21 июня 2024г примерно с 12.00до13.00 точное время не помню .Ехали с подругой с остановки Сельмаг до остановки Садовое общество КАПО-11 на 78 автобусе гос номер автобуса В 995 КУ .Подошла кондуктор я передала карту для оплаты проезда 1 раз сняла 2 раз не получается .Начала орать ,хамить ..что я не могу заплатить за подругу так как у них терминал 2 раз оплату почему то не принимает .Требовала с меня наличку .Налички не было ,все на карте .Я отвечаю я что сделаю сейчас ..если у вас не работает терминал я то платить не отказываюсь ..Я ей это раз 10 повторила что я вот даю вам карту снимайте я не отказываюсь платить ... а нам через 1 остановку уже надо было выходить .К нам она подошла очень поздно практически уже надо было выходить .Потом требовала что бы я перевела ей на карту деньги онлайн через сбер ..Вопрос как я могла это сделать если автобус уже остановился на нашей остановке .Я что должна была потом обратно бежать 2-3 остановки из за них..Тем более у меня подруга инвалид с ногой проблемы( дцп , эпилепсик ).По закону вообще они хамить и орать не имеют права + по закону кондуктор не имеет право требовать переводить деньги на карту (это незаконно ) В интернете пишут что если у них терминал не работает или выдает ошибку то это их вина а не моя.Прошу отстранить ее от работы !
1
Дино
Experto local nivel 7
Agosto 4
В субботу 3 августа 2024 год, после обеда , город Казань, автобус 36 номера АС 830 остановка ветеринарная академия , случилось там , была с ребёнком, хотела выйти ,но получилось так ,что дочь осталась на улице держа меня за руку ( дочке три года) так как водитель закрыл двери в то время,когда мы выходили, чтобы мою дочь не зажало дверью ,я автоматом держа руку опустила её на асфальт после чего , мою руку зажало плечо! Если бы я не сделала так , естественно зажало бы дочь, после чего был шок у меня у дочери. Водитель автобуса прошу наказать ! Дочка до сих пор вспоминает этот день!!!
Мария
Experto local nivel 4
Julio 20
19.07.24 ожидала автобус 53 более 15 минут (Остановка Ленинградская улица),который должен был приехать в 19.15 по приложению Яндекс-карты. Приехал автобус, остановился чуть раньше остановки,световое обозначение номера было отключено,номер был только на окне. Водитель выпустил людей,но нам не дал зайти,на недоумение людей,кондуктор,после того как тронулся автобус, крикнула едет следующий,но...следующий был не №53,который был мне нужен. (регистрационный номер автобуса не успела зафиксировать)
Я стала ожидать следующий,который должен был приехать по яндекс-картам примерно через 9 мин и в 19.30 он приехал.Но ситуация повторилась. Людей выпустили, а нас... других пассажиров не запустили.
В итоге я прождала автобус более 30 минут и поехала на такси.
Это полное безобразие!!!
Если после 19.00 маршрут №53 не ходит по своему маршруту,то отобразите это в картах,а если ходит, то пусть водители и кондукторы не нарушают правила перевозки пассажиров.
Я турист,который восхищается вашим городом,но ужасается подобным транспортным безобразием.