My documents

Valoración 5,0
1793 valoraciones
Valora este lugar

575 reseñas

Experto local nivel 11
Abril 25
лично мне попались безграмотные сотрудницы, которым пришлось объяснять как оформлять документы и что такое электронный договор. в остальном все чистенько. удобно, что близко к дому. 25.04.2025 г. Отзыв редактирую. Последние 4 года достаточно часто обращалась в это отделение МФЦ по разным вопросам. Со всем девочки-администраторы помогали, подсказывали. Работа организована очень хорошо, все четко и грамотно.
1
1
Experto local nivel 13
Mayo 21
Хочу поблагодарить сотрудников данного мфц за добросовестный труд, за вежливость, и просто профессионализм) Это первый мфц, где все сотрудники РАБОТАЮТ) Все услуги оформляют быстро и четко. Спасибо вам)
1
1
Experto local nivel 5
Febrero 3, 2024
Самый на наш взгляд отличный филиал МФЦ! Все и всегда решает человеческий фактор, и в этом именно филиале персонал - это лучшее, что там есть. Всегда приветливые администраторы, готовые решить любые возникшие трудности с записью на приём или иным вопросам. На удивление, даже в случае опоздания к назначенному времени - вопрос всегда решается в пользу клиента, находят свободные окошечки по времени, инспекторы также очень доброжелательно и отзывчиво относятся к клиентам. Дважды обращались туда и ВСЕГДА все быстро, просто и очень дружелюбно! Рекомендуем однозначно, проще потратить время на дорогу к ним, чем прозябать в очереди или выслушать огромное количество негатива в свой адрес, к сожалению в других филиалах сталкивались с подобным не раз.
9
Experto local nivel 15
Abril 17
По всем вопросам, что обращался доволен. В остальном не могу судить. Редактирую отзыв. Сильно ухудшилось оказание услуг. Обязательна запись хотя бы на следующий день. За один визит никак... Персонал в некоторых вопросах теряется и не может грамотно оказать услугу. Беда с терминалом! Прибываешь уверенный, что в самом МФЦ при оформлении услуги и оплатишь, а у них "не работает с утра".
1
Experto local nivel 16
Marzo 28, 2024
Ближайший наш МФЦ на весь микрорайон, но что самое интересное всегда можно подъехать с утра и попасть на ближайшее время, а всё потому, что работа поставлена правильно, а именно на такие случаи как мой.... Опять и снова мне потребовалась помощь специалистов. Не успевая идти в ногу со временем, а просто напросто поменять телефон на новый, пощелкать по кнопочкам перенося всё подряд, заблокируется часть программ... Всего то ничего... Два часа со всем коллективом по мере возможности мы восстанавливали как могли. .( то телефон не привязан, то электронная почта отсутствует, то снилс уже в учётной записи, ещё периодически, что-то всплывало..., как всё запущено ) . В итоге пришли к выводу, что проще всё удалить и восстановить по новой. И дело пошло, справились.. А сколько ещё таких как я придут в течении дня и каждому надо объяснить, показать или помочь и девушкам надо отдать должное сохраняют спокойствие выдержку и оптимизм. Огромное им за это человеческое спасибо... Достаточно просторно, дружелюбная атмосфера, прекрасный коллектив, знающий свою работу, зал ожидания с мягкими и удобными креслами, умеренное количество народу.. Для комфорта и нашего удобства, так должно быть везде..
5
Experto local nivel 6
Enero 20
Здесь я хочу сказать, спасибо большое за терпение всем работникам, сколько не адекватных людей они принимают каждый день, это что то. Но всегда всю информацию разжуют, по полочкам разложат. Спасибо большое вам за вашу работу.
