MosOblEIRC
738 reseñas
Octubre 24, 2022
Хорошо. Персонал вежливый все очень хорошо объясняет вопросов нет. Время ожидания хотелось чтобы было побыстрее очень медленно а так всё хорошо.
4
8
Julio 12, 2023
Ужас, меньше часа не приходилось ожидать в очереди, операторы некомпетентны делают ошибки из-за которых приходилось делать перерасчет, а уж как там его сделали((((
5
Diciembre 3, 2023
Специалисты-операционисты не владеют информацией. В моей ситуации мне не смогли объяснить за что мне доначислили услуги, не владеют информацией, объяснить ничего не могут, сказали у нас общий реестр и по нему мы сделали доначисление, а за что мы сами не знаем. Для чего раздули такой штат-посредник между потребителем и поставщиком услуг мне не понятно.
15
Marzo 29, 2023
К сожалению после присоединения к МосоОблеирц в рассчёте за коммунальные услуги произошëл сбой, конечно не в пользу клиента.
Что нас ждëт в дальнейшем неизвестно. За что, как и сколько платить вопрос остаëтся открытым
5
Septiembre 10, 2023
Отвратительный сервис, дозвониться не реально, прождала почти 30 минут и в итоге меня просто скинули и так почти всегда.
5
Septiembre 3, 2024
Сложно добираться, очень трудно , что либо решить .
2
1
Febrero 17, 2023
Самое лучшее - сюда не ходить. Но приходится, так как иногда начислят такие суммы за ЖКУ, что удивляешься: откуда они берут показания для расчётов. И главное: хотя бы раз в меньшую сторону начислили, но таких ошибок они не делают. Правда, разбираются адекватно.
7
3
Octubre 28, 2023
Быстро и удобно. Спасибо работникам,что выяснили проблему и быстро ее решили.
2
Marzo 4, 2023
Расположен на задворках. Подход не удобен. Вдоль проезжей улицы. Пожилым людям крайне не удобен. Но других пунктов где сдать данные нет. А любезность персонала на фоне всего остального издевательства только раздражает
6
Diciembre 9, 2024
отличный центр
Abril 30, 2024
Непонятная организация, на вопросы не отвечают, занимаются только сбором денег
4
Febrero 18
лучшее отделение
Febrero 10, 2023
Отказали пожилому человеку в открытии личного кабинета. Отправили зачем-то в МФЦ для этого (там, естесственно, послали,сказали это к ним не относится). Да, дали бумажку с инструкцией, но очевидно, что пожилые люди ничего не могут в этом сообразить.
Пожалуйста, будьте человечнее!
9
1
Diciembre 9, 2024
Отличное обслуживание. Все понравилось.
1
Marzo 21, 2023
Очередь с порога. А все из-за бесконечных ошибок этой ужасной организации. Но мы не в силах ничего изменить, тк все в руках определенной власти, которые гребут себе% и не несут отаественности.
3
1
Abril 4, 2023
Ужас. Написала обращение с просьбой пересчитать плажный документ. Промурыжили 11 рабочих дней. Ответ прост только в следующем месяце. Показания якобы не получили. Очень удобно брать деньги за услугу, которую не предоставляют.
7
Marzo 18, 2023
Ужасное место!!!! Сотрудников мало, народу очень много. Квитанции на кварплату считают уже на протяжение года не верно! Давно бы уже закрыть эту контору или взять шевство и разобраться в расчетах и обслуживание
7
Julio 13, 2023
Вопрос был решен быстро и оперативно,единственное пришлось посидеть в очереди минут 20
4
Febrero 16, 2024
Очень плохая организация!
Счета не корректны а объяснений и изменений не добьёшься((
4
Marzo 6, 2024
Всё автоматизировано. Но лучше очно приехать, чем онлайн…
1
Enero 21, 2023
Отвратительное место: расчёты производят как хотят. По факту обращения показания поменять не могут, а только заставляют ждать следующего периода. А в следующем периоде опять считают как хотят, без перерасчёта. Самая отвратительная организация какую только можно встретить.
5
1
Agosto 6, 2023
Большой оборудованный мфц. Все делают быстро качественно.
4
Mayo 3, 2023
Очень много людей, в пятницу пришёл, 1,5 часа просидел в очереди, не попал, а в субботу за 40 минут просидел в очереди, но далее все вопросы решил!
1
Septiembre 28, 2023
Специалисты квалифицированные, но всегда очень долго приходится ждать своей очереди.
2
2
Diciembre 7, 2022
Грамотные, вежливые сотрудники. Все вопросы решались. Очереди бывают редко. Негативных эмоций это учереждение не вызывает ))
4
Enero 16, 2023
Люди конечно там работают отзывчивые. Помогают, разъясняют. Но вот их приложение постоянно не работает, а общение с ботом вообще трепит нервы. Так что хочется желать лучшего.
2
2
Junio 25, 2024
Пришел,получил талон, минуты через 2 меня уже приняли.
