Арма
313 reseñas
Febrero 4
Отличная клиника, нам очень понравилась. В клинике чисто, доброжелательеый персонал.Записывались в данную клинику заранее, по телефону: необходимо было подстричь когти кошечке и самое главное - это справиться с колтунами. Нрав у нашего питомца очень даже своенравный, поэтому дома справиться с данной задачей не получалось. Администратор Александра записала на удобное для нас время, а при личном общении приветливо все объяснила. Грумер Карина, которая очень ловко и быстро произвела стрижку когтей нашей кошечке и сделала профессиональный груминг, нам понравилась и расположила к себе и нас, и нашего питомца. Все было сделано четко и на мой взгляд - профессионально , на высшем уровне. Кошечка в руках грумера Карины вела себя достаточно адекватно, в отличии от ее поведения в домашней обстановке😊 Вобщем, все прошло замечательно. В данную клинику мы обратились по рекомендации наших знакомых, которые обращаются за помощью для своих питомцев только сюда. Я хочу поблагодарить персонал клиники , администратора Александру, грумера Карину, за хорошую работу, доброту и профессионализм. Огромное спасибо за ваш труд!💐
3
Diciembre 21, 2024
Очень хорошая клиника персонал добрый и чистота и все чётко описывали и рассказывали котик наш остался доволен 👍 рекомендую обращаться в клинику .
Отделеное Спасибо большое врачу Наталье Александровне 🌹очень хороший доктор, нас поставил на ноги и котик чувствует себя лучше 😊
2
2
Enero 23
В целом все чисто, администратор приветливая. Все вроде нормально. Но, к сожалению, ждали слишком долго результаты из лаборатории. Изначально мне сказали, результаты будут через 2-3 дня. Через 3 рабочих дня я позвонила и уточнила, пришли ли анализы, т.к. на почте я их не вижу. Сказали, что пока не приходили, ждите. Сдали их 29, поэтому я решила дождаться окончания январских выходных (мало ли какой там график). С началом рабочих дней снова они не поступили. Подождала еще 3 рабочих дня - снова не пришли. Пришлось снова звонить. В этот же день мне прислали результаты, сославшись на то, что это там что-то напутали. Крайне неприятно вышло, ведь лечение мы могли начать аж на 2 недели раньше, в итоге начнем только сейчас((
Noviembre 24, 2024
Были в этой клинике первый раз, узнали о ней из 2гис, было удобно по местоположению.
У нашей собачки была открытая рана, мы хотели получить просто консультацию, как нам правильно дома оказывать мед помощь. В других вет клиниках сразу говорили о больших для нас суммах, что без этого вообще никак.
В этой же вет клинике врач вошел в наше положение, проконсультировал нас, сказал, что купить, как делать. Лечащий врач, Шушаков М. А. , простым языком объяснил нам, как действовать и сделал это очень компетентно, мы очень благодарны, что нам попался именно он, было приятно
Зптем ходили на прием ставить уколы, бвл другой врач, тоде очень понравилост его отношение, он тоже посмотрел ранку, дал рекомендации)
2
Abril 24
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике за профессионализм, чуткость и заботу о наших питомцах! С первого визита стало понятно, что здесь работают настоящие любители животных. Врачи не только внимательно осмотрели моего кота, но и подробно объяснили диагноз, варианты лечения и ответили на все мои вопросы без спешки.
1
Noviembre 14, 2024
Теперь и моя очередь высказаться по поводу данной клиники. Хотите вылечить своего любимца - ведите куда угодно, но не сюда.
В целом, в данную клинику мы водили несколько животных по мелким делам (сдать анализ, подстричь когти). У нашей таксы грыжа, мы об этом знали , но решили пройти весь путь лечения от начала и до конца начиная с первого приема у хирурга, чтобы нам рассказали что к чему.
Позвонили по телефону сориентироваться вообще что к чему, нам сказали что нужны анализы (кровь + узи), сориентировали по стоимости и записали к хирургу на прием.
Мы пришли, хирург осмотрел пса, сказал тоже самое что и по телефону администратор и взяли как за полноценный прием. Окей, люди работают, ничего страшного.
