Посещали 1 июня 2022 года МФЦ в Переславле-Залесском по адресу Проездная 2б по вопросу по купли-продажи земли с домом. Обслуживал нас оператор в 13 окне Аввакумова Мария Николаевна.
Качество обслуживания на нуле, сотрудница изначально была не довольна нашим приходом, грубила, говорила что мы ее задерживаем и она не успевает домой, хотя на прием мы пришли в 16:30, а у нее как выяснилось график работы до 18:00. Постоянно выкрикивала реплики что мы не правильно подписываем, один раз сказала что будут проблемы с прокуратурой (при чем тут это??!) отказалась на месте принимать оплату за гос. услуги и отправила нас на стол информации и в банк (хотя это ее прямые обязанности). Профессионализм данного сотрудника оставляет желать лучшего, руководству просьба присмотреть к обслуживающему персоналу. Так же хочу отметить доброжелательность охраны и сотрудниц на столе информации, они помогали в решении нашего вопроса.
13
Настёнка
Experto local nivel 10
Octubre 3, 2023
То что в городе есть МФЦ очень хорошо, но чтобы попасть на прием бывает возникают сложности. Оказание услуг очень хорошее.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
😊
Experto local nivel 16
Septiembre 18, 2021
Очень понравилось как руководитель центра подошла к решению моей проблемы. Огромное ей спасибо!
В свою очередь оператор Шалько А Ю очень профессионально и быстро что не мало важно! Смогла оказать мне помощь в двух делах время которое рассчитано всего на одну услугу. Молодцы, девушки , отлично работают.
Не стоит писать негативные отзывы в целом об организации судя по одному сотруднику. Если вы сомневаетесь , всегда есть возможность перенаправить ваше дело к другому специалисту)
Ещё раз СПАСИБО руководителю центра и Александре Юрьевне (оператор)
С уважением,
Ольга П
6
2
Константин Штырц
Experto local nivel 10
Febrero 27, 2024
Плохой график,все люди работают до 17:00,и МФЦ,до 17…нужно отпрашиваться с работы а это очень сложно .Диз лайк👎
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Богачева
Experto local nivel 2
Abril 6, 2024
Заранее брала талон. В итоге талон слетель по каким то причинам и пришлось заново занимать очередь
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Григорьева
Experto local nivel 7
Marzo 5, 2024
Неплохое обслуживание, жаль работают до 17 час , иногородним тяжело добираться по делам
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светик Цветик
Experto local nivel 8
Julio 19, 2024
Издательство над людьми. Чтобы попасть на приём надо 2 раза стоять в очереди.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Филичкина
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2023
Раз на раз не приходится, иногда придёшь народу нет никого, девушки быстро и вежливо работают, а иногда всё очень долго, сидишь ждёшь пол дня
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Зорина
Experto local nivel 5
Junio 5, 2024
Люди, принимающие посетителей добры, приветливы и компетентны
3
Mostrar respuesta de los negocios
Бухгалтер фин
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2022
12.11.22 и 19.11.22 приезжала в МФЦ, чтобы прописать ребенка. Не смотря на то, что это была суббота- ждать в очереди пришлось очень мало время. Хочу выразить благодарность девушкам , которые там работают. Четко и быстро. Знают свою работу!
3
1
Евгений Куприенко
Experto local nivel 3
Julio 21, 2024
Оперативно работают девочки. Молодцы
2
Mostrar respuesta de los negocios
анатолий п.
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2024
Зал ожидания крайне мал
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Нестеровская
Experto local nivel 9
Junio 1, 2023
В целом, все не плохо- специалисты вежливые, участливые, но! Из катастрофически мало.
Записывайся- не записывайся, во время не попадешь.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Михайлова
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2022
Можно сделать многие документы, но к сожалению не такой выбор как в других более крупных городах. Очереди сносные, можно записаться. Работают доброжелательные специалисты.
