Mosavtoshina

5,0

2793 valoraciones

Valora este lugar

1517 reseñas

Por defecto

Kirk S.

Experto local nivel 14

Ввиду ограниченности во времени нашел комплект интересующих шин на сайте и заказал комплект в этот магазин. Так как магазин не работает в воскресенье, а заказ хранится всего лишь 5 дней (прибавляем время доставки), пришлось срочно мчать в субботу за шинами (в пн я б уже их не забрал). И что вы думаете? Шины мне не привезли. Просто ошиблись. Причем заказ уже готовый у выдаче, но, как мне сказали, случился «пересорт». Пришлось снова заказывать шины, потому что оперативно, естественно, никто их не привезет. Еще неделя потеряна, что для меня критично. Тем, кто ценит свое время - не рекомендую данную организацию. Параллельно со мной , пока я терял время в очереди за резиной, которой не было, человек спорил о том, что ему привези китайскую резину вместо корейской, когда на сайте и по факту (он заказывал не первый комплект) резина должна быть корейской. Специалисты ничего внятного ему не ответили ввиду отсутствия информации, клиент явно был не в восторге.

Mostrar respuesta de los negocios

галина а.

Experto local nivel 4

Большое спасибо за помощь. Давно не было такого хорошего обслуживания. Подобрали резину, по акции переобули.

Mostrar respuesta de los negocios

Iurikman

Experto local nivel 9

Был на шиномонтаже. 1. Чтоб поднять мою машину мастерам приелись ее качать, схватившись грязными перчатками за крылья. У меня пленка. Было очень больно смотреть. 2. Мастер хотел развести на правку дисков. Чтоб доказать мне что диск кривой, он поставил его в балансировочный станок, сказал держи перчатку и прислони руку к крутящемуся диску. Я это сделал и не почувствовал биение. Потом мастер положил фомку на станок и прислонил ее конец к крутящемуся диску. Процарапал мне диск. И диск оказался ровный. На заднем правом колесе срезана головка ниппеля. Теперь невозможно подкачать колесо… Видео валяется наша резина на втором этаже. Как свалка. И моя резина там же хранилась? Поэтому она потом за 1 сезон износилась? Вопрос. Итог: Поцарапанный диск ( и неизвестно что там еще внутри диска, наверное тоже процарапано). Крылья мне чуть не оторвали. Повезло. Но осадочек остался. Пленка вроде выдержала эти ужасные перчатки. Резина хранится ужасно. Обслуживался там 2 года. Весной заберу от туда колеса и забуду этот день как страшный сон. Кстати сразу не хотел писать отзыв, но после того как мне надо было подкачать колесо и увидел там отсутствие ножки ниппеля решил оставить этот отзыв.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Фетисов

Experto local nivel 9

Покупал шины все хорошо, к обслуживанию вопросов нет. Но операторы, которые отвечают на телефон работают плохо. С вопросом возврата смогли помочь только с третьего раза.

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся Чебыкина

Experto local nivel 4

Сделала заказ шин в этом месте. Выбрали, сказали ждать 5-7 дней, написала им через неделю, сказали сроки ориентировочные - ждите, придет уведомление. Прошло 3 недели, уведомления не было, зашла на сайт - заказ отменен. Пишу менеджерам, на сайте и в группе в ВК не отвечают. Смысл заказывать шины тут не вижу, есть не могу даже сообщить о заказе. А наступил бы уже сезон снега - чтобы я делала? В целом, максимально не довольна обслуживанием. Заказ 2948491 UPD. После всех моих обращений - написали мне на сайте, возобновили на сайте. Опять же - если бы не зашла на сайт - не узнала бы. Снова ждём UPD2. Обещали доставить до 01.11. Уже 4.11, шин нет, завтра поеду оформлять заказ в другом месте. Месяц ожидания в мосавтошине оказался безрезультатным, советую не терять своего времени и сразу идти в другую контору.

