Мои Документы
1144 reseñas
Agosto 23, 2023
Жалко, что нельзя поставит - 1⭐. Ужасное место. Пришёл в будний день в 18:15. Народу как на вокзале. На ресепшене говорят что время ожидания больше 2 часов, с намёком на то, что до 20:00 не успеют меня принять. Советуют подойти в другое время, оптимальное с 8 до 11 и с 14 до 16. Хорошо, прихожу на следующий день (будний) в 9:00. Беру талон и все равно сижу в очереди более 2 часов. Время 11:10, а моя очередь до сих пор не подошла😔. Специалисты как сонные мухи, еле работают. Не советую данное место. Огромная потеря времени. Самое гиблое место, где когда либо был.
7
Junio 5, 2023
В родной МФЦ как на работу, два раза в неделю. Спасибо родимому Росреестра, перезнакомил меня своими отписками с сотрудниками МФЦ двух смен.
Есть туалет, кофеавтомат и автомат с водой. Талончик выдают сами. Но там какой-то глюк, в итоге всех разводит старшая смены в пятом окне. Это не страшно. Главное не паниковать. Девочки отличные, очередь разводят максимально быстро. Жди родной МФЦ, я скоро приеду из отпуска и опять зайду к тебе 😂
1
Agosto 31, 2024
Не очень грамотные специалисты, если случайно зайдет человек с проблемами, которые не знает сам как решить, они не помогут к сожалению
3
1
Diciembre 22, 2024
Ваша скорость работы растёт на глазах удивлённо общественности!!!
Octubre 3, 2023
Худшее мфц с которым мне приходилось сталкиваться, огромные очереди некомпетентные работники, а именно Могилевская Ирина Павловна. Пытался оформить регистрацию новорожденному, не оформили сказали, что регистрировать должны оба родителя и что в очереди отсидеть с новорожденным 2 часа это нормально, хотя по закону достаточно одного родителя, чтобы оформить регистрацию ребенку, все необходимые документы от супруги были, а именно заявление на регистрацию, паспорт и т.д.
3
Octubre 11, 2024
Это полный ужас, сотрудник Илья совсем не помогает, стоит всегда с телефоном, я обратилась за помощью , ответил очень грубо.
3
2
Julio 11, 2023
Многие люди пишут верные отзывы. Сколько раз приходила в этот МФЦ вечно отправляют всё делать в личный кабинет, как сегодня, пришла обновить данные о смене фамилии и СНИЛС, так мне сказали ждать 6-7 дней и самой обновить на сайте. Хотя в другом МФЦ в Ново-Переделкино квалифицированный персонал уведомил, что сменить можно спустя сутки прийти в МФЦ. Прошло двое суток. Теперь придется ехать в нормальное отделение, чтобы сделать услугу. Ужас. Зачем держите неподготовленных людей? На бейдже написано старший специалист, но эта девочка стажер, бегает по любому вопросу к другому специалисту. Проверьте квалификацию персонала.
6
Junio 16, 2023
всех
16 июня 2023
Провела в этом МФЦ больше часа. Пришла за выпиской из ЕГРН, на рецепшене женщина отказала в услуге, ссылаясь на то, что реестр сегодня не работает. Посоветовала воспользоваться госуслугами. Хорошо, заказала через госуслуги, подошла к окошку, что бы распечатать, просидела в нем час, что бы распечатать выписку, которую сама и заказала🤦♀️. В результате с ухмылкой на устах, было сказано, что услугу мы окажем до 19 июня. То есть распечатать выписку, заказанную мной же потребуется неделя. И это экспесс-услуга, которую оказывают в течении 10 минут. Но возмущает больше отношение сотрудника, который не знает что такое этика и нормы поведения по отношению к клиентам
6
Marzo 16, 2024
Грамотный и вежливый персонал. Обслуживание на высоте. Приятно приходить и обращаться
1
Octubre 16, 2023
Закройте к чертям собачьим это заведение!!! Здесь людям не помогают, а только калечат психику, заставляя сидеть по 3!!! часа в очереди!!! Ладно просидеть, чтобы оформить документ, но сидеть больше 2 часов , чтобы его потом забрать!??!?? И не надо ваших отписок про вакантные должности, у вас есть обязанности, с которыми этот мфц не справляется!
7
Octubre 10, 2023
Будьте готовы посидеть в очереди в принципе как и везде в МФЦ. Лучше приходите заранее за час или два. Перед закрытием не рискуйте посещать, может очередь не дойти и просидите зря. А так МФЦ понравилось, есть места для ожиданий и адекватные хорошие сотрудники. Всем удачи.