3
1
Марина Рубищева
Experto local nivel 8
Marzo 26, 2023
Удобное месторасположение, приветливый персонал, возможность оплаты пошлин на месте .
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 14
Enero 13, 2023
Ифц маленький, но работают хорошо. Все обьясняют, стараются помочь. Еслибудете подавать доки в росреестр на регистрацию то приходите до 16 часов в 17 уже нервничают тк до 17.30прием
1
1
Антон Королев
Experto local nivel 10
Septiembre 30, 2023
Это издевательство! Народу столько, что потерять там можно целый день. Беременную женщину не пропустят, будете ждать, как и все...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Потёмкин
Experto local nivel 7
Marzo 1, 2023
Очень мало места, постоянно много народу, что доставляет дискомфорт. Персонал вежливый, отзывчивый!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
ольга Гавриличева
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2021
Сегодня посещали МФЦ в Переславле Залесском. Записались на сайте. Вызвали точно по времени. Оператор очень вежливая и тактичная, доброжелательная. С большим терпением отвечала, когда не понимали и переспрашивали. Все чётко и профессионально. Очень понравилось, честно, не ожидали. Остались только положительные эмоции. Всем желаю такого обслуживания. А работникам МФЦ здоровья, удачи и успехов всегда и во всем.
С благодарностью Ольга Дмитриевна Гавриличева.
5
1
Светуля
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2023
Как было хорошо раньше! Пришел живая очередь пусть отстоял пол дня зато все понятно! Сейчас с этой цифрофизацией столько мороки!!! ( точно Морок людей !!)Приложение скачай, на госуслугах запишись,на госуслугах потверди учетную запись через банк!! Зачем мой кошелек госуслугам,и мои деньги!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Серов Александр
Experto local nivel 8
Mayo 29, 2023
Оформлял покупку земельного участка. На все ушло минут 30. Прием по талончикам, есть зал ожидания. Толкучки не было. Вызвали, обслужили.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Кузьмин
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2021
Очень хороший Центр. По моему он и так хорошо зарекомендован.Очень удобно. Вообще недовольных не было. Быстро,вежливо, понятно. На сегодняшний день незаменимая организация . Одно окно очень облегчает людям жизнь и бережет нервы, что самое главное Спасибо.
4
2
Вера Р.
Experto local nivel 12
Agosto 31, 2022
Оформляла документы на землю,все прошло быстро,вежливый персонал,в очереди сидела минут 5,никаких затруднений не испытала,госпошлину оплатила сразу там.Единственный минус -в интернете указан номер справочной службы не нашего города и узнать какую либо информацию не возможно,только поверхностно и размыто.
1
1
Анастасия Забусова
Experto local nivel 10
Agosto 5, 2022
Ну не Москва, не Москва.Но в целом чисто,очередь как и везде,проблемы решаются.Персонал терпеливый.Оформляла дом.Как и обещали отправили смс с оповещением о готовности.Давольно быстро.Я осталась довольна.
3
1
Aihando
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2022
Способы предварительной записи в МФЦ:
на сайте
с помощью мобильного приложения Мои Документы Онлайн
по телефону 8 (4852) 49-09-09 (пн-чт. 8:00-18:00; пт. с 8:00-17:00)
при личном посещении МФЦ или по телефону филиала
***Личное посещение или по телефону - не работает, "идите и записывайтесь через госуслуги". Тогда уберите с сайта информацию о записи по этим способам, не дизинформируете людей.
Во-вторых, запись за неделю вперёд. (Это очень долго ребят - ОЧЕНЬ!)
Куда #### подевалось нормальное отношение к людям. Вы сами своими действиями заставляете писать такие отзывы. Думаю это совсем не гуманно - СОВСЕМ.
