Долгое время ожидание,не компетентность сотрудников
Горбачёва Анна
Experto local nivel 12
Noviembre 15, 2023
Всегда огромные очереди и записаться заранее ближе чем на 3 дня не получается
Инна Сорокина
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2023
Быстро, качественно при любом обращение. Спасибо.
Мария Т.
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2021
Сегодня, 23 июля пытаюсь дозвониться с 10 утра.
В тоновом режиме не дозвониться.
В режиме ожидания оператора:
- номер 20, ждала более 15 минут,
оператор сказала, что не слышит меня и повесила трубку
- номер 24, ожидание также 15 минут, первая в очереди - отключили, не снимая трубки
- позвонила снова в 13, в очереди 9;
видимо один оператор, снова 15 минут ожидания - первая в очереди - звонок снова скинули!
Вы украли у меня более 60 минут моего тарифа - результат - НЕ ДОЗВОНИЛАСЬ!!!!
Такое обслуживание в режиме " одного окна" не допустимо!
Продолжила дозваниваться.
Со второй попытки(после 14 минуты отключают) ответили, переключили на отдел выдачи документов на Ломоносова. Там опять никто не взял трубку.
Попыталась ещё раз дозвониться:
на 14 минуте в очереди первая - звонок отключили!
Бюрократизм неистребим.
5
3
Галина Бражникова
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2020
Хотелось отметить работу Вороновой Марины Григорьевны Оперативно помогла решить все мои вопросы . Спасибо за чуткость и внимательное ко мне отношение.
Галина Григорьевна 23.12.2020г
4
1
Елена Никольская
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2024
Не нравятся очереди
Серёжа
Experto local nivel 13
Marzo 23, 2024
Побыстрее работать надо ВСЕМ
Денис Коновальчик
Experto local nivel 8
Mayo 1, 2022
Талон на прием выдаёт специалист на ресепшене,так что вы точно решите свои вопросы.
Окон работающих много, поэтому очереди практически нет.
Есть туалет, торговый автомат с кофе и снеками.
1
Reseña anónima
Diciembre 26, 2021
Спасибо огромное за грамотный подход сотрудников. Вежливые и корректные девушки. У нас сразу три сделки проводилось, всё на высшем уровне
2
Lena Tabak
Experto local nivel 17
Agosto 10, 2021
Классический МФЦ, сказать особо нечего. Парковаться лучше заранее. Внутри довольно много места, но и людей тоже тьма. Окна удобно расположены.
1
Михаил Леменимакедони
Experto local nivel 16
Diciembre 2, 2023
Круто, мы здесь всегда паспорта меняем
Евгения Дёмкина
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2022
Пришла по записи, приняли в моё время без задержек. Быстро решили все вопросы со специалистом Евгенией в третьем окне. Всё объяснила и была доброжелательна. Обслуживание довольна.
2
Щербаков Юрий
Experto local nivel 10
Agosto 7, 2023
Молодцы с большой буквы. Коллективу респект.
1
НАЗИРА ЦВЕТКОВА
Experto local nivel 17
Enero 26, 2023
Минусы
Не компетентные сотрудники, никто не может ответить на вопросы.
Плюсы: В помещений чисто, народу мало
Ольга Игнатьева
Experto local nivel 10
Noviembre 19, 2023
Не раз приходилось обращаться. Гпамотные специалисты. Рекомендую.
1
Виктория
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2020
Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ (ул. Ломоносова, 24/1) консультанту Ладновой Лиане Геннадьевне и гл.специалисту Платоновой Оксане Игоревне, за доброжелательность , чуткость , внимательное ко мне отношение . На мое "спасибо " Лиана Геннадьевна ответила :" это наша работа". Но, люди по - разному подходят к своим профессиональным обязанностям.
Спасибо за неравнодушие и участие в решении моего вопроса .
Дни посещения МФЦ 3 и 5 октября 2020 г.
4
2
нюта
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2023
Сидит девушка с недовольным ... и толком не может дать ответ на вопрос
Мадам,лицо попроще
Миша С.
Experto local nivel 5
Julio 17, 2024
Слишком медленный персонал
1
Николай К.
Experto local nivel 6
Febrero 4, 2024
Постоянно очереди, окна работают на 30 процентов.
Слава Михайлов
Experto local nivel 18
Septiembre 24, 2023
Быстро сделали договор купли продажи, всегда помогут
volts97
Experto local nivel 11
Junio 15, 2024
Можно решить и задать вопросы
Елена Шарипова
Experto local nivel 11
Enero 2, 2023
Можно оформить в одном месте все документы при смене фамилии.есть минус приходиться доносить какие либо бумаги,сразу не могут всё взять
2
Дмитрий Андреев
Experto local nivel 11
Octubre 13, 2021
Быстро. По талонам. Хорошая работа сотрудников. Если необходимо, делают ксерокопии документов. Всё культурно и по делу. Рекомендую этот МФЦ к посещению.
