Buscar

Московский кредитный банк

Valora este lugar

Дмитрий

Experto local nivel 29

Обслуживание быстрое в субботу. Большинство операций через приложение. Отделение банка маленькое.

Mostrar respuesta de los negocios

Viktoriya

Experto local nivel 9

Отвратительный банк. Пытались с молодым человеком оформить кредит в данном банке. При первичном обращении взяли документы,оформили заявку,далее сотрудник банка (к сожалению,не запомнили ФИО) говорит нам следующее: «я позвоню Вам,как придёт решение,а сейчас я выдаю Вам карту,на которую поступят денежные средства». Договора никакого не выдано,ни в каких документах не написано про «карту-болванку»,а без неё «кредит выдать не могут». Наше обращение-это подача заявки,чтобы узнать %ставку,условия,а не окончательное решение. Я работала в МКБ 2 года,никаких карт болванок клиентам никогда не выдавали. После начала скандала получили ответ от второго сотрудника: «мы так делаем с 2018 года». Слышу об этом впервые. Мало того,что сотрудник абсолютно не квалифицирован,не понимает о чем говорит,так еще и не слышит клиента вообще. От заявки отказались, не известно отозвал ли сотрудник её или нет. Крайне недовольны данным отделением. Прошу провести с сотрудниками работу и предоставить официальный ответ. Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Комиссаров

Experto local nivel 5

Будьте Осторожней! В этом отделение Банка менеджер предложил внести вклад в МКБ инвестиции на выходных условиях, при этом скрыл риски вклада, обслуживание вклада за счёт вкладчика! Результат -10% от вклада. Лахотрон!

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Артамонова

Experto local nivel 8

Отделение действительно медленно работает,просидела в очереди 40 мин,но был один плюс,меня обслужила очень милая девушка Маргарита, старалась по максимуму решить всё мои вопросы и тормозилось все только из-за зависания компьютере

Mostrar respuesta de los negocios

665742 Ш.

Experto local nivel 3

В отделении из 3 банкоматов ни один не поддерживает функцию Google pay. Снятие денег со счета заняло 50 мин, (ожидание в 2х очередях) Были задействованы 2 сотрудника банка для такой примитивной операции, перевели кучу бумаги...Цените время клиентов и природные ресурсы нашей страны, ведь технологии этому способствуют как никогда! 😉

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Т.

Experto local nivel 10

Ооооочееень дооолгооо! Элементарные операции занимают по 20 минут, плюс очередь по 40-60 минут! Пишу этот отзыв и умираю от старости сидя в очереди банка. Час сидели в очереди! Дополнение: Пришли второй раз за заказанными средствами. В очереди прождали 40 минут чтобы получить «направление в кассу», программа зависла и сотрудник не может распечатать расходный ордер. Банк-катастрофа.

Mostrar respuesta de los negocios

Mr.Uff

Experto local nivel 11

Самое отвратительное отделение банка. Планируя его посещение закладывайте минимум час на ожидание в очереди. Оперативность работы и компетентность персонала оставляет желать лучшего. Лично и неоднократно был свидетелем нервных срывов недовольных клиентов и конфликтных ситуаций. Если имеется возможность обращайтесь в другие отделения МКБ

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Мойсова

Experto local nivel 4

Сегодня ездила в отделение этого банка , просидела в очереди 3 часа!!!! 3!!!! Практически пол рабочего дня! Так что кому надо съездить в этот банк, освобождайте сразу целый день + дорога туда обратно.

Mostrar respuesta de los negocios

Анжела

Experto local nivel 4

Ужасное обслуживание, 28 декабря 21г. провела в банке 2,5 часа, сначала оформляли мне НЕ нужный кредит для их статистики 2 часа, потом очередь в кассу просидела полчаса и 10-15 мин заняло только оформление на депозита.

Mostrar respuesta de los negocios

Mila E

Experto local nivel 9

Хороший банк, сотрудники отзывчивые))

Mostrar respuesta de los negocios

azim

Experto local nivel 10

В банке хорошие проценты по вкладам, но маленькое отделение и порой приходится ждать в очереди по 30-40 мин, особенно в выходные дни. Проходимость намного больше, чем сотрудников.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Седова

Experto local nivel 9

Тесно,сотрудники не приветливые.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда култышева

Experto local nivel 9

Хороший персонал ,вежливый помогут ,обьяснят все подробно ,молодцы девочки

Mostrar respuesta de los negocios

Роман К

Experto local nivel 6

Отвратительное отделение. Всегда толпы народу, электронная очередь не работает. Операторы сидят без посетителей, но никого не приглашают. Видимо так построен бизнес процесс, что пока посетитель идёт в кассу оператор его ожидает. В это время очередь стоит и ждёт пока кто то освободится.

