МФЦ Мои документы

4,8

1166 valoraciones

Valora este lugar

Елена

Experto local nivel 5

Можно смело ехать, очереди не большие, окошек много по приёму документов и заявок, мне очень понравился этот центр, в отличие который находится на Парк хаусе такой же МФЦ, там просто кошмар документы делаются долго, заказывали паспорт не дождались, пошли сами разбираться спустя месяц, так что на Металлургов просто чудо, всё быстро и хорошо!

Наталья В.

Experto local nivel 6

МФЦ отличный. Очередей нет, операционисты работают быстро, чисто. По любому вопросу помогут и подскажут. Вход в МФЦ прямо с крытой парковки, очень удобно.

Елена Гиндавела

Experto local nivel 23

Удобно во всех смыслах. Предварительная запись на прием по времени. Локация недалеко от центра. Большая крытая бесплатная парковка. Уютный интерьер. Много сидячих мест для ожидания. Грамотные и вежливые специалисты. Обслуживание достаточно быстрое. Можно совместить с шопингом, прогулкой по моллу, развлечениями или походом в ресторан ,не выходя из здания Меги. Рекомендую обращаться именно в этот центр муниципальных услуг.

Гульзар Залимбекова

Experto local nivel 14

В этом году мне оформить временную регисрации очень, тяжёло была сюда подрят три дня приходила очередь взяла.Мне здесь сотрудники больше понравился все вежливые, чем в других МФЦ 6.06.2024 г. С утро ровна в 6:00 пришла 7 человек стоит 8:00 открыли короче моё время три ушло одна женщина мне помогала я быстро делала регистрация и успела на работу

Григорий Иванов

Experto local nivel 7

Всегда пользуемся услугами МФЦ на металлургов. Так как там много окон, всегда можно быстро и удобно получить услугу, но 22.04.2024 года, приехав и не записавшись предварительно на услугу "получение документов" попросили записать нас в живую очередь, но специалист Ушакова Юлия , обьявила что нужно предварительно записываться самим через приложение или через терминал, а в живую очередь нас сама записывать не будет. Очень удивило такое отношение, всегда администраторы идут на встречу, консультируют, помогают, подсказывают. Тут же какое равнодушие, надменность и безразличие. Пришлось ставить приложение внеочереди и записываться через него, так как талончиков в терминале почему то небыло. Желаем хорошего настроения в будущем Ушаковой Юлии, и всегда идти на встречу гражданам, так как они не специалисты и не знают все процедуры вашего электронного документооборота.

Артем Хуснуллин

Experto local nivel 11

Самый удобный МФЦ. И подьехать на машине просто, и зал ожидания комфортный, и работает ежедневно, и много специалистов, так что если приехал, то даже с учетом ожидания 30 минут потраченного времени это макимум. И поход в МФЦ совмещается с шопингом, что очень удобно

Елена Климова

Experto local nivel 12

Всем привет, обращаемся не первый раз в МФЦ, но больше всего понравился мфц на Металлургов. Порковочных мест много, удобно добраться. Пока ожидаешь очередь можно погулять по торговому центру Мега. Обратились за изготовлением и получением паспорта РФ на ребёнка. Вышел небольшой казус, что фото предоставили в суворовское форме, что не допустимо для паспорта. Я думала нас заставят переписаться на другой день, но документовед Мосова Олеся, и Чамало Тамара помогли решить наш вопрос, и нам не было отказано. А на оборот посодействовать скорейшему получению, через МВД, так как ребёнок должен поехать на практику в другой город. Огромное спасибо, специалистам своего дела, все должны быть такими. Спасибо. Советую всем, мфц на Металлургов, отзывчивый персонал, и разберут конкретно твой вопрос, набрали и проконтролировали нами получение паспорта.

