Mts

4,3

146 valoraciones

Valora este lugar

Мария Кривошеева

Experto local nivel 6

1. В салоне летала куча мух, примерно штук 5 которые на все садились. 2. В салоне длинные очереди, возможно из-за того что работает только 1 сотрудник на стойке, который медленно оформляет услуги. 3. 18.08 на смене работала очень не клиентоориентированная сотрудница. Видно было, что никакого желания работы у нее нет. После окончания оформления услуги просто отдала паспорт и молчала, не сообщив хотя-бы, что "все готово"

Mostrar respuesta de los negocios

Alex

Experto local nivel 4

😡😡😡 очень долго обслуживали, приходил за заменой сим карты, простоял в очереди 25 минут и ещё 20 минут делали перевыпуск сим карты возмутительно как этот салон ещё не закрыли

Mostrar respuesta de los negocios

Нина Владимировна

Experto local nivel 3

Благодору за обслуживание сотрудинов, особенно Алексея. Помогли вернуть денежные средства, советую всем посетить салон мтс

Mostrar respuesta de los negocios

Никита Ш.

Experto local nivel 3

Отличное обслуживание, приятный персонал, чисто и уютно! Один из лучших салонов МТС, в котором я был.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Т.

Experto local nivel 13

Плюсы? Ну один, недалеко от дома, но так себе заслуга. Минусы - пришли в рабочее время, офис закрыт. Хоть бы объявление повесили, мол будем через 10 минут. То ли ждать, то ли уходить. Дальше- вот когда МТС втюхивает свои услуги, ну маслом мажут, то для вас, и это... По факту - тупой автоответчик, связаться с оператором сложно, начинаешь тыкать в любую кнопку, лишь бы дозвониться. Надо было сдать оборудование. Почему этого нельзя сделать в офисе???? Ну не все у нас такие продвинутые, делать это через личный кабинет. Этот же менеджер, когда ему сказали, что не можем дозвониться до оператора ответил - звоните, можно. Ну позвони при мне с моего телефона, помоги с проблемой... А пофиг. Это ваша проблема, а не его. В общем... МТС, вы не любите своих клиентов. Рекламу только красивую научились делать и уговаривать на услуги дорогостоящие.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван К.

Experto local nivel 5

Отличный салон Мегафона, буду дальше оплачивать там коммуналку. Спасибо за отличный сервис! Доброжелательное общение и хорошее настроение! Таповый салон!

Александр

Experto local nivel 8

Большое спасибо сотрудникам этого офиса за грамотную и качественную консультацию, приобретал телефон в рассрочку, всё быстро и без навязываний доп услуг, вместе подобрали наилучший тариф для меня, надеюсь проблем в дальнейшем не будет, а если появятся то обязательно обращусь именно сюда.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Сурадеева

Experto local nivel 6

Хороший магазин, компетентные сотрудники, помогли быстро разобраться с проблемой, а также подсказали некоторые лайфхаки!

Mostrar respuesta de los negocios

юрий к.

Experto local nivel 3

Благодарю Алексея за внимательное, доброжелательное обслуживание. Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Анна К.

Experto local nivel 7

Очень долго ждали консультанта Стояли в очереди около ЧАСА!!! Спрашивали когда ПРИМЕРНО он закончит, в ответ «не знаю…, ждите» Ужасный салон, было дело, которое бы заняло 5 минут, но прождали час и уехали в другой салон..

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Волк

Experto local nivel 4

Спасибо сотрудникам за грамотную консультацию, советую всем

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Аникина

Experto local nivel 5

Заказывала ноутбук в данном магазине,покупкой и обслуживанием довольна.Доставка быстрая,вежливый персонал.Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Рома Б.

Experto local nivel 2

Спасибо большое за помощь, быстро и качественно решили проблему, а так же помогли подобрать телефон именно такой, какой нужен был

Mostrar respuesta de los negocios

Софья Бойко

Experto local nivel 5

Классный офис , грамотные специалисты

Анна Л.

