Mts

Valoración 3,9
693 valoraciones
Valora este lugar

339 reseñas

Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2022
Быстро решили мой вопрос. Вежливые сотрудники
1
1
Experto local nivel 2
Junio 29, 2021
Абонентская плата возросла на 130 рублей. Просто так. Звоню в контактный центр - всегда заняты, когда бы я не позвонил. Очень плохо. Скоро сменю оператора связи
6
Experto local nivel 9
Diciembre 6, 2020
Расторгала договор на услуги домашнего интернета... Быстро все сделали, на мой вопрос нужно ли что-то доплатить, сказали нет. Потом выясняется, что задолженность 800 с лишним рублей. То есть не изъявили желание проверить договор!!! Я бы возможно пересмотрела решение. Подключение интернета молодой парень производил 2 часа (!) созваниваясь постоянно с коллегами, которые его посылали в трубку) , выдал один листок, видимо который косвенно ведёт к подписанию договора. Ну и конечно, связатьтся по телефону с ответственными, очень сложно. В чате просто игнорируют вопрос ответственности сотрудников!!! Я была уверена, что не надо связываться с мтс. Ко всему прочему, передо мной обслуживали мужчину лет 70, который хотел перейти на другого оператора, так вот, чтобы прежде внести абонентскую плату, его отправляли к банкомату через несколько остановок. Почему нельзя поставить банкомат в головном офисе??? Абсурд!
6
1
Experto local nivel 13
Octubre 1, 2021
Лучший коллектив сотрудников и их сплоченность явный пример работы руководителя данного о департамента. Вам никогда не откажут в помочи и содействия в решении вопросов.
1
Experto local nivel 4
Enero 25, 2023
Грубые сотрудники,не клиентоориентированные абсолютно!
1
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2022
Отличные сотрудники. Обслужили грамотно
1
Experto local nivel 5
Agosto 6, 2022
Не дозвонишься до оператора вообще, в билайне все проще и надежнее а с мтс надо попращаться
2
Experto local nivel 13
Septiembre 18, 2022
Отличный сервис, грамотный специалист
1
Experto local nivel 16
Febrero 6, 2020
Расторгаю договор последней сим-карты... МТС перестал адекватно работать с клиентами как по бесплатному номеру телефона (никогда не дозвониться), так и сотрудники в офисах, извините распоясались.... Не решают вопросы в пользу абонента, а сугубо в интересах своей фирмы... Закончу денежки на телефоне, и перейду с этим номером к другому оператору.... К кому, писать не буду.... Рекламировать не буду. Попробую новую связь, нового оператора..... Условия довольно заманчивые! Было три сим-карты МТС. Осталась последняя....
11
2
Experto local nivel 6
Junio 13, 2023
Отреагировали и разъяснили быстро
1
Experto local nivel 22
Marzo 13, 2021
Здесь Работают АФЕРИСТЫ. Пришел Менять Тарифный план на домашний Интернет со снижением стоимости с 790 на 330 рублей. Поменял, заполнил все прошло 20 дней Тариф не поменяли. Мошенники.....
4
Experto local nivel 9
Abril 19, 2022
Ожидание среднее. Очередь небольшая. Обслуживание нормальное.
1
Experto local nivel 12
Enero 17, 2022
Необходимо было заменить симкарту по доверенности так как она корпоративная. Со слов консультанта моя доверен на получение сим карты но необходимо заявления а на это нужна такая же только другая доверенность. Может и нет вины салона в этом но осадок.
3
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2020
Второй раз прихожу в этот салон и второй раз убеждаюсь, что тут наплевать на клиентов, помочь не могут ни с чем, в очереди будешь сидеть один около часа и всем абсолютно наплевать как будто тебя и нет, всей толпой будут стоять у кассы и разговаривать о своём, но ни как не помогут тебе
6
1
Experto local nivel 12
Mayo 16, 2021
Салон с обслуживанием Юр. лиц , очередь всегда, жарко, долго. Много пенсионеров приходит для консультации, от этого все работники заняты постоянно.
2
Experto local nivel 6
Julio 13, 2022
Я много лет пользуюсь связи МТС и меня все устраивает
1
1
Experto local nivel 6
Enero 31, 2022
Ни чего не понравилось, только одни негативные эмоции. Надеюсь больше не придётся вообще связываться с МТС
Experto local nivel 18
Enero 19, 2023
Вопрос не решили , две недели уже пинают из офиса в офис
Experto local nivel 11
Agosto 5, 2022
Обслужили быстро, вполне всё нормально..
2
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2021
Отвратительно. Обслуживание никакое. В 11:08 взяла талончик, сейчас время 12:12. Также стою в очереди ((( Сотрудники как амёбы
3
1
Experto local nivel 11
Agosto 4, 2022
Хорошее обслуживание,приятные сотрудники
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2021
Хорошо проконсультировать, очень внимательный персонал
Experto local nivel 12
Junio 29, 2022
Очень сложная компания, распечатать доверенность с электронной почты не могут
Experto local nivel 10
Mayo 11, 2023
Мертвая служба поддержки, хорошо что я ушел с МТС а. У меня нет столько времени висеть ждать.
