Buscar

Mts Reshenija dlja doma

3,6

2723 valoraciones

Valora este lugar

absyrd_ Dvgege

Experto local nivel 3

все прекрасно, отдельное спасибо менеджеру виктории, за помощь, все очень понравилось, она просто чудо

Татьяна Вадимова

Experto local nivel 4

Наша семья много лет клиенты МГТС, все проблемы и вопросы решаем в офисе на Электрозаводской, 58. Всегда всё быстро и чётко. Особенно хочется поблагодарить менеджера Марченко Николая Александровича, высококлассного профессионала, который подсказал наиболее выгодные варианты услуг, помог решить все проблемы быстро и чётко. Желаем успешной карьеры и всего наилучшего Марченко Н. А.!

Анастасия Р.

Experto local nivel 8

Народу почти нет, все быстро и удобно

Евгения Дмитриева

Experto local nivel 8

Ужасный сервис. Никогда сюда не обращайтесь, сотрудник может в процессе обработки обращения начать с вами спорить и покинуть рабочее место не закончив работу. При этом сотрудник в процессе работы с вами не может даже представиться и назвать свою фамилию. Видимо есть чего стесняться

zzz zzz

Experto local nivel 23

Расторгал договор об оказании услуг связи по этому адресу. Была совершена оплата за целый месяц! 22.02.2025 в первой половине дня, сдал роутер, приставку и т.д. Спросил что-то ещё нужно? Сказали ничего не надо, в течении суток договор расторгнут. Середина марта опять требуют оплату за месяц! Без слов.

Натали

Experto local nivel 10

Звоню 3-ий день, чтобы решить простой вопрос - проблему, которую МТС сам же создал.. Хочу перевести личный кабинет на себя, тк МТС зарегистрировал его на чужой номер. Меня называют в моем личном кабинете "Мистический пришелец" Жду соединения по 30мин, слушаю веселенькую музыку, мне регулярно говорят, что скоро соединят, потом говорят, что все операторы заняты, перезвоните позже и отключаться И так в лю.бой день и в любое время!!! Это называется "Бардак". И это компания, занимающаяся телефонией. Проще все закрыть и уйти с рынка. Почитала отзывы - у большинства л.юдей ситуация подобна моей. В офисах тоже бардак и нежелание работать., была в 3-х, но решить эту простую проблему невозможно. Кто - нибудь из руководства читает наши отзывы? Похоже что им не до этого. Не успевают деньги считать, которые получают от нас.!!!! И живут на них очень не плохо.!

Елена

Experto local nivel 10

Хочу выразить огромную благодарность Макаровой Валентине за квалифицированное, доброжелательное и, что очень важно для пожилых клиентов, очень терпеливое обслуживание. Образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Большое спасибо!

Rizka Aoyagi

Experto local nivel 10

Отлично, помогли решить вопросы возникшие с интернетом, быстрое обслуживание

Татьяна Черниенко

Experto local nivel 5

Уважаемые производители АО "Проект " Свежий хлеб ". Уже не в первый раз покупаю ваше изделие бараночное Taralli Twist cо вкусом апельсина. Хочу отметить, чем они мне понравились: они мягкие, в меру сладкие, с приятным вкусом апельсина. Их вкус оценила не только я, но и вся моя семья. Также хочется отметить, что радует доступная цена. Многие члены моей семьи являются постоянными покупателями этой продукции. Как часто на даче мы с удовольствием собираемся вместе попить чайку с вашими бараночками. Сразу вспоминается стих из Библии: " Потому, иди и ешь хлеб свой с радостью...". Спасибо большое за ваш труд и заботу о покупателях. Вся моя семья желает вам здоровья и процветания. С уважением, от имени семьи, Нина Петровна, г. Москва.

МАРИНА ГУЩИНА

Experto local nivel 13

Настроение от посещения данного офиса МГТС портится уже на подходе. Тротуаров нет, подходы к офису не чистятся. Аппарат, выдающий талоны очереди, не работает. Народу очень много. Провели в субботу два часа, чтобы расторгнуть договор обслуживания. Оператор, пожилая женщина, хамит, отвечает на вопросы с огромной неохотой. Сложилось впечатление, что мы пришли у неё милостыню просить. Впечатление от посещения данного офиса очень негативное.

