MosOblEIRC
447 reseñas
Febrero 20, 2021
Я бы посоветовал Руководству этой компании поставить автодозвон роботом до членов своих семей и про себя не забыть конечно. Ну, а в целом, стиль работы как болото! Любой вопрос утопает и даже кругов нет...
11
1
Febrero 7, 2022
Давно я такого не видела. где звонок для инвалидов? Охранник не помог старушке зайти, просто стоял курил, оператор сразу хамить начала. Что за скрепки, вы в поле глухой деревни работаете? Зачем рамки, просто лист приклеить на стекло сложно. Ни себя не уважают, ни других.
4
Octubre 13, 2023
Сплошная бюрократия
3
Diciembre 14, 2020
Сколько раз приходилось обращаться сюда,и каждый раз одно и тоже.... Может это только мне попадаются раздраженные сотрудницы??? Слова не вытянешь, одно недовольство... Жуткое место. Всё для людей(((((((( Причем,за их же деньги!!!
11
1
Abril 26, 2022
Очень быстро и толково решили вопрос. Спасибо!
3
Abril 24, 2021
Тесное, душное помещение. Но при этом хороший персонал, все имеющиеся проблемы и вопросы решал быстро и без лишних вопросов.
4
4
Marzo 25, 2022
как дозвониться в организацию? после 10 минут ожидания на линии, вроде бы уже я следующая в очереди к оператору - звонок сбрасывают! и так каждый раз, вы издеваетесь? так и не удалось дозвониться до оператора в течение часа.
5
Diciembre 2, 2021
отвратительное заведение, персонал вообще током не работает, на вопросы огрызаются. Спросил интересующую информацию , направили взять талон. Взял прождал 20 минут итог а вам не сюда вам на Циалковского. Не ценят время и не владеют информацией, зато хамить могут по любому поводу.
6
Febrero 18, 2023
Сколько раз приходил, постоянная толкучка и ругань.
3
Septiembre 27, 2021
Тесно. Мособлеирц организация ниже критики. Чего стоят платёжки по которым ничего не понять-кому выгодно? Точно не платкльщику
11
2
Noviembre 22, 2023
Ой, ну это вообще отдельная песня. Могли бы работать побыстрей
3
Julio 16, 2020
На часах 12.10
Повторяется «ваш звонок 3 в очереди» ожидаю с « 10 в очереди»
Звонок длится ровно 1 час 13 минут.
Бестолковая «контора помощи»
Если хотите задать вопрос и думаете , что быстрее позвонить- НЕТ!
Проще приехать.
Жаль нет оценки ниже чем 1 звезда.
Спустя 3 часа они тупо скинули трубку !!!! Куда обратиться для жалобы на эту контору?!
39
Noviembre 7, 2021
Ужасное место, где грубо нарушаются права человека. Там есть проблемы с вентиляцией, сотрудники работают целый день в духоте.
6
1
Septiembre 25, 2020
Бдительным сотрудники, устраивают регулярные обработки от коронавируса.
Вполне компетентные, обслуживают оперативно)
1
8
Marzo 11, 2023
В субботу около 11 утра немного людей
1
Enero 3, 2022
Оплачеваю здесь электричество, очереди нет никогда, идите всё сюда и оплатите ваши услуги
1
3
Abril 30, 2021
Отделение крошечное, но сотрудники приятные
Идеальное время для посещения- будний день, по вечерам не протолкнуться
4
4
Diciembre 15, 2021
Как так опять сменили дату приема показаний приборов учета, что за дела что хочу то и ворочу хоть бы уведомляли
5
1
Febrero 5, 2021
Если вам нужен геморрой, приходите. Встречает автомат на выдачу талонов с очередью на два. Часа. После ожидания вас ожидает общение с неопределенностью.
10
Junio 20, 2022
Бардак. Хамское отношение. Полно ошибок в договорах. Разогнать эту лавочку.
5
Mayo 17, 2022
Из 10 окон в основном работает 3-4(((( Тесно в помещении, просто пипец((((
4
Octubre 19, 2020
Всё хорошо, но нет парковки для инвалидов, очень тяжело пока найдёшь где припарковать свой автомобиль...
5
3
Agosto 27, 2021
Анонсировано 7 окон, в реальности работает только 2. Соответственно - очередь, причем необоснованная.
8
1
Febrero 2, 2020
Вопросы решают быстро,все сотрудники доброжелательные,внимательные Помогли,объяснили,рассказали. Получаешь электронный талон и ждешь своей очереди. Была там трижды и особо громадных очередей не наблюдала
3
19
Junio 18, 2021
Почему-то 2 раза списали с карты, считайте почти всю зарплату звоним оператору говорит либо в офис, либо сами в интернете какой-то бланк ищите.
7
Octubre 28, 2019
Низкая клиентоориентированность, некомпетентность, бесчеловечность сотрудников. Во первых не дозвониться - по телефону говорят - ответит первый освободившийся оператор- после 10 минут безответного ожидания- звонок скидывается. Через 40 минут дозвона берут трубку - сообщают информацию за которую потом никто не отвечает. Нам для получения справки было сказано, достаточно паспорта. Звонили потому, что для нас проблема доехать. С тремя маленькими детьми. В итоге потребовали оригиналы документов. На вопрос почему не предупредили в телефонном разговоре - сказали, что не знают, кто это мог такое сказать и не несут ответственности за сказанное по телефону.
