MosOblEIRC
761 reseña
Septiembre 15, 2024
Вежливый, внимательный персонал. Быстрая очередь.
1
2
Febrero 18, 2023
Пришла 3 минуты в очереди посидела всё быстро решили, персонал обслуживание были очень вежливые и объяснили очень хорошо и чотко. Молодцы. 👍👍👍
6
Abril 14, 2024
Хорошие сотрудники. Обслужили, объяснили всё чётко.
Но очень рано уходять домой ).
В общем всё супер, быстро всё сделали.
2
Octubre 8, 2023
Как передали жилой дом этой сомнительной конторе, то теперь в платёжках постоянно встали всплывать якобы долги и прочее. Письменные обращения в эту организацию толку не дают, отписки и прочее, ни какой конкретики. Это не контора, а какая-то чёрная дыра по высасыванию денег. Возможно, будем обращаться в соответствующие органы.
19
Marzo 20, 2023
Всем добрый день!
Недавно посетил ЕРЦ.
Остался довоплный.
Много времени не потратил на приём к специалисту.
Специалист профессионально проконсутировал по всем вопросам. Рркомендую посетить если есть вопросы по оплате ЖКХ.
1
7
Diciembre 24, 2022
Хочу поблагодарить менеждера Ивлеву Ирину Николаевну за корректную и профессиональную работу! Прочитав другие отзывы , шла сегодня с определенным предубеждением, но была приятно удивлена. И персонал на ресепшене очень внимательный. Спасибо!
3
10
Febrero 27, 2023
Была в субботу, Мособлеирц работало до 3-х часов, народу было очень много. Был неадекватный мужчина, который кричал,что должны работать до последнего клиента. Хорошо,что помогла очень приятная девушка, а то не знаю,сколько бы я потратила времени на одно простое действие,отдать акт на поверку счётчиков. В общем надо как-то оптимизировать рабочее время,чтобы не было такого скопления народа.
7
2
Mayo 22, 2023
Очередь живая, человек 50 сидит!
Нужно просто не открывается личный кабинет .
Зашел в кабинет Нач попросили подсказать как и что делать , сказали услуга платная .
Либо не хватает персонала или специально создать рабочую атмосферу
8
Noviembre 14, 2023
Большие очереди в разное время, но персоналу спасибо, все терпеливо объясняют и показывают
2
2
Enero 30, 2024
Долгое ожидание, ждал 30 минут, справка о наличии или отсутствии задолженности почему-то платная , стоит 600 руб, почему не понятно, единственно девушка оператор помогла разобраться в ситуации.
4
1
Abril 17, 2023
Хотя всегда много людей там, но операторы девушки всё отлично объясняют, помогают. Распределяют очередь, многие на первом этаже обслуживают, другие на втором этаже.
3
Febrero 22, 2024
Пришла в 7:48, третьей. В 8:07, уже решила свои вопросы. Причем, людей, больше не было, окна свободны. Персонал доброжелательный.
3
Enero 20, 2024
так себе контора, насчитали всему СНТ показания за электроэнергию выше положенного, теперь не могу передать корректные показания, скидывал и фотографии счётчика и писал, молчат неделю уже
7
Noviembre 18, 2022
Особенная благодарность Александре, сотрудник отзывчивая, профессиональная, чётко и быстро помогла в моей проблеме на тот период. Спасибо всём за их труд!
3
9
Enero 23
Быстро приняли и решили вопрос.
3
Marzo 17, 2024
Быстро, персонал дружелюбный и приветливый!
Спасибо Галине!
1
3
Enero 31, 2023
.Конечно приходится ждать ,сидеть в очереди тк народа больше чем персонала... Почему на весь наш большой город МФЦ только одно?!!Почему элементарные справки (выписка из домовой книги)можно получить только в МФЦ,раньше выдавали в "мои документы".А сильно пожилые люди вообще не понимают что такое логин и пароль,бабули и дедули по полдня сидят в очереди,а в итоге запятую не туда поставили(((и все заново...очень это все плохо организовано...уважения нет к старшему поколению,стыдно.
