Мои документы

4,9

11114 valoraciones

Valora este lugar

211959 Гапонова

Experto local nivel 6

Мой любимый МФЦ. Быстро.Четко. Парковка. Персонал поможет, подскажет, копии- бесплатно. В центре чисто, светло,сплиты работают. Есть детская площадка.

Дмитрий Мещерин

Experto local nivel 15

Быстро, почти без очередей.Вежливое обслуживание Стоянка большая, есть где припарковаться. Автомат для фото не работает. Повесили бы табличку чтобы люди не теряли время

татьяна чмырева

Experto local nivel 13

Рекомендую! Всё хорошо, очереди, практически, нет. Вопрос решили быстро, оперативно.

Baylus Back

Experto local nivel 10

Лучший МФЦ,всё быстро. Поток мгновенно исчезает, МФЦ вТРЦ Красная площадь спящее царство по сравнению с этим МФЦ. Буду теперь только здесь обслуживаться.

"Flower Story" интернет - магазин цветов

Experto local nivel 11

Мне всё очень понравилось. Электронная очередь, стол для справок для живой очереди, зал ожидания, пожилым людям, детям есть где присесть. Оформляют документы быстро.

Юля Солодовникова

Experto local nivel 6

Все отлично организовано, всегда можно попасть на приём без записи, вызовут через 2 минуты и откопируют документы бесплатно.

Liddi G.

Experto local nivel 4

Ужасное МФЦ. Не могли оформить СНИЛС. Подошли на стойку "задать вопрос " и там сотрудники консультировались друг у друга, выдали талон с номером очереди. Сотрудница сказала, что затупила программа и перенаправила в ПФР.))))

Алина

Experto local nivel 12

Довольно быстро обслуживают, единственно не понравилось то, что когда зашли было 2 огромных очереди не очень понятно в какой из них уже готовые длкуменов, получают, а куда на подачу только. Спустя мин 5 😅 наконец-то объявили, оказалось что большинство людей не в той очереди стояли 🤦 Могли табличку повесить или хоть какой либо ориентир, чтобы не вводить людей в заблуждение

Алексей Аксинин

Experto local nivel 5

Нужно было срочно сделать документы. Пришли отстояли очередь взяли бланки пришли домой заполнили принесли на следующий день. Девушки поправили наши документы и мы быстренько сдали их . Все хорошо обслуживание давольно не плохое .

Ольга Викторовна

Experto local nivel 6

К самому МФЦ претензий нет ,все хорошо,удобно. Есть вопрос по компетенции сотрудников. Честно говоря уже не раз приходилось подсказывать какие документы им будут нужны. То не знают,то забыли,то не проверили,а посетителям приходится приходить по несколько раз.

interier

Experto local nivel 7

Отличный центр! Быстро работают сотрудники! Только зарегистрировались нас уже вызвал специалист вопрос был решен за две минуты! Всем рекомендую!

Виктория Барановская

Experto local nivel 4

Огромная благодарность Ягоде Л.И , за ее проффесионализм 🙏 Очень вежливый специалист, очень помогла в решении наших вопросов Так же хочу отметить, сегодня нам попалась не очень доброжелательная девушка, было видно, что она не рада нашему приходу почему-то , по разговору исходила грубость в нашу сторону, как специалисту хочу поставить ей 1 звезду . К сожалению имени не запомнила, принимала в окошке 37!

Елена Ж

Experto local nivel 10

Удобная парковка, очень часто мало людей, много сотрудников принимают одновременно в зале, очередей почти нет, поэтому здесь можно быстро подать документы на оформление. Все сотрудники приветливые и вежливые, быстро работают, знают своё дело на "5+".

Маргарита Ткаченко

Experto local nivel 8

Ближайшее для меня, рядом банк удобно госпошлину платить, банкомат, туалет, можно купить перекусить, детский уголок печалька, раньше были маты кубики, а теперь маленький заборчик и коврик мазайка - дети переодически в носках ходят по холодной плитке Дополняю отзыв детского уголка вообще нет

Gurgen Damirchyan

Experto local nivel 11

Был я там 2 года назад Отказались принять заявление на заготовку дров на зимний период от инвалида 1 группы, хотя региональный закон Даёт право подачи через МФЦ, также как через Госуслуги Раз отказали мне Второй раз не обращаюсь Как говориться, ошибиться всегда можно, но 2 раза в одну и ту же яму не прыгают.