4
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2024
Приветливый персонал. Подсказывают, объясняют. Спокойным голосом и на понятном языке) Мне так еще и дельный совет дали) Туалет есть, для инвалидов в т.ч., он чистый. Есть где посидеть в ожидании приема. Правда я увидела только три кресла, но я особо там и не разгуливала))) Смело записывайтесь )
4
1
Experto local nivel 14
Junio 16, 2024
Быстро сделали нужный документ. Всё чётко. По времени. Чисто в помещении. Доброжелательный персонал. Рядом парковка. Внутри есть места для сидения.
4
1
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2024
Место выбрано с умом,очень удобно,внимательные,вежливые сотрудники,все вопросы решаются быстро,спасибо,что есть МФЦ
4
Experto local nivel 15
Enero 17
На ресепшн всегда приветливы и помогают.А вот сотрудники которые непосредственно занимаются документами не всегда соблюдают правила обращения с клиентами.
2
1
Experto local nivel 12
Junio 20, 2024
Отличная точка. Очень здорово, что появился МФЦ в пригороде и не надо ездить в город. Девушки на ресепшн всегда приветливые, помогают и подсказывают. Большое им спасибо
2
Experto local nivel 4
Mayo 20
Заходила по личным вопросам и заодно получила консультацию, спасибо, отзывчивые там сотрудники
2
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2023
Работа этого отделения МФЦ на высшем уровне! На любой вопрос всегда четкий и понятный ответ. Работа выполняется быстро. Отделение удобное, в шаговой доступности. Сотрудницы грамотные, отзывчивые, внимательные.
5
Experto local nivel 6
Mayo 24
Какой-то бред, сотрудники не помогли решить вопрос "не знаю" и "наверно" услышали на все свои вопросы К тому же охранник на входе прицепился к тому, что на руках жены сидела собака (шпиц в 5 месяцев видимо особо опасен теперь) прессовал её всё время что мы там были, тыкал в лицо камерой, пытался выпроводить игнорируя разъяснения о существовании ФЗ об ответственном обращении с животными, стояли они спокойно в коридоре у входа (НЕ В ТАК НАЗЫВАЕМЫХ ОПЕРАЦИОННЫХ ЗАЛАХ), им тычут налепленными "запрещающими" наклейками, смешно просто, с каких пор наклейка с маркетплейса стала законом? Даже в Законе Санкт‑Петербурга «Об административных правонарушениях в Санкт‑Петербурге» нет никаких ограничений на появление с собакой в таких местах как МФЦ Залепите этой наклейкой лучше рот
Experto local nivel 6
Junio 27, 2024
Сюда я вожу тёщу, она тут получает всякие доки. Мне очень понравилась работа этого центра, прекрасное отношение, всё очень быстро сделали, тёща в восторге.
4
Experto local nivel 6
Marzo 18
Отзывчивые сотрудники. Проконсультировали по всем интересующим меня вопросам
2
Experto local nivel 11
Junio 15, 2024
Очень нравится обслуживание в этом МФЦ, Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Помещение небольшое, но столпотворений никогда не встречала.
4
Experto local nivel 8
Julio 18, 2023
Очень нравится, близко, удобно отзывчивый коллектив, очередей нет. Надо где нибудь открыть Сбербанк. Инспектор Юлия Александровна всегда поможет во всем разобраться подскажет, поможет.
3
Experto local nivel 6
Mayo 4
во многих мфц был но тут сотрудники от бога очень хорошие добрые
1
Experto local nivel 8
Agosto 1, 2023
МФЦ в Осиновой роще здорово облегчил жизнь местным жителям. Внутри чисто, стильно, современно. Персонал квалифицированный, на входе находится охранник.
6
Experto local nivel 15
Diciembre 14, 2023
Очень удобно в Осиновой роще МФЦ, можно запи сться онлайн или придти в часы работы, всегда помогут решить любой спектр проблем и вопросов!
1
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2024
Очень удобно и доступно благодарю сотрудников за их внимание и работу. Светлана.
