Buscar

МФЦ Мои документы

4,4

606 valoraciones

Valora este lugar

Владимир Морозов

Experto local nivel 10

Доброжелательный и отзывчивый персонал. Внутри помещения кондиционер. Пришёл первый раз регистрировать карту для проезда и ушёл, была куча народу. Пришёл на следующий день и решили вопрос за 5 мин. Получил полные инструкции.

Дмитрий Белов

Experto local nivel 10

Оформлял сделку купли продажи. Быстро и качественно.

Юлия

Experto local nivel 8

Сотрудники хамят, не соблюдают этику общения с клиентами. Назначили визит (по записи) на 31 декабря, на уточняющие вопросы уверяли, что конечно же МФЦ работает и все специалисты будут на месте. По факту - пришли ко времени, но нужный специалист уже ушёл и, естественно, никто не будет работать до конца праздников.

Наталья К

Experto local nivel 18

Посещение оставило положительное впечатление.

Джулия С.

Experto local nivel 6

Расписание хотя б поменяйте в интернете,а то здесь одно,а на дверях другое ну хотя неудивительно 🤦🏼‍♀️

Татьяна Поспелова

Experto local nivel 5

МФЦ самое лучшее учреждение в городе,где работают люди своего дела,грамотные, воспитанные,где помогут в любом аорроме

Алексей

Experto local nivel 15

Удобно и уютно

nadinkrayushkina

Experto local nivel 11

Я просидела в очереди по талончику №29,целых 5 часов. И я прекрасно понимаю что персанал не виноват, зачем было сокращать соцзащиты и с паспортного стола тоже туда идут. А нам говорят не чем помочь не можем.

Nata68861

Experto local nivel 4

Делают все быстро. Не грубят и не хамят. Подсказывают по твоей ситуации. Иногда не работает терминал по выдаче талонов. Но это не вина сотрудников. Сбой системы из-за большого количества народа.

Вера Гладышева

Experto local nivel 6

Организовано все грамотно. А консультанты все разные. Сразу как зайдешь и налево на выдаче документов брюнетка очень грубая, а в окошке номер 20 замечательная, приветливая женщина, все очень доходчиво объясняет и быстро оформляет документы.

Вячеслав С.

Experto local nivel 8

Удобной, чисто и быстрота в обслуживании клиентов!

И. И.

Experto local nivel 13

Грамотно, чётко, быстро.

татьяна б.

Experto local nivel 3

Отвратительная организация центра!!!Безобразное отношение к посетителям!Вся работа ужасно организована!!!Была записана за 2 недели по предварительной записи к определенному времени,просидела 2 часа!!!это никуда не годится!Руководитель не вникает в суть проблемы,ссылаясь на нехватку персонала!А мне зачем знать это!!!

Владимир Копытин

Experto local nivel 4

Почему устроили сполтовлрение, занимают очередь с 6 часов утра, приехал в7, был пятым, это норма? Какая может быть пандемия, когда люди как сельдь в бочке, и это их не останавливает потому, что Нужда. Я надеюсь не прав, чтото пошло не так, извините.

Ольга Орлова

Experto local nivel 6

Запрашивала кадастровый номер квартиры, подсказали как лучше сделать, быстро прислали. Записывалась по электронной очереди, очень удобно, вызывают по времени, не нужно ждать.

Денис Алексеев

Experto local nivel 14

Очень быстрое обслуживание по сравнению с другими филиалами

Инкогнито 3112

Experto local nivel 5

Девочки очень внимательные и доброжелательные

Светлана Джабраилова

Experto local nivel 5

Про этот ужас даже не хочется говорить. Оформлял мужу субсидию в ноябре пришлось приехать на такси в 7 часов утра чтобы не так долго стоять в очереди. К операторам притензий нет.

Александр Довгалёв

Experto local nivel 5

Я гражданин Беларуси не мог подтвердить учётную запись замучил всех,а оказалось всё просто в МФЦ не могут предоставлять эту услугу для иностранных граждан, и я по совету из горячей линии, пошёл в центр занятости 5 минут и всё подтвердили, девушек из МФЦ хочу поблагодарить за их терпение профессионализм!!!