Наталия Мазуренко

Experto local nivel 10

Попала в это место,мпотому что был по близости на тот момент. Посещала дважды. Всегда очереди, но девочки работают очень профессионально, консультация быстрая, информация исчерпывающая. Есть стойка с бесплатным ксероксом, где тебе продублирут все документы, какие нужны. В общем район громадный и девочки как бы не старались очереди формируются очень быстро. Но надо сказать, не смотря на это, впечатления только хорошие. Спасибо.

Татьяна У

Experto local nivel 7

Работу МФЦ считаю плохо организованной, сотрудники обучение не проходят, вместо земельного отправили документы в архитектуру. Сдавала несколько раз документы для оформления земли по гаражной амнистии, как правильно заполнить заявление они не знают, говорят что их не обучают. Почему нельзя сдавать документы напрямую в организации, столько много времени я потеряла. Я считаю, что МФЦ не нужная организация, если у меня будет возможность буду стараться избежать обслуживание там...

Игорь Азарх

Experto local nivel 14

"Специалисты" данного центра вводят клиентов в заблуждение. Дали не верную, не квалифицированную информацию по вопросу моего обращения На СБС вопрос был решен за 15 минут.

Experto local nivel 3

Хотим поблагодарить за ваш нелегкий, но очень важный и нужный для нас труд! Уже не первый раз к вам обращаемся и всегда уходим с хорошим настроением)) Хочется отметить профессиональный подход ваших сотрудников, мастера своего дела! Особенно нам понравились вежливость и тактичность. Спасибо, что проявляете терпение к нам, таким разным по характеру людям... Конечно же и нам важно быть уважительнее и доброжелательнее, следуя золотому правилу: "Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами". Пусть ваша работа всегда приносит вам радость!

Тамара Разакова

Experto local nivel 4

Хорошие специалисты, отличное место для мфц и парковка есть и перекусить и доп. Заведения (нотариус, филиалы банков и тд.).

Ирина Дубянская

Experto local nivel 5

Отличный МФЦ. Всегда мало людей. И специалисты работают быстро и качественно!

Карен Ашотович Джаникян

Experto local nivel 21

Всё вроде на первый взгляд цивильно, чисто, но, во первых там не ловит связь, да есть вайфай, на если что для авторизации например, смска не приходит, во вторых, не налажена система к примеру выдачи снилс: стоишь в очереди пол часа а то и час, потом тебе оформляют СНИЛС, через 10-15 минут приходит смс о готовности, снова стоишь в очереди чтобы просто взять бумажку. Надо налаживать эту систему до логического комфорта.

Анастасия

Experto local nivel 9

1. Работа мфц в целом- при подаче заявление на распоряжение мат капиталом мне пришлось диктовать специалисту реквизиты банка, номер сертификата на мат капитал. Почему это не сделать автоматически? В чем проблема подвязать реквизиты всех банков в систему. Данные о сертификате можно получать через базу СФР по фамилии матери/ ребенка. Из-за непродуманность системы я просидела у специалиста час, при этом у меня маленький ребенок! Находиться в мфц по полдня, стоя в очереди и ожидая заполнения элементарных реквизитов, у меня нет возможности. 2. Работа специалистов мфц. Я три раза подавала через гос услуги заявление на распоряжение мат капиталом. Приходил отказ. На четвертый раз поехала в мфц, чтобы получить квалифицированную помощь. Получила -специалист 10 минут искала в договоре долевого строительства реквизиты банка (хорошо, что я уточнила, что она ищет, иначе еще час бы сидела), большое количество ошибок в заявлении- неверно указана статья расходования мат капитала (я как обычный гражданин не должна знать ее), не везде заполнен мой снилс, ошибки в ФИО, которые мне не дали проверить. Итог- четвертый отказ от сфр. Проведите обучение сотрудников , иначе ваша работа просто никчемна, кроме того, люди тратят очень много времени, находясь в мфц. Спасибо большое. Теперь с грудничком поеду напрямую в сфр подавать заявление. Отличное оказание услуг

Роман Сахаров

Experto local nivel 14

Начну с начала, делал замену прав. и вот тут началось смешное...1 ое. дают квитанцию на оплату с реквизитами с QRкодом, и говорят идите оплатите через терминал...казалось бы почему нельзя через телефон?.....через телефон якобы ошибка и платёж не проходит (но говорят что код нечитаем) так вот понятно почему терминал!!! афера века!!...комиссия 5,5%, с суммы в 2К комиссия 111 рублей и делают 2е квитанции(платеж чек и комиссия чек)...а сами работники МФЦ говорят терминалы ненаши, мол совсем другая структура. 2 ое имеется " бутка" для фотографирования, хорошо так светится, красивая, уютная работает видно....НО!!! сфоткала сотрудница МФЦ и на айфон))))При общении небыло предложено сфоткаться или сказать есть альтернатива сфоткаться отдельно тут в этой красивой "бутке"как бы за отдельную плату....я не часто меняю права, и детально процессы незнаю....так подскажите все как можно! нужно! надеюсь что отзыв поможет кому. P.S сканы документов сделали бесплатно, огромное спасибо.

