МФЦ Мои документы
516 reseñas
Agosto 8, 2023
При в ходе в холл здания, в котором расположено МФЦ г. Ессентуки, не работает монитор уже который день, нарушаются права граждан по самостоятельной записи на услуги оказываемыми МФЦ. Не возможно записаться в текущую очередь. На входе стоит сотрудник без каких либо опознавательных знаков и распоряжается людьми, при этом вводит в заблуждение относительно оказываемых услуг. Создается искусственная очередь.
Просьба сделать монитор, чтобы можно было самому записываться в очередь !
5
1
Octubre 14, 2024
Так себе МФЦ, электронные талоны есть, но очередь идёт медленно , то они сегодня не принимают, ещё что-то, непонятно как работают
Mayo 17
Доброжелательный коллектив.
Febrero 12, 2023
Обращалась много раз и ни разу не пожалела. Профессионалы. всегда грамотно помогут. Даже если ошиблись, то моментально исправят. Все вежливые. В этом есть, несомненно, заслуга руководства! Благодарю.
3
3
Marzo 28
Всё отлично.персонал очень добрый
Agosto 13, 2023
Часто попадаю на некомпетентных сотрудников. И ладно бы от не опытности. Те хоть могут уточнить у старших специалистов информацию. А последний раз попала на упëртую, уверенную в своей правоте сотрудницу, которая отшила, даже не предложив альтернативных вариантов решения вопроса. Хорошо, что есть Госуслуги, где вопрос был решëн оперативно.
1
Septiembre 12, 2023
Отвратительно! Во всём! 12.09.2023г. Предварительная запись...., помимо того, что по времени назначенному нам, мы не попали, так и проблему с малым количеством специалистов, решать ни как не хотели. Один ответ - сидите, ждите! Прошлый век....., ни чего не изменилось
7
2
Octubre 23, 2023
Несколько раз посещали. Отличное обслуживание. Практически нет очередей, все оперативно оформили
3
1
Julio 3, 2023
Мужу хотели, чтобы он получил звание "ветеран труда". Обслуживанием остались очень довольны! Весь пакет документов был собран быстро и квалифицировано. Всё понятно разьяснили и рассказали!)))
4
Septiembre 4, 2024
Плюсов нет. Работать не хотят, дозвониться не возможно. Оказать услугу не могут пятнадцатый день.
3
Agosto 29, 2023
При подаче документов прождали полтора часа, хотя регламентное время вызова по талону 15 минут, просто забыли вызвать. При получении документов ждали полчаса.О получении документов никто не уведомил, хотя обещали. Дозвониться в МФЦ невозможно. Снимают трубку, кладут рядом и минуты через три просто отключаются.Так нельзя работать.
1
2
Octubre 2, 2023
Быстро,удобно, качественно. Девочкам огромное спасибо. Мне очень понравилось!!!
4
Septiembre 7, 2023
Все сотрудники вежливые, компетентные. Условия ожидания комфортные, электронная очередь, все на высшем уровне.
3
Mayo 28, 2024
Некоторые услуги доступные по всей России , в данном центре не оказывают , меня это очень удивило , мягко говоря.
2
Marzo 5
Слишком долго и не коммуникабельность
Marzo 20, 2024
Все быстро , четко, мастера своего дела, улыбчивые приветливые
Junio 2, 2023
Огорчило, что за оформлением гоняли дважды. Лишь с третьего раза девочки договорились, какие документы нужны. И то перед процедурой оформления всячески уговаривали сделать всё через госуслуги, не уточняя, есть ли у нас возможность отсканировать документы дома. Понимаю, что век новых технологий, но границы разумного должны быть!
2
2
Julio 6, 2022
Очень понравилась работа специалиста-стажёра Мамишовой Сабрины Борисовны. Просто удивительно с каким теплом и участием Сабрина Борисовна отнеслась ко мне и моей проблеме. Помогла решить вопрос просто и быстро. Огромная благодарность ей за это. Очень довольна работой МФЦ.
5
1
Julio 18, 2023
Классные сотрудники ,великолепный холл где можно дождаться очереди и выпить кофе .все быстро и не напряжно
4
2
Noviembre 4, 2023
Не думаю, что мне просто везло и всё решалось довольно быстро. Скорее всего МФЦ так и работает - быстро и эффективно. За это - пять звёзд.
2
Agosto 28, 2024
МФЦ все люди проходят в очереди сотрудники очень добрые но улицу надо делать
3
Mayo 24, 2022
Организация помогает выполнять многие задачи в одном месте.. Очень удобно. Специалисты высокого уровня помогают разобраться и оформить практически все ваши гражданские вопросы... Хорошее решение.
3
Agosto 6, 2022
Оформляла детские пособия, всё хорошо, девушка даже взяла меня в одно окошко по всём талонам чтобы я не бегала туда сюда,...
НО... ВЫ СОТРУДНИКИ ТАКОЙ СЕРЬЁЗНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПО РАБОТЕ С ДОКУМЕНТАМИ, НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ БЫТЬ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ??? Единовременное пособие мне так и не пришло стала пересматривать документы расписка в порядке по этому пособию, на руках у меня мол всё приняли всё норм. И тут я понимаю что справка о рождении которую я отдавала сотруднице мне была обратно возвращена... Естественно пособие не приходит его просто не сделали, основной документ не приложен...