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав

Experto local nivel 3

Оформил интернет-заказ на 4 шины с доставкой транспортной компанией до Кемерово. Получил шины, внешне все ОК, новые. Но при монтаже на одной из шин выявились многочисленные повреждения внутреннего обода, причем эти повреждения УЖЕ БЫЛИ ПОМЕЧЕНЫ ранее желтым маркером. А при получении шины были пыльные и отметок на дефектах не было видно. Отправил фотографии повреждений с описанием менеджеру, она создала заявку 61522 в отдел рекламации, пару недель туда звонил - либо не берут трубку либо невозможно получить никакого ответа. Потом пришел ответ, что заменить шину возможно только при подтверждающих документах о повреждении при получении в транспортной компании. На мои доводы о том, что при получении шин эти повреждения было сложно разглядеть (на вид шина идеальная, новая) - получил отказ. Стоимость одной шины - почти 32 000 руб. Я был постоянным покупателем с суммой заказов почти на миллион. А получил вот такое отношение к постоянному клиенту от крупной компании. Такое ощущение сложилось, что никто не захотел вникнуть и разобраться. Будьте внимательны. На фото уже чистая шина.

Mostrar respuesta de los negocios

Заур Юсупзаде

Experto local nivel 6

Отличный магазин и сервис ,коллектив очень дружелюбный ,главная фишка ребят ,вежливость и коммуникабельность,цены очень приемлемые и выбор большой ,удачи вам ребята и процветания

Mostrar respuesta de los negocios

Darius163

Experto local nivel 13

Как работают не понятно. Сроки говорят 3-5 дней если в Москве не в наличии а со склада в Краснодаре. В итоге пошло 12 дней и не написали не позвонили. Звоню - на уточнении говорят... Откуда столько отзывов с пятерками? Как обычно накрутка? Яндекс продажный давно накручивает отзывы ... Крайне не советую эту шараш монтаж контору. Наклепали 2000+ хороших отзывов а работают как попало! Из за них потерял только время. Давно бы купил в другом месте! Я ещё блогера на вас рекламу закажу "хорошую" за такое отношение

Mostrar respuesta de los negocios

Егор Манюков

Experto local nivel 12

Делают не быстро, но зато хорошо и качественно. Приветливый персонал, хорошая ценовая политика и скидочная программа. С парковкой рядом беда - записывайтесь заранее ко времени, чтобы не ждать.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Т.

Experto local nivel 5

Замечательный шиномонтаж, работают быстро и качественно, персонал дружелюбный и очень отзывчивый. Спасибо огромное Константину за отлично выполненную работу!

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Макаров

Experto local nivel 9

Однозначно не рекомендую, заказал покрышки, везут уже больше 20 дней, так и доставка переносится, доставка осуществляется в будние дни с 9-18:00 в этом интервале курьер позвонит вам когда вы на работе и скажет что через час он подъедет, попросил доствку после 15:00, мне отказали , по поводу цент, покрышки которые заказал, есть интернет магазин, с названием бренда, цена там дешевле и в наличии огромное количество. Если ничего не решится буду отмену заказа делать

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Волчков

Experto local nivel 10

Долгое ожидание при покупке, как доставки, там и оформления. В моем случае доставка - неделя,оформление и получение документов и резины - порядка 1.5ч (без шиномонтажа, только оплатить и забрать) Но главное, что вопрос по рекламации решают неохотно. Могут не отвечать неделями, в почте молчат, по телефону на ответственных сотрудников не дают. Очень жаль, что у этой компании такой низкий уровень клиентского сервиса. Базовые запроса клиента они не могут решить. Речь не про чистые светлые зоны ожидания (которых нет, был в 2х точках в Москве), но и про банальное общение по браку. Стоит отметить, что ценник у них на нижнем пороге среднего, то есть выгодные предложения по стоимости есть. Но при этом надо понимать, что сэкономив деньги сегодня, вы потратите свое время, и в случае проблем с качеством решить их без суда проблематично. Пользуясь случаем, прошу представителя компании связаться со мной по поводу качества продукции, потому что другого канала общения, кроме досудебного письма, вы мне не оставили. Прикладываю фото покрышек с пробегом 5-7к км, на момент фото покрышкам не было и года.

Mostrar respuesta de los negocios

Life T.

Experto local nivel 4

Достойный выбор шин и дисков. Доставка удобная есть или можно самостоятельно забрать. Оплата любым способом. Помогли сориентироваться по размерам. Большое спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Критина П.

Experto local nivel 4

Спасибо, приятно иметь дело с профессионалами. Хорошая резина за адекватные деньги.

Mostrar respuesta de los negocios

Сабит Х.

Experto local nivel 4

Хорошие ребята, реально быстро работают, молодцы. Заказ можно было самостоятельно забрать в любое время, его быстро подготовили. Шины и диски нужные были в наличии, вышло выгодно. 💯

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Леваков

Experto local nivel 8

Магазин хороший,выбор колёс большой, но въезд на территорию не удобный и на самой территории сложно припарковаться из-за большого количества посторонних машин.

