территория большая. обслуживание отличное. еда сьедобная и вкусная. бассейн отличный чистый. вобще все чисто. расположение нехорошее. рядом протекает вонючий ручей и проходит пыльная дорога. и главное все это в коктебеле - самого грязного и вонючего места в крыму.
1
Мария В.
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2021
Отдыхали с семьёй с двумя детьми в комплексе "Нарлен" с 20 по 27 мая. Понравилось абсолютно всё! Красивая, ухоженная, чистая территория, приветливый персонал - качественно выполняет свою работу, вкусно готовят в ресторане. Номер просторный, "свежий", с новым ремонтом. В номере есть всё необходимое. Очень порадовали беседки для барбекю - несколько раз делали шашлыки и овощи на мангале. Детям очень понравились детская игровая площадка прямо на территории и в бассейне . До моря очень близко. Море чистое и спокойное. Брали экскурсию на Карадаг, остались в восторге! Думаю, вернёмся обязательно!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина К.
Experto local nivel 2
Junio 22, 2024
Гостеприимный отель, очень отзывчивый персонал! Бассейны - на 5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Антипоуа
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2024
Только территория красивая. Раньше была хорошая кухня. Испортили, очень. Больше не приедем.
Хороший отель и очень приятно, что такие отели имеют место быть в Крыму, очень надеюсь, что они будут примером для других и с каждым годом таких мест будет больше!
Территория чистая и зелёная, все со вкусом и с расстановкой, большой бассейн для взрослых и есть бассейн для детей, много шезлонгов (моются регулярно керхером…видела лично) масса беседок, дружелюбный и вежливый персонал. Мы живем в отдельном доме, очень чисто, уборка регулярно, смена белья и полотенец. Так же выдают полотенца на пляж и бассейн.
Завтраки включены в проживание, что очень удобно! Ресторан хороший и хорошее меню на обед и ужин.
Услуги прачечной, гладильни и много что ещё! Молодцы!!!
Отелю желаю только процветания, благодарных гостей и большого количества этих гостей (с последним тут проблем нет , все под завязку)
4
Mostrar respuesta de los negocios
Elzod Otajonov
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2024
Класс, один из лучший отелей в Крыму
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 6
Mayo 6, 2023
Очень полюбили этот отель
Чисто, уютно, весело и задорно
Персонал вежливый
Помог с поздним выездом
Рядом с морем и главными достопримечательностями Коктебеля
Надеемся скоро сможем ещё раз остановиться на недельку до второго:)
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Морозова
Experto local nivel 3
Junio 29, 2023
Были в июне , невероятной красоты территория . Столько роз . Все ухожены . Очень приветливый персонал . Отличный отель
Mostrar respuesta de los negocios
Юля У.
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2023
Отличный отель, приветливый персонал и очень вкусная кухня! Лучшее место для отдыха с детьми 🙌
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Н.
Experto local nivel 5
Julio 22, 2024
Все замечательно ! И территория , и еда , и персонал!
Mostrar respuesta de los negocios
Антон К.
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2023
Спасибо большое. Все очень понравилось! Персонал отзывчивый, всегда подскажет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Л.
Experto local nivel 16
Agosto 13, 2020
Плюсы:
Чисто, бассейны на территории, завтрак (блюда), до пляжа 5 минут пешком, лежаки на пляже недорого, отель очень подходит для детей и семей, очень красивая и ухоженная территория, хорошие удобные лежаки, в номере есть все необходимое.
Минусы:
У нас был номер стандарт, окна выходили на бассейн - очень шумно, в туалете очень плохо смывает вода, уборка только если сдать ключ на ресепшн, из-за ковида очередь на завтрак - к еде пускают по 10 человек, людей, которые толпятся перед кафе в очереди ковид очевидно не берет, в бассейне вода холодная и очень сильно воняет хлоркой, дорога до моря не самая живописная, рядом нудистский пляж - но наверное это скорее не недостаток, а пикантная подробность, цены в кафе на территории кусаются, при этом есть возможность заказать комплексный обед - 350 р. ничего особенного, порции малюсенькие, такое ощущение, что салата принципиально жалко, в номере пахнет очень сильно сыростью, не самое удачное расположение - от центра посёлка далековато, главная претензия - ИНТЕРНЕТ, его практически нет, постоянно вылетает, постоянно надо переподключаться, вечером в принципе невозможно подключиться к интернету, все время сеть недоступна, возможно этого отзыва бы не было, если бы из-за отсутствия интернета у меня бы не появилось столько свободного времени.
