Персонал весь за 55+, по этому когда берёшь талон, а в зале кроме тебя никого нет, тебя могут минут 15 помариновать, так как в бумажка копаются. В кассах очередь, потому что приходят бабуськи, которым есть, что рассказать и обсудить с кассиром. Всё долго очень! Лучше все удалённо и не появляться там.
4
1
Елена Г.
Experto local nivel 3
Enero 29, 2023
Спасибо огромное Селиверстовой М.П помогла разобраться с платежками. Все подробно объяснила.
2
1
Алексей Кирсанов
Experto local nivel 3
Mayo 20
Отлично
Евгений Метасев
Experto local nivel 2
Febrero 27
Благодарю!
1
Александр краснов
Experto local nivel 7
Marzo 4, 2024
Вежливое и профессиональное обслуживание.
3
Татьяна Ю.
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2023
Прекрасный персонал и качественное обслуживание. Спасибо!
1
Надежда П.
Experto local nivel 7
Septiembre 20, 2021
Народу практически нет в дневное время, поэтому удобно решать вопросы ЖКХ, все работники в твоем распоряжении :) В целом, дают исчерпывающие ответы на интересующие вопросы, всегда все выписки распечатывают и голословно на пальцах не объясняют, не хамят.
2
серж Майоров
Experto local nivel 12
Marzo 19, 2024
Грамотные и вежливые сотрудники
1
Зарина П.
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2024
Обслуживание на 5+👍👍👍. Спасибо 🙏🙏🙏.
2
Гульнара Б
Experto local nivel 5
Febrero 24, 2023
Стыдно за них перед Господом. Улят, хитрят... За распечатку одной квитанции потребовали оплатить 40 рублей))
6
1
Екатерина А.
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2023
Отзывчивый персонал, быстро решили все вопросы.
2
Нэлли Занина
Experto local nivel 8
Enero 22, 2023
Сотрудники все грамотные и всегда разъяснят, если, что не понятно. Спасибо им!
1
Сергей С
Experto local nivel 14
Septiembre 20, 2021
Все сделали очень быстро, очереди не было, подсказали что нужно. Рядом есть парковка для автомобилей.
2
Татьяна Зама
Experto local nivel 5
Abril 11, 2021
Добрый день. Обслуживалась в данной организации 9.04.2021г., у Ольги Александровны, к сожалению фамилию не запомнила, уже второй раз, за два года. Это компетентный человек в своей работе и очень доброжелательный, всегда все подскажет, расскажет, как правильно все сделать. Спасибо большое за своевременное и качественное обслуживание.
2
2
Александр Карнеев
Experto local nivel 8
Septiembre 14, 2023
Касса не работает. Очередь из посетителей движется медленно.
4
1
Reseña anónima
Agosto 12, 2021
Ужасное место! "Сотрудницы" грубят, повышают тон, позволяют себе общаться отчитывающим тоном! На любой неудобный вопрос вместо ответа уводят в другую степь, начинают нести что-то совсем не относящееся к теме, при этом еще и тоном начальника, будто ты перед ними провинился! Большая просьба к руководству обратить внимание на своих "сотрудниц"!
7
Anaug
Experto local nivel 10
Julio 4, 2020
Сама эта структура ЕИРЦ не вызывает никакого доверия. Какая-то частная компания аккумулиоует на своих счетах большие деньги, получая при этом хороший процент за свои посреднические услуги. Нет никакой гарантии, что может наступить тот момент, когда эта компания может "исчезнуть" вместе с полученными ресурсами. Кроме того, постоянно бравируя наглядностью и прозрачностью своих финансовых документов в счетах, представляемых жителям невозможно разобраться без дополнительных комментариев. Более того, присутствует регулярные ошибки. Сам счёт невозможно прочитать без микроскопа.
Что касается конкретного центра на улице Лермонтова 12б, то в нём очень часто происходят сбои аппаратов обслуживания - то не работают кассы, то не работает аппарат электронной очереди. Хотя нужно сказать, что персонал всеми силами пытается компенсировать эти неудобства, но от этого они не перестают быть дополнительным раздражителем от работы этой паразитической структуры
11
2
Leo Verin
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2024
Быстрое обслуживание
1
Сергей Дудорев
Experto local nivel 18
Mayo 2, 2021
Учитывая что каждый день достаточно много народу. Но персонал работает, довольно апперативно.
2
2
Vlad A.
Experto local nivel 4
Abril 1, 2021
Такое впечатление что люди работающие в этой организации поставлены специально издеваться над людьми. Полный не профессионализм. Три месяца не могут пересчитать одну квитанцию.
На жалобы руководство не абсолютно никак не реагирует.
5
1
Галина Д
Experto local nivel 30
Julio 5, 2020
Всё было бы хорошо и даже замечательно, если бы не некоторые консультанты, абсолютно напрасно занимающие своё место. Да...попадаются элементарные бездари...Увы тем, кому приходиться с ними общаться...
15
Юлия Шпагина
Experto local nivel 20
Julio 10, 2020
Ужасное место! Работает два человека по приёму клиентов. Постоянные очереди. Терминал, который выдаёт талоны закрыт листом А4. Охранник-женщина периодически, чтобы никто не видел, отрывает талоны и выбрасывает в урну. Терминал по оплате за услуги, который беспроцентный, постоянно не работает, говорят сломался. Который с процентами работает постоянно и не ломается! Как-то так....
8
3
Татьяна Приходько
Crítico de cine nivel 2
Enero 13, 2023
Все на высоте, работают стараются.
