MTS

Valoración 3,6
72 valoraciones
Valora este lugar

32 reseñas

Experto local nivel 7
Octubre 3
Обходите стороной это место! Зашли сменить владельца сим-карты, ждали своей очереди минут 30, хотя перед нами было всего 2 человека... Консультант похож на персонажа фильма "Зверополис", документы обрабатывает невероятно долго, перед нами несколько минут вбивал данные клиента, чтобы провести оплату онлайн. После неудачи затем отправил клиента к терминалу оплаты, она пыталась разобраться минут 10 с ним (продавец не пытался даже помочь, хотя женщина очевидно растерялась), а потом только сообщил, что оплата только наличными и надо идти снимать деньги... Всё это время очередь стояла. Изюминкой этого шоу, когда до нас все же дошла очередь, стала моя исковерканная фамилия и отчество в договоре! Как можно вместо Савицкая напечатать Бавиокаб!!!! Вернула договор, продавец стал ржать на весь салон. "Вручную внести нельзя, ваш паспорт так сканирует, ничего не могу сделать" И разумеется, никаких извинений. Безумно жаль потраченного времени, больше ни ногой сюда!
3
Experto local nivel 3
Septiembre 5
Худший консультант. Унижал и очень нехотя обслуживал пенсионерку, бабушку передо мной. Это было невыносимо. Слова лишнего не скажет, если сам не спросишь. Сим-карту оформлял - номер выбрать не предложил, по факту что-то там оформил. Всё через закатанные глаза и «как вы мне все дороги». Осталась только потому что ни одного салона на карте рядом не увидела.
2
2
Experto local nivel 18
Noviembre 8
Отвратительные сотрудники. Воняет потом на весь магазин. Продавец пытался впарить симку и телефон. Я вообще пришел написать заявление о разблокировке моего номера, который почему то решили заблокировать из за якобы мошеннических действий. Долгая история в общем, разлюбил я МТС, хожу из за них без связи 5 дней. И никто из них не знает что за проблема. А салон этот ужасный!
1
Experto local nivel 4
Junio 17
Сегодня была с утра в салоне, очень признательна молодому человеку, установил новую симку, быстро и за работу даже не взял денег, теперь всё работает, огромное спасибо!!!
Experto local nivel 7
Febrero 6
Хочу выразить свою благодарность консультанту офиса,который помог мне разобраться в подключенных у меня услугах на телефоне! Все объяснил и рассказал! Отключил мне платные опции и сказал,что делать не надо,чтобы снова такое не возникло без моего желания))Спасибо большое! Приятно что есть такие терпеливые и грамотные сотрудники!
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2023
Сегодня была в салоне, при мне зашла женщина в возрасте и попросила у консультанта помощи с погашением кредита, так как сама она не знала что и как правильно сделать. Сотрудница очень грубо ответила в духе «я ничего не могу сделать, пополняйте сами через терминал». Несчастная женщина чуть ли не умоляла ее помочь, до тех пор пока я не предложила свою помощь. Дело 2х минут – помочь женщине ввести номер счета в терминале и сориентировать по дальнейшим действиям. Для чего там сотрудник стоит, непонятно. Клиентоориентированность на нуле
2
1
Experto local nivel 4
Noviembre 26
Внимательные приветливые, жаль персонала маловато.
Experto local nivel 5
Febrero 8
29 января купила сим-карту МТС , сегодня 8 февраля -активировать до сих пор ничего не получилось ! Оплачена связь на 3 месяца вперед , а денег на такси до данного салона связи потрачено еще больше , приезжаю , каждый раз на месте один и тот же мужчина , кормит меня завтраками ! Ужас !
1
Experto local nivel 15
Abril 30
Все вопросы решили оперативно. Отличный салон, вежливый и знающий сотрудник.
Experto local nivel 3
Enero 24
Очень довольна работой сотрудника. Оперативно ответил на все вопросы, подключил скидку. Спасибо
1
Experto local nivel 7
