MosOblEIRC
475 reseñas
Mayo 18, 2023
Помещение конечно маленькое, народу много, все нервничают, не знаю как вообще хватает выдержки у работников честно сказать..
Ждать конечно придётся своей очереди, иногда люди просто не понимают,что им говорят!!!
Мне на вопросы ответили,никакого хамства и грубости, проблему так сказать решили..
1
4
Noviembre 23, 2023
Бедные сотрудники,им надо доплачивать за вредный труд.Сколько не приходила-все время стоит ругань от пенсионеров,которых якобы обсчитали.Мой вопрос решили оперативно, грамотно,претензий нет
5
Agosto 18, 2023
Просто убогая контора и люди там ....... Как отключить за долг 3600 руб тут же приехали а подключить за уплаченые им 2820руб на это 48 часов требуеться. Обьясняли что маленький ребенок и им все ровно пусть все детское питание тухнетнет. ........ одним словом!!!!!
7
1
Mayo 14, 2023
После поверки счётчика гв,дочь повезла акт на Коминтерна,где дама в окошке сообщила,что нужно на водоканал,и акт проверки от УП не приняла ,и наше ТСЖ не к ним! Поехала на водоканал ! Там не обслуживают физ.лиц! Управляющий нашего ТСЖ был в шоке от такой некомпетентности сотрудников ! Т к мы уезжаем,возможности опять туда ехать нет! Зато пришло смс ! Сроки поверки заканчиваются и срочно к ним прийти ! Издеваются! Обучайте сотрудников,прежде ,чем доверять работу !
9
Diciembre 3, 2023
Помещение для посетителей маленькие. Утром из 7 окон работали только 2.
Сотрудник обслуживал быстро, приветливо, ответили на все вопросы.
3
2
Noviembre 30, 2023
Невозможно дозвониться, 20 минут говорят время ожидание оператора. Выполнила поверку счетчиков почти 2 месяца назад, а показания по счётчику всё ещё нельзя передать и причину выяснить тоже т. к не дозвониться.
4
1
Febrero 27, 2024
Цифры в платёжках очень высокие, тарифы непонятные, за 50 м. 10 тыс. в месяц помещение не приспособлено, тесно, терминал работает с трудом.
3
Mayo 23, 2023
Быстро обсоуживают. Менеджеры вежливы с посетителями, но очень мало места. Жалко сотрудников много посетителей в маленьком помещении.
3
4
Marzo 22, 2024
За декабрь выставили некорректный счет, позвонила сегодня в Мособлеирц два раза, время ожидания около 50 минут. Это недопустимо.
4
Septiembre 17, 2023
Спасибо за службу. Очередь, конечно, не отменить, но в общем, коллектив работает профессионально и быстро.
3
Junio 18, 2024
Спасибо большое Макковеевой Людмиле, помогла решить проблему , все быстро и четко!
1
4
Mayo 19, 2023
Обратился в первый раз. Доходчиво объяснили какие документы и куда нужно подать. В целом очень доволен.
P. S. Сделайте что нибудь с туалетом, просто ужас!!!
3
3
Diciembre 7, 2023
Вечно очереди,обращался пару по вопросу оплаты квитанции,ничего не слушают,отфутболивают граждан ,дело доходило до общения с руководством такая же история.
4
1
Noviembre 13, 2023
Отлично работают. Быстро оформили справки, помогли с оплатой…. Спасибо!
3
3
Noviembre 18, 2023
Дозвонится специалисту невозможно.Сидела с трубкой более 30 минут а робот толдычет,что я вторая на очереди.Безобразие,издевательство над людьми.
4
1
Mayo 6, 2023
Помогли разобраться с моим вопросом, всё разьяснили. С учётом такого не лёгкого труда, отношение человеческое. Как девочки там работают не представляю, очень им сочувствую.
3
2
Abril 30, 2024
Хороший персонал, отзывчивый, но очень мало места.
1
5
Mayo 18, 2023
самые лучшие сотрудники, Особенно О.Макарова
отлично справляется со своей работой
3
4
Junio 23, 2024
Места мало толкучка и духота. От этого все на нервах и сотрудники и посетители. Катастрофа.
3
Febrero 5, 2024
Очень вежливые специалисты, мы уходили с поднятым настроением. Спасибо!
1
6
Febrero 17, 2023
Квалифицированные сотрудники. Хочу поблагодарить Бугровскую Надежду, Все четко объяснила и помогла разобраться
3
4
Octubre 21, 2021
Быстрое обслуживание с утра.
Но большой вопрос зачем делать электронную очередь с определёнными пунктами, а дать можно что угодно, типо и так сойдёт.
Логика убейся.
Плюс наблюдала некрасивую ситуацию по отношению к бабули: она потеряла кошелёк или документы, была уверена, что обронила у них, пыталась повесить объявление у них на входной двери главной. На что подучила отказ, насмешки со стороны охранников ( таких же пожелых, клиентов таких же пожилых) и отказ в помощи от дам в окошках.
Давайте вы будет добрее к старикам, даже если они немного поехали головой, тк мы все не знаем где будем в старости.
