Mts
339 reseñas
Noviembre 26, 2024
Обслуживание ужасно было
1
Septiembre 8, 2023
Посетили сегодня данный салон. Выражаем благодарность за оказанные услуги Ярославу. Классный специалист!
2
Abril 24, 2023
Пришла выяснить вопрос по оплате - вопрос сложный и связан с задолженностью, обслужили прекрасно и много фишек узнала, решила все вопросы и довольная покинула, узнав много чего интересного по тарифу и бонусы
Mayo 31, 2023
В январе мне предложили тариф с домашним интернетом, но обещали, что можно вернуть обратно мой персональный тариф. Но увы, звонки операторам, походы в салоны связи, оставленные письменные жалобы не решили вопрос. Меня просто проигнорили и обманули. Ужасный оператор, минус однозначно - обязательно сменю.
1
Octubre 29, 2022
Отзыв именно касаемо компании. Связь всё хуже и хуже, а ценник постоянно повышают. В городе полно мест где совсем не ловит либо очень плохая связь, а интернет совсем отсутствует. Домашний интернет это просто ужас. Постоянно пропадает, а на горячей линии говорят, что проблемы у получателя, типа провод порвали или ещё чего-нибудь. На трассе, на ЖД путях ни черта не ловит. Вы для чего постоянно повышаете ценник!?
11
2
Enero 6
Полный треш а не связь
1
Diciembre 13, 2023
Купил телефон, помогли с выбором. Большое спасибо за скорость и качество обслуживания
2
Abril 23, 2022
Очень сильно разочарована в Мтс в целом, 20 лет пользуюсь их услугами, сейчас уже всей семьёй, относительно все устраивало, всегда был лимит до 3000, которым и не пользовалась, но по крайней мере всегда оставалась на связи, если немного уходила в минус, забыв во время пополнить баланс, поэтому была возмущена, что меня просто отключили, при этом и пополнить то уже не могла ввиду отсутствия интернета. А уж о смене условий тарифного плана вообще не считают нужным оповещать. Крайнее неуважение своих клиентов, их оценка не стоит даже одной звезды
6
2
Diciembre 9, 2023
Впервые установили МТС интернет.
Разворатили все стены после дорогого ремонта
Очень не рекомендую МТС
Сейчас судимся
Septiembre 23, 2023
Красивые девушки, отлично работают, быстро, вежливо 1000 баллов
2
Febrero 1, 2024
Донный салон, очень не понравился, обращение главного специалиста с клиентами не уважительно вызывающе.
1
Noviembre 25, 2021
Самый отвратный провайдер ! Если вы хотите оставаться без сети в центре города или просто не работает интернет то эта сеть для вас ! Их хваленное забугорище абсолютно не работает ни в Турции ни в Египте ! Интернет не ловит от слова совсе ! Каким то чудным образом у меня в Египте отключилось забугорище которое я не отключала и мне пришёл счёт на минус 16.000!!! Хотя лимит 735 рублей ! Как ???? Я жду дня когда прилечу в Россию от откажусь от этой отвратительной связи ! Заплатила 4000 за роуминг не интернета не сети нет !!! Да и находясь в своём городе сеть постоянно не ловит ! Интернет вообще отвратительный скорости нет ! Звонки постоянно квакают ! Вообщем ни кому не рекомендую ! По приезду в Россию переведу на другого провайдера !!!!
18
Octubre 6, 2023
спасибо всем сотрудникам, приятная атмосфера, милые ребята
Noviembre 5, 2024
Банк работает с мошенниками, оформили кредит, когда ты сам ничего не давал никакого согласия, притенщию на отмену кредита отклонили, никому не советую даже связываться с ними
1
Agosto 30, 2023
Отличные сотрудники, вежливые, помогли переоформить договор с покойного. Рекомендую этот салон
2
Mayo 12, 2023
Очень удачно зашли. Никаких очередей, вопросы рассматриваются быстро, компетентно. Отдельная благодарность Дарье.
1
Julio 19, 2024
Большая благодарность за профессионализм
3
Febrero 16, 2023
Купил телефон, установил новую сим, перекачал приложения. Всё очень хорошо работает, спасибо Валентине за внимание и профессионализм.