2
Алексей
Experto local nivel 29
Febrero 8, 2023
На удивление вполне прилично 🤗
2
elsa777
Experto local nivel 6
Junio 1, 2019
Очереди не скончаемые. Две недели пыталась попасть туда, чтобы отдать документы, нужные им. В результате, когда наконец попала, работница заведения сообщила, что эти документы я могла бы направить по интернету, по эл. почте.... Да ещё и нахамила, потому что я не принесла копии этих документов. Я конечно возмутилась. Более того, когда я уже дома связалась с тех.поддержкой, оказалось, что документы я не смогу передать ни через личный кабинет, ни по эл. почте, эти функции у них не реализованы. Супер. То есть, из-за некомпетентности работника, мне теперь опять нужно идти в офис, отстоять очередь и выслушать хамство очередной сотрудницы. И все это при том, что с данной организацией я договор не заключала, они лишь посредники между УК и собственниками МКД. Кроме того, уже давно, и у ресурсоснабжающих компаний, и УК все сведения можно передать через ЛК без проблем, только здесь все по старинке, с бесконечными очередями, несчастными бабушками, вынужденными простаивать там в очередях по несколько часов, чтобы оплатить коммуналку, с бумажными ксерокопиями и т.п. Очень неприятно.
9
3
Ольга Рыбакова
Experto local nivel 6
Febrero 15, 2020
Очень не удобно стало оплачивать счета за квартиру после того как убрали кассу и поставили терминал. У меня карты нет,а наличными если платить сдача идёт на телефон. На телефоне у меня денег и так достаточно, а сдачу лучше получать наличными. К сожалению эти терминалы сдачу не дают.
8
1
соковых светлана
Experto local nivel 5
Julio 12, 2023
Оооочень долго!!!!
2
Александр Назаров
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2024
Класс
2
Галина Борисовна Ермоленко
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2019
Сотрудники очень вежливые и терппимые. Была свидетелем того, как оператор общалась с не совсем адекватным посетителем, который на протяжении длительного времени задавл один и тот же аопрос и сотрудник терпеливо разъясненяла ему одно и то же . Терпение и ввдержка ыеноменальная! Спасибо!
5
4
Михаил Новиков
Experto local nivel 5
Febrero 23, 2020
Пропали кассиры. Оплата через терминалы не выдает сдачи!
В платежках все еще реклама, которую запретили!
Завышенные тарифы! Не государственная контора со статусом ООО, что явно не вызывает доверия граждан. Частые ошибки не в пользу граждан.
Единственный +, это все платежи в одном месте. Меня устраивало как было в СССР.
12
NO neim
Experto local nivel 12
Octubre 17, 2023
убрали наличную оплату.неудобно
2
Дмитрий Волков
Experto local nivel 16
Abril 23, 2020
Есть оплата через кассу или в эл.стойке(картой,наличными). Присутствует эл.стойка для внесения показаний счетчиков. Четко и быстро отвечают на поставленные вопросы.
6
1
Татьяна Северина
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2021
Отзывчивые сотрудники. Отличные специалисты
1
2
нина с.
Experto local nivel 2
Agosto 3, 2021
Безграмотные специалисты ничего не могут объяснить Напутали в квитанции и ещё хамят
3
werawita
Experto local nivel 6
Julio 11, 2020
11.07.20 в субботу данная организация не работает. Почему об этом узнаешь только обратившись туда. Почему данная информация отсутствует на сайте. Безобразие.
7
2
александр б.
Experto local nivel 6
Octubre 22, 2019
Самая ужасная компания ,хотели как то обмануть меня с оплатой кв ,когда попросил пересчитать сумма уменьшалась на 45%после чего я задал вопрос в чем было дело ,мне не ответили ,самое печальное что мы ничего не можем с этим сделать, вы ужасны сер ,как и ваша овсянка.
6
3
Дарья
Experto local nivel 12
Mayo 3, 2021
Работают хорошо и подскажут и помогут. Но долго.
1
1
Виктория Завражных
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2021
Ужасное обслуживание, разъяснить ричего не могут, кошмар просто...
3
Галя Просекова
Experto local nivel 12
Noviembre 30, 2021
Оплатить,узнать,что не так посчитали, это сюда.
1
Николай Дроздов
Experto local nivel 9
Abril 3, 2021
Нормальное место, очередей почти нет, помогают пожилым людям с терминалами, что ускоряет посещение)
1
Константин Дроздов
Experto local nivel 16
Noviembre 5, 2019
Сначала было всё хорошо. Сейчас сломан терминал. Работники стали погавкивать слеганца.
5
2
Татьяна Ильницкая
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2019
Вежливое обслуживание, адекватный персонал.
5
4
Михаил Н.
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2020
Удобно оплачивать без комиссии.
1
Михаил
Experto local nivel 7
Marzo 19, 2019
Непонятки с жировкой. Дом уже в другой управляющей компании. А они шлют непонятные платежки с ох-ой суммой.
7
morgenshtern0
Experto local nivel 17
Septiembre 4, 2020
Это лучше чем по разным конторам мотаться.
1
5
PetrOvich
Experto local nivel 9
Enero 29, 2023
Все хорошо
2
SVG
Experto local nivel 8
Abril 16, 2020
Сейчас все расчеты веду в онлайн и не хожу сюда.
4
2
сергей терехин
Experto local nivel 19
Marzo 7, 2019
Отвратная организация. В платежках ошибки каждый месяц. Бесконечные очереди. Хуже некуда.
5
1
Reseña anónima
Marzo 8, 2019
Отвратная организация. В платежках ошибки каждый месяц. Бесконечные очереди. Хуже некуда.