5
1
Abril 23, 2024
Ну как бы персрнал отзывчивый но дозвониться не возможно,переодически звоню чтоб решить какой-то вопрос за 5 лет трубку не вщчл никто
Septiembre 2, 2024
Очень эффективная работа грамотных сотрудникоа
Mayo 1, 2022
Девчонки молодые работают хорошо, все объясняют, помогают, рассказывают. Негативных впечатлений не осталось, кроме как женщины в 22 окошке. Похоже бывшая учительница или вроде того. На вопросы нормально не отвечает, отгавкивается даже на самые простые. Благодаря ей пришлось намотать порядка 250 км к предыдущему месту жительства, чтобы узнать что документы на воинский учёт, мне подавать не нужно. А все могло ограничиться простым "вам туда ехать не надо" Не сказать, что я прям в печали) но её отношение к людям видно сразу. Отправили бы бабушку на пенсию, не трепать нервы ей и людям.
8
1
Junio 29, 2023
Очень долго оформляют документы на паспорт. Написано ,что через 5 дней, а на самом деле ждать надо 13дней. Обслуживание хорошее, ничего не могу сказать по этому поводу отрицательного. Но долго!!!!
3
3
Julio 28, 2022
Я не понимаю для чего у них идёт предварительная запис? Администраторы бегают такое чувство что незнают своей работы. По записи дополнительно просидел ещё 30 минут тогда приняли. Пока возмущается не стали. Специалисты всё заняты. Зал ожидание был полон заглянув туда из всех кабинок только 3 работали были люди. Пока мимо не прошёл специалист не застормошил Администратор. Очередь стояла на нет. Но не так плохо. Ещё хотелось добавить огромное спасибо специалисту Мороз Галине девушка вежливая выслушала приняла документы всё оформила. Приятная на общение. Хоть даже настроение было испорчено в начали. Но по общались с ней как рукой сняло. Таких людей очень мало спасибо ей за свою работу.
3
1
Octubre 21, 2023
24 окошко. Сабина, очень милая и приятная девочка, работник отличный.
3
Octubre 22, 2022
Пришла, чтобы перевыпустить паспорт. Не берут трубку, поэтому по телефону получить талончик не вышло, через сайт боялась попасть не в ту очередь, пришла лично, минут за 15 мне выдали талон, заранее предупредив, что нужно будет подождать, дождавшись своей очереди (ещё минут 20) меня приняли и оказали необходимые услуги, новый паспорт я все ещё жду, была там не так давно, надеюсь, что оригинал свидетельства о браке мне вернут в целости и сохранности при выдаче нового паспорта 🙈
3
1
Marzo 5, 2023
Вот даже придраться не к чему. Всё быстро ,без очереди. Специалисты граматно всё обьясняют . Чисто и приятно!
4
Julio 25, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего, лучше не обращаться. А уж если попал, то запастись терпением не помешает. И это мягко сказано. Сделали, якобы чтобы упростить людям жизнь, а реально, в сто раз усложнили...
2
3
Marzo 22, 2024
Быстрое решение вопросов, вежливость сотрудников, успехов, здоровья, мира.
1
Agosto 24, 2023
Вежливые сотрудники, всё доступно объясняют, устраняют любые конфликты и спорные ситуации
1
Junio 28, 2023
Триал-спорт в оптималтном варианте реализации. Удобно добраться общественным транспортом.
3
1
Octubre 5, 2024
Всё быстро. Девочки вежливые
1
Julio 11, 2023
Работают в принципе нормально, не всегда можно добиться ответа с первого раза, но не критично. Минус в отсутствии записи через интернет, приходится ходить по несколько раз.
3
Agosto 13, 2023
Всё быстро и чётко. Приятные сотрудники, чистота помещении, есть кондиционер.
3
Julio 17, 2024
Хорошо! Решили мои вопросы, быстро и без проблем
2
2
Enero 17, 2023
Умницы и умники работают. Всегда проконсультируют, и по телефону помогают. С парковкой проблем не было. С очередями тоже не сталкивалась, работают быстро.
3
3
Marzo 7, 2024
Очень хорошее и быстрое обслуживание. Нашупроблему
Marzo 22, 2023
Как и во многих похожих местах- не все специалисты владеют всей необходимой информацией, но в общем- все стараются помочь. По времени все адекватно
4
1
Marzo 10, 2022
Делали паспорт в МФЦ. Специалист Алина выше всяких похвал. Всё заполнила быстро и вежливо. Очередь была, но пока сходили сфоткаться в рядом стоящее здание уже подошла. А фотограф вообще волшебник оказался.
4
3
Agosto 26, 2022
Отвратительная работа заказала выписку из ЕГРН 15.08.2022 которая делается максимум 3-4 дня. Сегодня 26.08.2022 документа нет, деньги за услуги списаны.Оформлял Попов В.Ф. сделал ошибки, при заполнении документа с паспорта.Отдел по выдаче документов только и могут говорить еще в работе.Телефоны вечно заняты, кроме приемной. Работа горячей линии надеешься на помощь и расширенные полномочия в ответ тебе говорят позвоните в МФЦ где сдавали документ вы серьезно??? Это не сотрудники это вредители какие-то.
4
2
Agosto 14, 2023
Место мной посещаемое часто, по роду своей деятельности. Всегда остаюсь довольно их обслуживанием
Diciembre 2, 2023
Грамотный специалист , в нашем случае. По записи практически без ожидания. Понравилось
1
Abril 28
Много задержка
Noviembre 5, 2022
Удобно, что все в одном месте. Пришлось посетить МФЦ несколько раз за короткий промежуток времени, впечатление о работе персонала сложилось положительное. По всем вопросам получила компетентную помощь.
4
Noviembre 9, 2021
Добрый день. Хочу выразить благодарность Губаревой Анне, очень грамотный специалист. Работа в мфц проходит быстро без очередей. Советую всем офис. Ребята на ресепшене приятные и обходителтные.
5
5
Abril 15, 2024
Лучше записаться предварительно , работники вежливые.