Mistral
2245 reseñas
Noviembre 22, 2023
Прекрасное место с отличным сервисом, вкусной едой, шикарным бассейном и термальным комплексом. Огромная облагороженная территория с детскими площадками, гамаками, веревочным парком, беседками, мангалами, и музеем ВМФ.
Abril 29, 2023
Очень красивое место, стильный отель, прекрасное обслуживание, отдыхаешь душой и телом. Великолепные, изысканные завтраки, которые сопровождаются живой музыкой заслуживают отдельного «Браво!!!». Шикарный бассейн с комфортной температурой, приятные ароматы, чистота и блеск. Из минусов дорогие рестораны и спа, но и без них остались самые наилучшие впечатления🤗😊
3
1
Enero 8
Отличный семейный отель) посещаем семьей не в первый раз. Замечательный интерьер. Впечатляющие размеры территории и музей техники под открытым небом! Обязательно вернемся еще раз.
Diciembre 1, 2023
Красивая территория! Летом, думаю, совсем хорошо!
Номера в целом норм. Есть стоянка,
Персонал хороший, но в ресторане не обучен!
Могут принести не то блюдо! Не повторяют заказ, не спрашивают порядок подачи блюд.
И в целом, скажу так:
Если бы это было 4 звезды, то тогда 5,
Но если 5 звезд, то это скорее 4
Будьте чуть проще, и это место подарит вам приятные эмоции
Julio 20
Шикарный отель, виды прекрасные, отличная еда, пляж на уровне. В общем, настоящий пляжный отдых!
Junio 13
Отдыхала в мае!! Прекрасный отель, спа процедуры. Персонал очень отзывчивый. Территория большая! Все очень здорово. Летом наверняка бомбически
2
Septiembre 6
Очень люблю это место !!! Уютный, понятный и комфортный! Территория 🔥 ! прекрасная вкусная шведка.
Abril 17, 2023
Я осталось очень довольна пребыванием!
Удалось насладиться природой. Территория отеля и ее благоустройство просто великолепны. Я как любитель балконов была в восторге от нашего и от вида соответственно) Сервис был замечательным, для меня это значимый аспект. Посещение спа также оставило приятные и умиротворяющие впечатления. Завтраки были хорошими, даже очень!
Чтобы хотелось улучшить? На завтраках хотелось бы также видеть альтернативное молоко и Nutella к вафлям. В лифте постоянно заедала кнопка 4го этажа.
Спасибо за прекрасную работу и комфорт!
2
1
Junio 13
Часто отдыхаем в этом отеле.
Прекрасная территория, но абсолютно некомпетентная работа персонала (в частности, менеджер Александр). Ресепшен не просто не может решить проблему гостя, но и всячески демонстрирует недовольство тем фактом, что гостю что-то нужно.
В коридорах постоянно стоит грязная посуда, валяются матрасы, видимо оставшиеся после уборки номеров. Кстати, уборки номера приходится ждать очень долго. К нам номер пришли убирать около 4 часов вечера, хотя с утра висела табличка с просьбой убрать. При бронировании рекомендую уточнять, будут ли корпоративные мероприятия во время вашего пребывания. Иначе отдохнуть не удастся: вместо отдыха вы будете слушать крики и музыку весь день.
1
Noviembre 18
Если честно, очень двоякое впечатление от посещения.
Территория, холлы.. все прекрасно.
Но вот номер достался очень убитым, краны все в жутком каменном налете, косяки балконных дверей все разбиты и залеплены пластилином.
Цены в ресторанах на еду просто адовые! Пицца 25см за 1300р… ну Вы серьезно?
Порадовал музей подводников с экскурсией.
Julio 10
Территория хорошая, зелёная, много активити для детей. Звезды снимаю за рестораны. На улице один и очень безразличны к клиентам, официанты недовольные и не скрывают этого. Если вы хотите блюда из ресторана на первом этаже на улицу подать не разрешают. На улице разрешают кушать только по меню уличного ресторана!
