Мои Документы

Valoración 4,1
251 valoración
Valora este lugar

86 reseñas

Experto local nivel 6
Agosto 6, 2024
Всё отлично, очереди почти нет, работают хорошо, компетентные, помещение чистое, прохладно летом, тепло зимой. Удобное расположение, в середине Колычево.
2
Experto local nivel 8
Octubre 3, 2024
Приехали поставиться на регистрацию в новой квартире и сняться со старой. На что девушка развела руками и сказала, что они таких услуг тут не оказывают и отправила в центральное мфц на Уманскую. Вопрос один, зачем нужно мфц, если половину услуг вы оказать не можете и отправляете в другое?
1
Experto local nivel 6
Octubre 8, 2024
Хорошо, что есть рядом. Только очень мало услуг и окон для обслуживания. В мое посещение было одно.
1
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2024
Быстро, вежливо, очереди не было. Молодой человек, главный специалист Кокорев, работает отлично. Спасибо!
1
Experto local nivel 13
Noviembre 30, 2023
МФЦ недалеко от дома что достаточно удобно. Нет огромных очередей как в Центре города. Жаль одно, не все функции данное отделение выполняет, подчас отправляют в Центральное отделение.
2
Experto local nivel 12
Julio 20, 2023
Удобное расположение. С задачами по продлению детской Стрелки и получением новой - сотрудники справляются Мега оперативно. Помещение небольшое, но редко когда заполнено плотно
1
Experto local nivel 6
Noviembre 1, 2023
Ответить не могут на простейшие вопросы, решить самостоятельно вопрос не могут, зачем открыли здесь отделение? Обращалась к ним несколько раз , разводят руки, отправляют в мфц на Уманской .... Там говорят, что вы могли это сделать и у вас там, операция занимает 3 мин.
Experto local nivel 8
Julio 2, 2023
Мне вообще не понятен этот офис МФЦ. Зашла туда один раз, когда не получилось оформить документы через ГОСУСЛУГИ. Задала вопрос сотрудникам. В ответ тыкнули пальцем на компьютер и сказали: Садитесь и заполняйте, если не получится, мы поможем! Только комп один и очередь к нему 5 человек, и каждый не понимает что делать, а сотрудников двое и сидят они ничего не делая. Ушла и больше даже желания не было туда возвращаться
5
Experto local nivel 7
Septiembre 8, 2023
Обслуживают быстро и качественно, но большая проблема - мало персонала. Поэтому либо очереди нет (когда приходишь в непопулярное время), либо сидишь в километровой очереди.
Experto local nivel 4
Junio 3, 2023
Почти 2 недели оформляла нужную справку. То документы ниточкой у меня не прошиты (о чем меня не предупреждают и я теряю день), то программа у них не работает, то зашли мы с ребёнком на целых 3 минуты раньше. Клиентоориентированность и грамотность сотрудников на уровне среднего. Сотрудница у окна хамоватая и нервная.
Experto local nivel 9
Julio 6, 2022
Понравилось данное МФЦ. Чистое небольшое помещение. Два раза ходили туда с сыном. Первый раз перед нами было 3 человека. Ждали недолго, девушки работают быстро. В следующий раз пришли, так вообще ни кого не было. Очень понравилось отношение. Оба раза попадали к девушке которая сидит у окна, блондинка (не обратила внимание как её зовут). Очень вежливая, объяснила что и как, все грамотно, свою работу знает и выполняет хорошо. Посоветовала как лучше поступить, за что ей огромное огромное спасибо.
Experto local nivel 14
Agosto 16, 2022
Все хорошо, работают профессионалы своего дела, единственное, что и сотрудникам и посетителям душно в таком относительно не большой комнате, кондиционер или климат контроль решает данный вопрос
Experto local nivel 9
Marzo 24, 2022
Только что помогли решить вопрос с пропиской, помогли разобраться в непростой и срочной ситуации. Ребята работают - огонь!!! Большая благодарность!!! Оперативно , профессионально, вежливо!!!