2
Noviembre 5, 2022
Возьмите трубку!!! У Вас вечно перегруженная линия так не бывает! У меня был долг 340 рублей я его погасила. Сейчас я не пользуюсь вашим интернетом. Однако за сегодня 05.11.2022. у меня уже -199 рублей. Прошу отреагировать на этот отзыв руководство и сотрудников ПАО МТС! Иначе в полицию с заявлением и в дальнейшем в суд пойду я
3
1
Marzo 6, 2023
Хороший салон, ждал не долго, оператор грамотная попалась, посоветовала, как всё правильно сделать. В целом доволен, всё что надо решил с одного посещения
Marzo 4, 2023
Ужасный сервис, некачественное обслуживание и горячая линия бестолковая, с роботом разговаривать не собираюсь!да и консультанты не могут ничего путного обьяснять, интернет тормоз полнейший, телевидение плохо работает, некоторые каналы вообще на иностранном, на выходных часто оставляют без интернета, зачем мне это надо?
2
Mayo 28, 2024
Ну про именно Казань ни чего плохого не скажу, а вот каждый месяц тариф поднимают !!!
2
Febrero 24, 2023
Компания МТС ужас какой связ
Само по себе связ пропадает интернет вообще не работает а плачю каждый месяц 690₽ за что не пойму. Хуже чем МТС нет связи похоже. Надеюсь прочитают и примут меры ужас
2
Septiembre 10, 2023
После покупки телефона сотрудник "решил проверить" как читает сим карта и поцарапал мне корпус телефона. А покупка уже быда оплачена.
Octubre 3, 2022
Хочу выразить благодарность Евгению за высокий профессионализм!у смартфона исчезли все опции , кроме экстренных вызовов. Оказалось, что симка размагнитилась. Проблема была устранена моментально!
1
Noviembre 16, 2022
Приехал в первой половине дня. Был свободный сотрудник, поэтому сразу начал переоформлять сим карту.
Понравилась оперативность сотрудника, его профессионализм и удобство в клиентской зоне.
1
Febrero 9, 2023
Обратился за помощью. Всё сделали быстро понятно и качественно. Буду обращаться только сюда советую оператора
1
Enero 8
Все отлично
Febrero 28, 2024
Спасибо сотрудникам за помощь с номером и настройкой телефона
2
Julio 28, 2023
Отвратительная компания!!! При расторжении договора выяснилось что я им еще остался должен, хотя оплата производилась всегда вовремя.
Diciembre 6, 2021
Здравствуйте я заказал в интернет магазине мтс телефон айфон 13 мне одобрен был кредит сказали прийти в салон показать паспорт и все телефон отдадут я подошёл к сотруднику Нияз он мне сказал телефон я вам не могу выдать потому что мы без доп услугами не выдаём попросили отказаться от первой заявки , я сказал не буду отказываться так он от моего имени сам позвонил и отказался . В итоги мне телефон не дали и повторно кредит тоже не дали и все я ушёл с плохой кредитно истории и сейчас не могу взять не где телефон в кредит
10
1
Diciembre 7, 2023
самый плохой оператор, возникла проблема с подключением домашнего ТВ, не происходит активация смарт-карты в декодере. Ожидание на горячей линии больше 20 минут не привело ни к какому результату, в чате iMessage тоже игнорируют. Зато заплатить надо заранее. Деньги забрали, а проблемы решить не помогают.
Noviembre 3, 2021
Худший солон. Заказал товар, засунули совершенно не нужную симку. Ещё сделали её так не заметно, что убрали рубль с основного заказа и добавили симку за рубль,что бы общая стоимость так и осталась.
Прихожу в этот салон и мне говорят, что её убрать уже нельзя, так как заказ уже оформлен и даже по моей личной просьбе нельзя убрать,а основной заказ забрать нельзя без этой Симки. Говорят, что так выписывают им штраф, но если я сам отказываюсь от этой Симки, которую засунул её не я, то почему её просто убрать нельзя или напросто не оформлять на меня? Мтс стал очень ужасным. Не рекомендую.
9
Octubre 31, 2023
Салон как салон. Ничего особенного. Персонал приветливый,на юморе.
Octubre 6, 2022
Безобразная организация! Невозможно дозвониться до горячей линии и нет толковой информации на сайте! Никто ни за что не отвечает! Гоняют с офиса в офис! Начисляют за телевидение на давно умершего человека, хотя всё оборудование сдано и заявление подано
Julio 3, 2022
Отвратительная компания!!! 5 день без домашнего интернета!!! Служба поддержки ничем помогать не хочет, мастер в назначенное время просто не приезжает. Сп размахиваеь руками!!! Не связывайтесь лучше с данной компанией. Вечные сбои, лагает скорость!
