Предупреждайте о смене условий тарифов. Раньше 500 минут по России за 250р было, теперь по области только и мне надо штукарь или больше теперь тратить по 5.5 рубля за минуту при звонках домой, 3 р по месту на других операторов. Я на ... вертел такой тариф и сраный МТС. Самое интересное что заменить сим-карту сами мне предложили из-за некачественной связи. Но поскольку подключался я в ХМАО, то пришлось новую сим здесь в Тюмени завести. Качество связи кстати не улучшилось ( интернет перескакивает на EDGE)и условия тарифа стали хуже многократно.
13
1
Денис Ш.
Experto local nivel 2
Marzo 28, 2022
Операторы мтс не берут трубку звоню на горячию линию и тишина
2
2
Сергей
Experto local nivel 14
Mayo 4, 2021
Ужас какое обслуживание не кому не рекомендую данного оператора связи цены дорогие а качества нет совсем дак еще и поддержка хамская
9
Олег В.
Experto local nivel 18
Mayo 26, 2020
Очень долгое ожидание в очереди к специалисту при внешне пустом зале. Но к работе самих специалистов претензий нет, всё квалифицированных и быстро.
1
2
Александр Ширшов
Experto local nivel 13
Febrero 18, 2021
Очень долгие очереди , было 3 человека , но ждал около 40 минут , 2 окна работает , а так персонал вежливый!
5
михаил лучников
Experto local nivel 7
Abril 20, 2021
Полное гавнище отношения к клиентам не какое. Крайне не рекомендую. 👎Если не хотите потерять свои деньги и нервы.
11
Андрей Иванович Тимушев
Experto local nivel 6
Agosto 14, 2020
Не знаю, для меня удобное расположение, сотрудники вежливые, это конечно их работа, но мне нравится.
2
4
мария сычева
Experto local nivel 2
Julio 21, 2022
Обслуживание на высшем уровне 👍🏻
2
1
ольга ш.
Experto local nivel 6
Abril 17, 2019
17.04.2019 пришли для решения проблемы о неккоректно заключенных договорах на оказание услуг МТС. Обслуживал оператор Александр Моисеев. Отношение сотрудника хамское, говорил на повышенных тонах, в ситуации сложившейся по вине тех же сотрудников МТС ему далось разобраться с трудом. При этом, для того, чтобы Моисееву А. было удобно рассматривать наш вопрос, мною последнему был передан договор на заключение услуг, по которому Моисеев А. начал задавать мне вопросы имея под рукой указанный договор и паспорт на мое имя. Я пояснила Моисееву А. о том, что ттвечать на вопросы по договору я не могу, так как договор находится у неоо на руках. Моисеев А. указал, что если он сам будет смотреть необходимую для него информацию, то здесь я простою долго. До настоящего момента проблема не решена. Впечатление крайне отрицательное. Также добавлю, что подключенное у данного оператора телевидение постоянно зависает, отключается. Интернет работает с перебоями. По данному факту также были оставлены претензии в МТС. И конечно, не смотря на эл.очередь, оочень долгое ожидание. Не рекомендую компанию МТС.
9
Zani
Experto local nivel 10
Junio 17, 2020
Хороший магазин выбор неплохой, продавцы молодые и шустрые. Нареканий нет.
1
4
Dun'ka
Experto local nivel 2
Julio 31, 2020
Из четырёх специалистов по работе с клиентами работал только один. В итоге для того, чтобы решить вопрос, пришлось провести час в очереди.
4
Алёна Г.
Experto local nivel 3
Junio 8, 2020
Что за проклятое место? Чтобы просто получить заказ нужно ждать более часа!!! (кстати, я ещё стою). Не рекомендую никому мтс "обслуживание". Днище! Откуда у вас вообще клиенты
9
1
София
Experto local nivel 17
Agosto 3, 2019
Доброжелательные специалисты, обслуживают быстро, консультации понятные дают. Помогают разрешить любой вопрос в своей сфере.
3
8
Артём Бойко
Experto local nivel 30
Diciembre 19, 2020
Часто заходил в этот офис, когда жил в Тюмени. Офис не плохой. Особенно после ремонта. Но с персоналом были проблемы (попадались грубые сотрудники). Бывали большие очереди.
4
Алексей Гореликов
Experto local nivel 20
Agosto 11, 2021
Милый уютный салон с вежливым персоналом. Но был там не как клиент, а по работе.
6
Александр Мазуров
Experto local nivel 7
Julio 12, 2019
Быстрое и качественное обслуживание. Есть пожелание. Добавьте звуковое сопровождение как к примеру в сбербанке, мфц при объявлении талона посетителя.
2
7
Евгения Редикульцева
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2022
Все понравилось
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Александров
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2021
Не советую, плохой интернет, игнор клиентов.
7
DmB89
Experto local nivel 8
Febrero 10, 2019
Несмотря на электронную очередь (это безусловно плюс), в этой самой очереди приходится сидеть (а иногда и стоять) довольно долго. Либо не хватает людей, либо не хватает компетенции. Также весной и осенью часто очень грязно в салоне.