Yulia V. Lebedeva

Experto local nivel 2

Ужасно. Записалась предварительно. В итоге во время не приняли. Ожидание вот уже более 15 мин назначенного времени. Жаль, что нельзя все решить через госуслуги самостоятельно.

Александр Тихомиров

Experto local nivel 6

Второй раз обращаюсь в эту организацию, первый в 2017 - менял прописку, потеряли паспорт, пришлось самому в паспортный ехать. Второй раз 2021 - менял регистрацию детям, опять ошибочно заполнили что то, ждём уже 2 недели. За 4 года ничего не поменялось в лучшую сторону

Алёна У

Experto local nivel 13

Всегда спешащие домой сотрудники. График до 18 , мы приехали в 17 часов говорят врядли успеете, но сидите. Допускают ошибки в документах, что приводит к тому , что приходится лишний раз отпрашиваться с работы школы для повторного приезда.

андрей чибирнов

Experto local nivel 7

Удобно решать проблемы, связанные с документами!

Инкогнито 8548

Experto local nivel 3

Неверное расписание! На сайте одно так другое.

Reseña anónima

Прекрасные,грамотные специалисты,все четко без очередей,работает как хорошо отлаженный механизм.Спасибо за помощь.

Владимир М.

Experto local nivel 11

Не быстро работают. Но в целом, все в норме.

Людмила Зындра

Experto local nivel 9

Грамотные специалисты работают, вежливые!

Инна Кондратьева

Experto local nivel 3

Народа очень много, специалистов мало. Талон на 12.15 передо мной ещё 8 человек а время уже 12.50. Короновирус в таких местах можно подцепить в два счета. Ужас!!!

Игорь Т.

Experto local nivel 12

Долго и нудно, такое впечатление, что люди не на своём месте. А начиналось всё так хорошо. Наверное всё же специалисты работали.

Привереда

Experto local nivel 13

Без проблем можно заказать нужные справки,поменять документы.И как мы раньше жили без МФЦ?

Андрей Лебедев

Experto local nivel 12

Был во вторник ,ждал полтора часа очередь не сдвинулась ни сколько , ушёл , половина окон была без операторов , брали талоны с буквой П у меня был талон без буквы.

Сергей

Experto local nivel 18

Из минусов: - банкомат (для выдачи денег) только один (РосСельХозБанк) и расположен глубоко внутри помещения - на первый взгляд не заметен (да и на второй тоже). В общем - не спросищь, не найдёшь.

andrey v.

Experto local nivel 3

Звоню в городской мфц . Телефон занят или не берут трубку. В областном мфц ждал 15 минут после чего мне сообщили что все операторы заняты. Перезвоните позднее. Спасибо большое вам за помощь.

Алексей Еремин

Experto local nivel 8

Всë супер

Евгения Громова

Experto local nivel 13

Есть очень отзывчивые и вежливые сотрудники

Ольга В.

Experto local nivel 12

Очередей нет, всё быстро и грамотно!

Иван Иванов

Experto local nivel 4

Отсибел в очереди 2 часа. Просил поменять номер телефона в госуслугах, мне отказали. После этого я обратился в мфц другого города - все сделали.

Ден Божков

Experto local nivel 5

Стало удобно сделать какие либо документы, но нехватает добраты, дозвонится до администратора невозможно.

Галина

Experto local nivel 9

понимаю, что кадров не хватает и время отпусков. Но зачем тогда предварительная запись на определённое время. Сидим уже 40 минут от назначенного.. 😒

Елена Макарова

Experto local nivel 3

Хочу оставить отзыв о работе МФЦ,это ужасное заведение,специалисты от своей безграмотности усложняют весь процесс оформления документов, заставляют людей делать одно и тоже несколько раз, это просто не уважение к людям, которые месяцами ждут своей очереди а в итоге ничего сделать не могут!!!