Ирина Александровна

Experto local nivel 3

Запись на получение готовых документов есть только через полторы недели с момента звонка. Записались на услугу по росреестру на 8 утра и на получение документов на 9 утра на один день. В 8:20 первую услугу получили, подошли к администратору попросить, чтоб выдали документы чуть раньше, администратор недовольным тоном и лицом отказала, хотя когда звонили и записывались, сказали что можно будет в порядке очереди получить документы. Для понимания, в зале сидят 25 сотрудников, посетителей 2 человека, все сотрудники сидят в телефонах, по какой причине не смогли выдать документы не понятно

Ильина Татьяна

Experto local nivel 11

Плохая организация работы. Постоянно приходится ждать приём по несколько часов. Сайт работает некорректно: выбираешь за неделю до планируемого приема дату и время, а оказывается все уже занято (реальные данные по занятости не отражаются на сайте). В контакт-центре не могут оказать никакой помощи, лишь пожимают плечами. В целом самые отрицательные впечатления от взаимодействия с МФЦ, работа организации совершенно не направлена на решение вопросов населения Свердловской области.

Фарида Бободжонова

Experto local nivel 2

Ангелина Спасибо большое за хороший работе чтобы у вас всегда настроение хорошее было и улыбками всегда клиенты встречались Сегодня я так рада встала в мире остались добрые людей🤝🤝🤝

Руслан Кунахунов

Experto local nivel 20

Быстро, качественно и профессионально работают всё без исключения. С любым вопросом и всегда на у ровне.

Екатерина Кузьмина

Experto local nivel 6

Записалась заранее. Вызвали вовремя, но девушка, которая обслуживала так неприятно разговаривала, что я чувствовала себя полной дурой. Да, я первый раз пришла в подобную организацию и не знаю многих терминов, но не надо так хамски разговаривать. После такого отношения, даже не стала полностью свой вопрос озвучивать, очень неприятно.

Геннадий Гадзалов

Experto local nivel 5

Удобное расположение, нет проблем с парковкой, уютный зал ожидания, приветливый персонал и ... Получил нужную услугу, поднялся выше, купил себе новую тряпочку, еды ... В общем, замечательное, в прямом смысле многофункциональное местечко!

Евгения Гоибова

Experto local nivel 11

Обращались два раза и все два раза время ожидания и получения документов минимальное, по времени пришли, по времени зашли на приём к специалисту. Всё быстро и удобно.

Мария Ф.

Experto local nivel 8

Не раз пользовалась услугами именно этого отделения, там чаще всего можно найти удобное время для посещения для человека, работающего на строгой пятидневка. Парковка удобная, принимают строго по записи. Коллектив чудесный! Девушки всегда помогут, расскажут, ну просто чудесные сотрудники!!!

Инкогнито 8040

Experto local nivel 6

Добрый день,приехала получать документы,ко открытию , без толончика,не успела отойти от стойки как пригласили к специалисту ,быстро оперативно ,осталась довольна .

Сергей Урал

Experto local nivel 6

К сотрудникам мфц претензий нет, все вежливы, а вот к кадастровой палате есть, звонят, не представляются , в результате за бесплатную услугу я заплатил 2000р госпошлины. Не могут объяснить простым языком, а юридические термины у нас в стране не понимают 90 процентов населения.

Замира Зиедуллаева

Experto local nivel 7

На это Нфц уже 4 года хожу всегда хороший отношение все очирите вовремя. очень удобный месте что с детьми можно приходить там есть уголочик для детей играют и рисуеть ..

Юлия Нарулина

Experto local nivel 5

22.05.2024 у нас в 18.20 запись, нас отметили что мы подошли предложили присесть , администратор ( рабочее место справа ) подошла предупредила,что из за сбоя программы может быть задержка в 20 мин., через 5 минут нас вызвали в 18 окно , что я хочу сказать и мне захотелось написать слова благодарности , был вечер,народу полно ,сбой программы,но нас встретили доброжелательно , мы сдали документы для решения нашего вопроса , нас обо всем предупредили , остались довольны сервисом !

Елена Михайлова

Experto local nivel 10

Много специалистов, администраторы пытаются всегда максимально помочь. Всегда есть место для парковки. Терминал для госпошлины есть. Удобнее большинства МФЦ. Можно и перекусить рядом, и кофе попить. По записи если, то стараются принимать вовремя

Игорь

Experto local nivel 15

Отличный пункт мфц. Приветливые и вежливые сотрудники . Всегда правильно подскажут какие нужно предоставить документы . В кратчайшие сроки обработают и выдадут готовый документ .

светлана пестрякова

Experto local nivel 8

21 марта воспользовались услугами МФЦ. Порадовало большое количество специалистов, талон выдали моментально. Обслуживала нас дама в возрасте в окне 5. Быстро, грамотно помогла решить проблемы .

