Moy dom
222 reseñas
Agosto 22, 2023
Вчера вернули ковер после чистки,у меня дома белый пол и первое что заметила это что от него сыпется песок,хотя на сайте написано ,что пыль песок вымывается.
Второе написала,что нужна сдача с 5000 руб,но грузчики просто недодали сдачу сказав,что им не сообщали.
С общением клиентом нет почти связи,договор составлен так ,что они ответственность вообще незачто не берут.попросила расчитать,возникли трудности,акция на сайте работает лишь как маркетинговый крючек,никаких скидок и дезинфекций они не делают.за три дня до возврата,прислали мне сумму и предложили доп.услуги,я решила добавлю выбеливание в сумму поставили работа по виду ковра была не сделана,от него пахнет псиной,всю ночь не могла спать,про какой там шампунь они пишут вообще не понятно.в итоге перекинул меня менеджер в чат с юристом ссылаясь ,что все мои претензии будут решаться там.Там мне тоже не ответили.
2
2
Octubre 9
Сегодня 10 октября привезли чистый ковер. Очень хорошо почищен. Краски стали ярче. Потрепанные края обработаны, нет никаких торчащих ниток. Понравился сервис этой компании. Быстро и качественно сделали. Очень хорошо что все привезут и увезут. Спасибо за работу. Рекомендую всем обращатся в эту компанию.
Octubre 28, 2023
Заказывали генеральную уборку 140 кВ.метров!помещение нежилое ! Остались очень довольны!в удобное для нас время, быстро и чисто !запах потрясающий ! Андрей проконсультировал по цене, никаких после уборки наценок (как часто это бывает - то окно сильно грязное, то пятно большое,то еще что нибудь ) Всю мебель отодвинули,ковры подняли ...вообщем идеально ! Спасибо большое )будем еще ни раз обращаться
Julio 10
Все в порядке, все устраивает в работе сотрудников. Генеральную уборку они провели качественно, затратив на нее часов семь. Они убрали ванную комнату, помыли полы, вытерли пыль. Раньше мы уже обращались в организацию, нам все понравилось, поэтому выбрали ее вновь.
Abril 30
Ковер почистили отлично, быстро и качественно, стал как новый, чистый и пушистый! Спасибо!!
Mayo 4, 2023
Спасибо клининговой компании Мой Дом за чистый ковер.Нашла вас по интернету и доверилась хорошим отзывам и ни капельки не пожалела .За короткий промежуток времени получили чистый ,свежий ,почти как новенький ковер.Понравилось что есть вывоз и доставка ,можно выбрать дополнительные услуги и адекватные цены.Будем в дальнейшем обращаться к вам и рекомендовать!!!от14.04.2023 номер договора N0496
1
Junio 30, 2023
Благодарим всех сотрудников химчистки ковров Мой дом, за такую великолепную работу. Ковры сияют, всё оперативно, а цена - соответствует качеству и времени. Уже на протяжении 5 лет мы с вами и будем еще больше. Вы - супер👍🏻
Номер договора: 0674 от 12.05.2023
1
Diciembre 18
неплохо помыли офисное помещение, аккуратно и качественно
Agosto 19
Сделали ремонт и нужно было убрать все. Заказала у этой компании уборку после ремонта. Уборка хорошо выполнена, это самое главное. Выполнили все быстро. Всем рекомендую!)
Agosto 2
Клинеры Мой дома приходили на химчистку дивана. Стал как новый, отличная работа.
Agosto 30
Заказывала уборку после ремонта. Приехали три клинера идеально все отмыли, даже остатки цемента, краски и пены. Еще помыли окна и удалили с них защитную пленку. Работой осталась очень доволена, видно, что работают профессионалы. Всем рекомендую!
Noviembre 8
Заказывала чистку трех ковров летом, все выполнено на отлично: зарнее звонят, приезжают за коврами, в удобное вам время привозят, оплата при получении, ковры, как новые!!! Спасибо вам!!!