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2022
Работник оказался не компитентен по оформлению документов на дом в собственность. (К сожалению фамилию девушки не помню). Потребовала присутствия продавцов или доверенность от них заверенная нотариусом. Хотя сделка была полностью проведена и зарегистрирована. Поехали по другому адресу уманская дом 20. Там без проблем все сделали, быстро, чётко. Все рассказали и объяснили.
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2023
Смольникова Татьяна Викторовна не хотела работать в свое рабочее время, наотрез отказывалась оказывать услуги, несмотря на то, что рабочий день до 18:00!
1
Experto local nivel 14
Diciembre 21, 2022
Вот честно скажу, раз на раз не приходится! Как то заходил на оформление купли продажи гаража, ну было совсем грустно, загоняли как воробья в поле. А менял паспорт, все прошло гладко, прям пуки чики! Может сотрудников поменяли или у них было хорошее настроение!? Поэтому ставлю 4ку.
1
Experto local nivel 10
Octubre 5, 2022
Есть очень квалифицированные специалисты, которые и проконсультируют и примут документы. А есть ужас-специалисты, которые не компетентны и такое чувство, что ни в чем не разбираются. Удача на кого попадёшь.
1
Experto local nivel 6
Abril 6, 2023
Хороший центр. Вежливый персонал. Очереди бывают редко, быстро движутся. Замечаний нет.
1
Experto local nivel 8
Marzo 27, 2023
Хорошее обслуживание. Разъясняют всё достаточно подробно. Приятное общение.
1
Experto local nivel 10
Mayo 10, 2023
Очень приветливый персонал,всё объяснили,быстро оформили документы.
1
1
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2021
Если придёшь в порядке живой очереди - то попадёшь на приём к выходу на пенсию. Маленькое отделение , всего три окна. Но мало того что это увеличивает время прибывания посетителей , так ещё и «скорость» обслуживания хромает на обе ноги. Приходили делать ребёнку временную регистрацию. В очереди 1.40 ., обслуживали 35 минут. Сотрудник постоянно отвлекался на личные телефонные звонки ., обсуждал проблемы медицины РФ и трудности в получении талона на приём. Через почти 2,5 часа наконец то мы все оформили и ушли.
2
1
Experto local nivel 10
Noviembre 12, 2023
Скажу коротко, больше не хочется туда приходить! В следующий раз поеду на Уманскую!
Experto local nivel 4
Enero 27, 2022
Отвратительное обслуживание, некомпетентный и грубый персонал. Сужу не только по себе, но и по наблюдениям. Пока сидели в очереди, наблюдала за сотрудниками. Приходят бабули, люди предпенсионного возраста, просят вежливо, спокойно...в ответ "Мы не обязаны!"..."Идите сами делайте!"...хотя дело было в 2х-3х словах, чтобы вежливо объяснить и помочь бабуле. Отвратительное ощущение от увиденного и услышанного!
7
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2024
Отзывчивый персонал
2
Experto local nivel 9
Junio 29, 2021
Очень удачное место для Колычева, не ехать за тридевять земель. Обслуживание четкое, работники приветливы, уважительны, все объяснят ,, если возникают трудности в общении с компьютером.
3
Experto local nivel 5
Julio 20, 2021
Принесли пакет документов о регистрации договора купли-продажи квартиры. Принесли заявление о регистрации прав, скачанное с сайта Росреестра и заполненное по телефонной консультации с сотрудником Росреестра. В МФЦ дважды тупо смотрели на это заявление и сказали, что они сами его заполняют. Нужен только договор купли - продажи. Результат0 отказ в гос регистрации прав. Причина- отсутствие заявления о регистрации прав.
1
1
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2023
Народу немного. Обслуживают быстро. Чисто.