лариса филатова

Experto local nivel 11

Много рабочих окон, очередь по записи - вызывают своевременно. Быстрое решение вопросов. Получение документов - без записи, приехал забрал когда удобно.

Vera

Experto local nivel 10

Не один раз обращалась в Мои документы в Екатеринбурге, в этом отделении обслуживание по моему мнению одно из лучших. Вежливый персонал и грамотное обслуживание, не занимает много времени. Планирую ещё обращаться именно в это отделение.

Галина Долгирева

Experto local nivel 15

Очень понравился это МФЦ, быстро, удобно, вежливые администраторы

Светлана Славина

Experto local nivel 8

Клиентоориентированный персонал от администратора до специалистов. Мне нужно было много пакетов документов сдать/получить - всё прошло легко, быстро. Готовы были быстрее, чем я ожидала. Спасибо. Рекомендую.

мисс Бурпл

Experto local nivel 14

отлично выбрано место, много кабинок с приветливым и компетентным персоналом, администраторы молодцы, помогают но интернет в зале, где кабинки, не ловит 😔

Татьяна Турышева

Experto local nivel 4

Очень доброжелательные сотрудники. Все объяснили, быстро сделали. Само помещение было бы неплохо освежить и подремонтировать. Но сотрудники, которые принимают, молодцы.

Иван Зенкин

Experto local nivel 5

Перезаписали с мфц на громовп 145 приехав на металлургов 87 к назначенному времени просидел 30мин. Сказали ждите ещё ,в течении 20мин вызовут, сижу до сих пор.

Карина

Experto local nivel 6

Очень хороший офис Металлургов! Начальник отдела очень граммотная и пунктуальная женщина, всегда поможет,разберется во всем,доведет дело до конца! И сотрудники у нее такие же вежливые и отзывчивые! Сама атмосфера радует! Есть кулер с водой, имеется для детей отведенное место,всегда свободные окна на гостевых компьютерах где очень хорошо ловит сеть! 100 баллов! Всегда на высоте! Так держать!

Ирина Дубских

Experto local nivel 8

Отличный офис МФЦ. Во время вызвали, всё доходчиво объяснили. Рекомендую.

Сухроб Абдулоев

Experto local nivel 18

Оооо самий удобний место для нас имена от сартировка всегда идём суда придложения вне очеред есть очень удобний бирёш очеред уже всё бистро и оперативно много раз бил девушки все вежливий и симпатичний такой ошушения их вибирает откудата или готовит потом в работе бил такой случи клент кричал громко разговаривал но персоналка вежлива отвечал своя работу спокойно сделал молодцы

Владимир Г.

Experto local nivel 2

Часто приходится обращаться в различные МФЦ г.Екатеринбурга. 10.10.2023 обратился в МФЦ на Металургов,87. Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ специалисту по приёму документов Черяпкиной Л.В. Внимание, вежливость и высокое качество обслуживания. СПАСИБО!

Светлана Соколова

Experto local nivel 17

Мои документы. Подошли к стойки, нас записали что мы подошли к назначенному времени, не успели отойди и уже вызвали к окну. Чисто, уютно, комфортно там находится, есть зона для детей . Зал ожидания большой.

Вера 716

Experto local nivel 9

Приходится часто обращаться в МФЦ, отделение на Металлургов,87 наиболее оптимальный вариант. Приём по времени и оперативно. Операторы помогут вам в любой сложной ситуации. Я, например, забыла дома опись для получения готового решения. Помогли, нашли в базе данных по паспорту и выдали готовый результат. Благодарю, не пришлось лишний раз записываться и ездить.

Екатерина Шустова

Experto local nivel 5

Запрашивала один вид услуги у менеджера, а именно официально заверенные копии договоров, а в итоге оформили только выписку документов с ЕГРН. А так же менеджер оформляющий данную услугу даже не уведомил, что документы которые я запрашиваю имеют срок хранения 5 дней а дальше утилизируются! Даже в архив не уходят!!! Прошу заметить, что данная услуга является платной!!!! Услуга не оказана Вами !!! Отвратительное отношение к клиентам. Звёзочка только за то, что вы находитесь в торговом центре, где есть парковка.