Octubre 29, 2023
жена привезла в комплекс.:шикарные номера, большой парк. хоть и осень, но гуляется с удовольствием.:удивил музей ВМФ под открытым небов. увидел подлодки и катера, о которых только читал.:впечатляет СПА. Все виды бань и джакузи, приличный бассейн. ваоле ариличный ресторан. ваолне согу реуомендовать уомплекс для отдыха и релакса
Junio 8
Просто супер! Территория шикарная. Место для прогулок огромное! Река шикарная, пляж супер! Одна беда, в номере нет холодильника, с маленьким ребёнком это не удобно
Octubre 22
Класс!!! Супер!!! Номера огонь!!! Спа огонь!!! Чистота, порядок!!! Ресторан бомба!!!! Рекомендую!
Julio 2
Прям в номерах не отдыхал.
Был только на территории и в фойе одного из корпусов.
Забирал туристов на Джиптур
Красиво...
У меня уровень дохода не тот)
Что бы платить за номер и данный сервис от 25т.р в сутки
1
Junio 24, 2023
Шикарное место👌👍 Очень красиво, закаты, водохранилище, природа... Есть где погулять. Так как мы много гуляем для нас это супер место👍 Сам отель отличный, номера просторные и удобные. Много различных развлечений. Есть и бассейн и тренажёрный зал и детская комната и различные другие развлекательные места... Рекомендую 👌👍
1
Agosto 23, 2022
Хорошее место для отдыха от городской суеты. Большая и ухоженная территория с парком и охраняемым участком леса. Из-за большой территории отдыхающие рассеиваются так, что кажется мало народу. Для меня было важно отсутсвие скопления людей.
Особенно лес впечатлил.В лесу дорожки из гравия и щепы, а в остальном нетронутый участок. Такое единение с природой. И из леса, и с парка открывается вид на реку.
Есть благоустроенный пляж с песчаным входом, оборудованный лежаками, зонтами и всякими защитными сооружениями.
Отличная шумоизоляция в номерах. Номера конечно уже требуют ремонта, но еще терпимо.
Два ресторана: на гриле и азиатская кухня. В ресторане азиатской кухни есть европейское меню. Очень понравился том ям. Его редко где хорошо готовят. Средний чек без спиртного на человека-2500 руб.
Обслуживающий персонал на уровне. Все дружелюбные и услужливые, при этом ненавязчивые.
Мне понравилось. При случае приеду еще раз.
4
2
Octubre 24
Роскошный, номера большие, мебель добротная, еда отличная, минус в номере слабый интернет, работает не стабильно
Agosto 2, 2022
Великолепное место, очень ухоженная территория, прекрасные номера, комфортное постельное белье, прекрасный и немноголюдный спа, всем хватает места. Прекрасный сервис. Остались довольны процедурами и массажем. Завтраки вкусные. Но Ресторан на 2 из 10. Кухня отвратительная, ничего не понравилось как приготовлено из меню за два дня. Цены на кухню -значительно выше московских, средний чек на двоих без напитков 4000 руб. Но по качеству приготовления- в Геленджике в 100 раз лучше кормят. Как можно испортить говяжий язык? Он был резиновый как подошва. Камбала - была подана тарелка с жаренными сухарями. Суп Зелёный карри - вода с макаронами. Вишнёвый штрудель- сырое тесто. Ролл за 600 рублей - в диаметре 1,5 см))) вообщем кухня уровня кафе)
8
1
Junio 29, 2022
Замечательное место, невероятно красивое и ухоженное. Территория большая, есть места для всех видов отдыха одному или с семьей. Поразила невероятно красивая набережная, променад по ней не только поднимает настроение, но и прокачивает эстетический интеллект. Еда потрясающая, отделка и дизайн самих корпусов не уступает европейским отелям. Воздух и атмосфера дарит спокойствие и отдых голове) любого уровня загруженности:)
С большим удовольствием буду советовать, как и друзьям так и коллегам для проведения мероприятий, все площадки шикарны. Приятно осознавать и впитывать положительные эмоции от русского проекта гостинично-ресторанной сферы.
Спасибо Мистраль, мы были приятно удивлены до встречи ещё и ещё раз!
2
1
Junio 3
Посещаем вас уже более 7 лет. Много негативных изменений произошло за последние пару лет. Хотелось бы, чтобы вы прислушались к мнению постоянных гостей и предприняли меры.