9
2
Marzo 28, 2023
Сегодня, 28 марта 2023 года, была в Мособлерц, что находится на ул. Советская,61. По вопросу перерасчёта водоснабжения. Время ожидания минимальное. Огромная благодарность Долгощеевой Любови, что работала за столом 8. Грамотный, квалифицированный специалист. Спасибо за оказание услуги.
2
7
Junio 22, 2023
Сотрудники очень квалифицированные в своих вопросах, если собирается большая очередь, то очень приятная девушка собирает абонентов, у которых вопросы по электричеству, и отправляет на второй этаж
6
Junio 25, 2024
сайт не открывается. приложение лагает или не работает. и так все время
неудобно и непрозрачно((
6
1
Marzo 31, 2023
Сколько раз не обращался, всегда вежливо решали все мои вопросы. Я вообще не понимаю как там бедные девушки специалисты работают, вечно на них толпой идут недовольные бабки. Ну когда бабок много, приходится подождать, конечно в очереди, но терпимо всё .
2
7
Diciembre 6, 2023
Конечно бывают очереди и не маленькие, но всё таки это лучше чем раньше. Специалисты быстро решают возникшие вопросы.
5
Agosto 1, 2024
Приветливый персонал, довольна посещением. Спасибо
2
Diciembre 18, 2023
После ремонта и цифровизации превратилось в приятное место для приёма клиентов, приятно был удивлён
3
Marzo 22, 2023
В единственный выходной для большинства людей (суббота) работа не налажена. Руководство отсутствует и нормализовать процесс не может.
Сотрудник на входе самостоятельно определяет количество потраченного времени на человека, закрывает автомат выдачи талонов табличкой "не работает" и не впускает людей на вход аж ещё за два часа до закрытия. Люди ожидают в очереди по 1,5 - 2 часа. Печать на документах без руководства не ставится.
8
Diciembre 20, 2024
Не ответила на вопрос все на отвали
1
Septiembre 23, 2023
Контора работает отвратительно, уже полгода не могут открыть лицевой счёт. Операторы вообще бесполезны, могут работать только с лицевым счетом. Жалобу писала на сайт все бесполезно. Обращаться в офис совсем не хочется, постоянно много народу и операторы не все компетентны.
12
Abril 13, 2023
Работать не хотят, накладными ресницами хлопают, силиконовыми губами шлепаю, наращенными ногтями по клавиатуре стучат - и ничего не делают. Помощи ноль, равно как и знаний, отфутболивают лишь бы куда, вникать в проблемы не собираются, из-за их неправильных начислений отправляют в балашиху на белякова, типа они тут ни при чем. Хваленый электронный сервис вообще не работает, отвечают такие же тупые курицы.
13
Abril 19, 2024
Ужасное отношение. Не слушает тебя, специалист свое говорит , как робот. Ничего не получил из объяснений. Стол 5.
4
Abril 12, 2023
Очень хочется поблагодарить Зуеву Елену за её профессиональные качества в работе, очень грамотный специалист, большое уважение и спасибо Вам!!!
7
Mayo 16, 2023
Время ожидания выходит за рамки 21 века! По состоянию на 15.00 даже аппарат электронной очереди вышел из строя. Соблюдаем "живую" очередь. Может кто-то ответит в чем дело???
7
Diciembre 4, 2023
Народу очень очень много, а так обслуживание очень хорошее быстро помогли
4
Octubre 26, 2022
Несмторя на большое количество людей обслуживают быстро, квалифицированно и доступно отвечают на возникшие вопросы.Очень доброжелательный персонал.Спасибо.
