Buscar

My documents

4,3

1587 valoraciones

Valora este lugar

Ильи Алекс

Experto local nivel 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом обращения в МФЦ Красного села. С самого начала я был приятно удивлён дружелюбной атмосферой и профессионализмом сотрудников. Они быстро и чётко ответили на все мои вопросы, помогли заполнить необходимые документы и объяснили процесс получения услуг. Помещения чистые и комфортные, но очень тесные для растущего города Информация о необходимых документах была доступна и понятна. Я очень доволен обслуживанием и рекомендую МФЦ всем, кто нуждается в государственных услугах. Это действительно удобно и эффективно!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Петров

Experto local nivel 2

Все отлично, спасибо большое сотрудникам за такой труд! Сделали все быстро , качественно :) Спасибо огромное этому пункту )))))) Хорошо , что такие люди работают в таких сложных сферах )

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Стефаненко

Experto local nivel 4

Очень приветливый и отзывчивый коллектив. Всегда подскажут, помогут, объяснят. Спасибо им больше. Уже много раз помогали. Особая благодарность Оксане Васильевне.

Mostrar respuesta de los negocios

Тимофей

Experto local nivel 8

Тройку ставлю, скорее, не месту, а конкретному сотруднику (и её руководителям/кураторам) - Горст Ольга Николаевна, инженер-инспектор первой категории. Я так понял, она там что-то вроде старшей. Вообще, впервые в эту сеть МФЦ обращался. Мне лобызания не нужны, у каждого своя работа и свои тараканы. Но. Пришёл туда для сброса входа на госуслуги, поскольку умер телефон с данными для подтверждения по TOTP. Ольга заметно возмутилась, что я такое называю, и утверждала, что впервые слышит об этом. Более того, даже когда я наглядно на экране своего смартфона показал весь процесс авторизации с запросом кода TOTP, она как бы отрицала, дескать это что-то не то, и должно быть подтверждение только по смске. Вдобавок пыталась меня заверить, что авторизовываться нужно исключительно по номеру СНИЛС. Хотя госуслуги прямо пишут - "СНИЛС/E-mail/Телефон", все эти три способа равнозначны. Чувствовалось не многозначное напряжение с её стороны, будто бы ещё пара аргументов с моей стороны, и она взорвётся в гневе. Однако, конечную проблему решили, доступ в свой аккаунт госуслуг мне восстановили. Не стал её тревожить дополнительными вопросами по другим темам, решил попробовать зайти в другой день. Ушёл со смешанными чувствами. Если это прочитает кто-от из аудиторов/руководства и т.п. - проверьте инструкции и регламенты. Лично мне до возмущения странно, что такие базовые для нынешнего времени понятия почему-то прошли мимо сотрудника. Для этого не обязательно быть бакалавром какой-нибудь IT-специальности. Про TOTP всё описано на самих госуслугах.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 4771

Experto local nivel 6

Обращалась в мфц в первый раз, всё не понравилось, ничего не объясняют, сдавала документы, заполнила бланки, записалась на прием, в итоге оказалось, что один пункт заполнен не правильно и на меня же наехали, почему я предварительно не пришла и не проверила на правильность заполнения, а я знала, что надо приходить на проверку, что за дебилизм, никто ничего не сказал про это, далее пока я заполняла заявления у них были новшества, я не знала об этом, в итоге отказали и сказали переписать заявление и по-новой записаться на прием, это ужас какой-то. Почему так всё не организовано , пришла на 15 минут раньше времени и не захотели талон выдать, пришлось ждать свое время и потом опять ждать, когда вызовут, получается по записи я прождала целый час, смысл этой записи, если приходится ещё сидеть и ждать, когда тебя вызовут, мфц - это издевательство над людьми