38
2
Abril 14, 2020
Бестолковая контора, дозвониться невозможно, если ВДРУГ соединили – слушаешь автоинформатора (потом выясняешь, что все это еще и оплачиваешь вполне прилично с телефона). Оператор если и ответит, то в таком духе: обращайтесь в свою управляющую компанию! Если надоедает звонить и приходишь в центр, то после ожидания точно также отправят в УК. Бессмысленное заведение, только деньги наши прожирает зря.
33
1
Julio 31, 2021
Здорово, что внедрили приложение. Платить за ЖКХ стало платить очень удобно.
4
1
Marzo 11, 2020
Почему невозможно пол дня дозвониться? Ожидание на телефоне до 8 в очереди! Я по 15 мин ждала очереди на телефоне и так и не дождалась! И это когда 3-я в очереди! Это нормально по-вашему? Тупые сотрудники направляют перезванивать туда не зная куда, а главное зачем! Позорная работа. Отзывы только хвалебные себе всегда успевают написать.
35
1
Abril 14, 2021
Почитала отзывы, ну думаю трындец, сейчас не хилый квест предстоит... Но нет, все наоборот, очереди нет, сотрудники вежливы, все объясняют без каких либо косых взглядов. Ставлю 5. Отдельное спасибо Ильину Дмитрию Владимировичу! Не могу сказать за других сотрудников, но если попадете к нему, то эмоции только положительные!
3
14
Agosto 25, 2020
Очереди, бесконечные очереди! Все свалили в одно место. Раньше можно было обратиться в расчетный центр по месту жительства. Чем дальше, тем все хуже и хуже управление хозяйства в городе
13
1
Diciembre 18, 2019
Работа сотрудников вполне себе хорошая. Приходилось несколько раз обращаться-решила вопросы оперативно. Все вежливые. Недостаток-очень маленькое помещение,куда понатыканы несколько терминалов. В итоге все трутся друг об друга,очень тесно
12
15
Febrero 19, 2021
Принимали показания весь год через ЛК, напротив каждого меяца указано "Принято". В январе выставляют долг и говорят, что показаний не было с мая. Мошенники, других слов нет.
11
1
Junio 20, 2023
Вопрос не решен
4
1
Diciembre 19, 2021
Деньги "на ключ" по электричеству положить нельзя. Хотя с мосэнерго отправляют туда. Непорядок.
3
2
Julio 3, 2021
Всегда большие очереди. Работают только по будням с 9 до 18, работающему человеку попасть совершенно невозможно.
9
1
Junio 9, 2023
Помогать не хотят, ничего не узнать, и не объясняют на заданные вопросы.
4
Marzo 28, 2023
Бесполезная организация
3
Mayo 20, 2022
Пришёл, отдал , ушёл 4 минуты, надеюсь всё хорошо 👍
3
Enero 20, 2021
Ужасное место! Народу тьма, места мало! Всё толкутся на маленьком пространстве! Шум, ругань! Недовольства сплошные от посетителей. Охранник не вежлив.
9
Febrero 12, 2020
Приезжал из Мытищ в выходной, отказались выдавать справку об отсутствии задолженности, хотя это вроде как считается «управлением». По М. О. база одна, а не выдают-отправляют в Мытищи, мотивируя тем, что базы разные. Хотя в мытищах были удивлены данному факту.
9
Diciembre 24, 2021
Маловато помещение и кофе нету. Остальное хорошо.
2
Noviembre 12, 2020
Необходимо нормальное помещение.Люди как "сельдь" в бочке.Дышать нечем.Очень шумно из-за дикой тесноты.Туплета нет.Дикость полнейшая 21 го века.
11
Noviembre 13, 2019
Очень маленькое помещение для посетителей и много непонимающих , что написано в платёжках , подолгу менеджерам приходится им объяснять , создаются очереди , мало сотрудников , сокращают , а как работать с неграмотными плательщиками и не собирать толпы
10
5
Octubre 8, 2021
В принципе все вопросы решают быстро и грамотно)))
3
6
Diciembre 21, 2019
Жулики и мошенники! Постоянно меняют вид платежки, специально все запутывают, суммы по столбцам не сходятся. Показания приборов учета как бы "случайно" перевирают. С какого перепугу введена строка "горячее водоснабжение ОДН" в содержание жилого помещения? А что за тайные услуги нам оказывают почти на 2000 руб в месяц в строке "содержание жилого помещения"?
26
Febrero 21, 2020
Может мне просто везло, но сколько раз ни попадала, очереди не было никогда Всё быстро, понятно и хорошо организовано. Специалисты вежливые, на все вопросы давали исчерпывающие ответы.
3
11
Diciembre 29, 2019
Обворовывают народ. Враньё. За опломбировку поверенного эл. Счетчика. Требуют 1300р. Минут 40 бодался с оператором. Безполезно. Пошел к ихнему начальнику по работе с физ. лицами говорит да все бесплатно. Вернулся спрашивает ну что вам сказали? Говорю, что вы д. прикидываетесь, сами же знаете, что бесплатно. Да? Ну пишите заявление.: Безпредел.
24
1
Diciembre 25, 2023
Вечно много народу, очередь
4
1
Abril 29, 2022
Бюрократия и ннуважение, больше нечего добавить.
3