Олеся Левендюк

Experto local nivel 11

Люди там хорошие, но место жуткое, в подвале, посреди раздолбанной стройки, провода со стен свисают...бррр...ужас. Как можно людей в такое место посадить?

Ирина

Experto local nivel 11

Неросредственно к работе данного узла у меня претензий нет, но вот к изменениям местоположения - большие вопросы, тк.за последние несколько лет оно поменялось трижды, причем координально! И если переезд с Сиреневого б-ра на Байкальскую ул, еще можно было понять, то неожиданное перемещение из района Гольяново вдруг аж на Преображенку!? Причем, администрация даже не удосуживалась сообщать об изменении адреса у себя на портале, и нам, пользователям, сначала приходилось приезжать сначала по старому адресу, там "целовать дверь," и наконец узнавать об изменении адреса нахождения организации. Почему такое наплевательское отношение к людям, особенно пенсионерам, гоняющим стариков туда-сюда, такая жуткая нерасторопность, и это в 21веке!? Позорище!!

Александр К.

Experto local nivel 12

Хорошая рабочая атмосфера. Грамотный и терпеливый персонал. Вопросы решили оперативно. Приятные впечатления от посещения.

Юлия П.

Experto local nivel 5

Очень не удобное расположение. Сотрудники очень вежливые. Все оформили быстро. Спасибо.

AxelFoley

Experto local nivel 7

Приехал отключить некоторые услуги, сказали что нужен собственник квартиры, хотя оформляли изначально услугу на мою супругу, которая просто зарегистрирована по адресу, без проблем. Но дали для заполнения бланк доверенности от собственника и попросили копию паспорта. На следующий день приехал с заполненной доверенностью и копией паспорта, но другая мадам сообщила что нужна генеральная доверенность и оригинал паспорта собственника!!! Это как вообще и в каких законах прописано!? Когда поняла что сейчас будет конфликтная ситуация, то великодушно сделала мне одолжение, при этом допросив девушку, которая накануне предоставила мне бланк доверенности. Ощущение что вернулись в сбербанк или почту России 20-ти летней давности!!! А самое интересное подключали они услуги, не требовали паспорт собственника....

Вячеслав Зерцалов

Experto local nivel 12

Народу много внутри, обслужили меня быстро. Добираться только пешком, на машине кругом все платное (но найти местечко можно).

Анастасия П.

Experto local nivel 17

Недалеко от метро. Вежливые сотрудники. При мне объясняли бабушке подробно и в уважительном тоне все нюансы) меня обслужили тоже на «отлично», сдавала оборудование МТС.

Людмила Барбасова

Experto local nivel 10

Вход в офис с улицы Буженинова, в офисе холодно, сотрудники работают в шапках. Для меня это было странно, ощущение что попала в Советский Союз. Проблему решили быстро, может быть потому что были новогодние праздники и не было очереди.

Ирина Сергеева

Experto local nivel 20

В этом отделении жизнь течет своим чередом, очень долго оказываются услуги, создаются искусственные очереди. впаривают услуги мтс.. когда был другой опервтор было все лучше

Григорий Филимонов

Experto local nivel 2

Хороший менеджер Виктория приятно было пообщаться, подсказала и показала, рекомендую

Сания Измайлова

Experto local nivel 5

Беспридел полный была в офисе На Электрозаводской для того чтобы включили меж город, со всей уверенностью убедил все подключил , а на самом деле межгород не работает ни тех поддержка ни другие службы телефонного узла проблему решить не могут.

Светлана

Experto local nivel 11

Работу делают свою хорошо,очереди небольшие но ждать приходится. Можно и кофе машину поставить что бы комфортно ждалось. Спасибо за помощь и информацию .

Дмитрий

Experto local nivel 10

Офис МГТС, чистый, светлый. Всегда есть посетители, очередь, но сотрудники расторопные, грамотные, вежливые-продвигается быстро. Несколько раз обращался-все нормально разрешилось, остался доволен обслуживанием.

Александр

Experto local nivel 5

Вот уж где совок сохранился в первозданном виде. Таких баб-хамок редко где встретишь. Разговаривают между собой, тебя не замечают, начинают с наезда, нормального тона общения нет, сразу "нет", "жалуйтесь на нас сколько хотите". Отвратный офис!

