МФЦ Мои документы
1189 reseñas
Agosto 27, 2023
Хороший офис) есть туалет, можно и на коляске любой заехать, приветливый персонал, есть детский уголок) Рекомендую 👍
3
Diciembre 17, 2022
Персонал внимательный, коммуникабельный.Посоветуют как лучше поступить, помогут оформить все необходимые документы, отлично консультируют. Очереди практически нет,т.к. быстро обслуживают.
4
Mayo 6, 2023
Хороший офис просторный на первом этаже хорошо проветривается а на втором очень душно. К персоналу претензий нет квалифицированные специалисты вежливые, спокойные, это очень приятно. Спасибо!
3
Julio 6
Внимательный персонал, помогли по всем вопросам.
1
Julio 26, 2021
Все удобно устроено, чисто и комфортно. Есть большая стоянка для автомобилей, лавочки для посетителей. Мягкие сиденья внутри. Ну, главное, зачем мы приходим в мфц. Это решить свои вопросы, связанные с оформление различных документов. В этом отделении в большинстве работают молодые малоопытные сотрудники. Которые не разбираются. Во многих. Вопросах. Не могут учесть всех нюансов в различных ситуациях. Такое отношение и подход к работе не упрощает, а наоборот, очень сильно затрудняет процесс оформления документов.
7
1
Octubre 17
В основном молодцы, только загруженность высокая.
Mayo 31
Благодарим зам.директора МФЦ Ларису Александровну за профессионально оказанные услуги.
1
Agosto 25
Делали загран паспорт всё быстро и чётко
1
Julio 14
Очень удобно и хорошо организовано.
Febrero 18, 2023
Сколько приходилось решать вопросы всегда очень быстро, а для меня немаловажно, что девочки всё подробно объяснят и подскажут как можно ускорить тот или иной вопрос. Я очень довольна, спасибо за внимание и терпение.
3
Septiembre 27, 2023
За три часа так и не смогла попасть на прием.Это уже второй раз такая ситуация.Так же наблюдала,что большинство операторов были свободны. А по моему вопросу, на приём документов работало только два окна. Неужели нельзя организовать так работу, чтобы люди не стояли часами. На прием так и не попала.
4
1
Mayo 9
Обратились с целью подать документы на регистрацию брака, отказали. Молодому человеку отказали делать медстраховку, аргумент "это долго". Недовольны
Mayo 10
Невозможно записаться для подачи документов на квартиру из ДНР второй месяц. Посылают в другой регион. Я вообще прописана в Таганроге и живу здесь 30 лет
4
Julio 3, 2023
Двойка это ещё снисхождение сделала , приехала с дороги пришла в мфц для выписки с рег.учёта в очереди около 2-х часов сижу до сих пор и вообще не понятно когда придёт моя очередь . Люди сидят передал мной вообще на час раньше меня пришли и тоже ждут !!! Вопросов к начальству : неужели не хватает персонала для работы в мфц ??? Зачем так людей мучать ??? Это издевательство над людьми
3
1
Septiembre 9, 2023
Большое здание.Есть места для ожидания,но иногда негде сесть,все занято.Поставили кофе-автоматы, но кофе не из дешёвых! Что можно сказать?! МФЦ,как обычный МФЦ.
3
1
Febrero 28
Приветливые сотрудницы, обслуживают быстро и профессионально. Посещаю не первый раз.
1
3
Noviembre 13, 2023
Записалась на приём онлайн,приняли вовремя,работники грамотные, вежливые, оперативно приняли документы.Спасибо.
1
1
Septiembre 3
Нет парковки весят знаки дорожного движения будьте внимательны ⚠️
Agosto 16
Не могу справку по прописанным в квартире получить! Прошлый век какой-то.
2
Julio 25, 2023
Приятное обслуживание, внятное разъяснение ответов на вопросы . Большой плюс , что есть кулер с водой для посетителей. Минус то , что часто бывают очереди,наплыв людей , приходится долго сидеть.
1
Agosto 1, 2023
Всегда большие очереди, сотрудников маловато, особенно с тем условием, что туда приходят люди и с Ростовской пропиской и области, в Таганроге это единственный МФЦ, который принимает не местных жителей
4
1
Abril 10
Ужасное место, консультант информацией не владеет, сказала, что прописку они не ставят, т.к. печати у них нет, и отправила меня в РОВД.
2
2
Diciembre 20, 2023
Без МФЦ сейчас никак. Можно и без записи на приём попасть, но лучше записаться через сайт мои документы. На приёме работают настоящие специалисты
4
1
Junio 20, 2023
Сотрудница, которая меня обслуживала оказалась такой некомпетентной, что и придумать нельзя. Всё медленно, неспешно, вальяжно. По любому вопросу с кем-то постоянно созванивалсь. Сложилось впечатление, что здесь морально издеваются над людьми. Сотрудник Селезнева Анна. Дата посещения 20 июня 2023г. Предварительная запись, но приняли через полчаса от назначенного времени. Впечатления ужасные !!!!! Пришлось забрать документы и уйти!!!!
4
3
Agosto 22
Хороший персонал, помогли быстро
1
Diciembre 28, 2022
Это был мой первый опыт посещения МФЦ. Или я сказочно везучая, или там так всегда. Зашла. Две очаровательные сотрудницы предложили помощь в осуществлении записи. Людей практически не было. Получив талончик, сразу попала на приём к специалисту. Сотрудница быстро, аккуратно приняла документы и оформила заявление. Разъяснила сроки проведения переоформления.
В общем, было приятно ощутить заботу и клиентский сервис.
