Mir u Ozera
530 reseñas
Noviembre 15, 2022
Снимали там коттедж летом, жесть полная. Заранее приезжали и смотрели, все было окей, когда начали жить, точнее существовать там, то вылезло много всяких нюансов и тараканов с муравьями в том числе.
— уборка поверхностная, много мест с пылью
— тараканы частые гости на кухни, а муравье на первом этаже
— джакузи лучше не включать, так как оттуда будет вонять тухлыми яйцами(не забываем - уборка поверхностная)
— если вы пойдете в душ, будьте готовы, что вода зальет все и будет везде, кроме как на вас
— если вы ждёте уединение - забудьте, к вам будут все время приходить люди из других домов, а также сам персонал и им будет плевать на личные границы, а ночью и вовсе будут таскать ваши дрова
— если вы собираетесь, что-то готовить на кухне, знайте что половины посуды там нет и надо будет постоянно просить понести те или иные приборы
Плюсы: рядом есть озеро вокруг которого можно классно побегать
3
4
Marzo 16, 2022
Рассматривали Банкетный зал «У озера» для проведения свадьбы. По фото и отзывам все выглядело отлично, но на практике оказалось иначе. Первое, что сразу начинает смущать - это договор в долларах! Т.е. всю сумму пересчитывают на текущий курс $, вносите предоплату в 100.000 руб., а остаток оплачиваете за месяц до даты торжества. Сейчас в сложившийся ситуации в мире это решение полный абсурд, учитывая, что мы живём в России. В условия договора написано, что расторгнуть его можно в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или преодолеть. А это именно наша история!
На что владелец «Дома у Озера» Ковальчук Олег Николаевич дерзко заявил, что никаких денег он не вернёт, и доказать свою правоту мы не сможем. Тут бы я не была так уверена, Олег! Договор без печати, хотя заявляют себя ИП… Сейчас дело дошло до суда. И мы вернём свои деньги. Очень жаль, что у руководства заведения нет человечности и заинтересованности в качестве своих услуг.
14
3
Enero 28, 2023
Вот пришло время и нам оставить свой отзыв.
Скажу так: наш отзыв это призыв к работе и действию, ну и конечно же впечатления наши испортились. Благо люди мы позитивные и на такие моменты внимания не обращали. Однако!
Начнём.
Свадьба у нас была 22.12.22 красивая дата, красивое место, красивые мы 😅
Началось все с того, что изначально цена была завышена. Мы приехали посмотреть и поговорить с менеджером. Нам попался менеджер Стефан, приятный и молодой мужчина. С ним работали мы не долго. Всё обсудили и решили что будем бронировать именно тут.
Договор мы оформляли до 1 ноября. Так как нам сказали есть скидка оформления зала в подарок.
Сначала мы сказали что примерное количество гостей будет 35-40
Выбрали меню лайт так как банкет у нас был с 14:30 до 20:00
Я беременная и больше бы не смогла физически на свадьбе «отдыхать»
Мы согласовали условия на это количество людей 160 примерно тысяч.
Это с номером для молодых, с украшением зала. Кстати, когда нам показывали банкет я спросила про фуршет, сказали он включен.
«Что конечно он будет»
К этому мы еще вернёмся)
Далее мы приехали заключать договор со Стефаном, и его не оказалось. Встретила нас Алиса.
Мы сказали что примерно 35-40 гостей будет
Нам поставили за 35 человек 150 тыс
Даже не посчитав сколько и чего)
Океееей…
Далее Алиса редко отвечала на сообщения, не хотела идти на контакт вот совсем.
Началось это после того как мы привезли 2 часть денег.
Самый интересный момент, когда будете оформлять договор, в нем написано «информируя заказчика за 7 дней до мероприятия, в случае форс мажора и прочего» то типо вы можете какую то часть вернуть. Так во всех банкетных залах.
Мы писали за 9-8 дней что у нас 4 гостя заболело. Подруга легла в роддом, муж с ней естественно. И друзья схватили грипп.
Алиса мне написала что деньги не возвратные, и мы можем их вбабахать в фуршет. Сказать честно, это было для меня шок.
Гостей было 30, за место 35
И они так решили увильнуть все в еду мол.
Так в итоге еда была не свежая, и её не было на столе на 35 гостей.
Фуршет был тарелка фруктов, сыр, колбаса и наш алкоголь. И за это они взяли с нас 20 тыс)
Я в шоке.