Екатерина

Experto local nivel 21

Приходила сдавать оборудование в офис Электрозаводская,58 по причине смены места жительства. У сотрудника бейджа не было, судя по выданному документу меня обслуживала Королева С.Г. Такого пренебрежения и нескрываемого отвращения к людям я не видела нигде. Она даже паспорт сказала мне самой открыть на странице с именем, отказалась вынуть оборудование из пакета, мол это не ее обязанность (!!!), потом пренебрежительно за края кабелей скинула все с грохотом в ящик. На любые вопросы отвечала как будто манной небесной осыпала. Самые неприятные впечатления. Человек просто должен был выполнить свою работу, а тут такое. Если кто-то читает комментарии из отдела контроля качества, то пусть вам это о чем-то скажет. Также я слышала, как грубо разговаривали с клиентами в окошках рядом. МЕРЗОСТЬ. Менеджеры не хотят работать и делают все с нескрываемой ненавистью к людям. Не советую этот офис.

Эррингтон Ф.

Experto local nivel 3

Отвратительный сервис. На горячую линию не дозвониться.

old boy

Experto local nivel 8

Посетил 11.06 этот офис. Сервис на уровне советской торговли, полная некомпетентность в элементарных вопросах и равнодушие сотрудников, а местами и хамство в виде фраз: «я вам еще раз повторяю»! Не работает терминал, живая очередь, старушки друг с другом спорят, кому нужнее… Сотрудники одеты кто во что горазд: кто в черной футболке, кто в красной, а кто и вовсе в пестром платье. Бэйджей нет ни у кого - все засекречены, на вопрос а где они, собственно? Женщина в красной майке неохотно достала из стола бэйдж на ленточке и… положила на стол. В общем: 20 минут ожидания в очереди и ноль результата в вопросах по домашнему телефону. Даже при МГТС не было таких бесполезных визитов в данный офис, а сотрудники были куда вежливее, а главное, компетентны.

609590 Сергеев

Experto local nivel 4

Хамское отношение к людям, руководству пора задуматься.

Роман Панченко

Experto local nivel 15

Отличный и вежливый персонал

Игорь Морозов

Experto local nivel 7

Все прилично, профессионально. Переоформлял три в одном после продажи квартиры. Ни одного лишнего вопроса. Отношение к клиентам хорошее. Нормальный офис. Большой,чистый,тихий. А мне, просто,понравилось. Это маленький островок от цивилизованного города Москва.

Юлия К.

Experto local nivel 3

Вопросы решаются быстро и качественно! Отдельное спасибо Наталие!

Ника

Experto local nivel 11

Обслуживание нареканий не вызывает, но... Это надо же черте куда тащиться с Новогиреево, что бы просто на готовом заявлении поставить подпись.))) Почему не сделать услугу отказа от телефона на портале госуслуг. Значит подключить можно не приезжать, а отключить тащитесь в другой округ. Дорога заняла 2, 5 часа ( не молодка) 40 мин в самом офисе и всего 5 мин на заявление. Талон выдача не работает, живая очередь, духотища. Короче сервис совковый как был, так и остался.

Ekaterina

Experto local nivel 4

Быстрое решение вопросов. Доброжелательный и квалифицированный персонал.

Владимир Баков

Experto local nivel 12

Быстро решили все вопросы с договором. Не очень удобно добираться - проще всего пешком от метро.

Olga Karvelis

Experto local nivel 16

Не удобное расположение офиса, добираться не удобно. В офисе не работает электронная очередь, всегда большие очереди. Персонал вежливый со всеми вопросами помогли.

Виктория С.

Experto local nivel 3

шикарная работа сотрудников, быстро и оперативно. Рекомендую !

Павел К.

Experto local nivel 3

Хамоватые сотрудники, долгое обслуживание

Пётр С.

Experto local nivel 3

Отличное обслуживание, компетентные и отзывчивые сотрудники Светлана и Нарине. Спасибо

Кирилл якушев

Experto local nivel 2

Заказал точки на карте для ресторанах. Всё сделано, как надо. Спасибо Веронике !!!

