Moslift
266 reseñas
Enero 4, 2024
Не работает грузовой лифт, стоит на 17этаже, открытый. Обратилась в местную диспетчерскую, сказали, что передали заявку в мослифт.Прошло 2дня, никто не появился. Звоню опять в диспетчерскую, говорят, заявка передана .Что дальше делать?
4
Diciembre 17, 2022
Освободили за полчаса из лифта, когда он застрял, а я ехала к врачу (17 декабря в 7 утра)
Все понимаю, но как качественно ремонтировали лифт, если я на неделе (14 декабря в 17:06) подавала заявку на его ремонт(именно маленького пассажирского лифта)????!!!
Через одно место???
3 дня не прошло и я застряла в лифте!!!!
Нет слов, одни эмоции!
Дополнительные расходы на такси, которых могло не быть, как и потраченного времени и нервных клеток.
Спасибо, дядечке , который через полчаса освободил! Не знаю его имени, убежала, как только дверь открылась.
Адрес: рублевское шоссе 30к2, 4 подьезд, маленький пассажирский лифт.
5
1
Mayo 30, 2024
Такого отношения давно не было)) создал заявку № 223663, о топ что у меня в подъезде у лифта лопнул трос двери, так эти «мастера» просто закрыли заявку и написали что «необходимые работы проведены»! Я еду вечером, а трос как болтался, так и болтается, двери как гремели, так и гремят! Вы вообще кого набираете на работу? Увольте того вредителя, который мою заявку закрыл!
Ну буду объективным - за 10 лет пару раз лишь ломались лифты и пару раз я застревал и в течение 20 минут меня вытаскивали.
1
Noviembre 21, 2024
Отвратительная работа, лифт новый ломается по два, три раза за день!!! Второй новый лифт должны были запустить 15.11.24, сегодня 21.11, но уже две недели нет рабочих и ничего не доделали!!! Диспетчера аварийных служб бросают трубки. Мерзкое отношение к людям!!! Ул. Борисовская 37!!!
Abril 15, 2024
Звоню на номер, грубят, с ребенком без лифта спускаться проблема. Буду писать в прокуратуру Татьяна, у нас такой регламент фамилии и отчество не называем!!!!
3
1
Octubre 19, 2024
Сплошные отговорки, никто ничего не делает, на вызовы едут по 6 часов....
1
1
Septiembre 17, 2024
Отличная белая компания. Всё честно и открыто.
Julio 17, 2023
Добрый день, по адресу Шипиловская ул, д 48 к-1 3й подъезд, на протяжении года, ежедневно, грузовой лифт , доезжает до этажа, останавливается и двери не открывает. Заявки на ремонт оставляются в течении год, ежедневно, никто ничего не делает!!! Сегодня очередной раз застряли, и аварийная служба как всегда обещала передать заявку..Смешно. Отвратительно работают!
9
1
Septiembre 29, 2024
Хотя одна звезда это много. Жаль нельзя, а то поставил бы минус 1000
1
1
Agosto 15, 2023
Кому: Акционерное общество «Мослифт»
Генеральному директору АО Мослифт
125040, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 26, корпус 1
г.Москва, Харьковский проезд дом 1/1 корпус 3
Жалоба.
г. Москва, Харьковский проезд 1/1, корпус 3, дом по реновации, сдан в мае 2022 года, 2 лифта. На протяжении года, раз в неделю ломаются оба лифта .
Примите, пожалуйста, меры, либо жители дома поменяют Вашу компанию, на более ответственную.
6
3
Julio 28, 2023
3 неделю делают лифт пьяные мастера,в итоге лифты так и не работают ,у меня защемило спину ,спасибо скорая приехала и сделала укол ,но мне надо в больницу ложиться ,а как с 9 этажа спустить человека который не может ходить ????отвечу вам не как ,в доме много инвалидов,пожилых и детей с колясками ,полное безобразие!каждый день по 10 заявок оставляем,а толку ноль
7
2
Diciembre 10, 2024
Обслуживают лифты в городе Лыткарино. Их состояние вполне нормальное. Есть один лифт где был частично вырван портал, заменили оперативно.