Далее самое интересное
Мы заказывали торт на 40 гостей
У нас был прекрасный торт! Двух ярусный.
И было 30 гостей, должна была остаться добавка. Но! Хватило на 20 гостей. То есть мои гости еще некоторые не попробовали торт. Официанты решили себе забрать.
Других вариантов мы не нашли. Либо там работают совсем далёкие официанты которые не умеют резать торт на 30 человек который рассчитан на 40!
Далее когда принесли горячее к нашему свадебному столу, нам ведущая рассказывала историю, официант стоял-стоял 5 минут,10 минут и потом просто закатил глаза и ушел. Об этом мне потом сказал лучший друг который сидел в сторону официанта.
Отличная подача друзья.
Все гости кстати отметили что официанты работают будто без выходных как проклятые уже какой месяц… бедные…
А тот с бородой так вообще всем было не комфортно с ним общаться. Ни улыбки, ничего, только взгляд на всех как на говно.
Далее после торта, никто не предложил чай или кофе. Это тоже был для нас шок.
Вот и пришел конец банкета, мы попросили собрать еду нам с собой
Сделали это официанты с неохотой.
И собрали не всю еду.
Мы решили поговорить с официантами где наш торт и почему такая подача. Ответа так и не поступило. Зато официант сказал, что они работают каждый день без выходных, и что их нужно пожалеть.
У нас есть прекрасное видео с кухни, куда зашёл наш свидетель. Там валялись ошметки от нашего торта, и много грязной посуды и не только. Все это можно выложить в интернет.
На данный момент, мы призываем вас к тому, чтобы ваши официанты были более улыбчивы, харизматичнее и добрее ко всем и к миру. А то так клиентов можно совсем потерять.
Менеджерам хочется сказать, что вы продаете место и эмоции, ваша задача идти на уступки и быть на связи 24/7 даже если вы болеете.
Это вам пишет менеджер по продажам с высоким уровнем работы.
Поэтому кто читает мой отзыв примите это к сведению.)
Пишу я его от сердца вспоминая все те нюансы, которые мы пережили.
Переплатили мы около 30’тыс
Меню на 30 человек 117 тыс
Остальное нам просто обещали в подарок, но деньги возвращать никто не хотел
Фуршет стоит дай бог 4 тыс
Если я найду фото с этого фуршета пришлю обязательно.
А сейчас мы планируем этот отзыв о травить везде где есть любая информация об этом месте.
Спасибо большое всем кто с нами работал ❤️
13
2
Agosto 7, 2022
Место хорошее. Зал просторный. Территория приятная. Это всё. Остальное - плохо. Был солнечный день. В зале не открываются окна. На них нет никакой защиты от палящих лучей. Праздник в душегубке? Весьма сомнительно. Еда невкусная. И очень непраздничная. Сервировка никакая. Обслуживания просто нет. Официанты были видны только в самом начале. Грязная посуда не убирается, бутылки с напитками тёплые. Из-за грязной посуды довольно быстро становится некуда даже бокал поставить. В общем и целом не рекомендую.
4
2
Junio 29, 2023
Место чудесное. Провели там венчание и не пожалели. Алминистрация очень гостеприимная, дали все, что требовалось. Ресторан отличный.
3
Agosto 2, 2021
У нас была свадьба в усадьбе «У Озера» 31.07.2021. Все прошло великолепно! Хотим сказать огромное спасибо площадке, и в отдельности декоратору Алисе, менеджеру Ксении, менеджеру Георгию, официантам Ксении и Виктории. Все выполнили свою работу по максимуму и даже больше! Наши гости особенно отметили, что им даже не приходилось подзывать персонал, напитки подливали до того, как гости об этом подумают. Отдельно хочется отметить очень вкусную еду и доброжелательностью всего персонала. Мы в восторге, спасибо Вам огромное!
3
Enero 8, 2022
Был на юбилее .
Хороший просторный зал ,кухня тоже понравилась.
Обслуживание на хорошем уровне ,все приносили и меняли оперативно .
Место,где расположен комплекс ,тоже очень живописное .
Рекомендую для празднования больших мероприятий .
1
Febrero 15, 2024
Тут хорошо отдыхать компанией. Природа, чистый воздух, красивые пейзажи. Коттедж понравился, мангальная зона суперская. Есть сауна
Julio 9, 2023
Хороший зал, в нашем случае комфортно вместилось почти 50 гостей. Располагается на берегу озера, есть возможность подойти к воде.
