МФЦ Мои документы
1736 reseñas
Septiembre 15, 2024
Уютно чисто. Небольшая очередь.
Junio 13, 2023
Народу всегда много, не очень быстрое обслуживание. Неоднократно попадал на грубость сотрудников и ноль внимания от руководства. Частые задержки при получении документов
1
Marzo 21, 2024
Приехала сдать 2 НДФЛ , огромная очередь , талоны не выдают , в это МФЦ лучше записываться заранее .
1
Marzo 15
Персонал плохо выполняет свои обязанности, на звонки трубку не поднимают, когда очно приходишь, отвечают сквозь зубы
Abril 15, 2024
В МФЦ спросила номер для записи, позвонила, ждала ответа 1час, потом звонок сбросили, беспредел, дозвониться невозможно!
3
Abril 7, 2023
Не однократно обращалась в данное отделение, сотрудники высокого класса-знают свое дело.
Большое количество окон, очередь продвигается быстро. Как вариант можно взять заранее электронный талон.
Enero 24
Очень долго, всегда
Junio 19, 2024
Попали на момент не работающих окон по причине отсутствия интернета во всех филиалах
5
Agosto 17, 2024
Быстрое оформление документов, много работающих окон
1
Abril 28, 2024
Спасибо большое этому мфц. Делала здесь паспорт в 14. Потом в 20
Пока лучше мфц не встречала. Ещё и работники супер. Такие позитивные
Enero 15, 2023
Хорошо, что есть такое учреждение, как многофункциональный центр, где можно получит ьпратически любую услугу. Хотя, для порядка, можно было бы сделать возможным переоформление лицевых счетов, и вообще управление ими.
1
Noviembre 23, 2023
Гигантские очереди
Чтоб получить снилс ждала 2 часа в очереди
В итоге оказалось что вообще не в то окно меня направили
И ещё минут 30ждала в другом
3
Febrero 7, 2022
Огромное количество рабочих окон. Сотрудники профессионалы своего дела. Большая парковка. Оперативное взаимодействия с другими гос.структурами и очень быстрое решение всех возникаюзих вопросов.
3
Febrero 25, 2024
Понравилось всё. Решил свой вопрос быстро и качественно!
Diciembre 4, 2022
Очень крутой мфц!!! Два этажа, работают много окошек, очереди почти никогда не бывает. Вежливые сотрудники. Все четко и быстро.
3
1
Junio 13, 2024
Регистраторы умницы, грамотный юрист, очереди не такие огромные, как в других МФЦ
Agosto 27, 2024
Сидим более двух часов. Очередь не движется. Работает 3 окна. Безобразие.
Febrero 4
5 часов в очереди,жесть
Noviembre 18, 2022
не знаю как сам МФЦ...обычный...хоть и много окон а ждать очереди, средь недели, пришлось 1,5 часа...ну как бы обычной дело, время из жизни. Но вот Нотариус Хайкина там просто "огонь", респект, рекомендую, благодаря им сэкономил кучу времени и средств
4
Mayo 15, 2023
Режим работы с 8:00. Приезжаешь в понедельник к 8:00 перед работой, а там листочек А4 согласно которого они работают с 9:00 из за планового обучения персонала. Причем в Яндексе естественно указано что открыто с 8:00. И едешь на работу не сдав документы. Документы не сдашь но накатаешься!😁👍
3
2
Noviembre 30, 2022
Всё чётко, электронная очередь, быстро, на входе консультанты с ориентируют по вопросу. Доброжелательная атмосфера
3
Noviembre 10, 2024
Быстро и оперативно сделал прописку.
Octubre 7, 2024
Сегодня 7.10 сидим час ждём переоформления сделки, талоны выдают не пойми как. Окна не работают, зачем держать такое помещение, когда вообще очередь не движется! Самое ужасное обслуживание.
2
Octubre 4, 2024
Ужасные очереди, персонала нет, работают пару окон , и это в самый час пик, сначала стояли в очереди за талонами около 30 минут, потом еще час в очереди в окно
1
1
Noviembre 1, 2022
Сегодня 01.11.22 после 14 00 общался на входе с молодым человеком первом этаже, который выдает талоны, чтобы получить услугу. Общался не вежливо и оставил неприятное впечатление.
Хорошо, что сами сотрудники, предоставляющие услуги "в окнах" грамотные и все спокойно объяснили.
Прошу принять меры.
