Buscar

МФЦ Мои документы

4,3

1476 valoraciones

Valora este lugar

Elena Selenova

Experto local nivel 8

Очередь, но не очень большая. Стояла около 40 минут. В центре больше народа, и на Петербургском шоссе меня не приняли- нет талонов, а приехала в 15.00. А тут все сделала. Девушка не очень внимательная, которая оформляла мои документы, проверяйте после них всю информацию, чтобы не шастать по этим МФЦ 100 раз.

Алексей Васильев

Experto local nivel 19

Хороший персонал

Ольга

Experto local nivel 4

Пишу три, а не один, только из-за внимательных и самоотверженных девушек, пытающихся разрулить создаваемые администрацией проблемы. Главная проблема - постоянно зависают программы, и люди не знают, сколько им ждать. Также действует какая-то странная смесь системы предварительной записи и талонов. В помещении душно, нет проветривания, сотрудницы работают в адских условиях, под угрозой заразиться COVID. Последнее касается и посетителей.

4ebyrAshka

Experto local nivel 20

Толпы посетителей, специалист с ресепшн постоянно бегает к терминалу для консультаций. Банкомат допотопный не считывает QR -коды, не оборудован устройством чтения бесконтактных карт. Компьютеры у сотрудников постоянно висят. Несмотря на все вышеуказанное сотрудники приветливые, доброжелательные, проконсультируют по любому вопросу. Хамство и грубость не наблюдалось.

данила миронов

Experto local nivel 5

Сначала полтора часа сидели в очереди. Потом оператор сказал, что база висит, придите через час. Пришли, ничего не изменилось. Мы остались без оказанной услуги. Нас не смогли зарегистрировать на Госуслугах! Позор и безобразие. Отношение специалиста такое, как будто мы ей должны! Ничего решить не могут. Что нам делать, чтобы зарегистрироваться сказать не могут!

Оксана Глазунова

Experto local nivel 4

Была очень недовольна. Талоны идут не по номеру. Кто пришёл последним уходит первым. Персонал гуляет как по подиуму из множества окон работает 4-5 остальные чем занимаются непонятно.

Роман PRO

Experto local nivel 27

Если записаться на процедуру заранее, то всё пройдёт как по маслу. Если стоять в живой очереди, то зачастую придется постоять. В целом всё не плохо, но есть над чем поработать и исправить

s5s555sss

Experto local nivel 3

Ужас, с грудным ребёнком пришла в 10 утра, надо прописать его по месту жительства, время 17 оо очередь свою я не дождалась, Ребёнок измотан, ждать нет возможности больше, уходим не с чем. Что делать это скотской отношение к людям, есть ли совесть и здравый смысл у того кто всё это придумал.

Ирина Склюева

Experto local nivel 19

Не приятное место. Персонал грубый , много в чем не разбираются. Ни в чем не помогут. Просто роботы. Много отвлекаются, болтают друг с другом и знакомыми

Анастасия Малышева

Experto local nivel 8

Что не спросишь,глаза вытаращат,ничего не знают,что за справки,сделали вообще другое,

Светлана Иевлева

Experto local nivel 4

Приехали 01 апреля 2021 года в мфц к 10 час, взяли талон , ожидали свою очередь 2,5 часа , оказалось, что имеется предварительная запись людей по времени, однако администратор нам об этом не уведомил , и когда мы прождали почти 2 часа выяснилось об этом, но уходить уже смысла не было, ждали до победного, когда подошла наша очередь по нашему вопросу нам сразу отказали , но предъявив претензию и предоставив факты , решили обслужить. В конечном итоге нас обслужили около 40 мин. Вот так и прошло пол дня.....

Елена Че

Experto local nivel 15

Была один раз. Меня проконсультировали быстро, всё рассказали что и куда. Честно сказали, что если нужно быстрее сделать документы, то обратиться в центральный офис. Менеджер знает своё дело, огромное спасибо.

Владислав Сорока

Experto local nivel 8

В принципе все не плохо, от очереди ни куда не деться. Мало места где можно посидеть.добавить бы ещё персонала что бы быстрее все делать.

Игорь Тимошенко

Experto local nivel 8

Хороший филиал 😊.