1
Experto local nivel 16
Enero 24, 2023
Всегда заходила, вроде народу не так много было, а последний раз зашла, один сотрудник, народу полно
1
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2021
Работают медленно, народу в очереди много, но уже с 12 часов сотрудники начинают уходить на обед, хотя их работают втроем, многие не компитентны и не могут помочь,, часто отправляют на Уманскую, я туда больше не хожу, бестолковая трата времени и нервов
4
1
Experto local nivel 13
Enero 13, 2024
Удобное место расположения
1
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2020
ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА КОЛЛЕКТИВУ МФЦ города Коломна Колычёво за помощь при оформлении предпенсионного проездного билета.Очень терпеливые ,внимательные,компетентные . Особая благодарность Ляскину Илье Владимировичу и Дектярёвой Татьяне Александровне.
1
4
Experto local nivel 5
Junio 28, 2022
один раз там был, молодые ребята помогли разобраться в вопросе. только мало места, надеюсь, там обычно не бывает очередей
1
Experto local nivel 8
Julio 20, 2023
Персонал вежливый, во всем помогают.
2
Experto local nivel 2
Enero 16, 2021
Не могу сказать что все сотрудники пофигисты ,но сколько раз я обращалась в это учреждение услугу я так и не получила, сотрудники не особо готовы двигаться лишний раз не подойдут и не подскажут. Не все умеют пользоваться компьютером на 100%я имею в виду граждан .Вообще видимо и не держутся за свои места раз такие пассивныеи .Согласна с предыдущим отзывом лучше съездить в другое м.МФЦ чем тратить время на это мфц ,
2
2
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2023
Девушки ТЕРПЕЛИВЫЕ, и профессионалы. Спасибо.
1
1
Experto local nivel 11
Julio 24, 2023
Постоянно жалуются на плохую работу интернета!!!!
Experto local nivel 11
Septiembre 29, 2021
Удобно что рядом с домом, много услуг не доступно в данном отделении приходится ехать в город
1
1
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2024
Норм, без проблем
1
Experto local nivel 7
Julio 13, 2021
Сотрудники работают медленно, с периодичностью выходят из отделения, то покурить, то на обед. Не компетентны в своей работе, постоянно спрашивают друг у друга разную информацию по работе.
3
1
Experto local nivel 5
Marzo 19, 2020
Удобно для мамочек с детьми и пенсионеров. Сотрудники в большинстве грамотные, вежливые. Работают очень оперативно, несмотря на загруженность. Огромная им благодарность
1
4
Experto local nivel 8
Octubre 14, 2021
Обслуживание ужасное, чтобы заменить размагниченную детскую карту стрелка ,пришлось бегать туда четыре раза, потому что перепутали данные, ещё и хамят
3
1
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2022
Работают медленно,работник нахамила и отказала в предоставлении услуги
1
Experto local nivel 3
Enero 9, 2021
Сотрудники не знают регламента работы с документами. Поставить "мокрую" печать на документ имеющийся в их системе. Указать ФИО сотрудника не могу. Поскольку сотрудники без бейджиков, а таблички на рабочих столах не соответствуют реальности. Бородатый мужик -Светлана Викторовна? Потеря времени.
3
3
Experto local nivel 9
Febrero 7, 2023
Не нравятся специалисты,не приветливые
2
Experto local nivel 6
Enero 24, 2023
Для чего там специалисты нечего не могут ничего не зни
3
Experto local nivel 11
Agosto 9, 2022
Дозвониться до МФЦ вообще не реально . Этот номер единый отправляет куда не надо.
Experto local nivel 12
Abril 19, 2023
Быстро и хорошо работают!
1
Experto local nivel 9
Junio 23, 2020
вроде и электронная очередь есть, и запись онлайн... Но это не способствует рассасыванию огромного количества посетителей. Почти к каждому окошку есть дополнительные живые очереди... Кошмар. Нашим структурам какие ни дай инновации, все равно все по-своему "через ж***" сделают.
2
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2020
Работает один человек,на толпу людей,пришла что бы мне помогли,в этоги делай все сама за компьютером,зачем тогда они там сидят Итог,просидела минут 40,помощи не получила,ушла не получив услугу!!!!!!
4
1
Experto local nivel 6
Mayo 21, 2023
Один раз был очень долго
2