Reseña anónima

Доброго времени суток, уважаемые ржевитяне! Для тех из Вас, кто планирует сэкономить свое драгоценное время, воспользовавшись услугами этого заведения, рекомендую ознакомиться с моим отзывом... и подумать... Ситуация, схожа с ситуацией Анастасии... (ее отзыв чуть ниже). 18 апреля 2019 г. обратились с супругой в Ржевский МФЦ получить услугу «закрытие ИП». Обещали через 3 дня положительно решить вопрос и позвонить. Через 3 не позвонили, и через 5 не позвонили, и через 7... Через 10 дней 28 апреля мы сами приехали в МФЦ. Сотрудник проанализировав ход процедуры, сообщил, что из 10 файлов готовы 7 и нужно еще подождать. Еще через неделю 7 мая ждать мы устали окончательно, дело в том, что без справки о закрытии ИП не подать документы в пенсионный фонд для начисления пособия. С утра мы позвонили в МФЦ, на вопрос о том, почему такая большая задержка в процедуре закрытия ИП - вразумительного ответа дать не смогли. Сказали, что скорее всего виновата Почта России, что сообщат руководителю МФЦ и необходимо разбираться. До личного визита туда, я позвонил в ИФНС России N7 г. Ржева, также в ИФНС России N12 г. Твери в отдел, занимающийся вопросами регистрационных действий с ИП, везде ответ был один: «Ваших документов вообще по базе не видно, чтобы поступали». Поехали в МФЦ. Принял нас руководитель, к слову - адекватная милая женщина. Она обьяснила, что, то ли по экстренной, то ли по аварийной связи как раз закончила решать наш вопрос. И что быть такого не может, что наши документы не поступали в налоговую... Пришлось при руководителе по громкой связи позвонить еще раз в г. Тверь, провести, так сказать очную ставку, там подтвердили, что документов по закрытию ИП на нас в базе нет. Руководитель МФЦ этому обстоятельству еще раз удивилась... В общем, документ нам все-таки предоставили этим днем, печати при нас ставили... Обьяснили, что их вины в этом нет никакой, виноваты сбои в программном обеспечении, плохое взаимодействие в межведомственном электронном документообороте, и что-то еще, в общем, сударь, стечение обстоятельств... Возможно и так...(хотя получателю услуг, я уверен, совершенно без разницы по чьей вине он не получил вовремя необходимую услугу, он платит деньги за факт и своевременность ее оказания)... Так вот, повторюсь, возможно и так, но факт остается фактом: ту работу, которую они проводили 20 календарных дней (почти 3 недели), сам бы я, обратившись лично в ФНС, сделал бы за неделю максимум, с учетом поездок в г. Тверь. Так что, уважаемые ржевитяне, учитывайте это обстоятельство, если сроки для Вас играют значимую роль! Всем удачи!

Николай Дубасов

Experto local nivel 7

Хамское отношение

Ekaterina Petrova

Experto local nivel 4

По телефону не могут ничего хорошо объяснить, на вопросы отвечают грубо. Была в июле 2021 года, зашла с маленьким ребёнком в коляске, возмутились, что я занимаю много места, людям не пройти. Отвратительное отношение к людям!!!!

Анжелика Алексеевна

Experto local nivel 4

Вежливые девочки,которые всегда помогут) очень удобный центр, если вспомнить паспортный стол, то это просто рай на земле 😁

Юлия Костюченко

Experto local nivel 5

Ужасное заведение других слов нет. Персонал очень грубый,обслуживание долгое.Печально очень

Александра Н.

Experto local nivel 2

Начальница МФЦ крайне не приятный человек, который ни за что не хочет отвечать, очень негативное впечатление сложилось о данной организации

Елена Новикова

Experto local nivel 5

Очень маленькое помещение. Работают медленно. Хотя, на весь город один МФЦ. Это плохо.

Игорь Владимирович

Experto local nivel 16

Быстро и качественно мне помогли..

Игорь неред

Experto local nivel 7

Стало лучше

Евгений Захаренко

Experto local nivel 6

Много народу, и даже с талончиком по предварительной записи, просидишь час как минимум

МФЦ Мои документы

197 reseñas