1. Зона спа. Нигде в мире, где бы мы не путешествовали, не берут плату за спа зону (сауна, джакузи), особенно в отеле 5 звезд, и года три назад и у вас была такая политика. Сейчас же- вы следите по камерам за вашими гостями, заходите в спа зону с терминалом об оплате и требуете оплатить ваших гостей за сауну- прямо в джакузи (лично наблюдала данную картину). Ок, вы берете за это деньги, что для уровня 5 звезд- нонсенс, но в таком случае соответствуйте тогда заявленной цене- грязь в самой зоне сна, в джакузи плавают волосы и не один день. Дети- которых там в принципе быть не должно. Это зона релакса, никак не прыжков с борта и криков- для этих целей есть бассейн. В шкафчиках в раздевалке, да и на самом ресепшене- грязные, рваные полотенца.
2. Пляж. Выдавать на руки- одно, опять таки- грязное, рваное полотенце, которое даже не закрывает половину лежака- уж извините- неприемлемо. Ваши сотрудники на пляжной зоне, заявляют, что им будет выговор, если они выдадут более 1 полотенца на человека. И стоят, считают сколько человек. Могут не выдать на руки полотенца на всю семью, пока не убедятся сколько их. Лично наблюдали данную картину. Тогда возникает вопрос к вашему руководству. Вы считаете это нормой?! При том, что люди купаются, это должно быть минимум 2-3 полотенца на одного. И не грязно рваных, еле закрывающих половину лежака. Остается только стоять и выпрашивать их, чуть ли не с боем.
3. Номерной фонд. Более менее обновляются номера, но сантехника уже требует замены, душевые лейки во многих номерах еле текут, и никто особо за этим не следит. Уборка номеров хорошая, женщины приветливые. На все наши просьбы отвечали мгновенно.
4. Завтрак. Шведская линия хорошая, но ваши официанты не успевают убирать столы, приносить еду на раздачу. Хотя бы сделайте правильное распределение персонала. Двое следят за выдачей, остальные в зале.
5. В ресторане на улице и внутри все ок, все стараются, но опять таки официанты часто не успевают из-за нехватки персонала. Хотелось бы, чтобы вернули возможность заказывать блюда из японского меню на улицу. Все-таки летом все хотят сидеть на веранде.
6. Хотелось бы более приветливого отношения к гостям и выполнения их элементарных просьб. 25 мая, за неделю до открытия пляжного сезона, когда на улице стояла жара, лежаки уже были на поляне. Нам отказали в просьбе- принести полотенца, ссылаясь на то, что их, опять таки, накажет руководство. Скрепя сердце, нам выдали эти несчастные полотенца в зоне спа. Пришлось уговаривать. Помимо нас, на эту поляну, естественно, пришли еще гости, и все так же ходили выпрашивали, кому-то не дали. Как вы думаете, какое впечатление сложилось у вновь прибывших гостей? Разве это норма для такого уровня отеля? Вы же можете поднять его на хороший европейский уровень! И цены у вас не низкие, вы берете деньги за все, при этом не хотите и на даете соответствовать вашему персоналу вгоняя их в ненормальные рамки и экономя на полотенцах.
7. И добавлю, мелочь, но все же. Всегда, когда был найт сервис, приносили вкусные конфеты «карамелла», тем самым, их рекламировали и люди их покупали в баре. Сейчас, приносят обычные конфеты в фантике. Печально. Делайте гостям приятно. В мелочах и складывается впечатление об отеле. Надеюсь мой отзыв хоть как-то поменяет взгляд руководства на сервис в Мистрале.
6
Abril 13
Отель шикарный. Бассейн был не такой тёплый как в прошлый раз, но это нам не помешало проводить там много времени. Ухоженная территория отеля, веревочный парк для детей даёт возможность отлично проводить время на улице. Завтраки вкусные.
Octubre 23, 2023
Очень понравился отель. Действительно твёрдая пятерка. Были семьей - понравился сервис, еда , номера. Очень довольны сервисом «room service” и рестораном. Не слушайте негативные отзывы по поводу ресторана. Еда, подача на достойном уровне и стоит своих денег, а люди которые ждут 5* уровень еды и обслуживания за 100 км от г.Москвы и считают что это должно стоить не дешевле заведений с садового кольца не правы в своих доводах!!
Abril 11
Мой любимый отель в Подмосковье, поставил 5 авансом, хотел поблагодарить персонал, уехали с отеля оставил в сейфе все, деньги, документы паспорт права наличные, дорогие духи.
Позвонили, сообщили что все забыл, все СБ отеля опечатало, сделали опись, ничего не пропало, очень приятно что такой персонал и политика отеля))) спасибо огромное.