1
Julio 23, 2022
Выражаю огромную благодарность за вежливость и профессионализм сотрудников, с кем я имела дело: Зуева Елена Вячеславовна и Шегай Людмила Александровна. Общалась за выписками и перерасчётами, обе сотрудницы меня грамотно проконсультировали, я довольно быстро получила нужные мне документы. Благодарю вас 🙏🏻
2
Enero 23, 2022
Вежливый и грамотный персонал, все сделали и помогли на 5! Чисто и уютно!
Но ...., подъехать и припарковаться, особенно зимой невозможно!
1
2
Octubre 29, 2022
Я был доволен консультацией , вежливая и квалифицированная сотрудница , моя оценка основана исходя из обращения и общения в конкретный день и с конкретным сотрудником
2
5
Mayo 16, 2023
Время ожидания выходит за рамки 21 века! По состоянию на 15.00 даже аппарат электронной очереди вышел из строя. Соблюдаем "живую" очередь. Может кто-то ответит в чем дело???
7
Enero 25, 2023
Графу +- переплата и задолженности используют для переброса на жилищный фонд ₽ соответственно люди платят вдва раза больше если платеж пришел после 10 расчетной даты квитанции приносят и в личном кабинете появляется расчет 11следущая дата за расчетной, намеренное выхождение в долги, из лиц юр лицом..
4
Octubre 29, 2022
Ужасная организации работы. Из 14 окон работают 4-5. Ужасные очереди. Два раза за день занимала очередь.с утра отсидела 1.5 часа не успела пройти , надо было по другим делам отъехать . После обеда заняла новую очередь , отсидела ещё 1.5 часа . Половина людей не выдерживаю столько сидеть уходят , не решив свои вопросы.
10
1
Octubre 15, 2023
Удобное расположение. Электронная очередь. Мало посетителей. Быстрое, вежливое и удобное обслуживание.
3
Mayo 2, 2023
Была проблема с переплатой за коммунальные услуги. Разбирались 5 месяцев. Не дождалась. Пришлось обращаться в Добродел. Проблема была решена за неделю.
2
2
Diciembre 13, 2023
Персонал вежливый и уважительный ! Время ожидания - терпимо
2
Junio 25, 2024
Не люблю долгие очереди они здесь присутствуют
1
1
Marzo 13, 2023
Нужную справку удалось получить только с третьего раза. То формы не той выдали, то база закрыта. Правда, очереди нет. Взял талон и 5-7 минут ожидания. За это - большой плюс!
1
Octubre 18, 2024
Обслуживание хорошие, сотрудники вежливые.
Septiembre 17, 2022
Не встречала конторы хуже! Как говорят у нас в народе контора рога и копыта! Сплошные непрофессионалы, которые в открытую грабят население выставляя ложные счета! В офисе сидят работники (если их так можно назвать), которые как я поняла не разбираются вобще в этой системе и просто рубят деньги с населения! Противно, что в наше время существуют такие конторы, если надо будет, то будем судиться!
25
Abril 7, 2023
Отвратительная работа организации. Заяки поданные в лк не рассматривают, я по прошествии времени приходит отбивка, что вопрос не решён. Передать показания счётчиков не возможно. Очереди.
5
Noviembre 4, 2022
Все нормально, единственное отделение в большой Балашихе,которое работает в субботу. Очередь есть, обслужили быстро и беспроблемно.
3
5
Junio 8, 2023
Хорошее обслуживание. Короткое время ожидания. Много окон. Вежливый персонал.
3
Junio 19, 2024
Пришлось подождать в очереди, но все вопросы решил
1
Enero 23, 2024
Огромные очереди. Работаю только пару окон. Никакой клиентоориентированности
2
Noviembre 22, 2022
Ужасно. Долго и мучительно ждали свою очередь среди 30 таких же страдальцев. Почему-то в выходной (когда все люди могут прийти и решить вопросы) работает 2 окна, а в будни с 9 до 18 (именно когда эти люди на работе) работают все 20 окон (читать как смотрят в потолок). Так работать это бред. Просидели 2 часа чтобы за 1,5 минуты получить справку. Разделения очереди по тематике вопросов тоже нет. Это очень удлиняет обслуживание для тех, у кого пустяковые вопросы. Градации никакой, временные рамки критические. Надо менять подход. Обслуживание самих работниц ок, к ним претензий нет. Все претензии к организации процесса(….он действительно плох
5
1
Julio 7, 2023
Вечная очередь! Электронная очередь не работает, от слова "УМЕРЛА"! Отношение к людям - а это надо вам, мне это не нужно!
4
Octubre 21, 2023
В талоне пишет перед вами 2 человека передо мной 20 человек прошло а мою букву так и не назвали((((
1
Marzo 20, 2024
Время ответа оператора отсчитывается не корректно 🛑
Ответа ждал более 20 мин🛑
5
1
Septiembre 10, 2022
Проблему не решают, начальство выходит, начинает указывать что делать, когда задаёшь вопросы разворачиваются, уходят, и все сваливают на консультанта. Хотя ошибки по их вине, и на вопросы не дают нормальных ответов. Набрали по знакомству молоденьких руководителей, которые вообще не компитентны в решении вопросов
15