4
Octubre 25, 2022
Сотрудники оказывающие услуги квалифицироны, клиентоориентированы, работают быстро и качественно. А вот на рецепшине сидят не совсем понятно кто...., мужики-амбалы, слово лишнее боятся сказать, грубые, такое ощущение, что им все мешают, вопросы клиентов их раздражают, сидят глаза закатывают.
3
Junio 17, 2024
Ужасное отношение к людям, сидим уже почти 2 часа, никто ничего не знает, просто бардак
3
Octubre 14, 2021
Конечно МФЦ- это прогресс в оформлении документов! Но не каждый сможет воспользоваться этими услугами! Надо несколько раз приехать, чтобы в конце-концов сдать документы на сделку! В моём случае это было оформление дарения дачи сыну. Конечно лучше договор оформлять в этом же МФЦ, чтоб меньше придирок (спасибо предупредили). Тем не менее при сдачи документов, всё равно сказали- не совсем правильно, но увидев договор, приняли! А вот сдавать- отдельная песня, пробовала вариант : запись по- телефону, получилось на второй день, Но записали на улицу Рижскую, 116 км, на вечер. Хотя мы из Октябрьского района! Теперь получать документ только опять же сюда записывайся! Таким же кошмарным путём! Не сможем, сказали , отправят в Архив! Такие дела- всё для людей!
3
2
Enero 7, 2022
Это здорово, что есть такие центры, стало удобнее регистрировать право собственности, договоры дарения, купли-продажи. Документы получала в срок. Но хочу пожаловаться, что сейчас, в связи с ограничениями по ковиду, ввели предварительную запись на сделки по интернету. Талоны получить , практически, невозможно, в 8 часов утра, когда открыаается запись на месяц вперед, уже только два-три промежутка времени, и то, в неудобных территориально филиалах. А по факту, центр пустует. Гораздо было лучше, когда талоны получались по электронной очереди, как раньше. Было легче сдать документы и попасть на прием. Считаю, что введение этих мер очень ухудшает работу мфц, что создает большие неудобства посетителям. Из плюсов отмечу удобную, большую парковку и хорошее расположение.
3
Julio 15, 2023
Дружелюбный персонал. Большое количество окон. Места ожидания. Кофе автомат, туалет. Ничего особенного)
Mayo 10
Самое быстрое МФЦ
Octubre 3, 2023
В сравнении с другими МФЦ этот бесподобен ни на один вопрос грамотно не ответили, есть в них своя загадка, больше именно сюда не пойду.
4
1
Agosto 22, 2023
Вторник , пришел в 19:00 , работают до 20:00. Услугу не оказать. Вопрос к руководителю данного МФЦ , зачем работать до 20:00 если услугу не оказать ?
1
Noviembre 28, 2023
Оператор помог с написанием заявления.Все спокойно и доходчиво объяснил.Спасибо.
2
Marzo 14, 2023
Перед тем как взять талончик сказали будите ли ждать очередь в 40 человек, я сказал да, начал от безделья считать номера с талонами которые озвучивают, по итогу прошло 120 человек, это раз, два,это не понятная дискриминация талончиков с определенными буквами, кто то только пришел его уже зовут, а кто то сидит 3 часа.
3
Abril 29, 2024
Нормально😁, многолюдно, шумно, как всегда! Рекомендую.
Mayo 29, 2024
Мфц как мфц ничего особенного, куча народу, очереди, но обслуживают быстро
1
Julio 30, 2022
Сегодня обратилась в данный МФЦ. Впечатление ужасное!! Пришли с дочкой оформлять документы на получение паспорта, сотрудники вели себя ужасно, безграничное высокомерие. На входе сотрудник говорил через зубы, нормально ничего не объяснил, общался по-хамски. Оплатили госпошлину через терминал, который выдал чек не полностью. Направили нас в 48 окно, сотрудница общалась высокомерно, очень торопилась, чек, который выдал терминал не приняла, сказала раздраженно, что нужно еще раз оплатить, так как это не чек, а оплаченные деньги вернуть через МВД. В итоге, нам пришлось еще раз заплатить. Ничего толком не сказав, закрыла перед носом окно, сказала, что все написано в документах. Дочка расстроена очень, я в шоке... Такого отношения не ожидала!!!! Если вам не нравится работать с людьми, меняйте работу!!! В общем ужас... Не рекомендую категорически...