Теперь по деталям,
Территория, огонь!!! Чистая, ухоженная комаров особо нет, тишина, птички поют белки из номера отеля видны))) как прыгают по деревьям) видел орла над территорией отеля))все в фонариках, набережная , скамейки класс, что нужно для отдыха.
Термы, русская баня отличная, финская хорошая, не скажу больше, чуть чуть хотелось бы хвойной бани, с маслами и ароматами.
Бассейн отличный, вода абсолютно нормальная, как пишут тут холодная, не соглашусь!
Ресторан, ( азиатская кухня) неприлично дорогие цены, по минусам:
Отсутвие льняных салфеток на столах;
Скатерти грязноватые;
Столы, были за 2 мя столами ( шатается и нет устойчивости, если положить руки)
Извините, конечно но порция суши за 2 к, я даже в центре Москвы в японском ресторане не видел таких цен, рекламу не буду делать.
Вкусно, не спорю, цены на стейк как в эмиратах даже больше, чуть чуть стоило бы пересмотреть политику цен.
Ресторан, где завтрак, пластмассовые чайные ложки, удивился, по качеству еды, рыба отличная, вкусная, свежая 5 баллов.
Шампанское по утрам, хорошее.
Выпечка , достойная, и хотел отметить Ваших кондитеров, о Боги))
Птичье молоко, макаруны, просто ( нецензурно) как вкусно!!!!!!
В целом да 5 отелю, чуть чуть обновить номера ( стиль уже устаревает).
Благодарю Вашу команду.
1
Abril 20, 2023
Проводили в этом отеле корпоративное мероприятие. Отличные просторные чистые номера, приветливый персонал, отличный бассейн и шикарная зона саун, джакузи, арома. Достойный шведский стол. Прекрасная территория с экспонатами ВМФ. Обратил бы внимание персонала на такую мелочь, как батарейки в пультах ТВ. Все остальное 10 из 10 баллов.
Noviembre 4, 2023
Отель “M’Istra’L”. Российские 5 звезд на красивейшем берегу Истринского водохранилища.
Проживание с 11-14 октября 23
Люблю московскую суету. Меня совершенно не раздражает автомобильный шум и быстрый столичный темп. Я привык к качеству воздуха и не самой лучшей экологии. Моя городская мутация достигла апогея. Но иногда очень хочется осеннего леса, настоящего, свежего, сырого, хрустящего, грибного, при этом не хочется отказываться от мягкой кровати, капучино и привычного сервиса. Все эти задачи помог закрыть мне подмосковный отель “M’Istra’L”.
Конечно, я нашел в нем кучу изъянов (многие заметили мой уровень «душности»), но всё, что я будет ниже, я написал намеренно, чтобы менеджмент или владельцы прочитали и сделали это место еще лучше и комфортнее для вас.
Пост ниже (часть 2) я напишу в привычном для “Booking” или подобных сервисов стиле, где отражу плюсы и минусы.
Очень жалею, что не заказал услугу «рыбалка на водохранилище». Лучше это делать не в отеле, найти крутых егерей-рыбаков со своим катером и снастями на “Avito”.
Как было бы круто поймать «трофейного» судака, а потом отведать свежей душистой ухи и нежных котлет с жареной картошкой.
Минусы и плюсы.
Минусы:
- в отеле не помогают с багажом. Напомню: это русские 5 звезд (сами себе придуманные);
- при температуре на улице +2, батареи не включены, нужно ночью вызывать техподдержку;
- нас трое, а номер подготовлен на двоих. Ждем кроватку, полотенца и халат;
- доп. кровать (раскладушку) принесли с ужасным старым матрасом, дочка была усталой и так заснула, а наутро у нее болела спина. Оказывается, есть другие матрасы. Только по требованию поменяли;
- сам матрас на кровати очень мягкий (может кому и понравится);
- отель — для конференции, и нам повезло. Было много сотрудников “Avito”, ВТБ, которые матерились в ресторане, где вокруг были дети;
- в один из дней ресторан просто закрыли на спецобслуживание. Слава богу, открыли другой (азиатский), или только доставка в номер;
- в баре вечером не принимают карты и не выдают чек (есть подозрение, что бармен забирает всё себе);
- бар не справляется с наплывом гостей конференции, потому остальные гости могут ждать свой кофе минут 40;
- в азиатском ресторане подают перемороженного тунца, который разлагается в руках. Ты отдаешь эту несъедобную еду, которой можно отравиться, и ее не убирают из счета. Ты отдаешь пасту, и ее не убирают из счета. Уверен, что в этом заведении наплевать на гостя;
- гарнир — спаржа в оливковом масле и базиликом — 100 гр за 1200 руб в супер-ресторане “La Croisette” (выйдет обзор).