Mostrar respuesta de los negocios

Антонина Поян

Experto local nivel 3

Доброго дня! Ужасно обслуживают! Были на приеме 16-го мая, талон М7. Время записи было в 13-15. Оформление земли в собственность-купля-продажа. Нам дали оператора ,который НИКОГДА не оформлял такие документы! Мы просидели весь день там! Ушли в 17-15!!! Что за издевательство над людьми! Главный инспектор была в курсе, другим инспекторам вообще было наплевать! Бедной девочке даже помогать не хотели.Единственный человек который подошла ,но к сожалению это случилось уже в конце оформления почти в17-00 ,это Зелинская Елизавета Вадимовна! Инспектор 1категории, которая профессионально все показывала и помогала оператору. Инспектора 2группы за все время на смогли ей помочь и отпустить нас! Они то и дело подходили с жующими ртами, выходя из коморочки, где служебное помещение! Приговаривая-ну что,ты долго еще?… ну бл….ль,ты тут не правильно оформила,тут не правильно заполнила…..это что вообще за отношение к работе???!!! Мы сидим и слышим как инспектор матюкается! Больше всего меня убило,когда инспектор начала рассказывать ,что у неё скоро операция и ей вообще нельзя нервничать, так что новичок должна сама расхлебывать данную ситуацию! Если вам нельзя нервничать -сидите дома! И сами не нервируйте людей, которые пришли как они думали к профессионалам своего дела,что-бы БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО получить услугу! Новенькому оператору-сил и терпения.Работать в такой команде…рыба гниёт с головы! Почему нет обучения вне рабочего времени для операторов??? Почему мы должны быть подопытными мышами??? Я дорожу своим временем! Очень не приятно, что у нас такое отношение к людям!

Mostrar respuesta de los negocios

Римма Бороденко

Experto local nivel 26

Обслуживание - 0 Утверждают что не берут по очереди, хотя передо мной женщину отправили в окошко. Муж СВО , никаких уступок не сделали, нужно было срочно оформить документы. Тесное помещение, хамоватые сотрудники. Уверяла что нет талончиков. Я зашла сама, посмотрела, увидела 2, но после хамства отправились в другой мфц... Если есть возможность сюда не ходить - отдайте предпочтение другому мфц

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Р.

Experto local nivel 2

Ужасное обслуживание. Специалисты 1 категорий, которые ничего не знают. Два раза пытался подать документы. Ничего не получилось. После ругани в отделении появилась старшая. Записала на третий раз , будем надеяться, что данный сотрудник что то понимает. Сказала, что сама примет лично документы. Два раза пришлось отпрашиваться с работы, т.к. не взять талончики на удобное время и всё зря. Ну как говорится, Бог любит троицу, будем надеяться. Не советую обращаться в данное отделение.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Ш

Experto local nivel 4

Самое ужасное отделение в городе. Работать вообще не хотят. Находят кучу причин, чтобы клиент ушел. На получение загранпаспорта не предупреждают при записи, что нужно прийти с готовыми заявлениями, выясняется уже после того, как пришел. На подтверждение госключа попала к Ващенко О. В. сразу предупреждает, что раз не скачано приложение, вас не успеют принять и только после требования жалобной книги начинает работать. И в течении 20 минут была оказана услуга.На счет загранпаспорта тоже была эта сотрудница.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Леонидовна

Experto local nivel 8

Очередь всего один человек передо мной, быстро все оформили, очень любезный персонал, далековато, но мы на славу прогулялись и полюбовались по дороге на прилетевших грачей🕊️🕊️🕊️

Mostrar respuesta de los negocios

ольга Шагаева

Experto local nivel 3

Хочу выразить огромную благодарность инженеру-оператору Далидович Светлане Сергеевне! За оперативность,чёткость и приятное общение. После обращения, есть чёткое понимание,что попал к профессионалу своего дела. Спасибо!! В целом в отделении МФЦ всегда приятно и все сотрудники вовлечены в свою работу, работают на результат.

Ирина Митяшина

Experto local nivel 7

Негативное впечатление от посещения. Во- первых, только предварительная запись, во- вторых, не совсем любезное общение с клиентом, в частности со мной. Я была после суточного дежурства, в итоге пришлось ехать в МФЦ на Пограничника Гарькавого, где в порядке очереди и без записей решила свой вопрос в течение 20 минут.