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Илья

Experto local nivel 10

Неплохой офис но приходится ждать.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Лысова

Experto local nivel 5

Увидела рекламу в инстаграм хотела взять кредит,но то,что написано не соотвествует действительности,много документов запрашивают на обычный кредит,очень разрчарованы,буду в других банках брать у них паспорт и СНИЛС только

Mostrar respuesta de los negocios

rkab

Experto local nivel 11

Отделение маленькое, постоянные очереди. 7 декабря 2020 г. в середине дня прождал 30 минут (ТРИДЦАТЬ!), чтобы получить выписку по вкладу. И это в середине БУДНЕГО дня ! Что впрочем порадовало, это что сотрудница банка извинилась за столь долгое ожидание после выдачи мне выписки. Представители МКБ, вам было бы очень полезно открыть новое отделение (или отделениЯ) вашего банка в районах Лианозово, Алтуфьевский, Бескудниковский, Бибирево, Западное Дегунино, Восточное Дегунино, Дмитровский. В северной части Москвы, между МКЖД и МКАД, с вашими отделениями очень негусто!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Мурашевич

Experto local nivel 8

Кредит дали быстро, но при его погашении выяснились некоторые вещи не очень приятные. Если платёж попадает на выходные, то взимаются проценты, как за несвоевременную уплату, не очень приятный факт, списываются сначала проценты, если хочешь закрыть кредит раньше, то выплачиваешь его на 10000₽ больше, чего в других банках нет((( Однако, персонал вежливый, терпеливый, внимательный.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Афонин

Experto local nivel 15

Хуже банк сложно найти. Проблемы не решают, хотя сами их и создали.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 8

Ужасное отделение, очередь от 30 минут в любое время, все операции выполняют очень медленно.

Mostrar respuesta de los negocios

Al Ababua

Experto local nivel 5

Отвратительный банк! Полная неорганизованность и наплевательское отношение к клиентам! 20 минут потеряно перед терминалом выдающим талончики, ещё 20 в очереди, чтобы услышать "Вы принесли не те документы ". Я принёс те документы, которые вы запросили вчера на консультации. "Это не те". Причём они искренне считают, что очереди в их банке, не признак медленной и не организованной работы, а признак "востребованности"! НИКОГДА не обращайтесь в этот банк, пожалеете.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 5

Чтобы обменять валюту я ожидал сегодня 20-25 минут в электронной очереди, которая не понятно зачем нужна для обмена валюты. Как оказалось касса была свободна. Код в очереди К23.

Mostrar respuesta de los negocios

Alex Lomov

Experto local nivel 10

Электронная очередь не работает, сотрудники не приветствуют клиентов и общаются так, чтобы скорее ушел клиент, а не была решена его проблема.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Никифорова

Experto local nivel 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МКБ в Алтуфьево-Керимовой Елене. Я неоднократно обращалась вбанк с просьбой помочь в решении моей проблемы,но все отвечали одни и те же заученные фразы. Елена единственная об'яснила,как возможно это решить. Я не знаю какое решение примет банк,но Елене-огромное спасибо! И успехов!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Мухина

Experto local nivel 5

Всем хорош, но вечные очереди на час.

Mostrar respuesta de los negocios

Отличное кафе и кофе вкусный!

Experto local nivel 9

Грамотные специалисты, но небольшой офис, бывает душно ждать...

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим Соловьёв

Experto local nivel 19

Хорошее отделение по работе с физлицами. Случаются проблемы с терминалами (а их всего 2) - они устраняются, достаточно быстро.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Харьков

Experto local nivel 25

Хороший сервис, неплохая процентная ставка по сравнению с конкурентами.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Фадеев

Experto local nivel 8

уже несколько дней не работает электронная очередь, сотрудники работают очень медленно, в зоне ожидания очень душно.

Mostrar respuesta de los negocios

L.V

Experto local nivel 27

Консультант вежливая девушка, всё прекрасно объяснила.

Mostrar respuesta de los negocios

Association EFR

Experto local nivel 10

Неуютный и плохо организованный банкс потерей времени даже на элементарные операции. Закрыл его для себя.