Из положительного:
- по стечению обстоятельств были вынуждены съехать не в 12:00, а в 13:00. Разрешили. Спасибо;
- классная зеленая территория с лесной тропой (ради этого ехал);
- музей подводных лодок. Неожиданно и увлекательно;
- 25-метровый бассейн, который осенью пустой;
Вывод:
Отель не знает, что такое гостеприимство. Чувствуется неуважительное халатное отношение к гостю. Конечно, я сюда более не приеду и рекомендовать «это» не могу, но если у вас большая корпорация и вам нужно провести ненужную стратегическую сессию, то, наверное, вам сюда.
Моя оценка: 4/10
14
Octubre 6, 2023
На берегу Истринского водохранилища, удобные просторные номера, вежливый персонал, ухоженная территория, есть, где прогуляться по набережной, есть спортивная площадка, бассейн, сауна, охраняемая парковка.
Junio 30, 2022
Отдыхали не первый раз, очень довольны! Любим этот отель за шикарную территорию (огромное спасибо всем сотрудникам за поддержание её в таком состоянии), прекрасный пляж, удобные номера с большими балконами, классный бассейн и, конечно же, вкусную еду! Всегда приятно отмечать улучшения. В этот раз это были новые души на пляже, гамаки на полянках (это супер!) и очень вкусный заварной кофе в номере. Чувствуется, что о тебе заботятся. В этом году мы наблюдали постройку нового бара у пляжа, и нас ещё раз приятно удивило, насколько максимально быстро и аккуратно проводятся работы на территории! В течение дня провели масштабные работы в непосредственной близости к пляжу, но с минимальными помехами для гостей. Особенно потрясла речь рабочих - ни одного скверного слова за весь день мы не услышали (мы отдыхали на лежаках через дорогу буквально от них)! Ребята и общались между собой как семья и при этом слаженно работали. Такой профессионализм очень ценен!Спасибо Мистраль за наш прекрасный отдых!
10
Noviembre 17, 2023
Дорого - богато! Отличное место на берегу Истринского водохранилища. Для простого народа здесь очень дорогие рестораны - обед по 3тыс. на чел., ужины еще дороже при малых порциях. СПА замечательный, но тоже за доп. плату... Если вы из Газпрома, цены делите на 6!
Septiembre 4
Вкусный завтрак, удобно в собачкой, просторные номера, отличная территория с видом на воду
Septiembre 21, 2023
Очень классный отель, достойный спа. Вырваться на выходные из города-самое то! Завтраки отличные, чисто, персонал приветливый. Территория ухоженная, тихая, красивая. Рекомендую. Думаю, еще вернусь )
Noviembre 30, 2022
Доброго вечера.
Хотела поблагодарить за прекрасный мини-отпуск. Действительно отель нам очень понравился. Приехали отпраздновать мой день рождения. Красивая территория, очень красивое само здание, природа вокруг. Отдельно хочется сказать про завтраки: просто замечательные, на Любой вкус и предпочтения. Отличный СПА, особенно в эту холодную пору очень приятно было погреться, оздоровиться. Конечно, отдельно хотелось бы отметить благодарность отелю, что ввиду временного закрытия бассейна комплементарно предложили Термальный комплекс.
Что расстроило, так это работа ресепшн: очень мало информации при заселении. Ничего не рассказали про отель от слова совсем. Даже не сообщили, где проходит завтрак! Невнимательны к гостям. Мелочь, но мы были по Подарочному сертификату, говорили об этом при бронировании, но при заселении у нас спросили, как мы собираемся платить за проживание: картой или наличными. Кстати, насчёт закрытия бассейна мы сами спросили уже в момент, когда нам выдали ключи и пожелали хорошо отдыха. Т.е. не спроси мы, не узнали бы? Также при бронировании отметили, что у меня др накануне будет и сообщили, что отель обязательно сделает комплимент от ресторана. Что, конечно, очень приятно) НО никто ничего не принёс. На вторые сутки нашего отдыха, уже в районе 20:00 мне стало неуютно от того, что обещали, но не выполнили, и я позвонила на ресепшн, сообщила об этой ситуации. Мне сообщили, что вот, видимо, забыли, спросили, будет ли поздно в течение 1,5 часов, если принесут десерт. Я сказала, что ничего страшного, мне в любом случае будет приятно, что оказали внимание. Торт принесли через 3 часа, в начале двенадцатого. Хочу отметить, что важно, что исправили ситуацию. Я очень благодарна. Но, конечно, оставило осадок небольшой.