4
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2024
Нужна была услуга по замене паспорта РФ, прописана в Москве, ближайший МФЦ по месту фактического проживания - этот. Две сотрудницы на ресепшене не приняли и отправили в г. Сестрорецк, т.к. якобы обратиться можно только если бы я жила в Выборгском районе Санкт-Петербурга, хотя фактически гражданин может обратиться в любое (подчёркиваю, ЛЮБОЕ) отделение МФЦ независимо от регистрации и места проживания. После звонка на горячую линию было сказано снисходительно-пренебрежительным тоном: "Ну вы можете оставить заявление, но сегодня вас никто не примет, у нас всё по записи, вас много, а мы одни". Отзыв о качестве обслуживания отправлен вышестоящему руководству. Жесть, впервые такое вижу.
3
2
Experto local nivel 11
Agosto 6, 2023
Удобный офис для оформления документов в шаговой доступности, спокойная обстановка, вежливый профессиональный персонал, хорошо делающий свою работу!
4
Experto local nivel 9
Septiembre 17, 2023
Приятно удивлен нашим мфц . Консультации можно уже получить на стойке при входе. Несмотря на большую очередь, ожидание было недолгим. Есть где присесть и заход с коляской удобный. Но самое главное это качество услуг.
5
1
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2023
Рядом с домом, свободно тихо уютно. Всё расскажут, подскажут, покажут. Заказывал документы, всё пришло без задержек.
4
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2023
Девушки приветливы ,быстро решают вопрос ,очереди нет ,уютно ,тепло !Есть копировальник платный ,квитанции можно оплатить на месте ,можно за 16 дней поменять права !
4
Experto local nivel 10
Mayo 31, 2023
Обращение было рассмотрено оперативно, персонал квалифицированный. Все четко и по делу. Объяснят, покажут, подскажут. Иногда лучше чем самому разбираться на гос услугах.
6
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2023
Хорошее место. Большинство документов при рождении ребенка оформили сдесь. Быстро, эффективно, просто. Персонал отзывчивый и компетентный.
5
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2023
Была в мфц этого филиала в черте города, но удобнее оказался этот по месту жительства. Очередь очень редко, всех обслуживают быстро и качественно, всегда готовы подсказать и направить к нужному специалисту.
3
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2023
Самый лучший самый хороший мфц по всему Питеру. Очень хороший, умный персонал 👍. Особенно Татьяна!!! Вы самые лучшие 10 из 10.
4
Experto local nivel 11
Junio 5, 2023
Чисто озраннриеи адекватные .Персонал не выполняет требований законодательства.1 отказываются принимать заявления по наличии об этом указания в законе.исходя из этого не понимают что закон уже вступил в силу и они обязаны его выполнять.У персонала нет понятия когда и в каких случаях происходит видеофиксация.До персонала не доведены статьи Конституции 55.запрет вести видеофиксацию предусмотрен только ФЗ.мфц является местом открытым для свободного посещения открываем ст 151.1 ок РФ не требуется согласие гражданина,тем более сотрудника МФЦ.за плату мне МФЦ не позировали и были при исполнении служебных обязанностей.Мфц не является режимным объектом)))так что сотрудники МФЦ не знают и не умеют пользоваться действующим законодательством прибывая в данный пункт следует внимательно относится к требованиям сотрудников данного центра и по возможности обращаться в другие МФЦ.Сотрудники не могут исполнить ппр 478 от 27 марта 2023 года,документ уже действует.Прими документы,но нет куча отговорок и просьба написать не под видео иное заявление.У нас что за ваь-вась? Я плачу в казну налоги на из содержание а они мне фигвамы рисуют.Все очень плохо.Озранниеу спс он правильно понял мою позицию.Надо было ещё полицию вызвать для определения есть ли нарушение уголовных статей.
2
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2024
Отличный персонал,доброжелательный)
3
Experto local nivel 11
Marzo 10, 2024
Спасибо огромное специалистам! Приятная обстановка, приветливый администратор. Подсказали дополнительные опции для пенсионера и ветерана труда. Рекомендую данный центр к посещению.
