Mnogo Mebeli
68 reseñas
Agosto 27, 2020
Самое ужасное обслуживание с каким я только сталкивалась!!!!! Сделали заказ на мебель 15.07.2020.
Сказали ожидать около 30 дней. То есть мы ждали что мебель будет у нас примерно 15 августа. НО!!!! перед 15 августа мы зашли на сайт проверить статус заказа. Статус заказа был-"товар готов к передаче, ожидайте звонка оператора", а планируемая дата доставки стояла 24 августа (на минуточку это получается 40дней с даты заказа).
Но это не все!!!!!! Сегодня уже 27 августа, заказа нет, звонков оператора нет и ничего не ясно!!!!! Звоню в магазин в котором оформляли заказ и каждый день слышу, что они могут только составить письмо и все. Звоню на гор линию составляю претензию и все!!!! Звоню уже неделю каждый день подряд. Никаких продвижений нет!!!! Операторы никакой информации предоставить не могут, смысл туда звонить и по пол часа висеть на линии пытаясь им дозвониться (линия кстати платная)! Сколько ещё придётся ждать даже не представляю!!! У нас был запланирован отпуск, из-за этой конторы приходится менять билеты и терять деньги, которые они не компенсируют! Самый ужасный магазин, никому не посоветую. Если вам не жалко свои деньги, нервы и время- то вам сюда!
7
Septiembre 10, 2020
Хочу предупредить потенциальных покупателей Магазина Много Мебели находящегося в г.Серпухов, Борисовское ш. д.5, работают мошенники, заранее оплаченный заказ на изготовление дивана 25.07.2020 г. до сих пор,т.е на 10.09.2020 не выполнен,никакой информации о сроках поставки добиться не могу.Первоначально,при оформлении заказа,продавцом был озвучен срок поставки 2 недели(максимум 3 недели),После оплаты на почту пришла информация по срокам исполнения 35 рабочих дней,т.е.почти два месяца,уже произошел обман, и так во в сех случаях при получении хотя бы какой-то информации,никакого вразумительного ответа получено не было.НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ !!! СТОЛКНЕТЕСЬ С ТАКОЙ ЖЕ ПРОБЛЕМОЙ!
12
Agosto 19, 2021
Поставила бы 0, клиентоориентированность именно там. Кроме того, хотели взять диван, готовы были даже с витрины. Сказали-нет. Надо ждать 26 РАБОЧИХ дней!!!!!! Можно уже и забыть, что заказал диван((
3
2
Enero 19, 2023
Хорошая мебель, заказывала стол и стулья, быстро привезли
2
Febrero 14, 2021
Заказала диван в этой организации, ждать нужно 35 дней. Пропустила звонок от оператора, чтобы согласовать дату доставки. После чего связалась по горячей линии с оператором и объяснила ситуацию, а так же спросила почему со мной не связываются повторно, чтобы согласовать дату. Мне говорили, что оператор звонит мне, но я не беру трубки(звонков не было, со связью было всё в порядке) и так длилось почти две недели, я звонила каждый день на горячую линию и каждый раз получала новую информацию, будто то мне звонят и я не отвечаю, потом ждите вам позвонят, пока не звонили. Наконец-то со мной связались, согласовали дату. Диван привезли, подняли, собрали. На радостях не сразу заметила, что диван криво собран: рисунок не совпадает, выдвижной блок чтобы встал как положено на свое место нужно применить много усилий. Угловая сторона не совпадает с основной частью дивана. Разочаровалась в данной организации
4
Diciembre 26, 2020
Добрый день! Заказывали у данного магазина обеденную группу (стол и четыре стула). Доставку ждать оказалось даже меньше, чем мы рассчитывали, но обслуживание у данного магазина оставляет желать лучшего. За неделю до доставки позвонил бот и сообщил дату и время доставки, мы готовились и ждали звонка от водителя. В итоге, в назначенный день нам никто не позвонил и мы прождали до 20.00, а заканчивают они доставку в 22.00. То есть, нам даже не смогли позвонить и сказать, что сегодня уже ждать доставку не нужно, как будто у людей нет свои дел, как будто только транспортной компании нужно делать свою работу. Далее, нам позвонили на следующий день и сообщили, что привезут товар через час, хотя должны были предупредить за ДВА ЧАСА до доставки. Привезли товар невоспитанные, наглые люди из транспортной компании. Торопили мужа, когда он осматривал мебель. Коробки, в которых был товар были все мокрые, как будто всю ночь простояли в мокрой машине или вообще где-то на снегу. Уже не первый раз сталкиваемся с таким отношением к свои покупателям в данном магазине. К сожалению, не всегда дёшево-значит хорошо. Но если магазин «Много мебели» хочет оставаться на рынке и не терять своих покупателей, то нужно изменить своё отношение к доставке и подбирать персонал по жёстким требованиям.
4
Octubre 18, 2020
Заказали стенку из салона , сказали привезут в течении 7 дней... По итогу ждали мы три недели , доставку вместо 600 рублей отдали 2000 , потому что было безвыходно , так что если ищите мебельный магазин , выбирайте не этот
7
Febrero 17, 2020
Очень понравились скидки и ассортимент представленной мебели
1
1
Abril 20, 2019
Все отлично ..... Цены ..... Обслуживание .....Ассортимент .... Спасибо всем
2
3
Abril 17, 2019
Доставка на никаком уровне! За 3 недели мне так и не доставили диван. Пришлось отказаться
8
2
Septiembre 5, 2021
Великолепно
1
Enero 10, 2020
Покупаю там мебель, нравится
1
Octubre 22, 2013
Отвратительнее магазина я еще не встречала, купила диван 15 сентября 2013 г., сразу оплатила доставку, подъем на этаж, сказали доставим диван не позднее 1,5 недели. Я ждала 2 недели, 3 недели, 4 недели, сегодня уже 22 октября, а его до сих пор не привезли. Ходила к ним раз 10, разговаривала по хорошему, т.е. скажите когда привезут, назовите конкретно дату, сколько можно ждать. На мои вопросы был ответ "в ближайшие 2 дня диван вам доставят", и так обещали каждый раз. Жто просто издевательство, такую несерьезную фирму еще нужно поискать. Куда теперь обратиться даже не знаю. Люди, советую всем, кто надумает в этом магазине "МНОГО МЕБЕЛИ" что-либо приобретать - не рискуйте, пройдите мимо. Потом не набегаетесь!!!
6
1
Enero 9, 2019
Скидки,акции,большой выбор.
1
1
Abril 21, 2018
раньше мебель тут была лучше по качеству...
2
1
Junio 20, 2018
Хороший магазин, ассортимент то что надо!
1
1
Enero 11, 2014
заказала стенку неделю назад и оплатила сразу,до сих пор не могу её забрать,обещали разабрать и не делают,кормять только завтраками
5
Diciembre 22, 2013
Ужас!!!!Жду кровать больше 2 мес.Вразумительного ответа от них не дождёшся!!!!Буду обращаться с жалобой на телевидение!!!!! Другого выхода не вижу!!!!!
6
2