Ник Уник

Experto local nivel 6

Закрывают дверь и не пускают людей, наверное, борются с covid19. А ничего, что 10 человек стоят в тамбуре при входе 1 кв.метр, и ждут когда их изволят впустить, а остальные на улице, как какой-то скот. А те, что внутри, оказываются заперты на ключ, который находится у администратора. Случись пожар или еще какое-нибудь ЧП, будет беда! Прошу отнестись к этому вопросу серьезно! В следующий раз буду вызывать полицию. Такими самовольными действиями вы нарушаете права и свободу граждан, а также подвергаете их жизнь и здоровье опасности. Мы не в средневековье живем.

Сергей Кокарев

Experto local nivel 7

Мало людей работает долго. Очень удобно.

Александр Ковалёв

Experto local nivel 15

Здесь все зависит как попадёшь, пару раз долго ждал но и так же пару раз на удивление быстро прошёл по специалистам вопросов нет, сделали все быстро

Тая Афинская

Experto local nivel 12

У водительских прав закончился срок, пришла чтоб узнать какие доки нужны, чтоб заменить. Что мне ответили? Ищите в интернете. У нас нет перечня списка.

Галина Александрова

Experto local nivel 9

Работают четко и быстро

Алёша Попович

Experto local nivel 8

Делают быстро документы , очереди почти нету

Наталья Становова

Experto local nivel 7

Нареканий нет. Все четко, быстро, доступно. Доброжелательные и компетентные сотрудники

А.Е.Филяев.

Experto local nivel 3

23.09.2021 ждал 10 минут вторую очередь по телефону. Не дождался. Показалось очень странным. Пошел лично. Очередь как раз для пандемии на полный день. Запись по времени на сдачу документов только на 28.10.2021. С этими расхваленными "удобствами для населения" надо что - то делать!

S. V.

Experto local nivel 14

Удобное расположение, есть большая бесплатная парковка! Это сейчас актуально и важно!

Вадим Ковалев

Experto local nivel 24

Работает не по полной программе и выполняет не все заявленные функции, либо в определенный период заканчивается прием по некоторым вопросам, в частности перевод пенсии и социальных выплат на банковскую социальную карту.

Александр Кулыгин

Experto local nivel 10

Я пришёл для оформления временной регистрации для себя, все документы с собой. Я взял толончик в 10.20 , а попал на прием в14.55, это для сдачи документов я простоял более 4часов......а за документами надо прийти ещё через неделю!!! Это вообще ужас, зачем вообще нужен этот МФЦ, для неудобства и мучений....

Марья Ивановна

Experto local nivel 13

За обслуживания ставлю 5+а вот само мфц работает отвратно я просидела в очереди 3,5часа судя по всему нехватка кадров естественно за такую зарплату работать люди не хотят,но как говориться рыба гниет с головы и в том что так плохо работает мфц виноват в первую очередь начальник подразделения

Мария Анфимова

Experto local nivel 5

Отказали в обслуживании с трехнедельным ребёнком

Сергей Пашовкин

Experto local nivel 10

Молодцы, быстро работают

...

Experto local nivel 12

МФЦ небольшой поэтому специалистов мало, а посетителей много, придётся ждать. Лично я ждала своей очереди 2 часа. Сотрудники молодцы, вежливые, компетентные, терпеливые.

Natashka

Experto local nivel 7

Персонал не очень вежливый,как будто делают одолжение ,а не работают за зарплату

Наталья Емельянова

Experto local nivel 3

МФЦ на Петербургском шоссе - погода +3, ждем на улице, впускают поштучно. COVID!!! A стоять в толпе на улице - COVIDа нет. Отсидела 2 часа, чтобы сообщить в пенсионный фонд о смене места жительства. Девушки работают хорошо. Но организация процесса ужасная.

Светлана Корешкова

Experto local nivel 4

Персонал хороший, приветливый. Все рассказывают, объясняют. Вот только очередь ждать очень долго и когда сидишь у специалиста, очень медленно работают компьютеры. Очень долго загружается информация и прикрепляются файлы... Ну.., очень долго...

Слава

Experto local nivel 8

Менял паспорт все очень быстро и удобно. Спасибо всем операторам которые там работают.

