Пользуюсь давно фирмой флекс. Мкс позже стала обслуживать. Невозможно в вечернее время дозвониться до службы поддержки,которая должна работать круглосуточно. Это вообще неприемлимо. Хотя они уверяли,что круглосуточно работает служба поддержки
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай С.
Experto local nivel 4
Junio 20, 2024
Так получилось что уже месяц пользуюсь данным интернетом. Отвратительное качество, невозможно ничего нормально скачать, посмотреть и тд. Поиграть у вас тоже неполучится.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Босс
Experto local nivel 6
Octubre 12, 2024
Ужасный интернет с каждым днём всё хуже и хуже... На вопрос почему интернет "лагает" или отсутствует вообще всегда практически один и тот же ответ проблемы на линии время ремонта неизвестно или второй вариант проблемы у интернет провайдера в Москве время восстановительных работ неизвестно. Кто хочет частые проблемы с интернетом обязательно обратитесь в эту контору.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К.
Experto local nivel 5
Marzo 4, 2024
Плачу за 100 мбт по факту выдает максимум 35 мбт. Постоянно какие-то аварии! стабильно пару раз в месяц целый день без интернета. До службы поддержи не дозвониться! Ждешь очередь. Как только доходит до тебя–странный шум и обрыв связи( так постоянно!)
3
Mostrar respuesta de los negocios
tuyan4ik
Experto local nivel 5
Enero 8, 2024
Со 2 января нет интернета. Не дозвониться, переадресация какая то. Сбрасывает. Обещали 5 числа наладят линию. У соседа есть интернет. Говорю, значит, проблема не на линии, а у нас. Ждите… Каждый день звоню, дозвонилась всего 2 раза. Что за бардак???
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Чеченков
Experto local nivel 8
Enero 3, 2023
Когда в нашей деревне Демидово проложили кабель в первых рядах не раздумывая подключился. Уже несколько лет пользуемся все практически ИДЕАЛЬНО и даже техподдержка все проблемы решала. По гарантии меняли роутер(напруга в деревне скачет, но поменяли бесплатно). В Павловском Посаде среди всех предложений без раздумья выбрал провайдера МКС. РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
8
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Лапшин
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2023
Являюсь абонентом достаточно долго
Всё устраивает
Бывают сбои,но при обращении в техподдержку они решаются.Люди пишут что не дозвониться до техподдержки, ничего про это не скажу так как пользуюсь чатом на сайте провайдера,не звонил им по телефону
10
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Буров
Experto local nivel 9
Mayo 16, 2024
Интернет провайдер супер!!! Провели интернет на дачу всем рекомендую
5
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 19
Mayo 28, 2022
Недавно подключил на дачу, оптику провели в дом быстро, всё рассказали и показали. С настройкой оборудования проблем не было. Оптику сварили качественно. Цены на подключение и месячный тариф не высокие, по сравнению с другими провайдерами. Посмотрим что будет в Эксплуатации.
6
7
Mostrar respuesta de los negocios
алевтина
Experto local nivel 5
Mayo 28, 2024
Сегодня пыталась посмотреть
сериал на Кинопоиск через этого провайдера, ничего не вышло. Дозвонилась один раз, тогда смогла изложить проблему, всего тянул на 433 Мб, перезагрузка роутера мне помогла. Видимо это из разряда профессиональной издёвки: протрите фары, включите дворники... Танец с ,, роутером,, не помог. И теперь круглосуточная техподдержка не отвечает на звонки. Записала, как автоответчик меня первой в очереди называл и скинули звонок
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Г.
Experto local nivel 9
Diciembre 23, 2022
Крик души. Вроде бы, делают хорошее дело,проводят людям интернет,но .... с таким подходом,что хочется орать матом. Со своими постоянными незапланированными отключениями, просто достали, а мы, люди должны терять деньги и нервничать , из-за их непрофессионализма. Хоть бы сделали оповещение об отключении, предупреждали в каком районе будет отключен интернет и на какой срок
14
Mostrar respuesta de los negocios
Елена А.
Experto local nivel 3
Enero 5, 2024
Ужаснейший интернет провайдер!!! Уже целый месяц отвратительное качество интернета !!! Дозвониться не возможно, просто не берут трубку !!! Живем в СНТ, ни телевидения, ни связи !!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Зуева
Experto local nivel 4
Febrero 3, 2024
Постоянно не работает оборудование
Кабель оборвался на улице надо ждать НЕДЕЛЮ чтобы приехали и скрутили
Это вообще нормально?