Далее мы пришли сдавать анализы, кровь и узи, казалось бы что все хорошо, записались на операцию, но вот незадача за пару дней до операции администратор звонит и говорит, что врач по определенным причинам отказался от операции и могут предложить днем ранее запись. Казалось бы чудесно, даже раньше, записались, перенесли все работы, а потом очередной звонок и рассказ о том, что вечером операцию делать не стоит, так как это может занять больше времени.
Товарищи, мне откровенно по*все равно*ть сколько это времени займет, для чего открыта запись в таком случае? Предложили подождать еще недельку до свободной записи. Итого, мы приняли решение о смене клиники, позвонили чтобы получить результаты анализов, а нам сказали, что должны были выдать или на почту отправить, только вот в руки ничего не дали, а почты даже не спросили :)
Подведем итог:
Вести сюда своего питомца или нет - решать вам, возможно эта клиника не так плоха в косметологических услугах, но явно не в хирургических.
Лично я данной клинике не доверяю и своего пса под нож им не отдам, лучше поищите несколько вариантов, прежде чем обращаться сюда.
Возможно, персонал здесь хороший и врачи достойные, но работа клиники - 0/10
11
1
Marzo 1
В середине февраля приехали делать первую прививку котенку- предложили нашу вакцину и чешскую. С импортной, вообще интересно, вышло. Сначала предложили, потом сказали, что, наверное, ее уже нет, затем все вышли куда-то из кабинета, а когда вернулись- как раз осталось у них несколько штук. Врач и медсестра заверили, что вторая тоже есть на март, я после первой ее сразу оплачу и нам ее отложат. При введении препарата - не показали ни его название, ни срок годности - я понимаю, что это моя глупость и доверие, что не потребовала показать- но , тем не менее, они должны были сделать это. Дальше интереснее - на ресепшене администратор ни в какую не хотела принимать оплату, сказав, что вакцина есть ее и так нам оставят. В итоге- через минут 10 мне перезванивают , и говорят, что вакцины второй нет, просто они немножечко ошиблись со сроками годности!!! И вакцина, которую ввели тоже была не сильно свежей- срок 02.2025. И нам нужно ждать и надеяться, что привезут до 15.03-но это неточно. Но! Мы можем не ждать- и сделать вторую нашу))) (что по методики вакцинации первых двух вакцин недопустимо)
В итоге, я обзвонила много клиник и во всех даже администраторы знали, что срок годности у этих вакцин 02.2025, а другого срока официально нет- одна из клиник сказала, что они с таким сроком уже утилизировали и в феврале ее уже никому даже не делали, а на март, тем более, этой вакцины нет- официальной так точно. В Россельхоз на горячий номер звонила -сказали тоже самое.
Что мы имеем - зря потраченные деньги за дорогую вакцину - все остальные клиники говорят, что нужно делать заново, тк первые две официально должны быть от одного производителя , и просто так сделали больно котенку.
Не рекомендую!
6
4
Noviembre 24, 2024
Не рекомендую данную клинику! Началось все в сентябре, мой кот начал блевать, по 5-7 раз за день, отвела его в данную клинику (ходили сюда раньше с собакой на груминг) нам назначили анализы, кололи уколы противорвотные, и оправили на узи. С этого момента подробнее, мы сделали узи (которое нам не отдали, но при этом посчитали в чек) на котором ничего не нашли, и сказали, что скорее всего он просто облизал обувь и поэтому у него рвота, лечили всякими разными препаратами, но все равно ничего не помогало. Дошло все до того, что мой кот похудел настолько, что у него было видно хребет и ребра! Я отвела его в другую клинику, мы сдали анализы, сделали узи, и знаете что? У него обнаружили инородный предмет! Который был с самого начала, из-за которого он блевал! Так что задумайтесь какие «специалисты» работают в данной клинике, что не могут даже увидеть инородный предмет у животного. Ещё пару дней, и кота больше не было! Жалко потраченные деньги и время на данную клинику! Позор вам
——
Да пожалуйста! Вот вам документ, сейчас на работе, приду домой и сфотографирую вам дату визита в другую клинику.
9
3
Abril 5
Пришлось обратиться за помощью для своего старого пса, захромал сильно. Обычно я настороженно отношусь к таким местам, но тут с порога почувствовал какое-то спокойствие, нет этой напускной суеты. Врач попался внимательный, не торопил, все объяснил по-человечески, без заумных терминов. Псу явно полегчало после процедур, и я рад, что доверил его именно этим людям.