1
Abril 25, 2022
Отмечали свадьбу, все понравилось) есть только беда со связью и интернетом) место красивое , фотки очень красивые получились. В общем все понравилось рекомендую) администратор Алиса, все хорошо подготовила и помогала, спасибо ей за проделанную работу. Отмечали 23 апреля!
1
Enero 15, 2024
Красивый зал для проведения мероприятий. Хороший персонал, вкусная еда.
1
Noviembre 30, 2022
Отдыхали с друзьями в данном ‘коттедже’. На самом деле остались в полнейшем шоке! Повсюду пыль, грязь! Дом вообще не готовят для заезда следующих гостей. Отдали бешеные деньги за сутки, а обращение к гостям, как к бомжам. Про кухню я вообще молчу. Чтобы отлепить канистру от стола, приложили максимум усилий. Так как все слиплось, видимо давно ничего не мылось и не проводилась генеральная уборка. Пришлось самим все вымывать, чтобы создать для себя же хоть капельку уюта. Было брезгливо. Дом в принципе находится в ужасном состоянии. На стеклах видимо раньше что-то было налеплено. След от этого ‘что-то’ так и остался на стеклах. Неопрятно, грязно, мерзко. Больше не вернемся.
Вишенкой на торте стала девушка, которой мы сдавали дом. Блондинка, молодая. Не умеет вести диалог вовсе. Грубая, неприятная особа.
Отдельное спасибо администратору Алисе, единственный адекватный человек. Откликалась на наши просьбы.
6
4
Enero 20, 2024
Ресторан конечно шикарный, но расстраивает местоположение и обстановка с парковкой
Diciembre 12, 2023
Классный ресторан, еда вкусная, свежая,сервис отличный!Рекомендую!!!👍❤
3
Agosto 22, 2023
Кухня вроде бы не плохая, но обслуживание ужасное. Когда уличили персонал в пропаже напитков, отомстили тем,что после мероприятия при сборе оставшихся продуктов, положили надкусанные. Осадок от обслуживания остался ужасный.
1
2
Noviembre 13, 2021
Праздновали летом юбилей бабушки в этом месте. Очень понравилась атмосфера, кухня на 5/5. Оставались на ночь и остались довольны - номера достаточно уютные, чистые. Отдельный плюс - озеро в паре минут ходьбы. Думаю, зимой тут будет ещё красивее. Обязательно приедем снова
1
Febrero 16, 2024
Очень красивое место ) хороший ресторан с гостиничным комплексом
Septiembre 4, 2021
Территория красивая ухоженная. Много зелени, цветов, каменные лестницы. 6 банкетных залов. Есть места для парковки. Отпраздновали День Свадьбы 3.09.21. Зря переживала за еду. Всем гостям понравилось. Салаты, жульен, горячее(рыба, шашлык из свинины, куриный шашлык, овощи гриль, картошечка) очень вкусные. Еда даже осталась. Вежливый персонал. Зал красивый. Всем рекомендую.
Febrero 12, 2024
Крутяк! Тут так красиво! Мы сняли коттедж, компанией отдохнули офигенно. Мангал есть, природа – огонь, если надо, то можно еду в рестике заказать тут же
Diciembre 12, 2022
Суперское место, отмечали свадьбу 3.08, все прошло шикарно, отличные номера, хороший выбор в меню, вокруг идеально место и природа.
3
Septiembre 10, 2024
Классный ресторан. Рекомендую.
1
Febrero 3, 2023
Праздновали Новый год 23 декабря 22г. Отличный зал, приятное обслуживание, приветливый персонал. Очень все вкусно.
1
Enero 14, 2023
Ресторан уютный . Камин домашняя обстановка .Все здорово .Еда очень вкусная чебуреки салаты кофе. Обслуживающий персонал отлично .Большое спасибо Илье и Николаю умные вежливые ребята обслуживают профессионально и быстро. 14.01.2023г.
Septiembre 16, 2023
Все было отлично,территория большая,номера для сна отличные.гостеприимство отличное.
2
1
Octubre 4, 2023
От всего сердца хочу поблагодарить менеджера Стефана, который помог выбрать коттедж с банкетным залом и организовать в нём нашу свадьбу. Гости пришли в полнейший восторг от огромной территории с живописными видами на лес и озеро, и высоко оценили фуршетный стол с кучей невероятных закусок!