Septiembre 30, 2024
Лучший МФЦ округи. Всегда готовы помочь, любое обращение решают с первого раза, не надо ничего даже уточнять.
Agosto 16, 2023
Очень медленно работают сотрудники. Сотрудники неквалифицированные...вообще ничего не знают. Постоянно спрашивают всё у другого сотрудника. Друг с другом общаются на различные темы при условии, что за окном ждёт клиент. Долго обслуживают. 30 минут ушло, чтобы заказать выписку из егрн. Ещё 60 минут в очереди. 4окна закрыты. На ресепшене сотрудник отвечает, что он ничего не знает. Время ожидания более часа...
5
Junio 22, 2022
Здесь работают профессионалы своего дела. Вежливые, внимательные и общительные сотрудники. Обращались неоднократно. Всегда подсказывают, оперативно помогают. Каждому в отдельности хочется выразить благодарность! Рекомендую!
3
3
Diciembre 2, 2023
25 ноября на ресепшне меня встретила некомпетентная сотрудница. Мне была нужна выписка из домовой книги, она отправила меня в МосОблЕИРЦ и УК. И там и там мне сказали, что эту услугу получают в МФЦ. В итоге я получил услугу в МФЦ 1 декабря, пришлось лишний раз связываться с ненужными для этой услуги структурами.
2
1
Febrero 28, 2023
Сегодня впервые заглянул сюда, замечу, с не самым простым и достаточно объёмным кейсом. С порога абсолютно адекватное отношение, тебя слушают и предметно помогают, в разных МФЦ Москвы и области бываю часто по службе, есть с чем сравнить. Здесь адекватное и грамотное руководство, спец, принимавший документы (Оганнесян Эрик) - выше всех похвал. Во многих окнах сотрудники новые, но взаимопомощь у ребят на уровне - провёл в МФЦ больше трёх часов, со стороны работа центра смотрится на пятерку, народ пропускают быстро. Про свой вопрос даже говорить не буду, сотрудники помогли, как никто.
3
2
Mayo 17, 2023
Самый плохой из МФЦ, в которых пришлось бывать. Была там три раза. Каждый раз толпы, каждый раз чехарда с электронной очередью. То не работает, то какие-то сбои. Неквалифицированные сотрудники. В прошлый раз пыталась поставить дом на кадастровый учёт. Принесла диск от кадастровых инженеров. В МФЦ "специалист" не смогла с ним справиться. Загружались данные около 40 минут. Специалист мне сказала, что так работает программа Росреестра. В итоге якобы загрузились данные. Но специалист мне сказала, что на диске другой район, и не мой дом! Потеряла несколько часов времени. Поехала на следующий день в Подольский МФЦ. На все ушло 15 минут! Спасибо специалисту в Подольске!
8
Septiembre 3, 2023
Спасибо консультанту, которая выдает талоны к нужному специалисту. Посоветовала решить вопрос через Госуслуги, чтобы не сидеть в очереди!
Так же спасибо консультанту около компьютеров. Помог оперативно решить все вопросы на Госуслугах!
Впечатления от посещения этого МФЦ только положительные!
1
2
Marzo 11, 2023
Года два назад приезжала сюда, было нормально.
Сейчас же полный ужас.
В первый день пришла, час просидела в очереди, и в итоге ушла ни с чем. При этом почти все талоны вызывают в 4 окно. Там девушка раскидывает клиентов по окнам.
На второй день приехали, регистратор создала очередь, пока минут 10 консультировала клиента. То есть талон не выдавала. На замечание, что люди ожидают талон, ответила очень по хамски, что она занята.
И снова попадаем в 4 окно, там та же девушка отправляет в другое окно. В этом окне сидит сотрудница которая не знает как начать регистрацию договора аренды.
На нотариальной доверенности собралась ставить печать, на что я ей говорю делайте копию и ставьте, оригинал я забираю. Потом выясняется что у неё не работает терминал оплаты, нужно идти в другое окно для оплаты.
В общем одно недоразумение, а не МФЦ.
А мне есть с чем сравнивать. Я бывала и в других областных офисах и в Москве, такого бардака не встречала.
6
1
Octubre 31, 2023
Стояла в очереди в живой за справкой: нужна выписка из домовой книги, передо мной 10 человек, сидящие в очереди уже больше часа, до конца рабочего дня остался час! Никто не шевелиться, никто гарантий не дает , что примут, вообщем обслуживание 0!!! Примите меры, посадите больше людей для работы, чтобы не было такого бардака
3
Enero 7, 2024
Отвратительное обслуживания персонала,зачем нужна электронная очередь если она не соблюдается?персонал в основных вопросах некомпетентен в своих обязанностях,и они еще называются ведущими специалистами.Очень очень плохо там всё у них.