Agosto 11
Хороший консультант помог решить проблему
Experto local nivel 3
Mayo 18
Открывается салон не вовремя, опаздывают работники
1
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2023
Поменяли хозяина симки. Менеджер все сделала быстро и оперативно.
3
Experto local nivel 9
Febrero 26
Хороший салон со знающими сотрудниками.
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2023
В салоне очень уютно и хорошие сотруники.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 11, 2022
Не компетентные сотрудники. Что бы перевести номер с юр лица на физ лицо, посоветовали сходить в другой салон, так как они с таким не сталкивались
2
Experto local nivel 16
Septiembre 21, 2023
Поменяли симку, все сделали качественно.
1
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2021
Я вчера был в салоне МТС там девушка странная я там купил часы и симкарту и у него когда спросил она отвечает услуги платные у нас я отвечал никакие услуги нам не нужны и она говорит рекомендация тоже платная!!! Я больше 100 лет не пойду туда и не советую другими
3
2
Experto local nivel 7
Septiembre 21, 2021
Самая главная ценность этого салона - это его сотрудники. Максимально компетентны и вежливы. Спасибо за терпимость к иногда глупым вопросам 😀🙈
3
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2021
14.08.2021 работала странная девушка, салон запирает, когда курит рядом. При этом не чувствует неловкости, когда пару человек стоят на улице и ждут. Собой очень довольна. Ну и компетенция на том же уровне.
1
2
Experto local nivel 8
Junio 23, 2021
Самый худший интернет в СПб, заявку оставлял раз 10, прошло 2 месяца, все в работе, вопрос не решен, и это при максимальной реакции в 72 часа и премиум пакете. Был больше 15 лет с вами, но это невыносимо!!
2
2
Experto local nivel 13
Agosto 22, 2020
Мои соседи! Нравится вся их сеть! Быстрое и качественно обслуживание! Доброжелательные сотрудники! Успехов и процветания им! 😊
2
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2022
Отвратительно работает сотрудница, на вопросы не отвечает, помочь отказывается
2
1
Experto local nivel 20
Octubre 6, 2021
Хороший магазин, всегда вежливый персонал, но постоянные очереди на кассе
2
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2019
Более медленных и незаинтересованных в работе сотрудников нужно ещё поискать. Вспомнились ленивцы из Зверополиса. Полчаса получал интернет-заказ. Не пришел код заказа. На вопрос "можно ли его как-то получить сейчас?" - сотрудник ушел куда-то на несколько минут, вернулся, что-то делал на компьютере... молча... пока его коллега не сообщил что мне нужно позвонить в интернет-магазин и не получить код самостоятельно. Почему об этом нельзя было сказать сразу, а не морозить клиента 15 минут? Почему пока я жду код - не подготовить товар к выдаче? Нет, сначала код, а потом мы будем ходить туда-сюда по витринам, искать заказ, ходить за ключами и т.п. Отдельной похвалы стоит момент скрепления степлером 2х чеков... Ещё медленней просто невозможно))) Реально, как специально тянул время и делал все максимально медленно)))
2
3
Experto local nivel 28
Julio 23, 2020
Места много внутри. Консультанты знают своё дело.
5
Experto local nivel 3
Junio 25, 2020
Очень ленивые сотрудники, перестал ходить, жду когда возьмут нормальных людей
2
3
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2020
Хорошо. Душевно пообщались.
3
1
Experto local nivel 17
Marzo 16, 2020
Салон как салон. Все в порядке.два раза покупался зарядку и оба успешно.
3
Experto local nivel 14
Diciembre 22, 2021
Парковки нет !
1
2
Experto local nivel 11
Abril 8, 2020
Купил смартфон с хорошей скидкой.
3
Experto local nivel 5
Abril 24, 2020
Ленивые,постоянно в кассе нет сдачи!
1
4