19:11.2020 обратился в мфц в 18:40 за услугой внесения изменений адреса в росреестр. Это не сама трудозатратная операция, но оказалась не решаемая. Талон ИК мне не дали, видимо боялись не выдержать время отведённое на одно обращение. Попросили без талона посидеть минут 20 подождать до того как освободиться специалист. В итоге специалист освободился но вот меня почему-то не позвали. Когда уже 19:50 я поинтересовался долго ли будет издевательство продолжаться, мне ответили : а вам что надо? То есть вообще видимо забыли. Вот так вот можно прийти в мфц и посидеть 1:15 чтоб в 19:50 услышать: а мы уже компьютеры выключили , приходите завтра. Печально, видить такое неуважение, и наплевательское обращение с людьми. Скотское отношение это видимо нормально в мфц г. Фрязино, ул Нахимова
9
2
Рита П.
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2021
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Много раз обращалась ни разу не нагрубили. Приятно приходить в " Мои документы"
3
Людмила Лютикова
Experto local nivel 15
Agosto 10, 2023
Сотрудников нет, не совсем компетентны в вопросах
1
Олеся Миляева
Experto local nivel 10
Abril 16, 2023
Приветливый персонал, объяснили всё что было не понятно
Сергей Строилов
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2023
все хорошо и удобно
3
Алла
Experto local nivel 14
Septiembre 16, 2021
Хорошие работники работают! Рассматривают вопрос, максимально точно консультируют, подсказывают что да как! Нет огромных очередей! Или я так попадаю всегда, не знаю!
2
Надежда В.
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2020
Персонал (молодые девушки) разговаривают с высока, неуважительно к людям старшего возраста. К сожалению не записала фамилию сотрудницы, которая работала с утра 06.10.20. Они забывают, что компьютерная грамота, у нас конечно послабее, чем у них. Им нельзя работать с людьми. Рабочее место оборудовано ужасно, как можно залезть на такой высокий стул пожилому человеку. После посещения этого МФЦ приходится обращаться в МФЦ на ул. Центральная. Там тоже работают молодые девушки, но отношение совсем другое и оказывается квалифицированная помощь. Руководству МФЦ на ул. Нахимова есть над чем подумать.
7
1
Сергей Мельников
Experto local nivel 9
Julio 31, 2021
Сколько раз сюда хожу, всегда всё чётко и быстро делают, определённо работают лучше чем на школьной! Ну это субъективное мнение!
2
1
849378 Мусаев
Experto local nivel 17
Noviembre 27, 2022
Приятно то когда люди знают свою работу и вежливо относятся
.
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2020
все просто превосходно, чётко, удобно, быстро, квалифицировано, оптимально. Спасибо за организацию МФЦ, а также работникам этого офиса.
3
Людмила
Experto local nivel 4
Junio 23, 2020
Само обслуживание понравилось. Очень подробно специалист все объяснила. Не понравилась система записи. Предварительно записалась на 10 июня через личный кабинет на Госуслугах. Прошел день, мне звонят из мфц и говорят, что это время занято. Как так? Почему это не отслеживается? Записали только на 23. Пришла в мфц, девушка при входе стоит с тетрадкой, где ручкой все пречеркнуто, стоят какие-то галочки, говорит мне, что я записана 2 раза почему-то. Какие тетрадки, надписи от руки? 21 век на дворе, стыдно людей в тетрадки записывать. Должен быть компьютер, где видно, кто когда записан
6
1
Лариса Варачева
Experto local nivel 10
Junio 24, 2022
Разное впечатление.. Иногда помогут, подскажут.. Было, что попадались совершенно некомпетентные работники
3
татьяна некра
Experto local nivel 10
Julio 17, 2021
Мне понравилось, сотрудники доброжелательны, компетентны, все сделали быстро и качественно.
3
Артем Чистяков
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2021
Чисто, хорошие и вежливые сотрудники, минус- долго ждать вызова к своему окну, даже при отсутствии очереди
3
Марина А
Experto local nivel 13
Marzo 8, 2023
Достаточно оперативно оформили документы!
3
Николай С
Experto local nivel 2
Febrero 10
Просто молодцы!
3
Александра Сергеевна З.
Experto local nivel 9
Enero 13
Быстро, качественно, профессионально.
олег макаров
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2022
Без очередей, все быстро и без проблем подали и получили готовые документы
татьяна
Experto local nivel 9
Enero 16, 2023
Отвратительное отношение к людям. Объяснить пожилому человеку не могут нормально
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
марго
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2020
Сегодня подавала документы. Встретила нас девушка Трунова Оксана Юрьевна, по крайней мере так было написано на стройке. Хамка в рваной рубашке. Уважаемый руководитель, напомните девушке о правилах стандарта приема и обслуживания клиентов. Сколько раз у вас бывала, такого отношения к клиентам не видела. Все девушки приветливы и готовы прийти на помошь, а эта.....
7
Валерий В.
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2021
Сегодня женщина на ресепшене была не в духе.До этого молодая девушка была добрая и приветливая,самое главное очень помогла!
3
Агарон Арутюнян
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2022
Очень благодарна, хороши прием доже в очередной моло ждал большое спасибо
3
1
Зухруддин Турсунов
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2023
Вежливые сотрудники
3
Слава Макаренков
Experto local nivel 12
Marzo 24, 2021
Заполняли заявление, заполняли, заполнили, документы приложили. Предложили не уходить, подождать недолго и сразу сверить. Подождал до закрытия. Вместе поудивлялись. Через несколько дней оказалось, что документы не все приложили. Как будто в первый раз всё делают. По телефону редкий абонент дождется соединения.