Experto local nivel 11
Octubre 13, 2023
Обращаюсь не первый раз,вежливый персонал,понимающий,готовый помочь. Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ коллективу и Директору офиса за квалифицированное человеческое отношение к своей работе
4
Experto local nivel 10
Agosto 24, 2024
Отличный МФЦ, обращалась несколько раз и всегда мне любезно помогали решить мой вопрос
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2024
Прекрасное место и сотрудники. Очередей практически нет. Сколько раз обращалась, все заявления принимались в тот же день! Сотрудники все расскажут и подскажут.
4
Experto local nivel 9
Enero 28, 2024
Вежливые работники. Всегда очень быстро обслужат, если пришла без записи, обязательно найдут окошко. Мне всегда везло на хороших людей!
3
Experto local nivel 16
Abril 9
Самый удобный для нашего района мфц
Experto local nivel 11
Octubre 9, 2023
Отличное МФЦ, много места, все чисто, аккуратно, есть небольшая парковка. Персонал дружелюбный, спокойно отвечает на вопросы, предлагали разные варианты решения.
3
Experto local nivel 6
Junio 2, 2023
Отличный центр. Квалифицированные специалисты, очень вежливые. Всегда подскажут если есть вопросы. Спасибо большое за вашу работу🌷
5
Experto local nivel 6
Mayo 31, 2023
Огромная благодарность всём сотрудникам за душевный и профессиональный подход к каждому клиенту. Много раз обращалась с разными проблемами. Всегда 5+.
4
Experto local nivel 8
Febrero 28, 2024
Специалисты всегда окажут помощь, очередей нет практически, всё удобно и доступно 👍
3
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2023
Готова поставить 10 звёзд за работу девушки-администратора с тёмными волосами. Всегда отзывчива, компетентна и участлива.
4
Experto local nivel 7
Julio 3, 2023
Господи, регистрация даже в МФЦ - это какой-то адский ад!! Я иностранец, но столько не нервничал ни разу в жизни. И в целом-то к самим работникам вроде никаких претензий. Обяснили, даже не по одному разу, помогли, чем могли, но сама система - она просто адская!! Тем более сейчас, когда люди просто отвыкли так старательно (и оттого медленно) писать. Раз семь или восемь пришлось пере заполнять бумаги. Там помарка, здесь ошибка - и давай, кума, заново, , ведь нельзя вообще ни одной :)
2
1
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2022
Небольшой уютный МФЦ. На услугу желательно записываться заранее. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Особая благодарность Клейменовой Оксане Владимировне за чуткость и профессионализм!
4
Experto local nivel 12
Septiembre 5, 2023
Все быстро, четко и без заморочек. Пришли, получили талончик и практически сразу же прошли в окошко. В отличие от отделений в СПб никакой бредятины с записью, никакой толпы и странных ограничений по услугам в окошках. Респект этому конкретному отделению 👍
3
Experto local nivel 18
Enero 2, 2024
Народу не много, всё быстро. Оформил документы в день обращения. Быстро, приняли даже раньше, чем договаривался изначально. Очень понравилось, теперь только туда.
1
Experto local nivel 6
Febrero 3, 2023
Некомпетентность сотрудников зашкаливает! 4 раза получал НЕ правильную консультацию что нужно для оформления детской карты, и так ее и не смогли оформить, все время новый документы придумывают, если не можете это давайте оформим другое,нет вы же записана на это, Я говорю я же тут, время то мое, нет все равно мимо, записывайтесь заново, вобщем потраченное время и средства на дорогу впустую, не рекомендую это место. Иногда в приемной бывает взрослая, темненькая женщина, хамло редкостное, да там по сути только одна девушка не высокая милая, остальные хамят и дерзят. Вобщем полу-совдеп сервис такой....
2
2
Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2023
Компетентные , отзывчивые , готовые помочь сотрудники. Нет очередей, что очень экономит время. Все оформляется быстро, без задержки.