Ну как так ??? Такое отношение к своим клиентом
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Иванов
Experto local nivel 11
Mayo 16, 2023
Стабильный недорогой интернет на хорошей скорости. Пользовались, пока проживали в посёлке Кузнецы - очень довольны
7
Mostrar respuesta de los negocios
михаил козлов
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2023
Отвратительная компания сроки по договору не выполняют, договор заключён в мае 23, сейчас август интернета нет, люди расчитывали что летом у них будет интернет, а тут просто подставили всех. Орехово Зуевский район. Поддержка наглая конкретики ни какой.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Бурмистрова
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2024
Это какой то ужас! Каменный век. Скорость интернета занижается! Сервисный центр не работает. Дозвониться невозможно. Полный отстой. Буду переходить на другого другого провайдера. Не связывайтесь с этой... Не знаю как назвать, конторой!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей С.
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2023
Операторы не берут трубки ждём интернет 7 дней отвратительное отношение, а если и дозвонился спустя час то кормят завтраками но деньги за не работающий интернет снимают.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Никишкин
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2022
Жалко нельзя поставить минус на этих бездарей !!! Это самое дно в данной сфере !!!!! Мало того , что залезли в нашу деревню и никого не пускают так ещё и не могут предоставить качественные услуги. Интернет постоянно зависает , вечно какие то сбои у них ну а служба поддержки это просто бомба 💣 эти бездельники кроме как отключите роутер из сети больше ничего не знают и не умеют!!!! Так , что если у вас есть другой выбор то не связывайтесь с этим дном !!!!!!!
9
4
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 6
Marzo 17, 2023
Очень доволен провайдером. За 1 год было 2 внеплановых отключения, которые длились не более 2 часов. Все, что связано с доступом в интернет нареканий нет. Из пожеланий хотелось бы оповещения о поступивших средствах и о плановых и вне отключениях.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Сомов
Experto local nivel 11
Julio 9, 2024
Создаётся впечатление что на обращение по неисправности вообще не реагирует. Вероятно наелись.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Сухова
Experto local nivel 2
Enero 10, 2024
Ужасное отношение к клиентам! С 24 декабря нет интернета, кормят завтраками каждый день! Где найти управу на вас!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Божественное создание ;)
Experto local nivel 10
Diciembre 9, 2022
Признаться честно, в Москве даже нет таких идеальных провайдеров, а я там всю жизнь и провайдеров сменила более 10!!! Тут интернет шикарный!!! Больше года пользуемся и никогда никаких нареканий не было!!! Смело подключайтесь!!! 10/5 ❤❤❤
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда К.
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2023
Не стабильный интернет! Всегда какие то проблемы, работает через раз! Ужас какой то , ну постоянные отключения! В нашей деревне нет другого провайдера, к большому сожалению, давно бы перешли !!!!!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Васенков
Experto local nivel 5
Mayo 30, 2024
Лучший вариант решения технической проблемы- это не отвечать на звонки абонентов.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Лапшин
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2023
Пользуюсь услугами провайдера более 5 лет! Работа техподдержки устраивает!
Бывают сбои или ище подобные моменты в плохую погоду,но при обращении к провайдеру помогут и подскажут что делать ( пользуюсь чатом с консультантом на сайте)
1
7
Mostrar respuesta de los negocios
ирина яронова
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2022
Отвратительная компания! Никому не советую! Ждали подключения целый месяц, неужели нельзя было подготовиться к сезону и взять дополнительно людей, чтоб не ждать вас половину дачного сезона?! Если вы не можете правильно организовать работу, вы за что тогда деньги то берёте?! Ваши работники приходят у них ничего с собой нет ни кабеля, ни приставок, ни , элементарно, батареек, поэтому вызывать их приходится каждый день. Меня мало интересовал интернет, ноутбук меня и с модемом устраивал, мне нужно было телевидение, которое я вот уже полтора месяца посмотреть не могу, связавшись с вашей компанией. После установки интернета телевизор со смартом настроить не смогли, сказали, что нужна все равно приставка, которой у них, естественно, с собой не было. Заказала, ..дождалась..,пришёл технолог, установил приставку, все виснет, показывает плохо, объяснил тем, что далеко от TV установили роутер и что, оказывается, я должна была знать , где его устанавливать и теперь надо кидать кабель, чтоб соединить TV c роутером…и ,конечно, кабеля у него с собой нет(зачем они ходят-непонятно,если с собой никогда ничего нет). На завтра опять вызвала…вообщем деньги взяли , а телик, я чувствую, в этом сезоне посмотреть мне не судьба..
Не пойму,что происходит, пропадает интернет по несколько раз в день. Поддержка не помогает. За что только деньги платим, прошу ответить
6
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Рысь
Experto local nivel 23
Noviembre 22, 2021
Недавно, стала абонентом МКС, приехали быстро подключили, все оперативно, профессионально, ответили на все вопросы. Оборудование, в частности роутер, современный , тихий, маленький, удобный. Сигнал устойчивый, работает все прекрасно, очень, довольна, благодарю, за качественный сервис.