В отель скорее не вернусь.
12
5
Диана яицкая
Experto local nivel 4
Julio 19, 2022
Нам все очень понравилось, особенно детская анимация.
Хочу сказать большое спасибо аниматорам Богдану и Татьяне.
Каждый день были различные веселые игры и мастер-классы.
Надеюсь в следующем году увидеть вас!!!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Парамонов
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2022
Территория ухоженная,обслуживание достойное, еда вкусная,номера чистые есть все необходимое для отдыха.Что не понравилось.До моря дорога мимо заброшенной стройки метров 600, пока идешь весь в пыли с головы до ног.Бассейн на территории грязный, видимо давно не меняли воду.Парковка платная 200 рублей сутки.
3
Mostrar respuesta de los negocios
E K
Experto local nivel 2
Julio 20, 2024
Рекомендую этот гостиничный комплекс, нам с мужем очень понравилось☺️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Беджанова
Experto local nivel 3
Julio 31, 2022
Идеальное место для отдыха с детьми! Чистые номера, свежая еда, отзывчивый персонал, детская анимация, большая чистая Территория с прекрасными розами, чистые бассейны!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей З.
Experto local nivel 4
Julio 17, 2022
У же несколько лет подряд выбераем Нарлен, отель прекрасный, хорошее обслуживание. В этом году особенно понравилась анимация дети посещали увлекательные мастер-классы очень надеемся в следующем году увидеть таких же прекрасных аниматоров
4
Mostrar respuesta de los negocios
Эльмаз Меметова
Experto local nivel 7
Diciembre 6, 2023
Отдыхали этим летом. Все хорошо, но есть куда стремиться. Номерной фонд средненький при ценнике который немного не соответствует. Еда вкусная. Вцелом плюсов больше , чем минусов. Сам Коктебель разочаровал. Показалось, что поселок застрял в 90х годах и совсем не развивается. Все очень и очень печально. Инфраструктура мрак.
Mostrar respuesta de los negocios
светлана самылычева
Experto local nivel 8
Septiembre 19, 2022
Отель просто замечательный. Номера чистые, свежий ремонт, территория и сад при отеле выше всяких похвал. Персонал все душки, приветливые улыбчивые.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2021
Очень уютный отель, море рядом. По всей территории растут розы и гранатовые деревья. Очень красиво.Кухня, конечно не радует разнообразием. Анимация детская просто огонь 🔥Бассейн большой, чистый. Детский бассейн тоже тёплый и чистый.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
елена кузьмина
Experto local nivel 5
Julio 4, 2022
Моя семья отдыхает в этом отеле третий год. Что сказать,Сравнивая прошлые года? С каждым годом все хуже и хуже. Первый год 2020 мы были под впечатлением. Номер полулюкс. Уборка каждый день. Отличная территория. Все вежливые. Подарили нам при заезде бутылочку красного. Было приятно. Официанты вежливые, расторопные. Уехали и стали всем нахваливать и рекомендовать этот отель. Следующий раз приехали в 2021. Отель был переполнен. Еле успели забронировать стандарт. Двое взрослых и двое детей. При заезде выяснялось, что мы должны дополнительно доплатить за второго ребёнка. Хотя нам посчитали два допа. Нет доплаты- нет постельного. Пошли на рынок, купили постельное ребёнку. Дети спали на креслах-кроватях. Из плюсов опять территория и бассейн. Ещё бармен Артем! Это шедевр.)) коктейли супер. Анимация была на высоте! Татьяна и Елена! Утром Детская йога, днём мастеркласс и подготовка к вечерним мероприятиям. Аквазумба от Елены! Огонь!Вечером Детская дискотека, концерты детских талантов, танец живота от Татьяны,бинго и конкурсы для взрослых, мафия для деток по старше. Мы детей не видели.)К сожалению, хозяева отеля скупы очень и девочки не задержались в этом отеле.