Mostrar respuesta de los negocios

максим гришин

Experto local nivel 21

Хорошая, большая компания. Заказал по сайту. По прибытию сообщили. Получил и сразу пееобулся. Спасибо. Скоро буду подбирать летнюю.

Mostrar respuesta de los negocios

саяр аймалетдинов

Experto local nivel 14

Покупаю шины и " переобуваюсь" у них. Выгодно и удобно. Скидки на шины и на шиномонтаж, даже если при " переобувке" не покупаешь шины, но являешься их клиентом.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Юлин

Experto local nivel 13

Отличный профессиональный шинный центр. Профессиональный на всех этапах!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав

Experto local nivel 27

Добрый день. Первый раз покупал комплект покрышек в данном месте. Плюсы: 1. Все сроки поставки выдержаны; 2. Отличный подъезд; 3. Чистая ремонтная зона; 4. Зона ожидания. В наличии кофе машина, просторно, доступна оплата чем угодно; 5. Отзывчивый персонал. Менеджменту и ребятам из монтажа огромное спасибо. В моем лице в приобрели нового и постоянного клиента. Так держать.

Avto Matrix

Experto local nivel 13

Шиномонтаж делают через одно место Руки оторвать надо Пытались развести на деньги якобы диски кривые, а по факту грузчики приклеили на абум и все колёса перекачал Очень не рекомендую сюда ехать

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда В.

Experto local nivel 4

Мне нравится магазин, уже не первый раз тут покупаю. Специалисты хорошие, знают ассортимент от А до Я. Оплаичвать удобно и гарантия есть. Шикарно!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Корнеев

Experto local nivel 16

Привезли позже обещанного. Пролетел с записью на шиномонтаж. Покупал комплект дисков и шин, расщедрились на скидку в шиномонтаже аж в 30%. Крохоборы.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Гайков

Experto local nivel 11

Хорошая компания по продаже автошин, большой выбор и адекватные цены. Есть шиномонтаж, но парковка по количествв мест маленькая.

Mostrar respuesta de los negocios

Аркадий п.

Experto local nivel 4

Хороший магазин, рекомендую! Выбор большой, цены устраивают, удобная доставка. Посоветовали хороший вариант на лето, спасибо за помощь! В целом все понравилось

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Вельченко

Experto local nivel 7

Мало места для парковки, это минус, покупал резину, можно пощупать, сравнить несколько вариантов если есть у вас выбор и сомнения.это плюс. шиномонтаж только по записи , полтора часа была задержка, это минус

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Абрамкин

Experto local nivel 13

Фирма хорошая, обслуживание быстрое и вежливое. Расположение удобное. Цена самая демокраиичная

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Паленов

Experto local nivel 10

Отличный шиномонтаж, сделали быстро и качественно. Покупал шины и монтаж бесплатный был. Полностью доволен.

Mostrar respuesta de los negocios

Нуртай S.

Experto local nivel 4

Мне понравился магазин, цены, качество, доставка удобная. Шины отличного качества, купил комплект по выгодной цене. Много товаров в наличии, можно сразу купить.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Л.

Experto local nivel 4

Понравилась цена на нужный мне комплект резины, оформил заказ и самовывозом забрал уже на следующий день. Скидку не забыли.

Mostrar respuesta de los negocios

Costigan

Experto local nivel 6

1. Записался на шиномонтаж на 11:30. Приняли в 11.53. Ну и смысл этой записи? Формальности? Сейчас не сезон, чтобы сваливать на ажиотаж. 2. Украли колпачки с нипелей. Было 4 серебристых, но после шиномонтажа 2 из них стали чёрными и разными по размеру. Да, они стоят копейки, но это не отменяет факта порчи/воровства. Я машину привёз в одной комплектности, а получил в другой. 3. Просил накачать новые шины до 2.2. Мастер сказал, что сделали 2.3. Выезжаю и вижу по датчикам давления следующее: переднее левое 2.5, переднее правое 2.2, заднее левое 2.3, заднее правое 2.4. В корректности работы своих датчиков я уверен. "Респект" мастерам. 4. Новая резина с кучей грузиков, от 4 до 12. Я приехал на штатной ноунейм китайской дешёвой резине Atlas, так на той было грузов в 2-3 раза меньше! И вишенка на торте. Дополняю отзыв 02.07.24, руль трясется при скорости 130! Это мне так балансировку сделали?? Почему столько грузов на резине ? Если она кривая, почему меня не предупредили об этом? Поеду в другой профильный сервис и если там скажут, что резина кривая, подам досудебную претензию на юр адрес мосавтошины с требованием о незамедлительном устранении недостатка. Пусть меняют резину, так как кривую резину ничем не исправить. Будут отнекиваться- независимая экспертиза и исковое в суд, в случае отказа в удовлетворении моих законных требований в соответствии с Законом о Защите прав потребителя. Номер заказа 2784685.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Рыбин