5
5
Mostrar respuesta de los negocios
Aluny
Experto local nivel 13
Junio 22, 2024
Ровные ребята, все сделали без шума и пыли. Интернет работает!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Albert Mustafin
Experto local nivel 16
Agosto 13, 2022
Подключал не жилое помещение. Специалист приехавший на подключение оказался мастером своего дела. Были небольшие сложности с моим роутером, он все решил и настроил, как мне было нужно. В плане подключения все отлично. В принципе и заявленную скорость держит тоже, так что и по скорости все гуд.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
наталья новикова
Experto local nivel 8
Febrero 21, 2023
Перешли на мкс от другого провайдера.
Аварийные ситуации случаются, но довольно быстро устраняются.
Персонал квалифицированный.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Г
Experto local nivel 15
Enero 9, 2023
Пользуюсь их услугами 3 месяца, нареканий нет. Приезжают вовремя. Проблем нет. Перед установкой интернета в МКС обращался в Ростелеком, не смог ничего добиться, звонил сам, но внятного ответа не получал. Перезвонили через 2месяца. Вот вам и реклама.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Н.
Experto local nivel 13
Julio 17, 2021
Подключают быстро и качеством связи я остался доволен.
Но есть одно "Но", которое является ложкой дегтя в бочке меда. Это работа техподдержки.
После подключения делали монтаж внутри дома своими руками, с другом монтажником у которого многолетний опыт. Оптический кабель оборвался внутри улитки из-за некачественной сборки, а не из-за наших кривых рук. Это подтвердил и приехавший мастер из аварийной бригады.
Но это присказка, сказка впереди.
Заявку на устранение приняли и назначили время и дату объявив 1500р за работу.
Но не приехали. И не позвонили.
Звонил сам в ТП, там операторы кивали в сторону аварийщиков, аварийщики в сторону операторов. В итоге страдает клиент, привязанный к дому обещаниями.
На другой день, после многочисленных звонков в ТП и выноса мозга обеим сторонам, под вечер приехали аварийщики и устранили обрыв бесплатно, признав вину своего коллеги.
Поразительное наплевательство в сторону клиента после подключения, что и прописано в их договоре-оферте, кстати! В итоге 4 дня без интернета, но с оплатой за трафик.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 11
Abril 20, 2023
Сотрудники отзывчивые , проконсультировали по всем вопросам объяснили , ответили на все вопросы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 3
Junio 2, 2024
До оператора дозвониться невозможно, никто трубку не берёт.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мари Мари
Experto local nivel 13
Diciembre 19, 2023
Отличный инет провайдер взяла 100 мб, он мне их и выдаёт!!!!!!! Довольна аки слон!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Круглова
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2024
Этот мкс ужас 2 недели уже без интернета надоело
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения А.
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2024
Дозвониться не возможно, интернет постоянно не работает.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Волкова
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2023
Отвратительный провайдер!!!
Постоянно сбои.
До тех.поддержки невозможно дозвониться!
Ждала 30 минут ответа, а они просто сбросили.
Я не понимаю что может не получаться с технической точки зрения, если у других провайдеров интернет стабильно работает. Скорость слабая , постоянные просадки ( микро зависания) , последние 2 месяца вообще непонятно что происходит- через 2-3 дня какие-то ремонтные мероприятия. Пипец полный!!!!! Не рекомендую. Больше негатива чем приятных эмоций.
7
3
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Крайнов
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2022
4 года мы находимся в сети МКС. После Ростелекома мы как будто в рай попали. Хорошая скорость, никаких задержек, отключений Интернета, удобство оплаты, хорошая техподдержка, адекватные сотрудники. Рекомендовали своим друзьям, они тоже довольны. Молодцы ребята, так держать.
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Бусина
Experto local nivel 2
Abril 14, 2024
Ужасно работают, третий день ждем аварийную бригаду ,
4
1
Роман Федоров
Experto local nivel 7
Mayo 1, 2022
Хороший интернет оператор, пользуюсь почти 10 лет, и плюс доступен в частном секторе молодцы! Развивайтесь, не останавливайтесь!
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Артур К.
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2022
Долго еще будете обрубать интернет по утрам ? И скорость можно стабильную ??? А то в одно время норм в другое время *** а в третье вообще не грузит. За неделю уже 4 раз утром вырубаете
6
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Малкин
Experto local nivel 15
Noviembre 3, 2023
МКС пришёл и к нам на дачу, теперь можно с ним поработать и отдохнуть.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4442
Experto local nivel 6
Enero 12, 2023
Был клиентом лет 15, перешёл на другого оператора 3 месяца назад, проблем не стало. То зависает, то скорости нет, то что-то у них сломалось, год мучился, ушёл и не жалею
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Мыльников
Experto local nivel 2
Enero 10, 2024
Поддержка не какая …. Нет интернета нет сроков исправления