2
1
Octubre 3, 2021
Ужасный сервис. Единственное отделение клиентского сервиса и не важно нужны ди тебе услуги по мобильно связи и по домашнему пакету. Плюс там Магазин где продают телефоны. Как только кто то хочет купить телефон консультантов клиентского сервиса нет. Гигантские очереди. Не компетентные сотрудники, которые не слушают что хочет клиент, а слышат только то что хотят. Из за полнейшего отсутствия вовлеченности, я остался без интернета и телевизора на двое суток. Казнить, нельзя помиловать.
11
Mayo 29, 2022
Помогли с решением ситуации по тарифу, + сделали скидку, за что отдельное спасибо) удобное место расположение- у дороги с парковкой
2
1
Abril 8, 2022
Это жесть у них вышки дохлые!!! С осени с ними ругаюсь нет интернета! Да блин тупо че нормальных технарей нельзя набрать уже была ситуация оставили без инета оставили целы посёлок сейчас тоже самое!!!! Руководство примите меры!!! Не на со рвом не на модеме нет интернета!!!!! 15 часов уде!!! Меняйте технарей берите более квалифицировах!!!!!
5
1
Junio 12, 2023
Плохое впечатление оставил, на Альфии Авзаловой дом 9 обклеили не предназначенные для рекламы места, наказать или уволить
Enero 18, 2024
Очень компетентный,профессиональный работник
1
Abril 27, 2023
Переход с другого оператора на МТС для юр. лиц это просто ужас. Один специалист. Ждёшь очередь 1 час. Если необходимость, то не перешёл.
1
Noviembre 29, 2021
Заехал поменять сим-карту на е-сим, вся процедура заняла 5-7 минут. Правда народу не было. Приветливый молодой человек всё быстро и доходчиво объяснил. Спасибо!
4
1
Marzo 14, 2023
Пришла смс о готовности заказа к выдаче а по факту нет заказ к выдаче не готов .Ну пришлось два раза заезжать за заказом
Noviembre 26, 2022
Это вообще не допустимо. Звоню на горячую линию перехожу по цифрам согласно голосовому помощнику, и попадаю на начальное меню.Операторы абсолютно не компетентны. Исключительно негативный опыт. Подключил домашний интернет и ТВ. Качество услуг негатива не вызывает, но одна ошибка специалиста при оформлении документов и начинается снежный ком из проблем на протяжении 4 месяцев. Впечатление что компания не вывозит тех объемов которые на себя взяли. Буду отказываться от их услуг.
5
1
Febrero 27, 2024
Персонал вежливый и грамотный
1
Junio 27, 2021
Была проблема с интернетом с месяц назад. Позвонила на горячую линию. Мне ответили :" в течение суток вам перезвонят". Никто не перезвонил. Звонила сама в течение ещё трёх суток. В ответ слышала все то же:" в течение суток вам перезвонят". Прошло уже суток 30. Звонка так и не дождалась. Проблему решила своими силами. Сейчас опять возникла та же проблема. Поменяла сим-карту. Проблема не исчезла. Позвонила на горячую линию( ждать пришлось долго). Опять услышала тот же ответ, что в течение суток мне перезвонят, либо вышлют смс со ссылкой. Никто не перезвонил и ничего не выслал. Но деньги за связь содрали вовремя, минута в минуту. Обратилась в салон связи(кстати, работающий после 19.00 салон связи в Саратове найти так и не удалось, пришлось идти в выходной). Сотрудники там хорошие.Интернет мне настроили, но при этом ещё и 400 рублей пришлось заплатитт. А что, по телефону выслать ссылку нельзя было? Или это новый способ честно отъёма денег у населения? С меня взяли деньги за интернет, которым я не пользовалась и за настройку, которую я могла бы сделать сама, если выслали ссылку.
4
Junio 14, 2023
Сотрудники квалифицированные, есть места для остановки машин
Octubre 27, 2022
Хороший салон. Хочу отметить сотрудника Рамиса, не раз обращался к нему, всегда компетентен и помогает полностью с решением вопроса.
2
Julio 31, 2022
Не советую посещать это место. Сотрудник Нияз ведет себя по-хамски, явно проявляя свое неуважение к клиентам магазина. Предполагаю, что мелкий продавчишка возносит свое величие благодаря громкой фамилии Миннеханов