Lego
76 reseñas
Abril 21
Обратилась в данный магазин за подбором подарка на ДР, помог определиться с выбором консультант Александр, рассказал о всех акциях и предложениях. Взгляд остановился на конструкторе "Маленький Принц", прекрасное дополнение к подарку. Спасибо!
Diciembre 10, 2024
Очень хороший персонал .Большой ассортимент и леметираваные фигурки .Зарегестрировались в приложение и получили скидку .Очень понравилось придем еще .В планах покупать каждый год фигурки
1
Enero 5
Добрый день!
04.01.2025 был оформлен заказ с доставкой на 05.01.25, подтверждение о сроках прикрепляю.
В день доставки тишина, звоним в 17.00 с уточнениями, где?
Наш запрос принимают и тишина.
В 18.00 звоним опять, где?
Наш запрос принят, и ждём чего-то.
В 18.30 звоним повторно, оператор утверждает что с момента регистрации запроса с нами менеджер обязан связаться в течении 2х часов.
В 19.00 звоню опять, связали с менеджером.
Цитата "доставка на сегодня НИКАК не может быть, т.к. заказ в розничном магазине и ждёт отгрузки, соответственно" дальше я уже слушать не стала.
На вопрос что значит никак не может когда есть подтверждение, мне ответили что заказ был обработан роботом а не оператором.
Видимо это мои проблемы.
Но больше меня поражает, что с 17.00 мне утверждали что заказ отгружен и все это время пытаются связаться с ТК (тут уже просьба к компании прослушать разговоры).
Ещё в 17 могли бы нам сказать что можно ничего не ждать, а не мурыжить меня.
Просто *****
1
Marzo 11
Огромная благодарность консультанту Александру (с черными сережками).Со стороны я максимально выглядела недружелюбно, т.к. настроение подавленное, но Александр все же подошел и без всякого напора, давления рассказал о всех предложениях.Он довольно быстро подобрал продукт ровно вписывающийся в требования.Бонусом получила рекомендую на аниме.Еще раз спасибо Александру за классную консультацию!
Octubre 9, 2024
Замечательный магазин с приятной атмосферой и обширным ассортиментом. ОСОБЕННО хочу отметить персонал, в частности молодого человека с тёмными волосами, к своему стыду не запомнил его имя, но кажется оно было необычным (может быть Влас🤔). Поддержал разговор, рассказал о новинках, помог с выбором набора и в целом оставил хорошее впечатление и настроение. Обязательно вернусь!
Mayo 26
Дмитрий очень хороший специалист. Терпеливый, в материале и видно, что нравится чем занимается. Выбор был сложный. Ребенок доволен.
Agosto 6, 2024
Самая лучшая точка мира кубиков. Очень большой выбор, есть и дорогие наборы и недорогостоящие. Консультанту Дмитрию отдельный респект, он помог выбрать набор (хотя я сама не знала чего хотела), рассказал много интересных фактов и ознакомил с различными новинками. Очень хочется возвращаться сюда снова и снова. Спасибо!!!!!
1
Febrero 18
Классный магазин с компетентными консультантами, которые могут помочь в выборе подарка. Спасибо Сергею, всех благ!
Mayo 22, 2024
Хороший магазин, большой выбор и удобное расположение. Отличный персонал. Продавец по имени Влас ( если верно запомнил имя) провел прекрасную консультацию, грамотно рассказал о новинках.
Marzo 25
Однозначно единица!продавцы Лина и Сергей просто не клиенто-ориентированы ,одна откровенно хамит ,второй хамит себе же под нос , какой-то Дима так же нуждается в смене работы ,думаю руководству стоит задуматься над сменой персонала этого магазина
Enero 23
Отличное место для выбора подарка, как для ребенка, так и для всех возрастов. Советую всем
Abril 19
Хороший магазин. Очень отзывчивый продавец Влас. Нашел редкую фигурку. Спасибо большое
Marzo 28
В магазине отличный ассортимент и всегда позитивные сотрудники. Очень круто! 🙂
Marzo 30
Чудеснейший магазин. Консультант Дмитрий помог с выбором не только сыну, но и мне) еще и подарок дал))
Marzo 4
Оригинал дороговат, аналоги норм, магазин красивый. Много разных акций проходит.