Жанна
Experto local nivel 11
Enero 17, 2024
Огромные очереди, если по записи предварительной, то очень долго ждать, 10 января мне предлодили запись только на 30 января, утро.
Игорь Красильников
Experto local nivel 11
Abril 7, 2021
Отличное место, дружелюбный и отзывчивый персонал, есть всё необходимое за исключением парковки, она есть но мест очень мало.
1
3
Ирина С.
Experto local nivel 7
Abril 27, 2021
Оформляла паспорт ребенку.По телефону все подсказали,куда,что,какие документы.Записались по времени.На месте и госпошлина,очень удобно. Позвонили,сообщили о готовности документов.Без записи, пришли, в терминале номерок,минут 15-20 подождали и вот он...первый паспорт!
Сотрудники компетентны,когда люди на "своем месте" ,то работа слаженая и грамотная.Серьезных нареканий работа МФЦ не вызвала.Пока все устроило.
Так и не смогли победить очередь, уехали в другое мфц и быстро все сделали
Сергей Пелипака
Experto local nivel 8
Julio 18, 2023
Отлично все помогли оформили без проволок
2
1
ПульсарАвто
Experto local nivel 8
Febrero 3, 2022
в целом персонал квалифицированный, вежливый, но очереди здесь значительно длиннее, чем например на московской. надо поработать над ускорением процесса приема граждан
1
юлия кузьмина
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2022
Всё хорошо. Очередь прошла быстро. Работают профессионалы. 👌
3
1
Прошлый Аниматор
Experto local nivel 9
Enero 3, 2024
Пришлось ждать своей очереди почти полтора часа
Инкогнито 9713
Experto local nivel 6
Enero 13, 2023
Душевно ко мне отнеслись, подсказали даже по другой проблеме решение.
2
1
Ирина Биркина
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2023
Достаточно быстрая очередь и обслуживание.
1
Наталия О.
Experto local nivel 3
Mayo 17, 2021
Нет возможности узнать о готовности документов . По телефону сказали заезжайте узнавайте . Приехали, получили талон , отсидев очередь мы были в ней последние , вышла сотрудник по фамилии Мостовая Ирина и сказала что принимать больше не будет . Спросили руководителя сказали только фамилию и что дома Дубравина Анна Викторовна . Так мы и уехали не узнав статус готовности документов . Помочь не кому , обратиться тут тоже не к кому . Плохая работа отдела на выдачу и хамский ответ специалиста Мостовой оставляет плохое впечатление о общей работе мфц по адресу Ломоносова
4
4
Natalia Cherepanova
Experto local nivel 11
Noviembre 12, 2023
по записи - все быстро и без задержек.
Светлана
Experto local nivel 4
Enero 28, 2022
Все очень оперативно! Сотрудники компетентны и доброжелательны! Спасибо большое!
2
1
Ксения Деревягина
Experto local nivel 14
Noviembre 21, 2023
Огромные очереди, медленное обслуживание
Алексей Соловьёв
Experto local nivel 14
Agosto 26, 2022
Иногда всё очень долго хотя очень много окон персонал не весь компетентен в работе
Игорь И.
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2024
Все на высоте
Алла Солнцева
Experto local nivel 10
Marzo 11, 2023
Сотрудники как мухи варёные! Всё вопросы решают медленно. И преподносят себя как небожители..
1
1
Николай Ушаков
Experto local nivel 7
Enero 22, 2022
Всегда помогут в трудную минуту оформят документы выдадут справки помогут вступить в наследство поменять права купить квартиру и получить разрешения на оружее
1
sebeich
Experto local nivel 15
Diciembre 7, 2021
Сам не местный. Был там два раза. Первый раз сдавали документы, народу миллион. Второй раз доки получали, народу поменьше. На получение очереди не было. По ощущениям в данном районе города необходим ещё один центр.
2
Ольга
Experto local nivel 13
Junio 26, 2021
Приходила по записи, пришлось довольно долго ждать, то одни, то другие уходили на обед. Но вопрос решили отлично, быстро и эффективно. Чисто.
2
Анна Анна
Experto local nivel 6
Agosto 11, 2024
Все по делу.
Егор Шаповалов
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2021
Хуже персонала я не видел вообще. Женщина работающая с официальными документами, не знает что такое свидетельство ИНН, и печает мне скриншот экрана с сайта гос услуг с моим номером ИНН. Все грубят, очереди огромные, при всех короновирусных нормах, такое не допустимо, работают 1.5 человека
3
Марина Голева
Experto local nivel 13
Febrero 21, 2023
Очень большие очереди. По интересующему вопросу дали исчерпывающую информацию.