1
Julio 5, 2022
Поставили новые лифты по улице Мусы Джалиля. Новые лифты внешне симпатично, но остальное…
1) Постоянно играющая одна и та же музыка, при том очень громко! На мой вопрос, можно ли ее как-то отключить ответили : «отключить можно после собрания подписей с жителей подъезда, что музыка им не нужна». Хорошо, а кто-то давал согласие на то, что музыка в лифте НУЖНА?
2) При нажатии на кнопку вызова лифта, он безумно долго думает, проходит вечность. Если я на первом этаже не успею поставить палец, чтобы успеть войти в лифт, то двери закрываются и он едет наверх, кнопка вызова уже не срабатывает. И ты, как полный дебил, ждёшь минут 5, пока лифт соизволит прокатиться и вернуться.
Итог: новый лифт долго поднимается и спускается. Не сразу начинает движение при нажатии на кнопку. Нет возможности отключения музыки(что дико раздражает,она одна и та же, попадаешь в «день сурка»). Долгое открытие и закрытые дверей.
15
4
Noviembre 20, 2023
5 -й Войковский проезд, 4.
Та же ситуация, что во многих отзывах - новый лифт, установленный вместо старого, ломается буквально каждый день.
Пользоваться невозможно.
Хотелось бы обзавестись телефоном директора Мослифта и просить его приезжать поднимать наверх продукты, велосипед, санки и проч
7
Agosto 14, 2023
11-я Парковая, д. 19, 2 подъезд. Пару лет назад заменили старый лифт на новый. Старый лифт ломался раз в полгода, новый, каждую неделю. Приходят, чинят, через неделю опять ломается. Неужели нельзя наладить нормальную работу лифта? В под'езде лифт один, в доме живёт много пенсионеров, для них ходьба по лестнице сплошное мучение. Кто-то же должен ответить за бракованный лифт и неумелых мастеров?
4
1
Agosto 15, 2023
Малый Купавенский проезд, д. 1. С мая лифты в 16-этажном доме, где проживают и пожилые люди, и многодетные семьи, и люди с ограниченными возможностями, работают через день. Количество заявок не поддается исчислению. Сколько можно издеваться над людьми, дармоеды?
4
2
Octubre 26, 2024
Трубки не берут или бросают. Сотрудники не умеют общаться.
1
Julio 21, 2023
Столкнулись с проблемой дико шумящего лифта по адресу Шипиловская улица, дом 10, написали в социальные сети сообществу, на следующий день проблема была исправлена. Так же, при застревании, которые случаются крайне редко, аварийная бригада приезжает буквально за 10-15 минут. Прошу выразить благодарность инженерам, которые обслуживают наш адрес :)
5
6
Octubre 18, 2023
Зашла в подъезд, из лифта стучится запертый там человек в ярости! Лифт застрял, он вызвал аварийную службу и кнопка связи с миром заблокирована. У него с собой телефона не оказалось. Он в панике и гневе. Я звоню узнать, когда же приедет мастер и вытащит бедолагу, а мне по телефону просто грубят и вешают трубку.
7
2
Agosto 20, 2023
Организация категорически не выполняет свои обязанности по обслуживанию лифта , дозвониться не возможно , единственный лифт стоит третий день , постоянные отговорки ждите кто то приедет !! Никто за два дня так и не приехал , Люди на 8 этаж ходят пешком !!! В общем организация очень плохая !!!!!
7
2
Septiembre 17, 2024
Постоянно ломаются лифты Кантемировская 31 3 нет никому дела
Febrero 8, 2024
Новый дом, 23 этажа, севастопольский проспект вл 7/6 к 1, реновация . 4 лифта!
Ни один лифт не работает, и так постоянно!