Олег Zero

Experto local nivel 5

Отличный и грамотный персонал. Быстро обслуживают, и объясняют ваши ошибки, если они появляются.

Татьяна

Experto local nivel 9

Здорово, что много окошек, но, кажется нужно ещё парочка человек на стойку. За талончиклм можно простоять в очереди 25 минут, а потом ещё очередь в окошко. Игровой уголок - здорово, что он есть, но хотелось бы, чтобы были какие-то правила там установлены. Вроде все детки разуваются, один зашёл в обуви - и всё, остальным тоже значит можно. В итоге - ковер черный, одежда у детей и руки тоже черные... Необходимо запастись влажными салфетками, и терпением к грязной одежде)

Ксюша Ш.

Experto local nivel 6

В последние разы повезло придти в период, когда мало людей. Работники со всем помогут, качество самой работы на высоте, рекомендую.

Ольга Коваленко

Experto local nivel 15

Расположение по карте найти возможно. График не очень удобный с 10.00. В первой половине дня обычно огромные очереди. Неудобно,что копии нужно делать отдельно,для этого отстоять очередь. Для талончика очередь. Потом попасть в окошко очереди. У нас на все ушло более полутора часа. Есть уголок для детей. Зона ожидания. Если сравнивать с МФЦ других областей здесь ещё к сожалению нет достаточного удобства.

Anastasiya C.

Experto local nivel 6

Понравился уровень обслуживания, обходительный персонал. Очень понравилась юрист Людмила Васильевна Карманова, которая все доходчиво объясняет, дает исчерпывающую консультацию и очень доброжелательно обращается с людьми. Респект и уважение!

Наталья Бобза

Experto local nivel 6

Очень хороший МФЦ,лучший в городе! Есть бесплатная парковка, специалисты всегда помогут, очень доброжелательные! Все очень быстро делают! Копии ,принимают в окне! Одним словом профессионалы!

Юлия Киселева

Experto local nivel 5

Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники, готовность документов раньше назначенного срока. Большой и уютное помещение, много окон для обслуживания!

Марина Геринг

Experto local nivel 6

Очень большое мфц,чисто,комфортно. Обслуживание на высшем уровне.

Рыжик

Experto local nivel 16

Большой зал, много окон для приема и мест посидеть. Но проблема с терминалами по госпошлине, там вечно очереди и они подвисают, ещё бы пару поставили и сотрудника в зале на помощь с тем же терминалом. Охрана женщина грубовата, нельзя так общаться в государственном заведении. Девочки на приёме документов молодцы, всегда тактично и полно консультируют. В целом за час можно успеть постоять в очереди за талоном и сдать пакет документов.

Olyhka1991

Experto local nivel 13

Очереди всегда большие. Медленно идет поток И просим что бы придумали( вне очереди )с малышами на руках очередь не сидеть Принимать вне очереди

Alexa

Experto local nivel 15

Квалифицированные и клиентоориентированные сотрудники. Удобное расположение и режим работы. Большое количество окон и сотрудников. Есть ксерокс и рядом фото на документы. Большая парковка.

Александр М

Experto local nivel 6

Не знаю, может это связано с большим потоком людей, но здесь постоянные очереди. Когда нужно в МФЦ, то я предпочитаю посетить его в другом месте

Оля Гамалий

Experto local nivel 6

Все очень быстро , без очередей , все понятно объясняют что делать , и оформление быстрое

Станислав Т.

Experto local nivel 5

Отношения к людям как к мусору , не мфц а пункт сбора крови и нервов . никто не помогает из специалистов не подсказывает . каменные лица с колючими взглядами . не рекомендую 👎

Сергей Сергеев

Experto local nivel 13

Был там. Всё удобно и быстро. По крайней мере,по моему вопросу. Спасибо!