Mostrar respuesta de los negocios

Yulia Sh

Experto local nivel 22

Не приветливые барышни на входе, одна ничего не знает и не хочет отвечать, вторая все рассказывает, но с пренебрежением, оттого, что люди пришли без записи...

Наталья Егорова

Experto local nivel 2

За 30 минут не смогли изменить номер на госуслугах,не думала,что это так сложно.В итоге пришлось уйти ни с чем т.к.опаздывала на работу.В следующий раз приду перед закрытием посмотрим сколько времени займёт.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья В.

Experto local nivel 6

Который раз прихожу в своё время по записи и постоянно нужно сидеть ждать по пол часа. А запись в связи с новорожденным. Это, конечно, непорядок. Еще и не довольно отвечают почему все время ждёшь. 👎

Viktoria Dark

Experto local nivel 7

Оценка за декабрь 2022 год!!! В здание пускали по одному и то если дело важно, а если вы подошли, как и я, уточнить информацию Вас не пустят. До этого пыталась дозвониться, минут 40 сидела в очереди и не дождалась потому что меня тупо сбросили, решили явиться очно. Со скандалом мне удалось попасть с мороза! в здание, девушки-персонал оказались куда вежливые и приятнее чем охраница, всё рассказали, извинились и записали на следующий день. Вот я приехала опять и вот опять очередь на морозе, пропускают по одному, ещё в холле ожидала минут 20, но в итоге мне помогли с моей проблемой.

Галина Белова

Experto local nivel 16

Профессиональные работники. Обслужили быстро и хорошо. Одна проблема приходится стоять в очереди на запись.

Ольга Соловьёва

Experto local nivel 7

Класный магазин, много различных видов сладостей для детей.вкусная шаверма, опытные, добрые продавцы в отделе с разливным пивом.

zinnatali

Experto local nivel 10

Можно всегда проконсультироваться и все общаются доброжелательно

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 6

Была во многих МФЦ по городу... Но... Такое впервые увидела... Красносельский район, если желаете получить квалифицированную помощь... Только на Гарькового 36, там Профессионалы!!!!! А на освобождения 31, даже не знают, что такое госуслуги....

Екатерина Гаврилова

Experto local nivel 14

Вполне приличное мфц правда народу всегда много. Записаться не так просто.

135841 Пронин

Experto local nivel 6

Удобное расположение, вежливый персонал

Mostrar respuesta de los negocios

ольга романова

Experto local nivel 13

Очень не понравилось .Такое чувство,что сотрудники в некоторых вопросах не компетентные .Провела безрезультатно больше часа.В итоге поехала в МФЦ на Ветеранов 147,где в течении 40 минут и анкету заполнили,и документы подали,так как там у содрудников все налажено,очень была приятно удивлена.Хотя там столько народа!Вот где многим надо поучится

Sol Elovkova

Experto local nivel 13

Идиотизм, по-прежнему по записи. Почему-то в Питере заходишь, берёшь талон, ждёшь очередь и быстро решаешь свой вопрос. Больше сюда не приду.

Okil Umarov

Experto local nivel 10

Хамские отношения клиентам, Кто подбирает персонал на эту МФЦ Того немедленно уволить!

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Орел

Experto local nivel 4

*** взломали госуслуги, нам очень помогла Зукурова Вилона Давроновна. Очень чуткая и понимающая женщина, помогла быстро решить проблему. Мы с мамой ей очень благодарны!

Дарья Мельчугова

Experto local nivel 6

Объясните пожалуйста своим сотрудникам что такое инн , втроем сидят не понимают Вы как их на работу взяли? Стояла сама объясняла, это разве нормально?

latissimus7

Experto local nivel 6

Через call-центр сложно записаться, в остальном все хорошо, вопросы решились достаточно быстро

Валерий

Experto local nivel 10

Очень маленький неудобный внутри, неудобно расположен!

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Марина

Experto local nivel 11

Странное заведение. Пришла по минутному делу. Запазухой в шубе у меня сидела моя куколка - чихуа. Она везде со мной. По улице не гуляет, т. к. весит 1кг 200 гр., ей холодно, сидит только внутри меня))).. Тётка админ разоралась, что с собакой нельзя. С собакой???))) я ей ответила, что она похожа на собаку больше, чем моя лялечка. И ушла. Пофиг, конечно) но как-то гаденько.

