Позавчера отказала сим-карта, обратились в данный салон для замены и хотели переоформить владельца. Консультант сразу был не особо рад нашему появлению с утра в салоне, тк она лениво отдыхала на подоконнике и планировала заниматься этим и дальше видимо. Она заверила, что услуга недоступна со вчерашнего дня и непонятно, когда заработает. Несла бред про то, что может в течение дня заработает, как проснется Иркутск. Спросили, как уточнить информацию о том, работает программа или нет, сказала что можно только лично прийти, чтобы уточнить… Новую сим-карту соответственно тоже невозможно открыть. В итоге выйдя из салона мы решили пройтись до ближайшего в тц Гранд-сити, мало ли, может заработает или там есть рабочий телефон, чтобы уточнять когда заработает услуга (я - мама в декрете и простите бегать каждый час и уточнять, это издевательство). В итоге огромная удача, что мы засомневались, как оказалось услуга работает и не было никаких проблем. За 5 минут, приятные, грамотные сотрудники произвели замену. Это не было трудно или долго, и я, честно, пребываю в недоумении почему сотрудник решила нам отказать в услуге, еще и через обман. Это как так вообще?! При этом я сразу удивилась, что услуга не работает, потому что муж за день до заходил узнать, что делать с картой и ему об этом не сказали, но по поводу домашнего интернета тоже проконсультировать не смогли. В общем, никому не рекомендую салон на Ленина,125 - безграмотные сотрудники, которые мало того, что не могут оказать простейшие услуги, так еще и нагло врут клиентам.

Mostrar respuesta de los negocios

Ангелина

Experto local nivel 2

Ужасное обслуживание и отношение к покупателям , грубят , не могут нормально объяснить и рассказать про тариф , говорят «мы вам ничего оне должны и не чего вам делать не будем». Смеются и обсуждают свои же недочеты у покупателях на глазах , отвратительно , были лучшего мнения о сети МТС , больше не хочу работать с этим магазином

Татьяна Линейцева

Experto local nivel 2

Обслуживание очень плохое, списывают деньги не понять за что, оператору не дозвонится толи спят, или всё обещают не понять, включат эту говорильню, где сами не понятно, я думаю начальство обращают внимание на своих работников? Вот почему всё уходят от вас!!

Mostrar respuesta de los negocios

Mts

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

15 reseñas