Experto local nivel 4

Хотела подключить домашний интернет и телевидение, все салоны обошла по красной улице, никто не помог. Хорошо шла мимо и увидела этот замечательный салон и сотрудника Ивана, помог и скидку предоставил и быстро обслужил. Побольше бы таких сотрудников в мтс

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Молчанов

Experto local nivel 9

Худший оператор по отношению к своим клиентам. Постоянно пытается навязать какие-то платные ненужные услуги. Хотел сдать оборудование (роутер и приставку) в связи с переездом и расторгнуть договор, позвонил в техподдержку прислали адреса куда можно приехать и сдать оборудование, приехал по первому адресу, там говорят "-мв не принимаем, езжайте на другой адрес", поехал на второй адрес там услышал тоже самое... После чего позвонил в техподдержку снова, "езжайте на ещё один адрес, а если там не примут, позвоните нам попробуем решить" сразу решать отказались, настояли на том что бы я поехал на третий адрес, что я делать конечно не стал, делать мне больше нечего тратить свое время и бензин и ехать через весь город собирая все пробки. В итоге позвонил опять в ТП и запросил выезд мастера для расторжения договора и возврата оборудования, на новый адрес места жительства они ехать отказываются категорически, но мне поехать на старый адрес все таки ближе чем через весь город в салон где не факт что примут моё оборудование. Итог. МТС отстой

Евгения З.

Experto local nivel 4

Обратилась (20.01.23) за услугой восстановления утерянной sim-карты по нотариальной генеральной доверенности. Сотрудник отказал, по причине наличия оригинала паспорта владельца sim -карты. В доверенности прописано, что имею право получать карты у оператора мтс. Мой паспорт есть. Где логика? Если бы владелец был в стране-сам бы получал. Нет желания работать-так бы и сказали.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья С.

Experto local nivel 3

Приятное общение сотрудников. Дали хорошие советы и быстро решили проблему!

Mostrar respuesta de los negocios

Николай

Experto local nivel 9

Обратился уже второй раз, вопрос был по покупке номера и подборе тарифного плана. В течении полу часа решили все вопросы и отпустили, очень понравилась работа Александра, по больше бы на столько компетентных специалистов, спасибо, рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений А.

Experto local nivel 9

Хороший магазин. Сотрудники всегда помогут решить проблемы.

Mostrar respuesta de los negocios

Лика Анжелика

Experto local nivel 7

Расположен очень удобно, специалисты грамотны, знают свою работу, решили мой вопрос быстро

Mostrar respuesta de los negocios

Lena L.

Experto local nivel 3

Хороший офис, сотрудники знают свое дело, грамотные.Быстро решили проблему. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Старчак

Experto local nivel 2

Очень понравилось обслиживание сотрудников мтс советую всем посетить

Mostrar respuesta de los negocios

Царь

Experto local nivel 4

Все просто супер! Быстро решили мою проблему, а так же подобрали новый телефон (у них можно свой старый сдать в трейд ин) Вообщем всем советую!

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь К.

Experto local nivel 4

Неквалифицированный персонал

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Пятибратов

Experto local nivel 4

Некомпетентный сотрудник, отсутствие выбора товара,не советую

Mostrar respuesta de los negocios

Бахус

Experto local nivel 20

Вообще не когда не работает, приходили раз 5 в разное время всегда перерыв закрыто, то в 14-00, то 15-30, то в 18-00, то в 19-30, мтс салон испортился, или некому работать, жаль.

Mostrar respuesta de los negocios

Леся Максоусова

Experto local nivel 4

Вечно не довольные сотрудники , постоянно хамят . Не советую сюда идти, только настроение испортят

Тимофей Кл

Experto local nivel 4

Очень некачественное обслуживание, ориентироаанность на клиента 0. Обратился к работнику салона с вопросом перейти на обслуживание в мтс. У работника не было бейджа. Он попросил подождать 5 мин, так как занят с другим клиентом. Через 7 минут время ожидания увеличилось до 15 мин, при этом он стал общаться уже с третьим клиентом. В этом салоне работает 4 человека и всегда вдвоем занимаются обслуживанием, что может свидетельствовать о слабой компетентности. При этом заявляют, что у них все виснет. Зачем тогда переходить к мтс, если видно, что работают хреново. Рядом билайн, работает одна девочка и все четко. Нафиг я решил с билайна уйти.