Олеся Катамадзе

Experto local nivel 16

Отличие МФЦ, быстро ведётся приём граждан, но не удовлетворило то, что сотрудник, который вел приём наших документов не разъясняет, что тк мы с другого региона, документы МФЦ может направить по почте в тот город где мы проживаем. Поэтому при оформлении сделки внимательно узнавайте какой перечень документов должен быть указан в расписке, которую выдаёт МФЦ и варианты получения документов если Вы с другого региона или города.

руслан шеремет

Experto local nivel 5

Очень быстро. Качественное обслуживание. Практически всë необходимое в одном месте. Можно и с юристом проконсультироваться, и перекусить, и страховку оформить и полноценно пообедать. Однозначно 5 балов.

***

Experto local nivel 11

По совету знакомых обратилась по вопросу замены ВУ, причина,окончание срока действия.Сдала документы 13 марта 2025г,в АКТе приёма документов указали 27 марта 2025 крайний срок получения(но предупредили что может и раньше прийти смс уведомление о готовности к получению).5 апреля поехала узнать,в чем вопрос,почему до сих пор нет водительского удостоверения,🤷‍♀️к нам пока не поступало и ппц.Едьте в МРЕО на Лизы Чайкиной там узнавайте. На кой черт я вам тогда сдала рядом с домой,чтобы ездить искать потом. 08 апреля написала официальное обращение с запросом по розыску моего ВУ,спустя 4 часа пришло смс о готовности к получению. Оказывается документ готов был 04 апреля,почему так долго и где оно бродило,не известно. В общем не скажу по другим вопросам,но замену ВУ точно сдесь делать никому не посоветую.

Ефрем Арзуманян

Experto local nivel 9

Ни в одной стране мира нет такой услуги. Всем кто ругается на эти центры, советую вернуться на 15 лет назад и получить все документы в семи различных организациях с разными очередями и иногда в один день в одно время но в разных местах города.

Ирина Крупская

Experto local nivel 9

Хороший МФЦ, очередь маленькая, специалисты компетентные, всё понравилось.

Светлана Кольцова

Experto local nivel 9

Очень понравился МФЦ! Так быстро меня ещё нигде не обслуживали, имею ввиду другие МФЦ. Вежливые сотрудники, помогают, отвечают на все возникающие вопросы. В огромном зале, что-то около 50 операторов, зал ожидания, терминалы оплаты госпошлин, ксерокопия, столы с образцами заполнения бланков. Рекомендую тем, кто хочет без особой очереди и проблем решить документальные проблемы. Талончик заранее не нужно приезжать брать.

Профи

Experto local nivel 4

Очереди нет, может мне повезло, охранница помогла оплатить квитанцию. Все доброжелательные, кроме девушки, выдающей талон. Зачётный МФЦ

Елена Сухова

Experto local nivel 10

Один из лучщих мфц в городе. Очередей практически нет, все быстро и четко.

mediaciyaMorozova

Experto local nivel 14

Комфортно и быстро можно получить любую услугу. На стойке выдачи талонов- дают консультацию: какие копии нужны и т д. В окнах- приветливый профессиональный персонал.

Андрей Качанов

Experto local nivel 8

Легко найти. На пути следования присутствуют указатели. Помещение офиса очень большое, присутствует охрана, она же могут подсказать что где находится, если потеряетесь. На случай длительного ожидания - в шаговой доступности кафейные автоматы и туалет. На входе расположена информационная стойка. Здесь можно получить талон электронной очереди или проконсультироваться по интересующим Вас вопросам. В оба окошка очередь, достаточно длинная, но обслуживание занимает короткое время и долго стоять не придётся. Получив талон с номером - можно комфортно разместиться в местах ожидания на мягких стульях. Для детей есть отдельное огороженное место с мягким полом. Номера приглашаемых талонов озвучиваются громко и с повтором. Для удобства информация дублируется на большом экране. В зале присутствует около 50 окон для приёма клиентов. Из них работает 2/3. Сотрудники компетентные, вежливые, работают быстро. Общее время решения моего вопроса от захода в зал и до выхода составило 43 минуты. Вопрос был решён успешно.

Ольга Горлова

Experto local nivel 9

Очень мне нравится наш МФЦ. На рецепшен работают специалисты, быстро, четко. Для посетителей с льготами организован прием без очереди. Мы сдавали документы на загранпаспорт. В окошке девушка очень толково и приветливо приняла все документы. Покидали МФЦ с хорошим настроением

Мои документы

3678 reseñas