Mostrar respuesta de los negocios

алексей

Experto local nivel 12

Я клиент МКБ. Пользуюсь эти отделением. Внимательные и профессиональные сотрудники. Очереди бывают, особенно в выходные дни. Помещение банка маловато.

Mostrar respuesta de los negocios

Бычков Д.

Experto local nivel 4

ВАЛЕНТИНА Б Я пенсионерка. Такого позора от банка не ожидала вложила 100000( сто тысяч рублей) на три года плюс к этому навязали страховку обещали 16 процентов а через три года выплатили аж 100002 рублй и сказали что не сработала стратегия ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ВОРАМИ,

Larisa

Experto local nivel 14

Обслуживание в банке неплохое, но из- за большого количества клиентов очень долго приходится ждать своей очереди. Офис должен быть больше! Проблема всегда почти. Или менеджеры должны без перерывов работать, что на верное невозможно.

Яна

Experto local nivel 15

Очереди можно дождаться пенсии в этом отделении) просила справку о закрытии кредита , спустя 2 года жду еще.

Mostrar respuesta de los negocios

Valentina

Experto local nivel 11

Очень долгая очередь. По часу с одним клиентом сидят. Закладывайте час ожидания при посещении. Этого отделения.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 13

Популярное отделение, но маловато мест для ожидания или маловато персонала. Посетители стоят, а пара рабочих мест -свободна. В остальном недостатков именно в данном отделении не заметно.

Mostrar respuesta de los negocios

Давран Халиков

Experto local nivel 15

Хорошее отделение, отличный коллектив. Единственное отделение банка в районе м. Алтуфьего и Бибирево где можно обменять валюту в крупных размерах

Александр Александрович

Experto local nivel 8

Обслуживание, мне понравилось, только хотели навязать не нужную мне услугу.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Подал заявку на кредит. Мне пеиезванил молодой чаловек и стал задовать нетактичные вопросы касающихся личной жизни, А не моего финансового положения и моих доходов.В кредите отказали, хотя мойкреди ный рейтинг 967баллов

ilya

Experto local nivel 9

Хороший курс в обмене валюты Но к сожалению очень долго ждал своей очереди....

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Керимов

Experto local nivel 26

Вежливые сотрудники, невысокий курс обмена валют, близко от метро

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Чеснов

Experto local nivel 18

Пока всё нравится.

Mostrar respuesta de los negocios

Ярослав Журавлёв

Experto local nivel 11

Несколько раз обращался в данное отделение мкб. Все процедуры сделали быстро, очередь электронная- минимальная. Консультант помогает, если не знаете как пользоваться терминалом.

Валентин Пидмогильный

Experto local nivel 7

Все достойно

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Очеееень долгое ожидание .талон взяла в 19:10,к сотруднику попала только в 19:45(столько времени я ниблюдала на 5 окон где были сотрудники,они были без клиентов;(сотрудники сидят,ходят курить .притом так спокойно смотрят ,даже не волнует их ,то что клиент сидит и ждет .

Michael Maslov

Experto local nivel 11

Очередь 20 человек и 2 менеджера по всем заявкам - вы в своем уме?

Mostrar respuesta de los negocios

Максим В.

Experto local nivel 5

Не пользуйтесь услугами данного банка! Обманывают на всём для получения своей выгоды! Впихивают страхову, что противоречит законам РФ. При оформление кредита говорят что это обязательное условия, что уже нарушает права потребителя. Даже если вы оформили «обязательную» страховку смело возвращайте ее в течении 14 дней в страховой компании! Ни какие проценты банк Вам не поднимет и не в праве это сделать, так как Вы подписывали график платежей и обязуетесь выплачивать по нему. Обман при каждом обращении!!! Специалисты не могут продавать, а только впихивают вам обманом, ссылаясь на обязательные условия. Для них постоянные клиенты не чего не значат!!! Для них вы всего лишь способ нажиться. Ужасно!!!! По возможности даже откажусь от зарплатной карты!!! Позор Вашему банку!!!

Елена е.

Experto local nivel 2

Ужасное отделение. Пять окон. Работает только одно. И куча работников слоняется из угла в угол. На клиентов сидящих в очереди гоубоко наплевать. Обходите стороной это отделение. Да и банк с таким отношением к своим клиентам!

Лиана К.

Experto local nivel 12

Любимый банк, рядом с работой, удобно и быстро, персонал вежливый.

Московский кредитный банк

153 reseñas