Эмилия

Experto local nivel 9

Хороший магазин, один на весь квартал ул Освобождения.

Дмитрий Петров

Experto local nivel 5

Сотрудники на ресепшене почти всегда грубы, прием только по записи.

Mostrar respuesta de los negocios

Древний

Experto local nivel 7

Красное Село. Абсолютно неграмотные специалисты, не могут прочитать информацию на предоставленном источнике информации, не знают как определить право собственности. Подбирайте грамотных специалистов на работу!

Александр Петров

Experto local nivel 5

Спасибо,,очень отзывчивый коллектив!помогли разобраться по всем вопросам!

Валентина Мелентьева

Experto local nivel 9

Была приятно удивлена всему увиденному. Минусов ставить просто не за что! Отличный персонал. Чистота и уют. Доброжелательное отношение к каждому клиенту.

Vadim A.

Experto local nivel 7

Полтора окна, без записи не попасть. Но смогли записать в другой мфц. Так може сразу в другой мфц поехать?

Николай Сидоров

Experto local nivel 12

Очень удобно , быстро , приветливый персонал.

Екатерина Широкова

Experto local nivel 6

1 го февраля была запись в летний лагерь. Услуга без записи., а в этом МФЦ свои порядки, мы не принимаем, только по записи. Живу рядом с ним, ни когда не попадаю, очередь на три недели.

Андрей Иванов

Experto local nivel 16

Любезные сотрудницы,помогают посетителям. Зашел без всякой предварительной записи. Оформили все на месте-!!! Спасибо

ИРЛЕНГА

Experto local nivel 9

Записывалась очно непосредственно в самом пункте, дали омерок на этот же день через полчаса. Сдала документы. Все быстро, четко.

Владимир Александров

Experto local nivel 20

Записываться не надо.пришел администратору сказал зачем или для чего посетил это место (подтвердить личность)делал карту болельщиков.Сразу к специалисту,паспорт ...... Все готово болельщика подтверждение прошло.Через некоторое время получил свое карту в электронном виде.Десять минут ожидания возле окна 2 и пополнение фанатов на стадионе.

Татьяна Епифанцева

Experto local nivel 6

Очень мало места в помещении. Для такого большого района всегда существует проблема попасть на приём, даже записаться на консультацию проблема.

РС

Experto local nivel 27

Далекотот транспорта. На этом с минусами всё. Персонал приветливый,охрана вежливая,само помещение довольно уютное. Хорошо-бы ещё продлить туда автобус.

Роман Фишич

Experto local nivel 9

МФЦ маленькое, по этому нет некоторых услуг. Перед тем как записываться уточняйте есть ли такая услуга. Запись в Росреестре если точно. На детские пособия документы не принимают!!!!

Владимир

Experto local nivel 16

МФЦ улучшается, можно пошлину оплатить прямо в окошке при подаче документов, подскажут, расскажут всё, мне понравилось!

Nadia☆

Experto local nivel 4

В магазине низкие цены много всяких интересных вкусных сладостей недорогих как будто магазин для детей построили:) очень нравится советую сходить

татьяна шанько

Experto local nivel 13

Была в МФЦ консультативно. Приятное впечатление произвели сотрудники. Доброжелательные, говы помочь.

Светлана

Experto local nivel 6

Обращались в этот центр дважды и оба раза были очень довольны обслуживанием. Очередей нет, сотрудники очень вежливые и доброжелательные и, что самое главное, квалифицированные. Мы не только быстро подготовили и сдали необходимые документы для процедуры дарения, но и получили грамотную юридическую консультацию.

любашка

Experto local nivel 8

Хорошее мфц, но далекова-то ото всех...всего один на г. Красное Село(((запись на 2 недели вперёд((

Валентина Михеева

Experto local nivel 12

Очень удобно всё можно сделать хоть подать на загран или смену паспорта до пенсионных вопросов не мотаясь по разным местам

My documents

518 reseñas