3
2
Septiembre 13, 2023
Самое отвратное МФЦ в котором приходилось бывать, очереди собираются по 50 человек и приходится ждать по 3-6 часов.
К тому же медленные сотрудники которые тратят по 30-50 минут на одного человека.
При этом всем, посещал это МФЦ не один раз и каждый раз одна и та же ситуация с кошмарными очередями…
На сколько наплевательски, организация относится к этому месту.
5
Mayo 27
They so kind and serious with their jobs
1
Agosto 23, 2023
Супер не компетентные сотрудники , вначале пол дня проводишь в МФЦ потому что сотрудница не компетентна, а руководитель приезжает с опозданием. Потом оформляешь документы отправляют в нужное ведомство , которое отправляет обратно , потому что некомпетентный сотрудник не правильно оформила документы. Снова по второму кругу надо пройти круги ада в очереди. Вообщем ужас и ужас
2
1
Marzo 13
Спасибо за быстрое обслуживание!
1
Mayo 31, 2023
Добрый день. Хочу выразить огромнейшую благодарность Жосан Н.В., Приходила с грудным ребёнком сделать временную регистрацию,приняла очень быстро , зарегистрировала тоже очень быстро . Спасибо огромнейшее за профессионализм и человечность. Редкость такие профессионалы и люди.
1
Septiembre 20, 2023
Ужас полный персонал поменялся одни молодые люди работают которые сидят Половино своего времени в телефоне и бегают по всему залу не понятно зачем. Сижу 2 час в очереди людей пришедших после меня уже приняли. Что у вас за очередь не понятная. Короче полный беспредел.
6
Septiembre 26, 2023
Если бы можно было не ставить вообще никакой звезды, то и не поставила бы! МФЦ для данного района маленький! Из 10 окошек работает только 5-6! Очередь движется только по двум буквам, остальные ждут по 1,5-2 часа, и то если повезёт! Половина сотрудников хамло! Работают очень медленно!
5
Agosto 29, 2023
Будьте готовы к тому, чтобы просидеть несколько часов, чтобы написать простое заявление.
Половина окошек не работает, а в работающих толпятся по двое/трое сотрудников, видимо, для надёжности.
Очень долго консультируют людей в окошках.
Вопрос скорее к МФЦ, а не сотрудникам в целом.
Если я не выйду отсюда - найдите мне жену и скажите ей, что я любил её.
1
1
Abril 25, 2023
Чисто , светло и тихо !!! Ноооо , делал документы и во усех накосячили исполнители и переделывать отказались на отрез , или заьираете или так ходите без них ! В паспорте на прописке улицу не правильно написали , в водительском уд фамилия не читается и место рождения не верно , в охотничем билете не вклеена вообще фотография и нет печати , ну и по мелочам , все документы которые делал не верные !!!
5
Marzo 2
Хочется оставить отзыв про девушку которая на гос услугах работает, Элина Махчаева , за вежливое , и хорошее обращение к посетителям .
Febrero 3
Хороший МФЦ, большой. Много окон👍
2
Septiembre 20, 2022
Несмотря на большое количество посетителей, очередь очень быстро двигается, долгого ожидания нет, работает достаточное количество операторов.
Спасибо специалисту Оксане, ответила на все вопросы, вежливо и доброжелательно общалась.
На стойке с информацией тоже работала очень приятная и вежливая девушка. От МФЦ остались приятные впечатления.
2
Abril 15, 2024
В сб днём очень быстро получила услуги. Приятный персонал с чувством юмора. понравилось что не надо было долго ждать
Junio 20, 2023
Это что-то неимоверное. Прибежала как-то после работы,зашла в 19.40,взяла талончик,дождалась очереди,подошла к окошку,сотрудница спросила,кака у меня услуга и попросила подождать её некоторое время,подождала. Но! Она пришла через время,чтобы сказать мне о том,что она не может меня принять,так как "время уже". Окееееей. Пришла сегодня, сотрудница, Шатунова, судя по всему, работает недавно,так как девушка не знает, как общаться с клиентами, + бегала спрашивала других сотрудниц, как и что ей сделать. На мои вопросы отвечала достаточно грубо. Сотрудников на алике заказывали?
6
Marzo 4, 2023
Слишком долго ожидание более 3 часов в очереди, много людей, мало окон, некомпетентные сотрудники, долго ожидание оказания услуг, запись забита вперед на 2 недели: Первый раз подавали на регистрацию права собственности, заплатили госпошлину 2 т, пришла выписка из росреестра с ошибкой со стороны росреестра, как сообщили в мфц. Не верно был указан банк по обременению. Для новой выписки мфц затребовал заплатить еще 800 руб, за ошибку росреестра! Второй раз посещение мфц не лучше, пришли на регистрацию постоянной прописки, народу тьма, сотрудники мфц не могут ответить на вопросы, бегают к начальству либо спрашивают у коллег. Сами ничего не знают.