Ирина Разуева

Experto local nivel 2

Ужасное впечатление, не персонал, в сонные мухи. Народу было не много, но принимали по часу. Всё ходят туда обратно. Взяла талон в 8.50., а приняли а 10.20. Это просто ужас. По факту оформление документов заняло 15 минут. Набирайте персонал, выварабатывайте продуктивность, делайте что-то

Дмитрий

Experto local nivel 11

Как то обращался раз... Все вопросы остались открытыми

Сергей Егоров

Experto local nivel 10

Персонал внимательный и доброжелательный

Татьяна С.

Experto local nivel 6

Ужасное место. Филиал ада на Земле. Семь часов просидела в очереди. Заветное слово "квиточек"...который периодически аппарат не выдает. Жалко бабушек и дедушек. Они многие ничего не понимают в электронной очереди. А женщины в предбаннике грубиянки. Всем терпения.

TOPI

Experto local nivel 7

Есть пара очень! вежливых сотрудниц. Что я отметила в ответном смс к мфц. Были очень вежливыми, тактичными, ответили на все вопросы. Я была искренне рада. Но сегодня женщина, которая стояла за стойкой в центре зала, была само хамство. Позволяла отвешивать комментарии к записи, которую сама же предложила поставить в графе. Умудрилась каким-то образом оценить моё, по её словам, "плохое состояние после рабочего дня". Думаю, женщине необходимы курсы повышения квалификации, этики и такта. Была 31 октября 2019 года в промежутке с 15:30 до16:00 примерно.

Владимир ВВС

Experto local nivel 30

Обслуживание не плохое.Сотрудники внимательны.Не удобно подъехать если на машине

Светлана Петрова

Experto local nivel 2

Звонила на горячую линию, позиция в очереди была 7,на 2 очереди сказали что всё операторы заняты и сбросили звонок!!!!

Анастасия Б.

Experto local nivel 11

Ну это ад просто. 3 часа в очереди просидела и не попала. У них видите ли приоритеты расставлены... Так сделайте отдельное окно для ваших приоритетных граждан!! Беременная девушка сидела рядом дольше меня, пока не заплакала, никто и не собирался её обслуживать. Позорище!

Сергей П.

Experto local nivel 5

Это какое то издевательство, пришел в 12 , взял талон и просидел 4 часа в ожидании своего номера. Самый прикол в том что на талоне написаны окна которые занимаются данной операцией, но спустя час ни одно чёртово окно не работало! И в итоге я просто так просидел 4 часа.

Mher Danielyan

Experto local nivel 5

Очень плохо персонал не професианальный не знают спефицику работы.

serqei smirnov

Experto local nivel 8

Маленькое помещение и мало сотрудников, большие очереди

Алина Салтыкова

Experto local nivel 17

Самый медленный МФЦ в городе, самые некомпетентные операторы. Хамство в порядке вещей.

АММ

Experto local nivel 14

Обычный мфц.

Федор Г.

Experto local nivel 3

Сегодня, 08.02.2020, воспользовались услугами МФЦ на Комарова. Суббота, очень много посетителей. Терминал уже с 12.00 не выдавал талончики (очень большая загрузка и желание некоторых, особо нетерпеливых, посетителей "потыкать пальцАми" и показать, что НИКТО кроме них с терминалом обращаться не умеет).Народ нервничает. Но администратор внимательно выслушивала вопросы посетителей, корректно и доступно отвечала на них. Ее выдержка и профессионализм достойны уважения и восхищения! Операторы работали слажено, корректно и внимательно. Огромное СПАСИБО всем сотрудникаии МФЦ на Комарова за их нелегкий труд в очень нервной обстановке

Марина Алгунова

Experto local nivel 11

Приятно ходить, всегда помогут, подскажут, посоветуют сотрудники Мфц. Обращайтесь.

Alex

Experto local nivel 4

Посмотрел на сайте написано открыто до 20:00 вызвал такси приехал оказалось выходной только деньги потратил

Виктория Киященко

Experto local nivel 7

Загруженность отделения большая.Конечно очереди, но даже это не испортило впечатление. Сотрудники очень старательные, вежливые и учтивые.Особую благодарность хочу выразить Тарабаричевой(возможно фамилия написанна не совсем правильно)Маргарите, спасибо Вам огромнейшее за Вашу участливость, эмпатию и доброжелательность. Успеха Вам!

МФЦ Мои документы

588 reseñas