Отличный магазин и компетентные сотрудники, всегда за покупками прихожу только сюда, хотя есть возможность ездить в Екатеринбург, всегда подберут то, что нужно мне и всегда крутые акции
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Горячих Костюк
Experto local nivel 10
Octubre 31, 2024
Безответственные, не компетентный сотрудники. Татьяна, 30.10 неверно составила заявление на возврат денежных средств. Я указала на ошибку, в ответ Татьяна сказала, что она лучше знает, как это заявление писать. В итоге, деньги снова ушли не на мой номер,а на тот, что Татьяна написала в заявлении, не верно! Если человек не знает элементарных правил, зачем работать? Она не новичок, как сама сказала, работает давно! Теперь мне снова нужно тратить время и деньги, чтоб ехать в офис и переписывать заявление, хотя я изначально говорила, что надо так писать.
Абсолютная несогласованность в действиях, между сотрудниками офиса и сотрудниками колл-центра.
Сотрудница офиса сделала все наоборот, сказав, что будет жаловаться на сотрудника колл-центра, который посоветовал мне обратиться в офис для подачи заявления.
У меня полное недоумение от такого поведения и действий.
Mostrar respuesta de los negocios
andrew
Experto local nivel 6
Junio 28, 2024
Проблема появилась по очень редкой причине, как мне кажется: перестала работать sim - карта, поэтому обратился в данный салон связи.
Консультанты обслужили быстро, впечатление произвели положительное, общались в вежливом и уважительном тоне, объяснили возможные причины поломки по которой я к ним пришёл и другие технические нюансы. В зале чисто. Очереди не наблюдал, так как время было уже вечер. Ассортимент мобильной техники приличный учитывая форм- фактор точки обслуживания. Расположение салона в отношении локации удобное - не совсем у черта на куличиках.