1
Enero 30
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники "Ненси" за внимание к пушистому пациенту . В клинику пошли без всяких рекомендаций и отзывов, просто потому что она находится в соседнем доме. И не пожалели. Врачи квалифицированные, внимательные. Кошке проведена операция, если можно так сказать на отлично. Врач Андрей Михайлович дал рекомендации по уходу за животным после операции , швы очень быстро без всяких осложнений зажили. Котейка говорит спасибо ❤️.
2
1
Diciembre 19, 2024
Хочу поблагодарить замечательного доктора Солянникова Андрея Михайловича, за спасение нашего кота Нильса. Андрей Михайлович превосходный специалист и добрый человек. Спасибо огромное!
1
1
Marzo 19
Были Нэнси стали Арма качество стало очень низкое. Приемы 10-15 минут в заключениях не пропечатывают назначения (дозировки, СРОК приема лекарст, сделанные иньекции)(Назначенный обезболивающий укол в другом месте получить не возможно без назначения и дозировки)
Не сообщают объем услуг цену.
Для исправления ошибок в заключении администраторы предлагают записаться на повторный прием.
К ОАК добавили БИОХИМИЮ взяли НЕ на тощак поздно вечером!Администратор Вероника при спокойном озвучивании проблемы начинают грубить и навязывают консультацию. Лучше заплатить дороже но получить качественный прием.
Фотографии прилагаю к отзыву.
7
2
Enero 4
Клиника очень понравилась. 04.01.25 приносили кота на операцию. Персонал очень внимательный, приветливый и грамотный. Все сделали хорошо. Кот отходит от наркоза,чувствует себя хорошо. Через пару недель придем делать прививку. Цены лучше чем у конкурентов.
1
2
Abril 6
Отличное место. И недорогие цены. Отзывчивый персонал. Еще два раза перезвонили и спросили, как себя чувствует наша кошечка. Однозначно будем ходить сюда. Рекомендую
Diciembre 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за оказание помощи и лечение нашего песика Тэдди. Мы обратились в эту клинику и получили высококвалифицированную помощь. Быстро был поставлен диагноз, проведены необходимое лечение. Рекомендую
2
1
Noviembre 20, 2024
Хорошая клиника, были на вакцинации и на чистке желез, все отлично, приветливый персонал, врачи отвечают на все вопросы, очередей нет, все по записи, осталось приятное впечатление.
2
1
Septiembre 21, 2024
Спасибо клинике в целом и грумеру Ольге за нашего отлично вычесанного пёсика!
В клинике чисто, персонал дружелюбный. К собаке нашли подход, и он спокойно перенес процедуру. Раньше это было просто невозможно. Благодарим!
1
2
Noviembre 23, 2024
Отказались делать вакцину коту потому что у него эпилепсия. С каких пор это влияет не объяснили. Делали коту вакцину несколько лет, никаких проблем, но здесь вот возникли. В других клиниках ветеринары также не говорили , что это как-то опасно, как и невролог, наблюдавший кота, хотя я специально уточняла эти моменты. В связи с этим сильные сомнения в профессионализме и компетентности местных ветеринаров. Не знают ни свою работу ни свое дело. Не рекомендую.
5
1
Diciembre 4, 2024
Отличная ветклиника!!пришла сюда кастрировать собаку,записалась,приехала,все быстро оформили,очередей нет вообще,врач,опытная девушка,Наталья,все рассказала,показала,дала рекомендации,все заняло буквально пару часов.собака чувствует себя отлично,ну,на сколько это вообще может быть,если учесть,что его кастрировали😆
1
1
Noviembre 7, 2024
Спасибо огромное ветклинике Нэнси, за прекрасных специалистов, очень вежлевое приятное обращение, да и общение. Получили очень шикарную консультацию по всем волнующим вопросам.
1
Abril 28
Моя собака очень боится уколов,но в этой клинике создали для неё комфортную обстановку и сделали укол так,что она не почувствовала.Очень благодарен сотрудникам это клиники.Также не могу не заметить то,что в этой клинике очень чисто.Очередей вообще не было потому,что записывались по телефону.