В этом году дали ещё один шанс этому отелю. Забронировали в конце апреля.Началась чехарда со скидками в Инстаграмм. С нами ехала Старшая дочь с внучкой. Написала в Инстаграмм по поводу скидки. Мне ответили, что договоримся. Дочери предложили отменить бронь и забронировать снова. Потом в июне выясняется, что номера стали дешевле. Хорошо, что при заезде нам все пересчитали. В итоге номер стандарт на 1 вз+2 детей обошёлся на 8 тыс дешевле. Короче, держите руку на пульсе.
Из неожиданностей в этом году. 🤔 Народу в будни очень мало. В выходные приезжают проезжие блогеры и крымчане.
Анимация вернее отсутствие ее. Парень с девушкой. Ну, скорее всего по зарплате и работа). Не заморачиваются. Утром иногда зарядка.За неделю один мастеркласс по оригами, один квест. Вечером стандартный кинофильм или мультфильм. Вот и вся анимация. Причём вся семья владельцев отеля находятся с утра до вечера на территории.
Ресторан. Это отдельная история. Я конечно понимаю, что сейчас в бизнесе настали тяжелые времена, но все же. Постоянно приходится ждать, когда донесут блюда, приборы, стаканы, чашки, тарелки! Повар совсем не умеет варить каши! И на это жалуются многие! Вместо овсяной каши, овсяный суп. Куча запретов в табличках расставлены по всем столам, беседкам и т д. Официантов мало и они спят. Сидим по 15-20 минут ждём, когда подойдут. Администратор, вместо того, чтобы вовремя организовывать подачу чистой посуды и закончившихся блюд, смотрит за постояльцами, кто что и сколько положил себе в тарелку. И заставляет официантов смотреть, чтобы не дай Бог не вынесли пару кусочков яблока или печенья на перекус детям. Так то люди заплатили за завтрак! И если ребёнок не доел, почему не взять с собой. Не вижу ничего в этом криминального. Супы из детского меню все без соли. Соуса постоянно отсутствуют. То сырный везде пихают, кетчупа нет, то наоборот. На топчане можно покушать при заказе от 2000р. При том, что за обслуживание топчана берут дополнительно 10% и пробковый сбор за свой алкоголь в размере 200 р.в этом году убрали из меню все блюда со свининой. Шашлык, сало к борщу, даже пасту карбонару 🤦♀️ при этом алкоголь не убрали. Мне это странно. В те года все было, а в этом в убеждениях резко что-то поменялось. Но повторюсь, алкоголь этому не помеха. Ну, да ладно. Мы переживем.
Номера отремонтированы. Претензий нет, кроме шумоизоляции( о которой в отзывах пишут тоже). Уборка по запросу. Ну, мы не свинячим. Нам норм. На 4 день поменяли полотенца и постельное белье.
Отношение в отеле…
Очень жаль, что в отеле не поздравляют постояльцев с днём рождения. За наше присутствие было у девушки и через два дня у меня. Мои дети на ресепшене спросили , что у меня др и можно как-то организовать букет. Напомню, что на территории огромный розарий. И каждый день садовник срезает розы. На что им ответили, что можно организовать доставку -5000руб. Занавес! Очень жаль. Клиентоориентированность отсутствует.
Конечно дорога до пляжа как была два года назад никакой, так и осталась. Но это минус в целом не отеля. Лежаков на пляже от отеля нет! Лежак на целый день 300 р. И не волнует, что ты пришёл в 10.00 и уйдёшь в 13.00. Градации по времени нет. Если ляжешь на камушки в теньке от зонта, то тогда 200 р). Бизнес процветает.😃
Вообщем как то так. Такой вот отзыв за три года собрался). От лучшего к худшему. Есть конечно и положительные моменты, я не спорю. Это воздух, море и счастливые улыбки детей. Есть с чем сравнить. Буду искать отель на следующий год в другом месте. Дешевле и возможно с лучшим качеством и отношением.
Не верьте отзывам блогеров, которые отдыхают на всем побережье Крыма за рекламу в своих блогах по три дня в отеле. Стоит приехать самим и увидеть все своими глазами. Всем мира и добра!❤️
5
Mostrar respuesta de los negocios
Эмиль Умеров
Experto local nivel 4
Agosto 1, 2023
Удивило что парковка платная.цены можно сделать подоступнее порции очень маленькие а цены дорогие.номер был не ахти при поправке занавесок такая пыль посыпалась и запах в номере был тяжёлый.басейн был чистый но вечером после 9.00 нельзя.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Бурдин
Experto local nivel 10
Agosto 29, 2022
Ездили отдыхать сюда в августе 2022 года.