9
1
Бармалей
Experto local nivel 4
Julio 9, 2024
Ну так себе вечно работает одно окно и постоянно очередь
Mostrar respuesta de los negocios
Наргиз
Experto local nivel 7
Abril 10, 2023
Девчонки молодцы, быстро и оперативно работают. Спасибо большое!!!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Касаров
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2023
Достаточно грамотное и быстрое обслуживание клиентов
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Еагений
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2023
По сравнению с Москвой обслуживание очень медленное, в зале ожидания( очень маленьким) плохая вентиляция, душно и неприятные запахи!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Акиньшин
Experto local nivel 14
Octubre 26, 2023
Приветливые служищие. Очень быстро решили мои проблемы.
Mostrar respuesta de los negocios
pdolgashov
Experto local nivel 14
Octubre 1, 2022
Нормальный МФЦ. В будни народу меньше, следовательно, очередь двигается быстрее. В выходные придется подождать подольше. Сотрудники всегда готовы помочь с заполнением документов
1
1
Alex
Experto local nivel 8
Enero 18, 2024
Оформляли сделку. Все прошло быстро. Ответ о регистрации пришел через два дня.
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Яковлев
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2022
Оформлял документы на удостоверение Ветеран труда. Вопрос разрешён за 3 недели, хотя обещали в течении 60 дней. Специалист сказала какие нужны документы, пришёл, оформил. Забрал в течении 5 минут без очереди
3
1
Дмитрий73
Experto local nivel 5
Julio 6, 2024
Администраторы - уставшие от жизни люди
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Бухтояров
Experto local nivel 6
Enero 19, 2022
В целом всё нормально. Записался на приём заранее на 10 часов утра. В этот день МФЦ работал с 10:00. Прошёл первым, согласно записи. Четыре звезды ставлю потому, что МФЦ открылся ровно в 10. Я и другие люди стояли с 9:45, а некоторые и раньше. Мороз был около 12 градусов. Считаю, что можно было впустить людей минут за 10 - 15 до открытия.
6
3
Александр
Experto local nivel 4
Marzo 23, 2023
Культурные специалисты,объяснили все грамотно,ожидал 1 минуту,спасибо!
Хотелось бы что бы график работы был и по субботам и воскресеньям
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Голубенкова
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2023
Работает один человек, ожидание в очереди может сильно затянутся. Обслуживание очень медленное
3
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Викторович
Experto local nivel 13
Agosto 22, 2023
Отличный сервис, к хорошему привыкаешь быстро.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexandr Dragonin
Experto local nivel 11
Agosto 12, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Внимательные операторы.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Ковалев
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2023
Пора бы начать работать хотя бы по субботам, не все могут приехать в будние дни до 17.00
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Н.
Experto local nivel 6
Marzo 23, 2023
Большой хороший офис. Правда, тесно на входной группе и нет парковки толком. Но это проблема всего города....
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2021
Самое отвратительное место. Постоянные очереди, запись за неделю вперёд, при том, что пришли в субботу получить документы, сидели 3 человека, никто не выходил, окна как бы работали штук 20 точно, хохот сотрудников доносится из зала все полчаса нашего ожидания, талон дали на 16.25, но раньше не пригласили все равно хоть и все свободны, странное заведение и "работа" у них странная. Зачем создавать очередь, когда можно при свободном времени всех быстро принять, а не обсуждать личные дела.
8
2
САНЯ Дикий
Experto local nivel 10
Diciembre 15, 2024
Очередь бывает а остальное всё нормально
1
Mostrar respuesta de los negocios
Albina Vedeneeva
Experto local nivel 13
Agosto 19, 2022
На страже сидит дамочка с невинными глазками. Ничего не объясняет, никому не хочет помочь. Подобного МФЦ не видела. Пришлось обратиться к риэлтору, чтобы получить документы за 25 т. Делайте выводы.
3
1
Рашад Будагов
Experto local nivel 6
Marzo 12, 2024
На входе девочка злая .В целом все хорошо
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Каткевич
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2022
Грамотные специалисты, минимальное время ожидания, замечательные работники на ресепшене.