Experto local nivel 8
Febrero 23, 2022
Молодцы быстро помогли с восстановлением сим-карты
1
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2021
В вторник 09.11 .2021 в юр отдела посадили девушку которая ничего не может внятно объяснить, вопрос для чего тогда она там
2
2
Experto local nivel 5
Marzo 7, 2022
Ужасное качество как мобильного так и домашнего интернета. Мобильный на ровном месте отваливается, а домашний вообще часами, а иногда и днями не работает...
1
2
Experto local nivel 8
Enero 20, 2023
Около дома очень удобно
1
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2021
Достали ваши технические работы по адресу декабристов 185а,каждую неделю проблемы с интернетом ,не можете чтоли оборудование новое поставить ?деньги за тарифы списываете в срок ,а вот Услуги предоставляйте как попало
5
1
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2022
Самая худшая связь...Качество обслуживание на нуле...
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2021
Отвратительный салон, обслуживают очень медленно как сонные мухи, ужасное отношение к клиентам, обьяснить толком ничего не могут, смените работников🤬
3
Experto local nivel 8
Agosto 7, 2021
Просто ужас. А вариантов больше нет. Для того чтобы вернуть деньги, случайно закинутые на закрытый договор, ездил 4 раза, написал 4 заявления на возврат и одну притензию. После последнего посещения прошло 3 дня. Пока результата нет, но сильно надеюсь.
4
1
Experto local nivel 9
Diciembre 11, 2021
Отделение обслуживает в том числе юр.лиц. поэтому очередь есть почти в любое время)
Experto local nivel 14
Diciembre 3, 2021
Очень долгое обслуживание,прям очень! Много сотрудников а по факту толку от этого очень мало.
3
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2022
Не возможно дозваниваться до оператора полное безобразие.
1
1
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2020
Центральный салон МТС, всегда когда я туда заходил, было очень много людей в очереди. Думаю лучше выбирвть салоны у дома, они раскиданы по всему городу.
2
Experto local nivel 21
Junio 19, 2020
Не их вина, что у меня есть устоявшееся негативное отношение к МТС, поэтому так оцениваю салоны этого оператора, хотя сотрудники супер молодцы при всём негативе клиентов отрабатывают на 101%
4
Experto local nivel 8
Octubre 14, 2020
Обслуживание на высшем уровне . Единственный салон , где можно проконсультироваться по всем вопросами .
2
4
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2021
МТС себя как компания ИЗЖИЛА.Программа Мой МТС 3!!!! месяц не работает.Вышки продают.Бегите отсюда.Я УШЕЛ в российскую сотовую компанию со бывшим шведским названием
3
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2020
Ужасное обслуживание!! Неунимательные сотрудники. Ходили переоформить договор, и неправильно оформили документы, как так можно относиться??? Мы ехали издалека из за этого. Из за халатности сотрудников , придется еще раз сьездить. 500 процентов не рекомендую
12
1
Experto local nivel 12
Junio 3, 2020
Сама пользуюсь другой сотовой кампанией честно говоря, но об МТС знакомые говорят только хорошее что у них много скидок , много выгодных тарифов что очень привлекает клиентов
1
4
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2019
Нереально медленный персонал, 10 клиентов в зале, прождал 56 минут, 6 сотрудников мтс, 3 на оформлении, остальные просто ходят в зале друг за другом подходят и уточняют цель визита... На вопрос почему так долго и чем занимаются остальные отвечают что 2 компьютера не работают... 56 минут ожидания!!! Побит рекорд сбербанка 🤣
5
1
Experto local nivel 6
Abril 8, 2023
25 минут в очереди! 😡
1
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2021
Ужас ,хочу подключить спутниковое тв не могу никак связаться с оператором,ребят подскажите как почему везде эти автоответчики
4
Experto local nivel 18
Septiembre 11, 2022
там очереди. 2 оператора еле еле работают
Experto local nivel 7
Enero 30, 2020
Очень долгое обслуживание. Народа полно. Стульев не хватает. Сотрудники не компетентны, нерасторопные. При мне 4 человека ушли ,не получив внятных ответов и не получив услуг. Всех отсылают непонятно куда. На горячей линии говорили одно,в офисе сказали,что не могут помоч. Не советую
6
2
Experto local nivel 9
Enero 19, 2023
Хорошо консультируют
1
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2022
Самые лучшие консультанты.
1
Experto local nivel 13
Agosto 28, 2020
Похоже, единственное требование к менеджерам у руководства - чтобы уровень IQ не был больше 17. Более тупых и нерадивых сотрудников в жизни не видел
4
1
Experto local nivel 13
Febrero 26, 2020
Много персонала, но все так долго. Просто капец. Хотел купить в рассрочку телефон, так мозг выгрызали минут 50. В конечном результате пришлось купить за нал. Жалко потерянного времени.
3
1