Мы, как и многие другие отдыхающие, только по факту узнали, что короткого пути к морю, которым так гордится отель - больше нет. Калитка заварена с июня (!!!). Пройти можно только в обход, либо 700 метров по колено в грязи и в пыли от машин прямо по дороге, либо 800 метров по разбитой бетонной дороге, толкаясь с десятками машин, застревая колёсами детской коляски в щелях между плитками. Из-за этого мы потеряли пеший доступ к морю и к набережной Коктебеля, приходилось ездить на машине, да, всего 1-2 км, но сами понимаете, это уже не тот отдых.
Только за этот заведомо спланированный подлый обман я вынужден поставить 1 звезду. Если бы честно предупредили об этих сложностях - не было бы вопросов, а таr это - обманутые ожидания.
Сам отель приятный, ухоженный, шведский стол на завтрак вовремя пополняется, качество еды высокого уровня, разнообразие на любой вкус. Ресторанные блюда вкусные (кроме Том-Ям). Персонал приветливый, участливый. Шикарный бассейн. Номера чистые, явно не так давно отремонтированные, в общем не к чему придраться, кроме описанного выше. Ещё в отеле нет доктора и мед.пункта, но я не знаю, должен ли он быть, по этому тут просто для информации.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7352
Experto local nivel 2
Julio 17, 2022
Ни капли не пожалели что приехали в Нарлен. Огромное спасибо аниматором Богдану и Татьяне за такую прекрасную анимацию. Дети всегда были довольные. Территория очень красивая, еда вкусная. Спасибо Нарлен))))
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
эля е.
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2024
Еда в кафе не вкусная, выбор блюд маленький, есть нечего.
1
Мальвинка Витаминка
Experto local nivel 2
Junio 30, 2024
Отель супер 👍 всё очень понравилось рекомендую ♥
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яков
Experto local nivel 8
Septiembre 14, 2021
Очень классное место. Море рядом. Внутри есть все для отдыха. Есть аниматор для детей, детская площадка. Два бассейна, один для детей второй для взрослых.
Хороший ресторан, правда ценник как в Москве, но мы и не рассчитывали на лояльные цены.
Отдых удался.
3
Mostrar respuesta de los negocios
александр м.
Experto local nivel 5
Agosto 20, 2023
Цена качества не соответствуют , 6200 сутки вид на теплицу мыло шампунь самый некачественный не мылится ,кровать Дали паре раздельную даже не спросили будет ли вам удобно!
Плюсы чисто , завтрак хороший ,официанты быстро убирают грязную посуду, хороший персонал на ресепшене
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Алексеева
Experto local nivel 9
Junio 26, 2021
Это маленькая Турция😍 Здесь точно думают о своих клиентах. Красивая и ухоженная территория, садовники работают каждый день. Классная детская анимация, два бассейна детский и взрослый, очень удобно. На территории есть свой ресторан. Завтраки хорошие, голодными точно не останетесь. В номерах каждый день пылесосят и выбрасывают мусор и раз в 4 дня меняют полотенца. Пляжные полотенца стоят 200₽, при выезде деньги возвращаются, менять можно 1 раз в день, но никто не проверяет, можно и чаще))) для нас это пока лучший отель , в котором мы были на побережье черного моря.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 8
Junio 17, 2022
Очень уютное место для отдыха с детьми. Все чисто, ухожено, уютно. Хорошая детская площадка, два бассейна, один мелкий для детей. И оооочень вкусная кухня 🔥
3
Mostrar respuesta de los negocios
fgftytfj76
Experto local nivel 5
Julio 12, 2024
Большой бассейн, хороший персонал, но Замок дверной ужасен э. Несколько раз открывала по 5 минут
Mostrar respuesta de los negocios
Без имени
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2023
Отличное место! Огромное спасибо всему персоналу за душевный приём и отличную кухню👍
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Fisben13
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2021
Доброжелательный персонал, чистая, удобная территория, ухоженный большой бассейн, с отдельным детским отделением. Хороший, вкусный ресторан, завтрак - шведский стол, всё вкусно и разнообразие радует.