3
15
Enero 24, 2023
Очень плохо организована работа, всегда большая очередь, персонал тоже не понравился (не помогли установить приложение в телефон), сайт часто не работает. До этого обслуживались на Новой в ЕРЦ - больше нравилось, а сейчас перевели на Советскую - далеко и очень плохое обслуживание (дом наш поЮбилейной 4-а)
11
3
Abril 2, 2024
Много людей, из фактически возможных 18 окошек работает 3-4...много людей...нужно потратить кучу времени и вопрос не решить
9
1
Septiembre 5, 2023
Специалисты компетентные и очень вежливые! В помещении сделано все для людей. Спасибо!
7
Mayo 27, 2023
С января 2023г не могли передать показания на воду, потому что так настроена программа или не успевают внести изменения по поверке счетчика, очень много работы. А я думаю что это был просто саботаж, потому что представителя по поверки вызвали из другой компании. Из за этого возникают проблемы с перерасчетами по квартплате, путаница.
1
3
Septiembre 3, 2024
Отвратительная работа ЛК. Невозможно оплатить квитанцию, постоянно выдает ошибку. Служба поддержки такая же , как и сайт, операторы ничего не знают и повторяют, как заведенные одну фразу, "Уважаемый клиент" . Что происходит?! Сделайте уже с этим безобразием что-нибудь!
3
Noviembre 2, 2023
Самое ужасное отделение , сотрудники бездельники и тупые, ничего не решают а лишь посылают ждать очередной месяц, 5 месяцев не переводят денежные средства с закрытого счета, руководителя вечно нет на месте
12
Diciembre 22, 2023
На жалобу жду ответа, 40 дней прошло, ответа нет. Плохо добираться . Тротуара нет ., проходить приходится сквозь ряды автомобилей. Дозвониться невозможно .
9
1
Marzo 30, 2024
Медленно, конкретики никакой. Общей базы не с одним ведомством нет, для исправления их же ошибки надо сходить в моцион принести 101 бумагу.
7
Noviembre 10, 2022
Очередь большая, но двигается быстро. Нужно было закрыть все задолженности по квартплате и получить справку о отсутствии задолженности. Плюс, сменить собственника ЛС.
Оператор Ирина Николаевна помогла решить мне все мои проблемы. Помогла распечатать счета. Благодаря ей, я спокойно, без лишней нервотрепки все оплатила. Огромное ей спасибо!
2
6
Mayo 19, 2023
Отвоатительно организована работа. Каждый месяц хожу и делаю правки то по счётчиком, то по начисления. А 16
Мая 2023 вообще не работал терминал с номерами. Стояли в очереди живой человек 40. Час пришлось стоять.
7
Noviembre 30, 2024
Специалисты дают разную информацию, вводят людей в заблуждение
6
Mayo 6, 2023
Толпа народу,душно и ничего не понятно.Но!!!! Это первое впечатление. Огромный респект людям,которые там работают . Помогли,подсказали и быстро решили наш вопрос. Провели там менее часа.
3
Julio 20, 2023
Просидели в очереди два часа с ребенком . Наша буква талончика высветилась лишь через час, а номерок был очень далек от нашего.... очень.. хотя на талоне было написано что перед нам 5 человек. Плюнули и ушли. Из 15 окон работало лишь 4. Всё для людей.
9
Agosto 25, 2023
К сожалению организация дно. Попытка решить вопросы о платеже, который потеряла организация через приложение – не увенчалась успехом даже после 3его обращения. Отписки в духе «сами виноваты, мы не при делах»
Придется решать через «понятный» язык для них
11
Marzo 29, 2023
Очень плохо, расположен не удобно, добираться плохо хоть на общественном транспорте, хоть на своей машине. Сотрудники работают плохо, очередь еле движется. Ни кому не рекомндую, по мере возможности, обращаться в эту организацию!
11
Marzo 22, 2024
По первому впечатлению работают оперативно, но был всего один раз! Поэтому на этот раз всё отлично получилось!
1
Octubre 9, 2024
Как бы всё хорошо,но очередь к оператору,это что то....., просидел два часа.
1