На выезде спросили про бар и остался ли кто-то в номере. Всё. Причём не было много людей, которых надо было обслужить и поэтому сократить время на каждого гостя. Но такие вопросы, как «как вам отдых? довольны ли вы сервисом?» - базис общения с клиентом. Такие вопросы располагают.
В целом, отель отличный, но качество работы сотрудников очень «хромает». Будьте более внимательны к своим гостям, тем более, что вы - отель высокого уровня, это требует соответствия. В данный момент завтрак, номера, уборка в них и спа соответствуют, работники ресепшн- совсем нет.
В ресторанах не были, ибо на день и вечер выезжали в Истру, Новоиерусалимский Монастырь обязателен к посещению! Красота) в окрестностях много магазинов, в том числе Перекрёсток, где можно купить хороший сыр к вину на вечер.
1
3
Diciembre 16, 2023
Отличная гостиница, прекрасная территория. Приветливый персонал. Разнообразная еда, отличного качества. Хорошие номера. Одним словом приятная атмосфера, рекомендую посетить эту гостиницу.
Octubre 30
Отдельная большая благодарность детскому аниматору— Галине!
С ними и у ребенка отдых удался на все 100%!
Enero 24
Были там уже много раз, все на высоте. Вежливый персонал и все очень хорошо. Большой бассейн и хорошая баня. Можно играть в бильярд бесплатно)
Вкусные завтраки.
Mayo 4
Был 2 раза . Цены на еду как в ресторане Сэлфи )) а качество как забегаловке за мкад. Место и локация отлично . Ремонт сверх уставший . Когда то это место можно было рекомендовать, сейчас это конечно уже ужас . За эти деньги вы в Дубае ту же самую неделю в сопоставимом по уровню отеле отдохнете дешевле , включая перелёт . Рекомендовать однозначно нельзя
Junio 15, 2023
Обслуживание Учтивое , персонал Внимательный ! Еда ( мне очень понравился Кальмар фаршированный шпинатом с травами - рекомендую ! ( а вот утиная ножка конфи - Не Удалась - резиновая . .. Территория Отменная ( чистота , на Уровне ! Спа - для меня вода была холодной ( в бассейне . Ресторан Прекрасен ( музыка , отмосфера - замечательная ! Номера чистые . ! ( приятно , что в номере есть все , включая губочку для чистки обуви . P/ S Спасибо Персоналу Отеля ,за Приятный и Комфортный отдых ! Отдыхали Всей Семьёй в Феврале ! От души желаю Процветания и Новых идей -:как и всегда , на уровне !!!
3
Febrero 19, 2022
Это было потрясающее 😍благодарим персонал за сервис на высшем уровне 👌🏻Особенно спасибо за комплименты от отеля -это приятно , бассейн очень чистый , всегда рядом спасатель , поэтому можно не переживать , рум сервис -красавчики , всегда быстро все доставляют , любой каприз 💪🏻🙌🏻Массаж 💆🏻♀️ был на высоте , мы заказывали массаж в одной комнате для двоих , мне делала настоящая Балийка - очень понравилась , особенно когда прорабатывала зону воротниковую , мужу делали классический массаж 💆🏻♀️ тоже понравился , специалист заметил и указал ☝️ на проблемы , чему мы благодарны 😊 будем их решать
Ещё очень впечатлила термальная зона , где находятся 5 видов бань , плюс понравился душ - ты погружаешься в тропики 🌴 при нажатии бриз включается арома и ветерок лёгкий и ты переносишься реально на берег какого-то пляжа ,а так же там есть переключатель на дождь 🌧,особенно классно после баньки попасть под такой дождь , так же есть купель для закаленных людей и 🥁🥁🥁конечно же есть 2 джакузи
Ах , да и завтраки «шведский стол» на высоте
Такую овсяную кашу муж никогда не ел 🙌🏻🙌🏻🙌🏻
Благодарим 😇 все понравилось , чувствуется , что у отеля 5⭐️ Приедем ещё
7
Julio 21
Место у отеля просто шикарное. Обслуживание и питание тоже на высоте. И для семейного отдыха самое то. Есть хороший панда-парк, пляж, площадки спортивные, а внизу отеля неплохая спа-зона.