Елизавета Соколова

Experto local nivel 9

Ужасно. Опоздала из-за погодных условий на 4 минуты-сказали переписываться,хотя пустой МФЦ! А я через весь город ехала на такси. Работать не хотят. Грубое отношение к клиентам.

Алексей Деев

Experto local nivel 18

Записывайтесь заранее, так как на месте всегда неи мест, ну если пришли проверьте в интернете возможность записаться онлайн. Было что сотрудники сказали что записи нет сегодня, а в оналайн были свободные места.

мария костарева

Experto local nivel 5

Жду свои документы уже 4 неделю, отвратительно выполняют свою работу и даже жалобу подать нельзя не выдает эту организацию. Отлично устроились.

Алексей Пегушин

Experto local nivel 12

Принимают вовремя, есть где посидеть и в целом всё было удобно. До последнего визита к ним. Необходимо было продлить пособие, но некомпетентная сотрудница сказала, что нужно обращаться непосредственно в организацию, которая эти пособия выплачивает. Съездили туда, говорят вам в МФЦ. В итоге оказалось, что сотрудница из этого МФЦ вынудила нас помотаться в разные места, хотя у них есть памятка, в которую нужно было посмотреть и всё. Пришлось перезаписываться на неделю позже. Жаль, что не оказалось здесь мест, я бы очень хотел к ней снова попасть, посмотреть в глаза

Алексей Д

Experto local nivel 7

Не совсем компетентные сотрудники, буквально нужно вытягивать справочную информацию из некоторых сотрудников на ресепшене.

Юлия Пчелинцева

Experto local nivel 6

Очередей большинство раз не было а если и были то не больше 15 минут, сотрудники вежливые все объясняют.

Александр Луценко

Experto local nivel 7

Чаще всего именно сюда по Екб есть талоны утром. Успеваешь перед работой решать вопросы с документами.

Одарич Наталья

Experto local nivel 10

Неплохо. достаточно быстро идет очередь. Записаться только сложновато.

Александра Торокина

Experto local nivel 8

Сегодня 11 сентября 2023 года позвонила администратор с МФЦ ул. Металлургов в ТРЦ Мега и сказала, что у моего сына готов паспорт и в любой момент, когда открыто МФЦ он может прийти и ему без записи выдадут его. Сын с папой пришли через час. На что администраторы на ресепшен не разобравшись в ситуации начали кричать на них и утверждать, что этого не может быть. А когда им сказали, что да нам звонили и что паспорт сыну надо выдать без записи, они не успокоились и так же разговаривали грубо и на повышенных тонах. И стали обвинять, что это мой муж виноват и извинения нам никто не принёс.

Анна Ш.

Experto local nivel 6

Я в восторге. Все удобно. Была первый раз, все быстро, чётко. Минимум времени, никаких очередей. Записывалась через сайт.

ольга жиделева

Experto local nivel 8

Я первый раз была в этом офисе. Мне все понравилось. Очень оперативно, грамотно и быстро, а это самое главное. Сотрудники вежливые. У меня самые лучшие впечатления остались. Благодарю!!!

Антон Борисов

Experto local nivel 9

Без очередей, это самое главное. Много мест , где можно комфортно подождать. Есть туалет. В будни много стояночных мест.

Саша М.

Experto local nivel 2

Обратились на металлургов по вопросу прописки, из-за онлайн очередей мы не смогли взять сразу 2 талона, никак нет возможности, ну не дают. Решила взять по отдельности девушка была Т.Алина окно1было, улыбчивая, добрая все быстро сама сделала, затем взяли ещё одну для сына , попалась высокомерная, не в настроение девушка КРЮКОВА Р.Р очень долго копалась в пк, спросила только паспорт, а про основание даже не спросила , И прописала сына на 3 месяца вместо года, а в конце ещё и нагрубила мол "мысли я не читаю," почему все спрашивают основание, смотрят на сколько и где прописана мать, а она "вы сами виноваты", вы должны и все такое. Окно24крюкова ужасное окончание.

Василий Матвеев

Experto local nivel 10

Один из лучших мфц города Екатеринбурга, обращался сюда не один раз и всегда оставался доволен. Все быстро четко понятно!

МФЦ Мои документы

436 reseñas