Дмитрий

Experto local nivel 6

Был намедни в данном заведении, хотел заменить приставку для ТВ на новую ( с андроидом). Работа данного учреждения организована ужасно. В субботу из 9 окон работало 3, посетителей внутри было 26-28 человек, значительная часть из которых пенсионеры, которые не всегда сразу понимают все тонкости и хитрости тарифных планов и т.д. Атмосфера внутри напряженная, один сотрудник( мужчина с серым лицом) нахамил бабульке, другой сотрудник (женщина лет пятидесяти с громогласным голосом) минут 15 -20 объясняла чуваку из Средней Азии что-про электронные сим-карты, думая что чем громче она орёт, тем лучше её поймет товарищ. Я простоял в очереди минут 40, потом серолицый мне хамовато сказал: « Это не к нам, мы ничего не меняем», хотя меня в эту богадельню отправили в службе поддержки. Мы с ним взаимно друг-друга обругали и попрощались. Для расторжения договора так же придется ехать в это днище.

юлия куценко

Experto local nivel 12

Приятные дружелюбные сотрудники, решили мою проблему очень быстро. Спасибо

Наталия

Experto local nivel 7

Хочу поблагодарить за быструю и квалифицированную помощь в разрешении моей проблемы.

андрей артемьев

Experto local nivel 29

Все очень удобно и быстро, но лучше приходить за пол часа до открытия, что-бы быть первым. Пандус просто супер.

Алексей М.

Experto local nivel 5

Поддержка постоянно перегружена, просят перезвонить позже и сбрасывают звонок. Качество становится все хуже и хуже. Видимо пришло время уходить на другой провайдер.

Трубчанинова Марина

Experto local nivel 15

Просидев в очереди 15 минут столкнулась с непрофессионализмом менеджера Николая. Нужно было просто переоформить номер стационарного телефона с одного собственника на другого. Человек который не знает свою работу еще и ведет себя по хамски с клиентами. Когда тебе бросают документы и уходят молча с рабочего места ... и все менеджеры заявляют, что у них в отделении нет главного, а они все главные. ну знаете создается впечатление что все в этой компании живут в своем мире. Неприятный осадок от посещения этого отделения.

Светлана Лебедева

Experto local nivel 16

Операторы-консультанты работают быстро и компетентно. Обслуживание на высоком уровне, проблемы решают сразу, если не могут ответить самостоятельно, тут же обращаются за подсказки к старшему Специалисту.

Катерина К.

Experto local nivel 3

Посетила данный офис, была небольшая очередь, но сложный вопрос помогли решить оперативно, хотя ранее курьер МТС вообще неправильно оформил заявку на перенос номера. Спасибо менеджеру Ольге!

Дарья Грибанова

Experto local nivel 10

Вопросы никакие не решают, бесполезная трата времени. Операторы ничего не знают. Посреди разговора оператор встал и ушел и… НЕ ВЕРНУЛСЯ! Другой принял документы, но в итоге потеряли заявление в котором были указаны все банковские реквизиты для возврата денег, а там больше 20тр на минуточку. Прошло полгода а деньги так и не вернули, надо опять приезжать с тем на кого был договор, а он не из Москвы, 2 раза прислали смс чтобы туда данные отправить, прошло полгода, и сегодня мне говорят, что на закрытые договора по смс ничего не работает, надо приезжать… В общем в мир цифровых технологиях дешевле и нервы крепче - лучше отказаться от них совсем

Андрей Кириков

Experto local nivel 17

Длительное время пользуюсь пакетным предложением от МГТС. С каждым днем работа ТВ от МГТС и обслуживание абонентов становится хуже и хуже. ТВ-каналы регулярно пропадают, вместо одного канала, указанного в меню, работает другой. Дозвониться до тех поддержки в вечернее время практически невозможно - время ожидания более 30 минут. И обьясняет длительность ожидания - пандемией!!!! Господа из МТС! У Вас совесть осталась или вы только следите за своевременной оплатой счетов, а на качество обслуживания Вам наплевать?

Experto local nivel 4

Не работает до 24.01.24 написано от руки на воротах. Как об этом можно было догадаться? Офисов мало, люди едут издалека . Почему нельзя отказаться от их услуг онлайн? Чудо-сервис.

Mts Reshenija dlja doma

1327 reseñas