Junio 5, 2024
Работают лучшие профессионалы своего дела по продаже лего, я захожу только за маленьким лего и интересуюсь больше всего именно им, всегда подскажут, покажут то чего у меня нет в коллекции и покажут и расскажут о всех новинках) лучшие
Septiembre 22, 2024
Стало открытием, что Лего выпускает не только конструкторы, но и рюкзаки, чемоданы. Как раз рюкзак сыну и купила, он очень просил) Дороговато, конечно, но выглядит очень стильно и качественно, уверена что хватит далеко не на один год, а может еще и младшему достанется. Есть кстати для взрослых модели, я тоже глаз положила, может и прикуплю тоже, люблю рюкзаки намного больше чем сумочки.
3
Diciembre 24, 2024
Отличный магазин в галерее! Молодые внимательные и подкованные сотрудники👍
Noviembre 8, 2023
Крутой центр для развлечений деток. Можно собрать фигурку и унести домой. Позаниматься на мастер-классах. Сделать собственный мультик. Узнать много нового про Лего на экскурсии. И даже побывать в виртуальном мире.
1
Diciembre 24, 2023
Делали интернет заказ №1-263-25748 (подарок для детей) обещали привезти во время дня рождения 22 декабря, дети ждали до 23.00. На следующий день, обещали привести в течении дня (мы не поехали в бассейн и гулять) зря проторчали дома. Позвонил утром 24 декабря, выясняли что с заказом и обещали до двух точно привести. Позвонил им в 15.00 сказали постараться после 18.00 дети в это время на все звонки и звуки лифта думали везут подарки. Когда я попытался выяснить точно после 18.00 привезут? Сказали извините не точно, т.к. они не могут получить второй день ответ от транспортной компании. Я спросил а зачем было обещать и обнадеживать три дня детей? Они сказали извините. и как выяснилось поздно вечером просто отменили заказ (это я уже на сайте проверил статус заказа) надеюсь деньги вернут.
2
1
Marzo 31, 2024
Вчера 30.03 в 18 часов, делали заказ с доставкой. Вывоз был именно с этого магазина.
По итогу, набор Марио уехал на такую же улицу Заречную, но в Горелово. Хотя в форме заказа, есть индекс. Сделали пару звонков, переоформили доставку. Но на пол пути, заказ отменил магазин. По телефону нам ответили, что для получения ответа, почему? надо подождать день-два. Короче, сейчас 13:00 следующего дня, возврата денег не вижу. Набора тоже.
1
Agosto 26, 2024
С этим магазином знакома с рождения сына, часто покупаем ему здесь машинки хотвилс, он их обожает. А недавно решила порадовать племянника, ему 20, но он по прежнему фанатеет от конструкторов Лего. Скинулись с несколькими родственниками и купили офигенный большой набор по "Звездным войнам". Парень был в полном восторге! А его папа сказал, что тоже хочет лего) Так что в Мире Кубиков можно найти подарки и для взрослых)
1
1
Enero 30, 2024
Делала интернет заказ 1-263-79548 для детей. Заказ оформила и оплатила в четверг утром, а понедельник должна была быть доставка. После моего звонка в понедельник с вопросом где же моя доставка? Оказалось, что магазин очень загружен и часть моих товаров уже нет в наличии. Скорректировали заказ и ждём в среду с 19-00 до 22-00 (рабочие люди). Во вторник звонок…мы ТК и не доставляем по вечерам…только до 18! Пришлось совсем заказ отменить…потеряно много времени и испорчено настроение детям! Отвратительный сервис. P.s. Форму обратной связи заполняла и пока ответа нет
Diciembre 7, 2024
Хороший ассортимент и приятное обслуживание
Junio 7, 2024
Эх, и всё же раньше было лучше). Теперь, к сожалению, в магазинах более половины товаров – китайский буллшит. Хотя, справедливости ради, есть и хорошие LEGO наборы.
1
Mayo 29, 2023
порадовал ассортимент, раскладка, но больше всего потрясающая команда персонала! все, что надо, показали, объяснили, искренне отвечали на мои повторяющиеся вопросы. от души помогли, хочется сюда вернуться только из-за них)
Marzo 24
там вышел большой скелет лего динозавра, я очень хочу
Diciembre 17, 2024
Отличные конструкторы. Ребенок счастлив.
Julio 4, 2024
Хороший магазин, много наборов, очень хорошие и отзывчивые сотрудники.