3
1
Julio 24, 2022
Все очень понравилось!🤍
Нам помогала менеджер Алиса ,все сделала как мы хотели и просили, всегда шла навстречу и отвечала на все вопросы))
Еда была вкусная ,большие порции.Официанты были рядом на протяжении всего вечера.
В общем ,местом и едой остались довольны😘Спасибо!!!
1
Diciembre 3, 2022
Это было круто! Благодаря приятной атмосфере и качественному обслуживанию, торжество удалось. Однозначно рекомендую всем!!!
2
1
Julio 19, 2020
Отличное место. Отмечали свадьбу: возможности этого прекрасного места (не просто несколько банкетных залов, но и номера/домики для отдыха) позволяют проводить несколько мероприятий на любое количество гостей и с разными видами оформления, но каждая «локация» создаёт чувство уединенности и соседнее мероприятие практически незаметно. Спасибо Ольге за общую подготовку мероприятия, душевно и ответственно. Хорошая кухня, все вкусно, щедро и относительно разнообразно. Очень подготовленные официанты (огромная благодарность Александру), которые не просто моментально реагировали на любые запросы, но и пританцовывали в такт музыке, выходило очень гармонично и по праздничному. Хорошая подготовка локации: веранды, зоны отдыха на улице, фотозоны. Просто универсальное место, с хорошим сервисом, кухней и замечательным персоналом. Если нужно провести торжественное мероприятие, очень рекомендую. Нашим гостям также очень понравилось, с учётом близости к городу, зелёный пригород со свежим воздухом.
3
Enero 21, 2022
Брат отмечал там свадьбу, запомнились очень красивые видовые окна, приятная территория и вкусная еда. Мы, как гости, остались довольны. Особенно хорош был лосось слабой соли, собственной засолки))
И на память остались красивые фото оттуда.
3
Agosto 15, 2023
Отличное место, вкусная еда! Праздновали здесь свадьбу - летом ресторан прекрасен!
1
Junio 19, 2023
Чисто, аккуратно, комфортно, ставлю 4 вместо 5 только потому что въезд не обозначен, в остальном - хорошо)
Junio 30, 2022
Отмечали выпускной 11 класса - это был просто ужас ((( Хуже я еще ничего не видела... Зал, конечно, красивый, но территории нет совсем, на веранде идет стройка, запах из канализационных труб, вида нет никакого - все закрыто деревьями, озера не разглядеть. Дойти до него тоже сложно - полкилометра по пересеченной местности через лес...
Но самое страшное, что в зале нет ни вентиляции, ни кондиционеров, даже окна не открываются! Летом там вообще можно умереть, но даже в холодное время праздник в зале без вентиляции - очень сомнительное удовольствие...
Далее, еда неплохая, но очень простенькая. А вот цены на уровне пятизвездочного отеля - банкетное меню с оливье, фасолевым салатом, пиццей и шашлыком из курицы стоило 4500 на человека!!! Напитки отдельно...
Да и обслуживание плохое - официанты во второй половине вообще перестали убирать со стола - весь стол был заставлен пустыми бутылками и тарелками, которые так и не убрали до нашего ухода.
В итоге, если вы хотите испортить себе праздник и при этом потратить безумное количество денег, то вам - в зал "У озера"))) Жадность хозяина просто зашкаливает, это видно и по ценам, и по оснащенности залов, и по отношению к клиентам...
И не верьте обещаниям - после 22-00 только фоновая музыка, никаких ночных дискотек не будет...
6
1
Agosto 21, 2023
Великолепный ресторан, и вкусная кухня. Гулял тут на свадьбе. Очень понравилось !!!!
Junio 17, 2024
Отличное место для проведения праздников, торжеств
1
Julio 28, 2024
Замечательное место для проведения торжества
Abril 12, 2023
Очень большая территория ,много разных локаций ,очень красиво,хорошая кухня ,рекомендую !!
3
Agosto 28, 2024
Красивое, прекрасное место
1
Enero 27, 2022
Очень уютный ресторан, вкусный латте, пицца выше всяких похвал. Тонкое тесто, какое и должно быть. Очень приветливый официант-бармен. А сам дворик такрй красоты, что кажется, будто попал в сказку! Особенно зимой! Есть большой банкетный зал и гостиница, которую сдают гостям при заказе мероприятия.
Octubre 22, 2021
Классное место. Шикарная кухня. Специально ездим туда поесть их бомбическую пиццу 4 сыра. Очень вкусные шашлыки, люля, аджаб-сандал, чай облепиховый с апельсином. В общем место просто огонь. Кстати, есть столик прямо перед камином, с настоящим огнём! Это супер! Летом есть терассы.Тоже очень удобно.