1
Julio 11, 2024
Всем хорошего дня! Хотим выразить огромную благодарность персоналу клиники, а особенно хирургу Сооянникову Андрею Михайловичу за спасение нашего 12 летнего кота! Обратились в клинику после того, как у кота начала раздуваться щека, через неделю отёк стал огромный и почти заплыл глаз. Огромное спасибо администраторам, записали день в день, экстренно привезли кота с дачи, оказалось - укус гадюки. Доктор осмотрел, сделал надрез, всё вычистил, и, через неделю хождения в конусе и выпоонения всех назначенных процедур, кот доволен и счастлив! И мы тоже! Огромное спасибо!
1
2
Enero 27
Хорошая клиника,привозила котёнка на вакцинацию,всё сделали аккуратно,без лишних движений. Персонал вежливый,отзывчивый и внимательный. Рекомендую !
1
Enero 3
Большое спасибо Куприяновой Анне Леонидовне за человеческое отношение и помощь питомцу, чувствуется большой профессиональный опыт. В этой клинике все только по делу, ничего лишнего.
1
Enero 26
Очень приятные врачи и администраторы, помогают моему хвостику уже не первый раз. Рядом с домом и всегда есть возможность записаться. Огромное спасибо за работу.
Marzo 27
Здравствуйте, на днях заходил с собакой нужно было проверить на наличие блох, ветеринары очень мастерски отнеслись к этой задачи , и оперативно проверили ,а также дали средства для ухода собак , я очень рад то что именно в вашу клинику пришел !
Marzo 27
недавно посетила эту вет.
клинику (у кошки не было аппетита и тошнило), очень понравилось то, что ветеринары действительно любят животных🤝 быстро выяснили в чем дело, цены адекватные, соблюдают санитарные нормы. в случае чего обращусь сюда повторно, ветеринары достойные👍
Octubre 25, 2024
Замечательная клиника, которая не раз помогала в лечении домашних питомцев. Всегда отзывчивый персонал, который и проконсультирует, и сделает на месте все необходимые исследования. Очень советую.
2
Diciembre 26, 2024
Приводила кошечку на подстригание когтей! Дома совсем не поддается стрижке, довольно дикая. Врач справился очень быстро и умело! Результатом довольна, буду ходить в данную клинику😊
Быстрое обсуживание, хорошая дезинфекция рабочего места и учтивый персонал.
Однозначно рекомендую!
1
Junio 26, 2024
Ветклиника понравилась: недалеко от дома, чисто, персонал дружелюбный, вежливый. Были у ветеринара Солянникова А.М.по рекомендации знакомых. Врач хороший, все подробно обьясняет, зачем та или иная процедура или анализ. Видно, что любит животных и свою работу. Цены, наверное, средние.
1
2
Diciembre 22, 2024
Отличная клиника, всегда готовы оперативно помочь питомцу. Хорошие цены и доброжелательный персонал. Рекомендую!
1
Noviembre 18, 2024
Обратился в клинику впервые с кошкой 16.11 ,так как кошка уже в возрасте взяли кровь ,провели осмотр ,интересовал вопрос по кормлению и кошка постоянно вылизывается. Врач Рожнова Н.А назначила симптоматическое лечение,ну и соответственно по результатам анализов будут корректировать назначение
1
1
Noviembre 15, 2024
Принесли нашу любимицу на стерилизацию, шотланка вислоухая, годик. По рекомендации использовали обезболивающий газ, за что доплатили. Умерла наша девочка, от чего так и не поняли, толи лёгочная недостаточность, толи сердце . Взяли с нас полную оплату, даже не знаю как должно быть в таких ситуациях.
Выводы делайте сами
Нам не предложили необходимые процедуры, мы постояные клиенты, и отношение удивило, ваши питомцы это просто деньги для них!
8
2
Abril 21
Пока мы лечили нашего четвероногого друга, сотрудники поддерживали нас, что было очень важно в такой стрессовой ситуации. Теперь мы точно знаем, куда обращаться в будущем. Рекомендуем эту клинику всем владельцам животных!
Junio 12, 2024
Классная клиника, удобно расположено и чисто. Персонал приветливый и дружелюбный. Чувствуется вовлеченность в деле каждого пациента. Стоимость услуг среднее, за каждый лишний анализ не берут деньги. Все по честному💋💋💋
1
Octubre 26, 2024
Отличные опытные ветеринары, специалисты своего дела! Доброе и чуткое отношение к животным, широкий спектр услуг, приемлемые цены, отсутствие навязывания лишних услуг и процедур!