Octubre 17, 2023
Первый раз обратилась в эту компанию. Сдала 4 ковра. Отдала на чистку ковры 3 недели назад, вчера сказали что еще неделю две я их точно не увижу. Впервые с таким сталкиваюсь. Вообщем обратитесь и 1,5 мес не ждите свои ковры((( очень разочарована мне. Прошло 2,5 месяца мне до сих пор не вернули ковры. Они просто не поднимают трубки. Завтра иду писать заявление в полицию
1
Julio 18
Не зря обратилась ,уборкой довольна ,сама давно не видела такой чистоты ,рабочий персонал не зря получает свои деньги .)))) Буду иметь ввиду ,что такая команда есть и готова выполнить любые задачи,вы молодцы)
Mayo 3
Отдавали ковер на чистку. Вернули как новый! Сервис на высоте, все быстро, четко, курьеры очень вежливые
Noviembre 22
заказывал мойку окон, порадовали оперативным исполнением. благодарю!
Agosto 26
Заказывали генеральную уборку после ремонта. Подруга порекомендовала, я осталась очень довольной. Не осталось никакого ремонтного мусора. Пол просто блестит, ремонта как-будто и не было. Повторю, осталась очень довольна)
Julio 18
сделали отличную уборку после ремонта, сразу видно профессионалы
Noviembre 17
5 шерстяных ковров забрали на чистку, где-то просто освежить, где-то уже пятна. Вывезли сами (живем за городом в частном доме). В установленные сроки завершили работу, доставили ковры обратно. Отчистили так, что не отличить от новых, мягкие, свежие, ни намека на былые загрязнения. Компанию Мой Дом рекомендую!
1
Septiembre 10, 2023
В прошлом году сдавала ковер на чистку, претензий не было. А в этом году сдал муж, так сама была в отьезде. Приехав увидела грязный ковёр на полу. Чистка была срочная. Обычно после чистки ворс сравнивается с тем местом, где не ступала нога человека. Но тут никаких изменений. Компания на звонки не отвечает, телефоны заблокировали. Хотелось бы получить ответ.
2
1
Diciembre 22, 2023
Отдавала светлый ковер на чистку, очень довольна результатом ! Все пятна вывели, ворс не сбитый, абсолютно сухой, упакованый ковер привезли👍🏻
Персонал вежливый, все сроки соблюдены. Однозначно рекомендую)
1
Enero 17
Спасибо большое за то что вы быстро и качественно выполняете свою работу!👍👏 Будем вас рекомендовать своим друзьям и родственникам !
Junio 10
Некачественно убрались, очень недовольна проделанной работой. Когда попросила вернуть деньги или переделать работу, они начали хамить. Не рекомендую.
2
Junio 15, 2023
Чищу ковер у вас не первый раз. Начиная с первого звонка оператору до привоза домой чистого ковра нареканий никаких. Всегда на связи, на все вопросы полные исчерпывающие ответы. Логистика работает без сбоев. Увозят, привозят в назначенное время, предварительно созваниваются. По чистоте ковра тоже никаких претензий. Все чисто. Буду обращаться еще
1
1
Junio 20
Заказывала чистку ковров, помыли идеально. Ковры как новые! Спасибо! Буду обращаться еще.
Septiembre 14, 2023
Здравствуйте! Очень довольны услугой по чистке ковров. Устроило все, и качество и стоимость услуги. Будем обращаться в будущем и рекомендовать знакомым.
1
Julio 28, 2023
Хорошая компания. Почистили два ковра, как новенькие стали. Владимир забирал ковры и привез,очень вежливый сотрудник, развернули, посмотрели, снова упаковали на хранение до зимы. Буду рекомендовать Вас на своей работе.
1
Abril 28, 2023
Уже много лет пользуемся вашими услугами химчистки. Ковры, паласы как новые приезжают. Так же и знакомым родным вас рекомендуем. Цены лояльные, всё быстро удобно. Заказ 0535 рекомендуем
1
Septiembre 9
Делал ремонт в квартире после ремонта не было времени убраться, нашел вас и заказал клининг. Убрались очень хорошо, даже придраться не к чему было и не такуж взяли за уборку.