4
Дмитрий Бурцев
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2023
Всё хорошо спасибо
2
2
Ина Маноилова
Experto local nivel 3
Febrero 12, 2021
Консультант всегда встречает со словами « я не уверена что вас сейчас примут и вы успеете все сделать» не первый раз в этом отделении , но не понимаю зачем она это говорит. И все время жуёт жвачку. 🙈.
6
Ирина Корнеева
Experto local nivel 18
Noviembre 11, 2020
Очень понравилось обслуживание: все быстро, четко, грамотно. Специалист Дарья (не помню фамилию)-респект!!!
3
Павел Кабанов
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2021
Вежливые и грамотные сотрудники. Удобное расположение центра.
2
Александр
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2021
Всё хорошо только в каждом окошке разное мнение иногда по пару раз переписывается бланки.а так супер
2
2
d-ziaev2017
Experto local nivel 11
Agosto 23, 2021
Хороший доброжелательный персонал оперативно помогли и ответили на все вопросы
413633 Сахнова
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2021
Сотрудники работают оперативно, взяли документы на прописку, хотя это район не относился к ним, спасибо эффективным)
3
1
Максим
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2020
Работают некомпетентные сотрудники, не уважающие людей и людское время! Не хотят консультировать, разговаривают на дерзком тоне... Пожилых людей так же не чтят и отправляют все делать самим через госуслуги и тд и тп! Хотя эти услуги они обязаны предоставить! Необходимо сменить сотрудников не желающих вежливо обслуживать клиентов!
6
1
Яшин Дмитрий
Experto local nivel 7
Diciembre 2, 2022
Еслиб не молодой персонал которых тут 50% то было бы лучше, хамят!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Roman
Experto local nivel 9
Junio 22, 2022
Чисто. Компетентные сотрудники. Быстро подал документы
1
Анна Уманская
Experto local nivel 7
Agosto 18, 2022
Нравится, хорошие и отзывчивые сотрудники
1
Николай Сафонов
Experto local nivel 13
Mayo 6, 2023
Жаль, что многих проблем решить не могут,.
2
1
Алексей Гончаров
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2023
Всегда все быстро.
Елена Пименова
Experto local nivel 10
Noviembre 4, 2022
На Нахимова сотрудники реально работают, чем на Центральной 12
2
2
Владимир Цветков
Experto local nivel 10
Julio 30, 2023
Всё объяснили и помогли
Яна Стрелова
Experto local nivel 10
Marzo 15, 2020
Делала временную прописку. Сначала нас ошибочно отправили в паспортный стол (потому что не внимательно изучили имеющиеся доки). У подруги была предыдущая временная прописка на отдельном листе (сотрудница МФЦ решила, что за это полагается штраф). Пошли в паспортный стол, там вообще не поняли, зачем мы пришли, «покрутили у виска» в сторону сотрудницы МФЦ и отправили обратно.
Позже, вторая сотрудница, когда уже ее тыкнули в эти документы, подтвердила, что в паспортный стол нам было не нужно.
При составлении документов взяли почту и телефон, чтобы позвонить, когда регистрация будет готова. Ни звонка, ни письма. Зачем тогда вообще контакты брать?
А самое интересное, что сотрудники МФЦ предоставляют заведомо не верный график Паспортного стола на субботу, но намекают, что сходить можно «попробуйте..». Оказывается, Паспортный стол специально дали им такое расписание «чтобы не ходили» в субботу....
3
2
Елена Владимировна
Experto local nivel 7
Abril 5, 2020
Работает народу много,толку мало.Что б оформить детское пособие просидела 40минут,что бы мне сказали сесть за компьютер.Админ,просто игнорит,помочь никто не может,т.к. это не входит в их обязанности. Провела 6часов,это же кошмар.Пока не сказала:что домой не пойдёте,пока не сделаю что мне надо.Сразу же зашевелились. К специалистам претензий нету,девочки работают хорошо,консультируют все понятно.Стараюсь делать все дома,что б туда меньше ходить,но бывают случаи,что приходится обращаться. Смените администраторов зала и все будет хорошо
8
2
Татьяна Пушишина
Experto local nivel 8
Mayo 8, 2021
Офис работает в обычном режиме. Но несколько раз отправляли в центральный. Возможно не хватает сотрудников. Большое время ожидания. А в общем - как все МФЦ
3
Дарья Левашова
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2023
Сплошная бюрократия
2
1
Михаил Кулаков
Experto local nivel 6
Febrero 10, 2023
Отказали в помощи,сославшись на не действующие законы
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 7
Mayo 27, 2022
Сотрудники приветливые , помогли быстро решить вопрос.
1
В. С.
Experto local nivel 11
Abril 24, 2020
В те времена, когда я менял паспорт (года полтора назад), меня поразило, что в центре практически все сделали за меня - вплоть до того, что вставили сами деньги за госпошлину в терминал (мои деньги естественно). Еще никогда замена паспорта не была таким приятным делом, без нервотрепки и траты кучи времени непонятно на что. Так что - твердая "пятерка"
4
1
Валерий Галкин
Experto local nivel 10
Abril 25, 2022
Вежливые и внимательные сотрудники.Объяснят, помогут
Алена Угренинова
Experto local nivel 8
Agosto 19, 2022
Нет очереди, и вежливый персонал и знает свою работу!