3
Enero 15, 2023
МОСЛИФТ! Перед тем как вызволять людей из застрявшего лифта, ПРОСЬБА ГОВОРИТЬ О ДАЛЬНЕЙШИХ ВАШИХ ДЕЙСТВИЯХ!!! Мы сегодня застряли в лифте с собакой по ул. Липецкая 17/1 подъезд 8 (12:49-13:23) Просидели более получаса! И вдруг свет погас,темнота. Собака начала прыгать и нажимать на кнопки(до этого прыгал на двери). Я испугалась не меньше собаки,включила фонарь на телефоне. Вскоре лифт поехал,двери открылись.Спустя 25минут встретили работника который нас вызволил,я его попросила ВПРЕДЬ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о том что свет будет выключен и начинаются работы! На что нам сказали мы неблагодарные! Но на нашем месте мог оказаться другой человек,которому могло стать плохо от испуга! Он мне сказал что логично что свет выключат. Уж простите,мне не логично! Я испугалась!
11
16
Junio 7, 2024
Если вы застряли в лифте и это пятница вечер то это надолго. Уже час. Перерва 14 3 подъезд. Внутри человек.
Mayo 29, 2024
До аварийки дозванивался больше 10 минут.
Хамское общение и бросание трубок.
А вишенка на торте «учитесь на 15 этаж подниматься пешком..»
3
Junio 5, 2023
Зоологический переулок, д8, ждем мастеров 4 день! Звоним в диспетчерскую, а нам говорят, что у вас уже были и все починили?! А лифт сломанный и ныне там! Мало того , что не приходят по заявке, так еще и врут , что были и все сделали!!! Безобразие полное! Пассажирский лифт в 1 подъезде стоит открытым на 9 этаже! Мослифт, имейте совесть!!
5
1
Agosto 27, 2023
6,5 часов никакой реакции на обращение! Лифт единственный и не работает! Чтобы работники данной компании всегда ходили пешком на 7-8-9 этаж! Чтобы прочувствовали всю боль жителей нашего дома!
4
3
Septiembre 11, 2023
У этой организации оценки сплошь "единицы". Кто оставляет "пятерки", догадаться нетрудно. Проблема с лифтом в подъезде хроническая. Отчего такое скверное отношение к людям и своему делу, судить не берусь. Непрофессионализм работников - ниже плинтуса.
6
1
Septiembre 4, 2024
Хамят бросают трубку заявки по недели в обработке
3
Diciembre 17, 2023
Винницкая 19 1 этаж поставили некачественные лифты , ломаются каждый день , старый работал как часы
Каждый день кто то застревает в лифте !!!
3
Diciembre 16, 2023
Оставлял заявку на ремонт лифта. Через три дня пришла отписка, что работы проведены. По факту - ничего не изменилось, лифт издаёт громкие звуки, которые слышны в квартире.
3
Febrero 19, 2024
Бескудниковский бульвар 27 к 4 1-й подъезд, постоянно ломается грузовой лифт! Аварийная заявка от 3 до 5 часов ожидания. На все просьбы о нормальном ремонте лифта летом был ответ : " Жара, ничего не поделать" , зимой " Холод, а что вы хотите?" Лифт сходит с ума, то едет на другие этажи, то открывается и закрывается застряв на каком либо из 17-ти.
2
1
Diciembre 12, 2022
Был здесь на встрече. На мой взгляд всё здесь достойно работает для быстрого прохода в нужный кабинет. Желаю успехов в нелегкой работе на благо жителей нашей столицы.
5
5
Julio 3, 2024
Просто ужасно ! В жару 35 градусов просидели с мужем 1,5 часа чуть более ! Уже звонили и в скорую в мчс , дышать не чем было , уже теряла сознание , ответ диспетчера -терпите , лифтер идет пешком , зелёный проспект 50 ,7 подъезд ! Буду писать жалобу на портал мэра ! Это невозможно чтобы такте допускали , можно умереть ..
3
Abril 17, 2023
Мослифт недавно заменил лифт в моем доме. В сроки уложились, лифт работает хорошо, мы довольны !
Спасибо ! Началась новая жизнь, со старым лифтом были одни мучения, сейчас совсем другое дело!
3
6
Julio 2, 2024
Ответили сразу, сработали оперативно. Не более 30 мин. Спасибо.