18
1
Diciembre 28, 2023
Почти год не могу добиться разъяснений о причинах задолженности: спрашиваю про долг, отвечают про пени, спрашиваю еще раз, предлагают написать заявление. Спрашиваю, чем не устраивает обращение на сайте, тишина, а потом просто закрывают заявку. Сотрудники либо не выполняют свою работу, либо не знают как это делать, видимо, руководство такое - бесполезная организация, лучше бы ее не было.
5
Enero 27, 2024
Пришел с личными вопросами по расчетам.
Все объяснили, оформили, пересчитали.
Удобный офис если не в час пик
1
5
Octubre 31, 2023
Это конечно круто, когда хочешь зайти и проверить,а то и оплатить счет 31 числа, а сайт недоступен..... Сервис просто на -5 звезд
5
Agosto 6, 2023
Быстро получил справку об отсутствии задолженности, правда уже 300 рублей, месяц назад было 250,коллектив вежливый!
Парковка,норм.
4
Diciembre 11, 2023
Всегда много народу, в основном люди старшего поколения, приходят за квитанциями на оплату ЖКХ, перестали доставлять почтой, а личного кабинета у этой категории граждан нет и не будет в силу своего возраста и отсутствия интернета.
4
Diciembre 20, 2023
Вежливый персонал. Все чётко, быстро и по делу.
1
4
Mayo 8, 2022
Настолько непрофессионально работают, что просто удивляюсь. Вопрос был не настолько сложен, если бы дали грамотныц и исчерпывающий ответ. Трое специалистов занимались и решение вопроса было только на половину. Через полгода он снова возник. И пришлось заниматься самой и всё узнавать в других организациях. Я его решила, но благодаря тому, что сама являюсь аудитором и смогла разобраться. А как же быть остальным. А ведь нужна была грамотная консультация и правильное понимание вопроса со стороны работников. Даже одну здезду и то много. А грубость т хамство еще сопровождали меня в офисе.
14
Julio 23, 2024
Вежливые сотрудники, всегда помогут
1
3
Junio 1, 2023
Уважаемая прокуратура города Королев
Прошу вас наведите порядок в этой прокладке организации
Ничего не знают везде посылают
Пени начисляют
Хотя от них же есть письмо о приостановке пени
Цирк
Совок лютый
9
2
Diciembre 5, 2023
Обычная бюрократическая структура, имеющая прибыль от участия в финансовых потоках страны.
4
2
Mayo 6, 2024
Грубые, не клиентоориентированные сотрудницы. Отношение ужасное
4
2
Marzo 10, 2023
Не могу получить номер рассчетного счета. Обещали в феврале, перенесли на начало марта, долг копится. Документы сданы в декабре. Концов не найдешь. Чем занимаются на Коминтерна, 12?
6
Septiembre 7, 2024
Ужас. Мало того что очереди. Так и ещё хамят.
3
Marzo 24, 2023
Все отлично! Грамотно, быстро, вежливо. Ушла с хорошим настроением)
1
2
Febrero 2, 2023
Убогость и неприспособленность этого помещения к обслуживанию населения поражает. Да и само существование ЕИРЦ как промежуточной структуры, которая собирает деньги, а потом распределяет их (зачастую по своему усмотрению), далеко от разумности и целесообразности.
14
Marzo 26, 2024
Решали мою проблему не более 3-х минут. За что я очень благодарен.
4
Abril 9, 2023
Очень терпеливые сотрудники , с моим папой в другом месте меня на 3 буквы , а тут респект.!!!
2
Abril 12, 2023
Обманывают. Заполнял у них заявление на перевод на двухтарифный счётчик. Отчитались, что перевели, бумаги выдали, а по факту без уведомления оставили однотарифный.
7
1
Mayo 10, 2022
Пришла с вопросом о смене фамилии в платежном документе, собрали все документы, написали заявление, в следующем месяце опять пришла на старую фамилию!!! Очередь стояла на улице было очень холодно!!! Потратила своё время на решение проблемы, а в свою базу так и не занесли мои новые документы. Звонила в эту «контору» сказали о том, что в их базе никаких заявлений не было и они слышат об этом в первый раз!!!!
12
Febrero 23, 2024
Иногда бывает не находим общий язык но в целом проблемы решаем.
1
3
Junio 18, 2023
Персонал замечательный, вежливый,молодые, справляются быстро!
3
3
Septiembre 15, 2024
Всегда очередь, помещение душное.
3
Noviembre 8, 2021
Добрый день! Хочу поблагодарить за хорошую работу Шапошникову Ксению! Очень компетентный работник. Была проблема связанная с отправкой показаний за воду. Написала в чат. Незамедлительно мне ответили на мой вопрос. Сразу все рассказала и помогла по моему вопросу. Я даже не ожидала ). Побольше бы таких специалистов. Особенно в МОСОБЛЕРЦ!!!!Очень грамотно и быстро все сделала. Надеюсь руководство читает отзывы.?! Спасибо Ксюша большое!!!
1
3
Septiembre 13, 2024
Грамотно и отзывчиво.
3
Diciembre 4, 2024
Обслуживание быстрое.
1
3
Abril 6, 2023
Был один раз. Не понравилось, очень много народу. И как-то не уютно там.
5
Julio 7, 2023
Порадовала очень грамотная консультация и быстрая выдача справок.
3
3
Septiembre 15, 2024
Как будто бы другое государство
4