2
Diciembre 7, 2024
Замечательная ветклиника, мой любимый джек Рассел остался очень доволен после посещения, сделали по по высшему уровню благодарю вас 🙏
1
Diciembre 28, 2024
Коллектив очень хороший, специалисты, тоже замечательные, работают на совесть, спасибо вам, за ваше чуткое и доброе отношение к нашим питомцем
1
Enero 22
Все отлично. Привозили на кастрацию кота. Записывались заранее, поэтому ждать не пришлось. Стоимость 3300р. +Воротник (можно свой, лишь бы по размеру подошел)
Сегодня везем в эту клинику второго своего кота, на ту же процедуру
Marzo 9
нет слов, записывались на определенное время ждали 40 минут, пришли во второй раз ко времени ждали 1,5 часа, раньше нас приняли другого пациента, у которого запись была на 30 минут позже!!! у нас был острый случай, кошке было плохо, и так целый день ждали запись с утра самого, халатное отношение!!!
4
1
Febrero 6, 2024
Местечко отличное, все цивильно и чисто! Обращение к животным на высшем уровне. Все бережно и аккуратно. Цены средние. Выбираем это место из-за того, что питомец уже привык к этому мету и так не боится, как другие места. Советую! Всегда ставят четкий диагноз и лишнего лечения не назначают😘😍
1
2
Marzo 27
Персонал в целом хороший, чистота на высшем уровне, везде чисто, убрано, очередей в целом нету, советую всем
Octubre 3, 2024
Отношение к людям на 0 звезд (жаль, что нет такой опции), честно говоря...Моему негодованию нет предела!!! Пришла в первый раз, взяли анализ у кошки, сказали просто зайти за назначением бесплатно. Когда пришел анализ, сказали, что все таки надо записаться на прием. Окей, но зачем изначально говорить другое.
Пришла на повторный прием в свое время. Передо мной взяли людей без записи, которые нашли кота. Я прождала прием 40 минут, так как врач "не робот, и ко всем подход индивидуальный"...
У меня вопросы. Почему чужие проблемы стали моими? Почему берут людей без очереди? В надежде заработать побольше? Почему не предупреждают о времени ожидания? Я бы не стала ждать! В этой клинике цена не равно качество обслуживания.
9
1
Junio 5, 2024
Чудесная клиника,хорошие специалисты.
Водили нашу собачку на вакцинацию - все прошло бережно и легко, собачка (йорк) даже не почувствовала "укола".
Перед вакциной врач внимательно осмотрел питомца, измерил температуру и тд.
Спасибо администраторам клиники за быстрое и качественное обслуживпние. Отлельная благодарность
Ореховой Наталье Павловне!
Придем к вам еще с другими питомцами!
1
2
Febrero 4
Были в ветклинике на приёме у ветеринара Ореховой Натальи,👩🏻⚕️врач с большой буквы!!!!!!опытный специалист) помогла нашему питомцу🦔
Спасибо 🙏🏻
Octubre 25, 2024
Замечательная ветлечебница. Грамотные и отзывчивые доктора. Внимательные и вежливые. Кот Васька благодарен всем специалистам за помощь. Будьте здоровы!
1
2
Junio 15, 2024
Посещаю эту клинику не первый раз. Удобно расположена, не далеко от дома. Ранее делали прививки котятам и опять обратились для очередной прививки. Клиника нравится : чисто и аккуратно, персонал доброжелательный. Записалась по телефону без проблем на нужную дату и время. Цены на услуги обычные, при повторном посещении предоставляется скидка 5'%. Всем рекомендую.
1
1
Octubre 27, 2024
Замечательная ветклиника, профессиональные и чуткие специалисты, явно любящие свою работу. Ездили с котом на осмотр, всё прошло отлично. Без проблем взяли анализы у животного, порекомендовали как и что.
1
Diciembre 25, 2024
На ресепшине очень приветливые и внимательные работники. Спасибо! Также спасибо доктору Андрею Михайловичу за лечение моих кошек и котенка !
1
Septiembre 19, 2024
прекрасная клиника, обращались за помощью с ожогом у кошечки.. девушка в регистратуре все оформила рассказала обьяснила, врач очень нежно и аккуратно помог нашей малышке! Ушли довольные и без боли)
2