Septiembre 7
Сдавала ковер на чистку, вместо обещанного срока 7-10 дней мы прождали 24 дня
Diciembre 1, 2022
Заказывала чистку ковра у этой компании . Вначале все было прекрасно. Приехали в срок , чтобы забрать ковёр , оформили договор . О сроках чистки была ознакомлена , хоть он и составлял 3 недели ,все же согласилась . Далее предложили дополнительные услуги , а именно отбеливание и удаление шерсти вручную . Я согласилась , так как думала чистка будет с услугами ещё лучше . Когда привезли ковёр после чистки была в шоке ! Ковёр не отбелили , шерсть не убрали !!!
Его даже нормально не помыли , пятна как были , так и остались !! Писала в отдел с претензиями . Итог - игнор .
Не советую обращаться в эту компанию !
1
2
Junio 19
Ценник приемлемый по рынку. Очень понравилось, что генеральную уборку с мытьем окон мне сделали за четыре с половиной часа! Клинеры приехали вовремя, все выполнили качественно и быстро.
Marzo 12, 2022
Спасибо компании Чистка ковров за оперативность,качество и культуру обслуживания.Все четыре ковра в отличном состоянии(N0148 от 22.02.2022), ярче стали.Успехов и процветания компании желаем.!Нам все понравилось,отдали на химчистку чехол кресла качалки-не знали как подступиться первый раз. Получили чехол на свое кресло качалку-в отличном состоянии.Большое спасибо и процветания Вам!
3
1
Noviembre 21, 2023
Второй раз заказывал генеральную уборку, очень понравилось!! Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею и девушкам за отлично выполненную работу! Все блестит! Все как новое!! Благодарю!
Diciembre 10, 2022
В целом убрали пустую квартиру хорошо, но организация процесса оставляет желать лучшего. Договорились об одном а по факту всё вышло иначе. Непосредственные исполнители затерраризировали звонками, а их "руководитель -менеджер" вообще отстранился. Больше похоже на то что своих сотрудников (исполнителей), их просто находит в некой базе менеджер, берет аванс (бо'льшую сумму-являясь посредником) , а остальное нужно перечислять исполнителям.
Не рекомендую
1
Diciembre 21, 2022
Считаю, что минимум раз в год необходимо стирать ковры. Как-то давно случайно наткнулся на эту фирму и теперь я их клиент 😃Стирали разные ковры 3 раза, качество всегда на высоте. Ковры волшебным образом преображались, возвращались цвета, ворс становился более пушистым и исчезали посторонние запахи. Забирают ковры прямо из дома и привозят обратно, никуда ходить не надо, очень удобно.
1
Diciembre 15, 2022
В компанию Мой дом обращались не первый раз. Сейчас заказали чистку двух ковров. Всен понравилось. Персонал внимательный и вежливый. Приятно, что звонят если возникают какие нибудь вопросы по обработке ковров. Нет необходимости целый день ждать доставку. Предварительно собщат о приезаде минут за 30-40. Все профессионально.
1
Mayo 17
Заказала уборку для дальних родных. За 3 часа работы помыли только фасад кухни и то не до конца
Взяли за это 9900 (якобы 60% предоплатп)
Деньги не вернули за невыполненные работы
Буду писать досудебную претензию в связи с необоснованным обогащением и неустойку за каждый день просрочки возврата средств.
На скрине перепикса
1
Julio 17, 2023
Огромная благодарность компании Мой дом,почистили 2 ковра,все отлично!!! Упакован окуратно.Доставили во время,очень вежливый экспедитор.