Ничего не изменилось 4.03.23 пришлось опять прийти в МФЦ, на входе женщина-хамло ничего не знает только отправила меня типо к старшему в 9 окно, он обратно к ней. По какой причине запись на услугу расторжения брака на сайте у вас есть, но вы её не оказываете? Для чего эта ложная инфа? Уберите с вашего глюченного сайта эту услугу!!!!
11
1
Octubre 13, 2023
По степени мерзости этому ведомству уступает разве что ГАИ города Подольск! Сидеть в очереди больше 2х часов! Такого я давно не видела! 1 человека обслуживают часами!!!!!!!!! В зале стоят стулья, люди там как на вокзале располагаются потому что ожидание 1 часом не ограничивается
5
Septiembre 4, 2023
Очень большие очереди (минимум просидеть от часа и выше). Сотрудники очень медленно работают, тянут время. Женщину до нас принимали около полутора часов. Ведущие сотрудники и руководитель некомпетентны, предоставляют ложную информацию, несоответствующую действительности. Единственный плюс - близость к дому. На этом хорошее заканчивается.
1
2
Marzo 7, 2024
Вежливый персонал
Всегда помогут и подскажут
Дмитрию отдельное спасибо
1
Septiembre 11, 2023
Провел в ожидании свой очереди подать документы на регистрацию более пяти часов в будний день. Из 10 окон работают 4-5. Этого явно недостаточно для какого количества посетителей! Большинство не дожидаются приема и уходят. Рекомендую записываться на конкретное время, а не брать талончик на месте.
3
Agosto 30, 2023
Сидит женщина на входе с безобразным поведением.Прошу обратить внимание руководство,человек видно,что не на своём месте ,отталкивает от себя ,ничего спросить-узнать невозможно.На элементарные вопросы был один ответ «это не моя работа,я ничего не знаю « Спрашивается для чего она там у Вас сидит?Талончик мы и сами можем себе распечатать
8
Septiembre 24, 2023
Пришли 24.09.23 в МФЦ Бутово парк 1 для оформления регистрации по месту постоянного проживания. Работало пять окон, в зале клиентов (не считая сопровождающих) 10-12. Ожидание очереди составило 2,5 часа Т018
2
Septiembre 16, 2023
Пришли с маленьким ребенком 16.09.23. Девушка на ресепшен разговаривает на свои темы, о ресницах, ногтях с другой девушкой, на нас ноль внимания! Потом сделала вид(а какого фига вы здесь делаете)! Вообщем обратите внимание на этого сотрудника
5
Mayo 13
Не чего не хочу говорить. Одним словом МФЦ
Abril 25, 2024
Не доступна услуга, которая важна. Нельзя получить свидетельство о расторжении брака. Нужно ехать за тридевять земель. Спасибо большое за потерянное время.
4
1
Diciembre 17, 2022
09,12.22 подала документы на регистрацию, в связи с покупкой квартиры, Документы приняла милая девушка и вежливо сказала, что за паспортом я могу прийти через неделю. Я пришла 17,12.22. Попала к молодому человеку. Который мне сказал, с чего вы взяли что ваш паспорт пришел с регистрации? У вас ориентировочное время 22.12.22. Так вот вопрос - Постиановка на регистрационный учет через мфц занимает 14 дней? я правильно понимаю? Это только в этом МФЦ? От мфц бутово парк.д22 до Миграционного центра в л. Боброво пешком по сугробам можно дойти за час. Чем можно объяснить такие сроки? Только нежеланием работать!!!
5
2
Diciembre 8, 2022
Чистота - порядок!, Быстрое обслуживание. Вежливые специалисты. Есть возможность при необходимости подождать. Время работы - удобное, впрочем как и во многих МФЦ.
Abril 30, 2022
Хороший филиал, не самый большой, но с удобным расположением. Есть свободная парковка. Грамотные сотрудники, работают быстро и профессионально. Ближайший удобный филиал МФЦ по области от ЮЗАО.
4
Septiembre 21, 2024
Ужас. На ресепшене сидит ужасная, не умеющая работать с людьми, женщина… вопрос не решили..
3
1
Agosto 25, 2023
Ужасные очереди. Приходится ждать 2 и боле часа хотя система элекнной очереди. Иногда не зависимо от вызова номера талона всё равно просят сидеть и ждать вызова голосом на 30-60 минут. Необходимо увеличить пропускную способность.
1