Agosto 6, 2022
Прекрассный коттедж, хорошая кухня) всё быстро, легко)
Очень рады, что праздновали свой повздник тут)
Ребята лояльные, отзывчивые. Советую)
1
Julio 18, 2021
Добрый вечер, меня зовут Арам и я бы хотел выразить огромную благодарность и сказать Спасибо большое всему персоналу ресторана , провели шикарный банкет ( день рождения и крещение нашего сына ) , все было на высшем уровне и подготовке , Администратору Ксении особая благодарность за добродушие и внимание ! Все было богато накрыто и гости все в шоке от красоты и внутреннего убранства «Царского зала» , все очень вкусно , спасибо шеф повару , мы очень очень довольны !
3
Noviembre 13, 2021
Был на свадьбе у коллеги с работы. место уютное и близко к городу. На такси уезжать домой было удобно. Ночевать в номере не остался ,хотя это было включено в торжество. Тем к кто с других городов приехал думаю было в тему.Были родственники с детьми - Если учесть что нет детской комнаты - номера спасают.
Короче говоря расположение удобное и обслуживание с едой понравилось. Точно буду рекомендовать знакомым. ))
офицантки милашки.
3
Septiembre 10, 2022
В ресторане максимально эстетический и красивый , итальянский интерьер. Здесь самая вкусная пицца в городе точно. Обязательно буду заезжать.
3
Agosto 6, 2023
Есть плюсы и минусы.
Номера ужасные - не было простыни, наволочек, пододеяльника.
Пришел сотрудник и сказал что все в норме, эта желтая подстилка и есть простынь. Не ожидал такого.
2
1
Julio 5, 2022
Очень красивое место, удобное расположение. Персонал приветлив, и доброжелателен. Кроме наверное руководства, если вы не дай бог пришли на 5 минут раньше договорного времени, то ворота вам никто не откроет, ни раньше, ни в назначенное время, а спустя минут 10, и то с недовольным лицом что их потревожили вы своим присутствием.
1
Julio 13, 2023
Всё отлично! Три раза справляли у них разные торжества. На высоте! Алисе отдельный респект!
3
Julio 2, 2021
Начну свое длинное повествование с того,что праздновали там свадьбу.Отзывы от знакомых были хорошие ,да и администратор рассказывал все очень красиво,поэтому остановили свой выбор на данной локации. Проблемы начались с того момента,когда подошел ведущий и сказал,что горячее задерживается на неопределенное количество времени,две бедные испуганные официантки бегали с испуганными глазами и не знали, что отвечать( к слову говоря,нас было 35 человек ,а их 2-ое и складывалось впечатление,что это были абсолютно левые люди,а не работающий в этом заведении персонал),но приключения только начинались.Горячее принесли к тому моменту,когда уже был съеден торт,примерно в 21:00(банкет начался в 16:00) ,вся еда ,к слову,совсем обычная,местами даже не особо вкусная.Когда пришел момент отойти ко сну, с моим новоиспеченным мужем,оказалось,что номер для молодожен не убран - в душевой полная урна чужого мусора и бутылок из под мартини,чужие зубные щетки в раковинк и волосы в сливе,грязная джакузи,настроение было откровенно испорчено и мы решили лечь спать,но не тут то было - постельного белья в номере не было. Ночной администратор,который был нам обещан все это время благополучно читал сообщения и не отвечал на них. Еду со столов на ночь мы убирали в холодильник сами, хотя на обещали,что ночью это все уберут,а утром накроют стол из того,что осталось.В общем-то то,что осталось,удалось забрать со второй попытки,изначально нам поставили контейннр с овощами и двумя кусочками мяса ( но нам то повезло,убирали все сами,в курсе,что там полный холодильник нашей еды). Утром администратор Алиса ,как и ожидалось, трубку не взяла.Из соседнего коттеджа утром пришла девушка спросить как у нас все прошло и рассказала такую же невеселую историю,они отмечали выпускной.В общем ситуацию спасла только наша веселая компания и локация,где расположен банкетный зал , а место это ни кому и ни когда не посоветую.
9
2
Diciembre 23, 2024
Все хорошо, все вкусно
Mayo 14, 2022
Там очень красиво! Несколько банкетных залов в виде небольших домиков с ландшафтный дизайном. Отличное место для проведения свадеб и корпоративов
Enero 4
дороговато, но вкусно