1
1
Octubre 7, 2022
ДВОЙКА вам за работу, привезли ковры в сыром и грязном виде!!!!!!!!!!!!!!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Обратилась почистить ковры МАЛЕНЬКИЕ, по тлф посчитали сумму 1400р. , держали у себя почти месяц и звонят предлагают ДОП УСЛУГИ
ВОПРОС, почему они не входят в стоимость услуги и почему их не озвучили сразу:
1) антисерость+дезинфекция (для ворса ковра: восстановление яркости цветов, удаление застарелых пятен, желтизны, серости, дезинфекция от грибка и пылевых клещей) 215 руб
2) удаления волос/шерсти вручную 355 руб
Никогда больше не позвоню в вашу компанию и знакомых буду останавливать от общения с вами!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
2
Diciembre 19, 2023
Спасибо компании Мой дом ,вчера привезли ковер палас такая чистая 👏как новая очень довольно чисткой 🌹
Junio 16, 2023
Каждый год чищу ковры только в этой компании.Очень удобно.Они приезжают и забирают,потом привозят на дом.Всегда свою работу выполняют чисто и аккуратно.
1
Septiembre 9, 2023
Ковер постирали на отлично, стал как новый. Персонал вежливый, доставили как и договаривались. Рекомендую.
1
Noviembre 10, 2022
Почистили ковер на 10 звезд. Идеально чистый, никаких запахов и пятен нет. Все очень понравилось. Вежливый и пунктуальный персонал. Цены приемлимые. Рекомендую!!!!
1
Octubre 15, 2023
На сайте данной компании, написано чистка ковров за 7 дней, мой ковёр пролежал у них месяц! Почистили конечно хорошо, но ооочень с большой задержкой.
1
Abril 26, 2022
Хочу сказать большое спасибо Чистке Ковров за ваш труд и работу, осталась довольна результатом, ценой и логистикой. Отдавала в стирку 2 ковра напольных, в ужасном состоянии после 2х маленьких деток и кота ,сначала позвонила в компанию которая чистила мне диван ,но у них чистка ковров с выездом на дом а мне хотелось именно постирать, чтобы и чисто было и не воняло на весь дом химозой, нашла в интернете сайт, позвонила,сразу назвали цену( кстати даже дешевле на 200 руб, чем с выездом на дом) на следующий день приехали забрали,ещё и соседка увидела и тоже на хвост села😂 через неделю получили наши чистые ковры, сухие, ничем не пахнут, очень рада ,что попала на хорошую кампанию с первого раза. Все быстро, вежливо с оплатой тоже проблем не возникло,можно наличными можно переводом. Очень рекомендую!
2
1
Junio 23, 2022
№0682 23.06.2022 Лето, солнце, тепло хотелось освежить и помыть ковры, нашел в интернете, почитал отзывы и решил воспользоваться услугами данной компании. Написал в чат, оперативно ответили на все вопросы, согласовали время забора, в срок приехали забрали. Далее связывались с рекомендациями от технолога, что подчеркивает профессиональный подход. Привезли так же в срок, все чисто и красиво.
Спасибо за работу. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
2
1
Marzo 29, 2022
Сын праздновал с друзьями на даче день рождение. Запалили они мангал, что-то пошло не так, и огонь из мангала пошёл по хозяйственным постройкам, а с них на дом. Слава богу,хватило мозгов разу вызвать пожарных и привлечь на помощь соседей. Дом спасли, он он в печальном состоянии. Вызвали бригаду Моего дома, очень хорошо справились. Вычистили всю мягкую мебель, оттерли стены и потолок, спасли ковры, то думала, им пришёл конец. По одной стене было ужас сколько сажи. Но справились, спасибо огромное.
2
1
Junio 17, 2022
Огромное спасибо за качественную работу! Ковёр бело-серый, светлый. 10 лет жёсткой эксплуатации. Сами пытались удалить пятна от кофе, красного вина и т.п. на белых участках спецсредствами, не получилось.
Курьер забрал ковёр точно в согласованное время. Работа выполнена с учётом дней транспортировки в 10дневный срок с доп.услугами (дезинфекция, антисерость, удаление шерсти). Привезли так же в согласованное время в упаковке.
Ковёр идеально чистый, как новый, даже запах, будто только из магазина!!!
2
1
Febrero 21, 2023
Я очень довольна чисткой моего ковра. Забрали быстро и привезли в удобное для меня время очень чистый без пятен, цвет яркий, спасибо. Номер договора 0122 от 28.01.23
1