Agosto 22, 2024
Персонал очень вежлив, товар хороший, остался очень доволен.
1
Febrero 27, 2024
Очень рад, что в этом магазине есть лего машинки из одного очень понравившегося мне аниме, под названием „Initial D”
1
Julio 11, 2023
Отличный магазин Лего в Галерее. Огромный выбор конструкторов. Вежливый персонал, низкие цены (познаётся в сравнении).
Octubre 8, 2023
Поменяли формат. Карты скидок, старые, не работают. Цены «кусаются». Добавили Китай аналог, для увеличения продаж, по ценам на порядок дешевле.
Agosto 26, 2023
Магазин хороший, но присесть негде, когда ждёшь ребёнка, пока он выберет себе набор, и персонала слишком много для такого маленького магазина, который ходит за тобой по пятам и предлагает что-нибудь купить.
Noviembre 3, 2022
Доброжелательный персонал. Консультанты помогли сориентироваться в ассортименте, лишнего не навязывали. На интересующие вопросы ответили исчерпывающе. Покупкой довольны, как всегда
1
Junio 18, 2023
Сделала заказ, оплатила, выбрала доставку, в день заказа позвонили перенесли дату доставки, через час перезвонили и сказали, что товар отсутствует. Какой смысл был в оплате вообще не понятно. В итоге ни денег, ни товара, и расстроенный ребенок! Отвратительный сервис!
1
Agosto 21, 2022
Приобрела сегодня машинку Лего для брата) В Трк «Галерея» работают очень приятные, вежливые и компетентные ребята!))
Благодарю консультантов за помощь 👍
1
1
Diciembre 3, 2023
Именно торговой точке в ТЦ Галерея. Приехали осуществить покупку, а они закрыты. Хотя режим работы до 23:00, а время 20:40
Mayo 19
Отличный сервис
Noviembre 22, 2024
У меня были завышенные ожидания возможно
Junio 20, 2024
Отличный магазин, хорошие сотрудники)
Mayo 9, 2022
Коллективу спасибо за Лего Ниндзяго Кружитцу! Надеемся консультант поймёт)
Очень были удивлены что есть самопроизвольная сборка Лего фигурки с аксессуарами!
1
Noviembre 20, 2022
В прошлом был прекрасный магазин Лего, теперь же распродаются остатки. Минифигурок почти не осталось, однако все ещё много оригинальных наборов.
1
Junio 14, 2023
Магазин нравится.Продавцы ненавязчивые. Бонусная программа порадовала
Julio 18, 2023
Персонал хороший отзывчивый.Товары крутые единствено в сборе минифигурок нет класических ног и мужског лица.
1
Septiembre 16, 2024
не было в наличии того за чем ехал
Noviembre 21, 2021
Отправили доставку на другой адрес. Хотя даже в комментариях уточнили все. В итоге потребовалось три звонка в службу поддержки, чтобы понять сюдьбу заказа. После последнего заказ просто отменили, нам никак не сообщили. На следующий день пришлось звонить ещё раз. Заказ переоформили. В общем магазин хороший, а вот служба поддержки отвратительная. Жду свои покупки, надеюсь после 4 звонка его пришлют куда нужно. И это все с доплатой за срочную доставку, которая вышла совсем не срочной и деньги за нее никто не вернул
3
Noviembre 21, 2021
Дозвониться по номеру СПб не получилось, говорит не существует.
Дозвонился по номеру Москвы. Соединить с магазином не получилось. Посмотрели в наличии номер который интересует, его нет. Приехать и заплатить за него, потом забрать такой услуги не оказывают. На сайте не посмотреть конкретное наличие в конкретном магазине нет возможности. Оператор классный, ей отдельное спасибо. Нужно ехать и смотреть в магазине что есть. В современных реалиях это прошлый век.
Septiembre 9, 2020
Отличные сотрудники работают в ТЦ Галерея. Очень приветливые, позитивные, доброжелательные. Святослав помог с выбором минифигурок, большое ему спасибо, что уделил столько времени на поиски самых желанных. Святослав, ты потрясающий )
2
1
Mayo 26, 2021
Официальный магазин Лего в центре города и удобно расположенный. Цены на товары такие же, как и во всех официальных магазинах. Магазин в котором ты в любом возрасте ребёнок.