3
Agosto 24, 2023
Полное отсутствие сервиса. Нужно провести рабочий день, чтобы подать документы. Ожидание в очереди 3 часа, сотрудники сидят без видимой работы, посетители в стороне, но никого не вызывают к этим окнам. Руководитель никак не решает вопросы плохой организацииорганизации работы.
5
2
Octubre 27, 2023
Ждал в очереди 2.5 часа для приёма документов на льготу, а так все норм электронная очередь, кофейный аппарат, кресло для посетителей, за это время ещё сделал паспорт болельщика, 😉
Agosto 15
Очень медленно работает Шевченка Мария 1-ое окошко . 5 раз спросила закончился загран или нет. Я ей говорю закончился она вообще не понимает. Походу устала
2
1
Junio 23, 2023
Большое спасибо Билявской Светлане за оказанную помощь по вопросу личного кабинета в Госуслугах,за доброжелательное и отзывчивое отношение
3
1
Octubre 23, 2023
Хорошее место!!! Много специалистов голосовые оповещения очереди!!! Услуги оказывают весьма быстро! Мы были 38 очередь прошла за 2 часа. Считаю не плохо!!!
1
1
Noviembre 13, 2023
Отличный МФЦ: доступность для колясок, вежливый персонал, всегда помогут.
4
Octubre 3, 2023
Довольно оперативно, очереди конечно большие, но сейчас повышенный спрос, сотрудники вежливые, идут на встречу
2
2
Febrero 4, 2023
Хороший МФЦ. Внимательные и вежливые операторы. Все подробно и доступно объясняют. Осталось очень хорошее впечатление.
2
Septiembre 11, 2023
Очень плохое обслуживание. Приходится долго ждать. Сотрудников не хватает. Дамы на ресепшене крайне невежливые и заносчивые. Руководство вообще не хочет общаться с посетителями и такое впечатление, что работой себя не утруждают.
6
Mayo 8, 2023
Единственное МФЦ в которое можно попасть без записи, а по живой очереди. И для меня это огромный плюс. В остальном сотрудники вежливые, но какжется как и везде. В холле есть автоматы с кофе и шоколадками для ожидающих.
3
Agosto 4, 2023
Работой МФЦ не довольна. В кодекс работы МФЦ время ожидания в очереди не превышает 15 минут. В ожидании провели более 2,5часов. По результату полученную услугу так и не получили. Осталось только негативное впечатление о данном МФЦ по ул. Ленина Таганрог.
8
4
Octubre 2
Не возможно дозвониться в МФЦ, всё время сбрасывают
2
Noviembre 2, 2023
Много раз был, неприятных людей среди персонала не попадалось. Насчёт очередей - они не долгие, просто огромный трафик, много людей, много окошек приёма
3
Junio 24
Вежливые специалисты. Все доходчиво объясняют
3
Febrero 27, 2023
Для чего сидят девочки консультанты?? Задал вопрос, смотрит на меня, как баран на новые ворота. В итоге два раза очередь пришлось ждать. НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!
Людей не много, электронная очередь - такое ощущение, что сотрудники с утра сами набирают талоны, для того , чтобы меньше работать. Электронная очередь движется, а люди как сидели в очереди по 1,5 часа так и сидят. На экране называют номера талонов, но в большинстве случаев людей с такими талонами нет.
3
Junio 19, 2023
Ужасное отношение к людям! Летом в плюс 35 не работал ни один кондиционер,сидела после операции в душном здании ,вызывают как хотят,из 28 окон работало на первом этаже 8 ! Зато ходила женщина (сотрудница МФЦ) разносила остальным сотрудникам обеды,потом они ещё и на обед все начали уходить,когда полный зал и дышать нечем
3
3
Octubre 24, 2023
Сотрудники не подготовлены, не знают, что делать по конкретному вопросу. Правовая подготовка ниже плинтуса - требуют нотариальную доверенность от юридического лица. Обучение сотрудника происходит прямо во время обработки моего обращения
4
Agosto 11, 2023
Ужасно. Записывался за неделю. Заранее уточнил точное время. Так как надо отпрашиваться с работы. Пришёл во время, а оказывается впереди 2 льготника старше 80 лет, да ещё и инвалиды.... Надо же какое совпадение, именно сегодня, именно в 11. 00 пришло 2 инвалида прописываться .... Нонсенс.....
3
2
Septiembre 15, 2023
Единственное отделение мфц, где точно ответят на все вопросы и дадут все справки, работают быстро, общаются вежливо. Ничего плохого сказать об этом отделении не могу.
3
Septiembre 6, 2023
Посетив МФЦ на улице Ленина 5.09.23 прождал более 3х часов и в 17.30 меня отправили восвояси.Они не успевают. Такого облома не мог даже представить. Как не улучшай систему, всегда найдутся специалисты её испортить. Раньше в паспортном столе быстрее дело было.
4
3
Agosto 19, 2023
Уважаемые , наберите уже штат сотрудников или никто не идет за такую зарплату? Просидели с мужем два часа, чтобы подать документы на регистрацию. Как нам объяснили на ресепшен , это еще мало и люди сидят по семь часов! Остался один сотрудник на этой услуге. Вы совсем там или как?!
5
2
Febrero 7, 2023
Отличное место, вежливый персонал. Можно кучу проблем решить в одном месте. Есть юрист, можно проконсультироваться по важным вопросам. Много места.
1
Marzo 1
Главное это доступно и ответят на все вопросы, постараются решить проблемы быстро
Octubre 1, 2023
Всегда быстро решают все проблемы с документами. Большое здание, много сотрудников, обращайтесь!
3