Андрей Тверезовский

Experto local nivel 3

Отвратительное отношение к клиенту одна менеджер после обращения по замене сим карты начала говорить по мобильному телефону на личную тему и ушла в другое помещение вышла другая менеджер Беликова которой пришлось все объяснять сначала,затем отказалась посмотреть есть ли контакты на старой сим карте что бы при замене карты они не пропали,аргументируя что это услуга платная 500р. не показав прайс. Больше я в этот салон точно не пойду и другим не советую.

Ольга Максимова

Experto local nivel 22

Обычный салон связи. Народу много - персонала мало (который постоянно меняется). Одно радует рядом с домом, далеко ходить не нужно.

Виола Зыкова

Experto local nivel 17

Отвратительное обслуживание. Такое ощущение, что консультанты делают одолжение. Ни на один вопрос не получила внятного ответа, на все мои претензии предлагали позвонить на горячую линию. Не один раз я туда обращалась и каждый раз получала такое отношение 🤷‍♀️. Но вот только стоило сказать, что интересует телефон - интерес в глазах консультантов просыпался.

Таяя

Experto local nivel 3

все понравилось, супер

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Ш.

Experto local nivel 2

Были там 28.12.21г, попали на консультанта женщину, ничего внятно пояснить не может, озлобленная, вся какая-то помятая как чучундра, хотя на вид лет 20-25. В грязной рубашке, с пятнами.

Алексей Ахметьев

Experto local nivel 12

интересно мтс дас ответ по данной ситуации ? отвратительное обслуживание припоеупке Телефона сотрудник Мария Курлаева Похитила переходник на наушники , телефон был вскрыт , я не знал что он там должен быть, написал жалобу в МТС но будет ли толк, будьте внимательны , воры работают за прилавком !!!

С Аким

Experto local nivel 12

Хороший персонал! Правда они там меняются! Но те кто обслуживал были очень приветливы и желании помочь!

Анастасия Танкян

Experto local nivel 5

Отличное обслуживание, внимательные сотрудники! Огромное спасибо Евгении, помогла разобраться с проблемой и подобрать новый телефон ребёнку.

Roman Ohl

Experto local nivel 10

Отличный магазин, приятное обслуживание, все в наличии и доступно

НеКубаноид

Experto local nivel 15

Очень выручила девушка с закрытием номера и восстановлением денег, которые списали в минус и якобы пришлось оплатить для закрытия номера!

Игорь Абульян

Experto local nivel 14

Удобно расположен. Брал часы Хонор, были и в наличии и дешевле других.

Г П

Experto local nivel 9

Профессианально решили мой вопрос. Спасибо.

Любовь Латышева

Experto local nivel 11

Поехал ребенок на каникулы за город, а там его провайдер не ловит интернет, вот и пришлось обращаться в МТС. В той местности МТС выручает отлично, интернет летает.

Валерий С.

Experto local nivel 4

Хамское отношение к покупателям, через несколько секунд забудут какой именно товар вы спрашивали, обслуживание с приспущенными масками в разгар пандемии.

Александр Андреев

Experto local nivel 11

Очень вежливые сотрудники и хороший ассортимент

Почта

Experto local nivel 3

Очень неповоротливые продавцы. С из слов программа вечно зависает. Нужно было положить деньги на тинькоф. Ждал минут 15, пока вдвоём обслужат одну клиенту, которая в этот момент заполнила анкету на кредит. А ведь хотел приобрести онлайн кассу, теперь точно здесь не буду покупать. "Спасибо" вашим консультантам Михаилу и администратору Виктории.

Владимир

Experto local nivel 7

Вежливый продовец, обслуживание на отлично

Андрей

Experto local nivel 30

Очень проффесиональный персонал.

---

Experto local nivel 17

Много народу а сотрудников мало.

Валерий

Experto local nivel 10

Хороший магазин.Брал в нем телефон,бонусы приятно удивили.Все хорошо.

Евгения Д.

Experto local nivel 6

Постоянные посетители, все у дома, под рукой, удобно. Персонал внимательный.

Mts

66 reseñas