4
2
кристина самусенко
Experto local nivel 4
Julio 19, 2018
Хотелось бы чтоб руководство обратило внимание на работу этого пункта!!!! был неприятно удивлен длительностью приемом клиентов и неналаженной работой персонала. основной упор на клиентов банка МТС! добросовестные посетители получают электронный номер очередности , недобросовестные получают консультации и услуги без очереди!. из 3 х работников работают только 2е. при этом у них еще витрина с товарами- постоянно консультируют по товару . на замечание по приему клиентов отправляют в пункт МТС на Червишевский тракт!!! в результате очередь из 5 человек прошел за 2 часа!! испорченное отношение к МТС- написал заявление в книгу жалоб- понимаю что зря-но ничего поелать не смог! много лет являемся клиентами МТС - и такой казус! чем так работать в этом пункте- лучше оставить там только банк!!! клиентам не советую обслуживаться в Этом пункте!!!
7
Johnny B.
Experto local nivel 3
Julio 30, 2018
Отвратительный сервис! Почти месяц не могут решить проблему, которую сами и создали, кормят обещаниями но в итоге ничего не делается. Никому нет дела до ваших проблем, решать все надо в самому, в письменном виде и еще постоянно приходя в их офис - через почту или по телефону это совершенно бесполезно. Впрочем, приходить выходит так же эффективно. Персонал хочет не помочь, а чтобы вы скорее от них отвязались, так-что хамство и грубость тут нормально дело
8
1
Наталья Агеева
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2021
Не возможно дозвониться , перебои с интернетом
6
Ирина Хохлова
Experto local nivel 11
Diciembre 26, 2018
Не понравилось обслуживание,какие бы вопросы не задавала менеджер не знал что ответить, отправлял меня на горячую линию, оплату за тв не смогла совершить нужен паспорт, бред какой то. Также берут комиссию за оплату в кассе! Зачем держать такой бесполезный офис??!!
6
Павел Беликов
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2019
Приятно доходчиво объяснила как только смогла быстро всё оформила .
2
5
Любовь Жилина
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2019
Находиться в центре города хорошее обслуживание и классный сервис
3
5
Сергей Воробьёв
Experto local nivel 9
Diciembre 19, 2018
Получал заказ интернете магазина. Быстро. Обслуживание вежливое. Ответили на интересующие меня вопросы в полном объёме. Доходчиво.
4
София Розманова
Experto local nivel 15
Febrero 12, 2020
Отношение персонала к клиентам, мягко говоря, никакое. Создают очередь, делая вид серьёзных занятых людей.
4
Андрей Макарихин
Experto local nivel 13
Septiembre 26, 2019
Ох уж этот МТС, стараюсь лично с ними не иметь дел. Симку брал недавно оформляли часа 1,5 то система не работает, то консультант не знает процессов. Не скажу что билайн или мега работают лучше.
10
Мишель Ершова
Experto local nivel 8
Marzo 23, 2019
Единственное место, где можно получить полный пакет услуг от МТС.
Мало мест ожидания для клиентов, постоянные очереди (хотя и электронные).
3
Коля Баутин
Experto local nivel 9
Diciembre 7, 2018
Парковки нет, электронная очередь, людей много, очень долго. Сидишь в очереди оператора три сидят в носу ковыряются друг с другом по телефону что-то показывают
2
1
Андрей М.
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2019
Отличный салон, быстро решили проблему с переносом номера, которую не могли решить в других салонах
4
4
Наталия Королькова
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2021
Ужасная работа операторов .не могут отвечать на вопросы.
8
Эльвира Берстенёва
Experto local nivel 13
Julio 6, 2019
Очень долго сидела и ждала своей очереди,хотя и по талону...ужасно...операторы не очень вежливы с клиентами...
5
Svetlana Majer
Experto local nivel 6
Marzo 13, 2020
Просторный салон, быстрое обслуживание.
3
Кузнецов ДМИТРИЙ
Experto local nivel 12
Febrero 28, 2019
Не советую! простоял 3 часа в очереди! Так и не решил проблему, а на жалобу так и не ответили! В первые хочу поставить ) звёздочек!
4
Екатерина Л.
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2020
Как юрлицо, есть вопросы- не могу дозвониться не до одного номера!!!
3
Георгий Тимофеев
Experto local nivel 7
Julio 31, 2021
Всегда на высоте!
3
Я
Experto local nivel 8
Agosto 10, 2021
Всё отлично!
2
3
Евгений Семёнов
Experto local nivel 10
Diciembre 30, 2019
Очень нравятся, постоянно здесь обслуживаюсь.
3
3
Марина Ю.
Experto local nivel 4
Febrero 18, 2019
Интернет заказ получен быстро,можно рассчитаться бонусами спасибо от СБР
4
Navi
Experto local nivel 16
Julio 14, 2019
Быстро, качественно помогают решить вопросы.
3
2
Татьяна У.
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2017
Работа МТС все еще имеет нарекания. За 20лет неоднократно совершает отключения без обоснований и предупреждений. МТС необоснованно выставила счет в 2000рублей. На просьбу представить распечатку услуг получила отписку, что телефон автоматически совершил выходы в интернет. Хотя неоднократно за долг в 100 рублей отключал телефон, почему накопился долг в 2000рублей. Прошу всех, кото обманывал МТС объединиться для подачи иска в суд.
4
1
Андрей К.
Experto local nivel 7
Marzo 29, 2020
Специализированный центр МТС с партнерстве с банком