6
2
Enero 29, 2022
Что касается именно получения услуги-претензий нет. Но вот мужчины, сидящие на ресепшене вообще не способны подсказать даже малейшую информацию. Всё, что они отвечали именно мне, это "я не знаю". Хорошо, допустим, но при мне был момент-женщина у них спросила, где находится окно (на втором этаже, рядом с выходом на лестницу висит малозаметный лист а4, который об этом сообщает), один в ответ просто махнул рукой в неопределённом направлении и ответили "Там". В итоге женщине подсказали посетители.
4
2
Diciembre 14, 2023
Много окон, очередь продвигается быстро. Сдавали документы на регистрацию - ожидание не более 20 минут.
Junio 26, 2023
Много приемных окон,все быстро..удобное местоположение..правда на талончиках парень пухляш злой какой то...но это не мешает скорости приема граждан
Noviembre 27, 2021
Удобно в плане парковки, достаточно места для ожидания, хотя по записи принимают по времени, ну с небольшой погрешностью в 10 минут это максимум и это было 1 раз, а а так 5 или вовремя вызывают, я считаю это отлично и очень удобно, и это в период ограничений, довольно приятные и главное отзывчивые сотрудники в один из приёмов приняли при неправильном выборе услуги и исправили ошибку сбера по оплате квитанции, большое спасибо, от души
4
1
Febrero 28, 2023
Прошу тех, кто написал плохие отзывы, подумать, прежде чем писать поклеп. МФЦ г.о. Самара - лучшая организация в городе (лично для меня), хотя бы потому, что я имел к ней прямое отношение на целых 4 года, ситуации были разные, что-то иногда ломалось, но, в основном, не по вине специалистов, хотя человеческий фактор тоже никто не отменял. Подавляющее большинство сотрудников вежливые и понимающие. Заявители, вы сами виноваты, что не можете держать себя в руках, а попробуйте поработать хотя бы год на приеме документов, тогда, может быть, поймете, каково, когда на тебя кричат. Сам не раз был свидетелем неадекватного поведения заявителей, хотелось дать по морде просто за такое поведение, специалистов всегда защищал, потому что знаю, как им морально нелегко приходится. Да, система электронных талонов неидеальна, но при чем тут сотрудники? Не все от них зависит, как вам, заявителям, думается. Хочу выразить благодарность директору МФЦ Иванову Александру Львовичу, это поистине золотой руководитель, условия труда созданы более чем комфортные, з/п полностью белая, ТК соблюдается строго. Спасибо и Ермакову А.Л., который был моим непосредственным руководителем, спасибо всем сотрудникам кадров, бухгалтерии, ГПС, МТС, юристам, начальникам и сотрудникам филиалов и всем, кто меня там знает! Вы настоящие профессионалы своего дела, которые всегда готовы помочь, все по полочкам, такой коллектив нужно еще поискать! Ставлю 5 звезд.
1
Diciembre 27, 2023
Молодая девушка была немного груба проблему не решили. Позвонила в гл офис в Москве, там объяснили сразу всё
Diciembre 7, 2022
Это Мфц просто чудо. Есть парковка рядом. Зашла - сразу спросили зачем , по какому поводу. Дали талончик и сразу электронный голос позвал меня для получения документов. Не ждала очереди вообще. Может так повезло.
3
Noviembre 10, 2022
Более чем удовлетворён работой этого МФЦ, а точнее его сотрудников. Оформление документов проходит быстро и чётко. Долго сидеть и ждать, когда вызову не приходится. По нескольким вопросам обращался, больше 20 минут ждать не приходилось ни разу.
4
Octubre 21, 2022
По записи на госуслугах очень удобно. Начало приёма почти всегда без задержек, максимум на 5 минут. Можно сделать копии документов (платно). Консультируют всегда спокойно и вежливо.
Территориально расположен удобно.
1
1
Marzo 14, 2023
Работал один информационный телевизор, из множества приёмных окон ,работало десяток ,а может и меньше, народ столпился возле монитора, чтобы не пропустить свою очередь, ужастные у ловия, зато рекламные мониторы работали исправно, в итоге из за пяти минутного визита к делопризводителю, пришлось прождать полтора часа.
3
Septiembre 5, 2023
Лучше приходить заранее - под вечер талоны разбирают. Из удобств - там же есть нотариус если у вас, например, слелка с долями...
1
Agosto 25, 2023
Много народа, окна работают не все, ксесорокса нет, долго очень! В конце зала телевизоры очерёдности не работают,