Отвратительные диспетчера,отвратительное обслуживание,двое суток никто не приезжал,диспетчер с чьей-то подсказки сказала,что оборудование вышло из строя и будут в понедельник решать вопрос,в понедельник починили за 15 мин,ждём следующей поломки.и это Москва.

Raisa A.

Experto local nivel 5

К самой службе вопросов у меня Нет! А вот к диспетчеру... Не компетентная бабка сидит ! Не знает этикет делового общения ! Прошу обратить внимание, обращение к человеку по гендерному признаку, например «женщина», не является нормой делового общения! Не представилась сама, не спросила как она может обратиться ко мне! Дезинформирует! Позволяет от себе комментировать ситуацию - как надо было делать, как не надо... - Что затягивало и обостряло без того сложившуюся сложную ситуацию! Задача диспетчера: - ПРИНЯТЬ ЗАЯВКУ! - Предоставить четко всю информацию по ситуации! ВСЁ! Без комментариев! Так как диспетчер не представился, оставлю дату обращения - 18.01.2026 с 16:00 до 18:00

Александр

Experto local nivel 11

Географическое положение оценить не могу, не специалист. А вот работа диспетчерской службы компании - отвратительная. Телефон горячей линии просто сбрасывает звонок. По заявкам постоянно лживые сообщения о якобы устранённых неполадках и авариях. Откровенно злоупотребляют своим положением монополиста в данном виде услуг. В пору менять название с Мослифт на "Халтуралифт"