Julio 16, 2023
Отличный отель, расположенный у Истринского водохранилища! Все номера имеют балконы, номера светлые и уютные. Территория отеля ухоженная, зелёная. Завтраки, а также обеды и ужины из сет-меню достойные.
Рекомендую этот отель для посещения семьёй, для уединения, а также для проведения бизнес-ревю.
4
Septiembre 2
К отелю нет вопросов, до тех, кто хочет уединения - это лучшее. Нам было скучно, в ресторане очень однообразная еда, тогда как завтраки на 5+++++
Если еще учесть некоторые нюансы, то супер.
Julio 31
Место красивое уютное. Для отдыха отличное.
Минус обслуживающему персоналу .
При чем огромный !!!!
Diciembre 16
Супер гостиница , со SPA , бассейном. Вкусно кормят есть еда с красной рыбой , напитки алкогольные
Julio 4, 2023
Замечательный отель, прекрасное месторасположение, отличное обслуживание. Вкусно, сытно, весело. Большой бассейн, работает до 23-00! Отличная игровая комната, правда платная, но детям там есть чем заняться. Рекомендую и ещё вернёмся сами не раз!
4
Septiembre 13, 2023
Достойный парк-отель. Все качественно и красиво. Брали люкс на выходные. Хорошее обслуживание. В ресторанах вкусная еда. Бассейн и спа тоже порадовали. Все на уровне. С удовольствием приедем еще.
Octubre 21, 2023
Неплохое место, для проведения семинаров, тренингов и тд.... Все красиво и боГато..... Рассчитано явно, не на среднестатистического человека.... Все остальное, на уровне, вежливый и душевный персонал,
1
Mayo 17, 2023
Хороший отель. Отдыхаю здесь не в первый раз. Персонал вышколен, приветлив. Ресторан приличный. Еда вполне удовлетворяет по ассортименту. Территория ухожена, имеется своя набережная, детский городок. Номера Ро стандарту, наличие полотенец удовлетворительное. Оснащение номеров-отлично
1
Mayo 2
Очень жаль, что отель, обладая отличным месторасположением, по своей сути абсолютно не соответствует 5 звёздам. Началось все с замызганных диванов в лобби. В номере шум вентиляции из холла (в замене номера мне отказали), старое одеяло (слава Богу заменили по моей просьбе даже не уточняя в чем дело,...очевидно сами понимают, что стелят 'авось прокатит' одеяла со сбитым в одну сторону пухом), мебель в номере грязная, сантех приборы с разводами - плохо убрали номер. При моем заселении уборка только наспех заканчивалась, в номере был тяжёлый запах и как видно никто не принимает выполненную уборку (нет контроля). В ресторане два дня 28 и 29 апреля 2024 года мы ожидали по часу до первых напитков, то есть сначала ждали когда стол прибегут (минут 20), потом меню просили-ждали (ещё 20 минут) и потом соответственно до первой еды столько же. Это все, конечно, не только не давало ощущения полного расслабления, но очень расстраивало и даже раздражало. Мне ещё не понятна политика оплаты за сауну дополнительно, но тут уж 'правила отеля'...Хотя имея большой опыт пребывания в отелях 5 звёзд, учитывая то, что в Мистраль стоимость соизмерима, мне это непонятно... Какая доп.оплата, да ещё с таким сервисом...??
2
Julio 14, 2023
Очень нравится это место!!! Приезжаю с удовольствием не первый раз. Нравится потрясающее месторасположение, природа завораживает!!! Хочется приехать ещё) Номера комфортабельные, обслуживание хорошее. Важно учесть, что питание кроме завтрака за дополнительную стоимость.
1
Octubre 21
Отличный спа отель, много мест для отдыха на немалой территории, хороший пляж, спа на уровне. Много отзывов на медленное обслуживание в ресторанах. Есть такое, но если никуда не спешить, учитывая что приехали на отдых, можно на это не обращать внимания.