И много других ништяков.
Отдыхом доволен.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Касьянов
Experto local nivel 9
Octubre 1, 2021
Рекомендую! Семейный отдых: бассейн взрослый/детский, аниматоры, вечером мультфильмы. Для взрослых игра в мафию. Шведский стол утром богат и разнообразен. Персонал приятен и отзывчив. Прокат велосипедов. Цены адекватные.
Mostrar respuesta de los negocios
Диляра Умерова
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2021
Отличное место для семейного отдыха,шикарная территория с красивейшим садом,фотозонами и конечно обалденным бассейном!развлекателльные программы для деток и интересными фильмами вечерами на улице у бассейна!Советую всем там побывать и насладиться отдыхом!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Е.
Experto local nivel 4
Abril 18, 2021
Отель, номера и территория очень понравились. Чисто, свежо, красиво. Сняли одну звезду из-за негативного впечатления от персонала при заезде. Не хотели заселять ночью с 2х летним ребёнком, требовали оплатить весь срок брони - 3 дня (была предоплата только за одни сутки). Пришлось звонить в полицию, после чего заселили. Мы съехали на следующий день. На море не были, но слышали отзывы про запах канализации на берегу моря и многие заразились ротовирусной инфекцией. Поэтому мы не стали рисковать с ребёнком и уехали дальше.
6
7
Mostrar respuesta de los negocios
владлен з.
Experto local nivel 2
Julio 30, 2023
Спасибо большое, очень все понравилось 👍🏻остались довольны.
Спасибо за гостеприимство😻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Иванов
Experto local nivel 17
Julio 19, 2022
Классный отель, есть все, что надо, в том числе анимация для детей утром и вечером, что очень сильно выручает при отдыхе с детьми). Вкусные завтраки по системе "шведский стол", уборка в номерах, бассейны.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Искандер
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2022
Близко от пляжа, зелёненько, есть зона барбекю.Есть микрозоопарк.))(две белки умирающие от жары и кролик.)
То что
В бассейне не очень красивая вода, скорее всего это плитка на дне и стенах. Только завтраки ,шведский стол.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
елена к.
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2023
Очень уютный отель с домашней приветливой обстановкой и заботливым персоналом
3
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Скибенко
Experto local nivel 12
Abril 18, 2022
Хороший отель, очень понравился за исключением завтрака который был включён в проживание. Территория отеля классная, анимация на четверочку. Ужины в ресторане отеля превосходные.👍👍🙏
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Садовский
Experto local nivel 9
Agosto 31, 2024
Норм место,больше привычка уже, 8лет хоть на пару деньков да заезжаем
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 7
Julio 31, 2022
Замечательная, чистая, ухоженная территория! Много цветов, роз, фруктовых деревьев. Вкусная еда в кафе на этой же территории.
НО номера это просто ужас, такие неуютные, старые и поломанные. Вообще не хотелось там находится. В бассейне слишком много хлорки.
2
1
Андрей Василенко
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2022
Уютная по домашнему территория, много укромных беседок. Красивые, ухоженные растения. Вежливый персонал, хорошая столовая.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михайлович
Experto local nivel 10
Septiembre 20, 2021
Прекрасный комплекс, чисто уютно, ежедневная уборка номера, замена постельного белья. Отличный завтрак. Отличное место для семейного отдыха. Купаться лучше в Тихой Бухте, это рядом. Городской пляж оккупировали алкаши.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Арсений Москаленко
Experto local nivel 10
Agosto 29, 2021
Очень милый отель, отдыхали на выходных , территория чистая. Ресторан при отеле неплохой, вот только ассортимент напитков ( вино и пиво) не очень широкий. Детям раздолье. Были в первый раз. Сочетание цены и качества очень достойное. Вернёмся обязательно
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Комаров
Experto local nivel 12
Septiembre 17, 2021
Этот отель по моему мнению лучший по соотношению цена-качество в Коктебеле!! Хорошие номера, супер ухоженная территория, отличная кухня, идеальный персонал!!! Для детей вообще всё отлично!! Рекомендую.