Experto local nivel 5

Не считая срока привоза, все отлично. Но главное успели до снега привезти. А вот с записью все супер! На удобное для меня время и без задержек

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 20

Здравствуйте. Прошу руководителя пояснит почему заказ был принят, обещали перезвонить после уточнения наличия фактического товара на складе, но так и не перезвонили. Заказ был оформлен по телефону, была отправлена смс с но пром заказа и контактами менеджера. Но в итоге никто не перезвонил, а когда позвонил я, то ответ был таким сейчас у на. Уже не рабочее время, вашего менеджера нет, звоните завтра. Или скажите номер заказа. В итоге по номеру заказа ответили - товара нет в наличии, а на вопрос почему не перезвонили ответили так - мы вам отправили на почту. Хотя адрес почты я не оставлял. Но самое печальное - в статусе к заказу после моего звонка они указали - не дозвонились. И кстати на сайте товар числится в наличии. Кажется правда, в том что на товар цена была 12.030 рублей, а теперь 14.090.

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Г.

Experto local nivel 4

Предварительно записался, приехал, и переобулся в новый комплект, спасибо за быстрое обслуживание.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил К.

Experto local nivel 10

Удобный сервис по подбору резины. Единственный, я бы даже сказал, кто честно выполнил свое обещание и предоставил ПЕРЕД ПРИЕЗДОМ информацию о дате и стране производства резины! Не один крупный сетевой магазин в Москве не согласился это делать! Кроме того, при покупке конкретной модели резины в стоимость входил бесплатный шиномонтаж. Единственный нюанс, по приезду к назначенному времени на шиномонтаж, со слов администратора, из-за сезонного наплыва клиентов, пришлось ждать даже за пределами согласованного времени, минут на 40.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел А.

Experto local nivel 6

Минусы - не справляются с доставкой, в день доставки перенесли на 4 дня вперед - пришлось возить ребенка на такси! Хотя доставка и так была на 4 дня вперед после заказа - итого неделя ожидания. Плюсы - удобный сайт, хороший товар, цена норм. Заказ номер 3025492

Mostrar respuesta de los negocios

ООО "ИКС"

Experto local nivel 4

Оплатил 02.12.2024 , до сих пор заказ не пришёл!!! Менеджер Анастасия Пасюта не выходит на связь... Перед покупкой подумайте, а не зависнут ли Ваши деньги..

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Поляниченко

Experto local nivel 5

Приезжал 24.06.2024 г. Накладная на работы А482828, Мерседес е200, менял резину. Оценка складывается из последовательности: На дисках есть пластиковые крышки, которые закрывают болты, мастер не разобрался как они открываются и чуть их не сломал, хотя я стоял рядом, мог бы сразу позвать спросить как снимаются, но не сломал и хорошо. Дальше меня ПОЗВАЛ мастер, чтобы показать, что все 4 диска кривые и нужно ровнять. Согласен, он показал, диски действительно были гнутые. Стоимость за все 4 диска вышла 20 тысяч, то есть 5 тысяч за колесо. Я подошел к аппарату, посмотреть как ровняют, греют перед этим или нет, увидеть результат, что диск действительно выгнут, но мне сказали нельзя стоять смотреть, ждать в зале. В итоге меня позвали, когда уже все 4 колеса с резиной были надеты на машину. Не понимаю почему нельзя было позвать также, как показывали гнутые диски, чтоб показать, что теперь они ровные. Я попросил снять одно колесо, с резиной не сильно понятно было, но точно это было не идеально. Но на заднем колесе осталась шишка на диске, которую мастер по его словам не заметил. Не понимаю как ее можно было не заметить, когда ровняешь колеса. Отдать 20 тысяч и не получить ровных дисков - это расстраивает. В Яндексе показывает на мосавтошину оценку 5 общую, хотя судя по результату и по отзывам последних дней, то тут явно не 5. Для себя решил, что больше не поеду сюда.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 17

Профессиональная команда сотрудников, всё чётко, быстро без суеты. Приехал даже без предварительной записи. Рекомендую. Команде удачи👍

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Демишкевич

Experto local nivel 5

Ребята работают оперативно и грамотно. Спасибо за профессионализм.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Р.

