме нет, но один из "специалистов" демонстративно в рабочее время ушда в магазин. Пришла, погрела, ест. Мы все ждём. Это не укладывается ни в какие рамки.
4
2
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2019
Очередь большая,но работники молодцы,справляются очень даже хорошо.При такой зарплате им еще надо быть само обаяние и обходительность.
4
4
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2019
Ужастно. Лучше не ходить, или если все-таки очень нужно то с раскладушкойк парогу с вечера. Очередь. Принимают медленно. Специалисты не квалифицированные.
8
Experto local nivel 6
Febrero 15, 2020
Отстойное место. Ни зала для ожиданий, ни нормального приема. Ни грамотного персонала. Уехали в другой МФЦ, и за пол часа все сделали.
6
1
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2021
Работает по записи, обслуживание очень плохое
5
2
Experto local nivel 4
Julio 28, 2020
Персонал от "бога",обслуживание отвратительное,большие очереди, неразбериха.Ждал свою очередь 4 часа...
5
1
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2019
Когда там снимал 11канал, сотрудники МФЦ были очень вежливые и приветливые, но приехав туда через неделю, было одно хамство, и грубость!!!
6
2
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2019
Работает 1-2 оператора, огромные очереди. Операторы работают очень медленно, чтобы оформить 1 документ пришлось ходить 3 дня.
4
Experto local nivel 11
Enero 14, 2021
Грамотно,быстро,вежливо.понятно объясняют.
4
1
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2020
Пришёл во вторник в 12:00, было закрыто(хотя по расписанию должен был работать до пяти часов)
3
1
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2019
Срочно рукаводству. Решите проблему помещения и расширение штата. МФЦ работает на пределе.Термодом помагите решить эту проблему.
2
1