Не нашел на яндекс картах того самого салона (возможно он тут по неправильному адресу указан), буду писать сюда. На всякий случай: ситуация происходила в салоне связи МТС по адресу: Калининец, д. с1А Прихожу купить симкарту в МТС и встречаю девушку, у которой будто на лице написано чтобы я поскорее покинул данный салон. Я бы ушел, но симка была нужна срочно). В ходе нашего разговора стало очевидно что первое впечатление оказалось верным: мне приходилось буквально по кусочкам вытягивать информацию о тарифах и их условиях. Кое-как оформив симкарту с нужным тарифом, мне было четко сказано “Вы оплачиваете 500 рублей за симкарту, 150 из них – это оплата самой симкарты, всё остальное пойдет вам на счёт. Чтобы активировать симкарту – сделайте звонок на любой номер телефона”. “Ок” – сказал я и не задумываясь отправился домой пробовать новое приобретение, но оказалось, что всё не так просто. При попытке позвонить, автоответчик выдавал мне “Сервисы временно недоступны, попробуйте позвонить позднее”. И вот на следующий день, тот же самый сотрудник, что продал мне эту симку, говорит: - Вам еще 150 рублей надо заплатить и пополнить баланс, чтобы активация прошла. - Дак вы же говорили, что надо просто позвонить и она активируется. - Я вам всё правильно сказала! Система по другому сработала. Вам нужно на 150 рублей пополнить баланс. - Я могу это у вас сделать? - У нас сервисы не работают. - Как понять сервисы не работают? - Вы не сможете у нас пополнить баланс. - А как смогу? - Любым удобным для вас способом. - Через терминал? Ноу нас тут нет терминалов, где я их найду сейчас? - Я вам не карты чтобы дорогу до терминалов показывать! Весь разговор меня не покидало ощущение того, что как клиент, я совершенно не ценен и помощи я не дождусь. По крайней мере научился пополнять счет через онлайн банк. Номер активировался, на что я получил от сотрудника едкое: - Магия… Не знаю как у вас, но у меня первое впечатление о компании создаётся на основе сотрудников по работе с клиентами, боюсь моё впечатление бесповоротно испорчено. Грудко Ирина Васильевна, кассир данного салона (по крайней мере это имя было указанно в кассовом чеке) - образец человека, которому категорически противопоказано работать с клиентами. Прошу МТС принять меры.

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий Федорович

Experto local nivel 15

Помещение маленькое, продавцы конечно тоже не очень.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 7789

Experto local nivel 4

Отлично

Mostrar respuesta de los negocios

Mts

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

5 reseñas