Матвеевская ул
4
Febrero 23, 2023
По улице 6 радиальная д5к3 / 22 подъезд постоянно ломаются сразу 2 лифта. Если вы не справляетесь, который год не можете довести до ума лифты, какой в вас смысл? В доме 15 этажей, живут и дети, и пенсионеры, как быть, если кому-то вдруг реанимация потребуется????? Мы в каменном веке живет??? 21век на дворе, наймитехорогих специалистов или обучите своих
5
2
Julio 3, 2023
У нас постоянно ломается то большой то маленький лифт, невозможно просто!!! сколько раз уже срывались дела из-за этого, верните нам нормальные лифты, вы не можете новые настроить выкинуть их на помойку Пятницкое шоссе д.7 подъезд 8
3
1
Noviembre 14, 2024
Клязьминская 28а, постоянно ломаются то один, то другой. В ватсапе оставляю жалобу, в ответ пишут, что заявка принята , но на самом деле, работ никаких. Лифт всё также сломан!!!!
Septiembre 3, 2022
Поставили новый лифт примерно два года назад. Ставили долго. После того, как наконец-то он заработал, стал квест, по другому это не назовёшь. Лифт живет своей жизнью! То едет, то не едет, то останавливается, то застраиваешь в нем. Одним словом это беспредел. С 1 этаж доехать до 10, потом до 17- это из раздела фантастики! Почему-то он второго, конечного пассажира не везёт! Это нормально? Не всегда и с 1 этажа едет на этаж с первой попытки. Часто застраиваешь! Замучили уже диспетчеров.
Просьба принять меры! И сделать лифт надёжным средством передвижения! А ее так, что пока доедешь до 17 эт он весь трясётся и подпрыгивает!
7
1
Septiembre 16, 2023
Савишская 7. Ждем уже почти час, грубое отношение оператора, один экипаж на всю Москву, сказали не более получаса не предупредив, что по дороге могут заехать в 100 мест. Отвратительно.
5
1
Agosto 9, 2023
Сломалась кнопка этажа. Оставили заявку на поломку вк. Очень быстро отреагировали, в течение пары часов после принятия заявки кнопка уже была сделана
2
6
Septiembre 18, 2023
Отвратительное обслуживание. Лифты плохого качества. У нас 1 лифт уже 2 месяца стоит второй сломался вчера. Игнорируются обращения кормят лапшой и Ни-че-го не делают.
6
1
Junio 15, 2024
Плохо работают! Новый лифт чинят каждый день! Говорят одно и тоже, вандальные действия , вместо того чтобы починить его нормально! В пятницу вечером оставили заявку, т.к. не работает часто! И им плевать что старики и инвалиды в выходные не могут выйти из дома! Это на Приорова 4! Безобразие! Будем в мэрию писать жалобу!
3
Febrero 18, 2024
Плохое качества обслуживания, сломалась кнопка вызова обещали сделать в течении 3 дней в итоге 2 недели никак👎
1
Noviembre 13, 2024
Ужасная работа аварийной и диспетчерской службы, заявку обрабатывали больше 10 часов не работал лифт. Хамское отношение диспетчера и бросание трубок.
Diciembre 25, 2023
Москва Ул. Гурьянова 19к2 , 2 грузовых вообще не работают , из 2 пассажирских один скрипит , кряхтит ,( угрожает, что рухнет)постоянно очередь в час пик.
3
Agosto 12, 2023
В подъезде не работает лифт. Позвонили на горячую линию, оставили заявку. Через час повторно позвонили. Ответ впечатлил "Ожидать 3- 5 часов"! Это называется хамство! На людей наплевать!
Прошли сутки, лифт как стоял так и стоит!
4
2
Febrero 2, 2024
Полный игнор на письма о поломке лифта,пока сам не обработал все ролики открывания и закрывания дверей,готовлю жалобу депутату госдумы по ЖКХ,на бездействия служб мослифта
3
Abril 24, 2023
Поменяли в доме лифты года 3 назад, с тех пор они постоянно застревают, муж застревал 3 раза, я застревала раза 2, теперь застряла с двумя детьми одному 2 года, пол часа просидели, слезы и шок, это еще мягко сказано, гаснущий свет и трясущийся лифт. Нам что теперь пешком ходить? Дети боятся лифта.
5
1