Experto local nivel 2

Купил шины Cordiant, по хорошей цене. В магазине идёт акция - шиномонтаж бесплатно. Лучшая цена на момент покупки. Спасибо менеджеру за рекомендацию.

Mostrar respuesta de los negocios

дмитрий матвеев

Experto local nivel 17

Плохо организован процесс продажи шин с шиномонтажом. Записался еа конкретное время, приехал заранее на 15 минут. В итоге прождал в очереди 1,5 часа.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Е.

Experto local nivel 4

Большой выбор, удобная доставка, персонал вежливый. Для меня вообще одни плюсы! Не скажу, что часто обращаюсь в такие магазины, поэтому был рад, когда мне помогли с выбором. Молодцы, приятно!

Mostrar respuesta de los negocios

Семен Мезенцев

Experto local nivel 6

Шаражкина контора. Запись на шиномонтаж ничего не дает, можно просидеть в ожидании 2+ часа. Никто ничего не знает, на вопрос «почему так?» никто ответить не может.

Mostrar respuesta de los negocios

Жанна

Experto local nivel 5

Ставлю 2 звезды за обман. При разговоре по телефону, перед тем как сделать заказ, спросили у менеджера, про скидки и акции при покупки 4-х колес. Сказали что шиномонтаж будет бесплатно. Дополнительно уточнили в течении какого времени будет бесплатный? Сказал-пока не поставите. В итоге по приезду за резиной, оказалось что на шиномонтаж скидка 30% Шиномонтаж обошелся 4600 с учетом скидки

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга А

Experto local nivel 8

Покупка - возможно, но шиномонтаж - остерегайтесь, особенно фриловоды. Впрочем может и другие авто у них "в черном списке". Покупала шины по акции, которая включает проведение шиномонтажа. В шиномонтаже на авиамоторной отказали, объяснив, что съем, якобы будет проблемным, и уйдёт времени, больше чем положено, добавив при этом : цитата "нам за это не платят". Т.е по сути просто не выполнили часть оплаченной при покупки шин услуги. Проблема квалификаци специалистов- это не проблема клиента, если работник не может открутить гайку , (хотя в данном случае точнее не хочет, т к даже не пробовал ключ надеть), то это проблема кадров организации. Уж не позорился бы, говоря , якобы, про опыт работы с этой маркой авто, впрочем при чем тут марка тоже было не понятно- гайки они и есть гайки. Через пару часов в другом шиномонтаже весь процесс занял около 30 минут, гайки были откручены моментально, дольше проводилась балансировка. Все попытки прояснить ситуацию у менеджера магазина были тщетны- по телефону не соединяют, на письма не отвечают.

Mostrar respuesta de los negocios

Брюс Спрингстин

Experto local nivel 5

Ребят, это жесть. 21 декабря 2023 купил и поставил там зимнюю резину на х5 f15 (заказ 2516085), к резине нареканий нет, но сервис -отдельная история. Шиномонтаж на авиамоторной - затянули передние колёса так, что при смене на лето левое с трудом открутили, а правое открутить так и не смогли, сорвав болты (свалив это на якобы частую болезнь бмв). Сегодня так и уехал от них на трех летних и одном зимнем колесе. При попытке снять колесо промахнулись кувалдой, оставив след (на фото), который увы заметил только приехав на другой шиномонтаж. При этом не моргнув глазом, без элементарных извинений взяли деньги за все услуги. Номер заказа 465883, установка авиамоторная 65с1. 22.04.2024 Такого непрофессионализма не встречал с начала века.

Mostrar respuesta de los negocios

Антон В.

Experto local nivel 4

Отличный магазин в целом. Выбор тут очень большой, могут подсказать что лучше взять, проконсультировать. Супер сервис, высокий уррвень профессионализма!

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Скоморохов

Experto local nivel 4

Не справляются с шиномонтажом по времени. Запись на 17 20. Заезжаешь в 19 00. Время ожидание составляет 1,5-2 часа.

Mostrar respuesta de los negocios

николаи гижинский

Experto local nivel 6

Приятные цены, хорошо отлажена работа сотрудников, без лишней суеты!

Mostrar respuesta de los negocios