Не дозвонится, поддержка никакая, работают 09-18 для кого? все на работе, а проблемы обычно вечером. Не дозвонится.
должна быть круглосуточно.
1
2
Евгений Цейтлин
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2022
Один из лучших провайдеров в подмосковье. Тарифы в отношении цена/качество довольно неплохие(если говорить про новую линейку)
Тех.Поддержка на уровне, но порой до нее бывает не дозвониться. Тех.работы обычно длятся не более 2 часов. В общем - отличный провайдер.
1
7
Александр Владимирович
Experto local nivel 4
Junio 18, 2023
Бывает не с первого раза дозваниваюсь, но объяснят и помогут всегда, если потребуется помощь, скорость заявлена по тарифу, по частному сектору советую, молодцы!
4
Татьяна Неважно
Experto local nivel 12
Junio 17, 2024
Отличный провайдер, всегда на связи, если вдруг какая беда. Мне нравится!
Лев Добрынин
Experto local nivel 13
Noviembre 1, 2022
Лучшая компания Московской области, мобильны, конкуренты, вежливы и профессиональны. Оптоволокно только с ними. Один из руководителей Александр- профессионал с большой буквы. Точка. Абзац.
3
Ярослав
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2022
Худший провайдер ! Решаем проблему отключение интернета уже не первый месяц !
Проблема была в их проводе , подарили 2 месяца бесплатно ! Сейчас интернет не работает , Александру руководителю не дозвонится , телефон горячей линии тоже не доступен !
29.11.2022 звонил отказываться от услуг провайдера , так они даже на этом не могу перезвонить, не то что приехать
6
2
Елена Козловская
Experto local nivel 4
Febrero 4, 2023
Время от времени, бывают сбои на несколько часов. Объясняют проблемами электричеством - трансформатор или что-то в этом роде. Извините, не совсем разбираюсь в этой области. Но в целом, мы мы довольны. И ребята хорошие, помогают по возможности по телефону. И трафик устраивает. Рекомендую
5
МЗ С.
Experto local nivel 2
Marzo 16, 2023
Это самая ужасная контора,дозваниваешься без проблем,чтобы решить технич.вопросы по обслуживанию,диспетчер монотонным ,меланхоличным голосом отвечает,обещает ,что с Вами свяжутся и все......Дальше тишина,отработан.схема.Ни какой ответственности нет,порядка тем более.
4
3
Gragdanin991
Experto local nivel 2
Junio 8, 2024
Пользуюсь уже 8 лет. Довольны, отличная служба поддержки.
3
1
Сергей Васильев
Experto local nivel 9
Julio 21, 2023
Если есть другие варианты не связывайтесь с этими ребятами. Сервис ноль. Неделями могут отвечать перезагрузите роутер, техподдержка когда-нибудь вам перезвонит. И не перзванивают...
3
2
Виктор Репенко
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2024
Стоимость подклбчение дома 15 000!!! Окуда такая стоисость , при этом поделючение написано бесплатное …..
Стоисость тарифов больше чем у других опираторов !!
2
4
Елизавета Богач
Experto local nivel 2
Abril 18, 2022
Пользуюсь услугами данного провайдера НэтНорд на протяжении нескольких лет. Могу сказать,что цена, качество и сервис достойного уровня. Оперативно решают любой вопрос , при необходимости. Осталась довольна, что подключилась именно к НэтНорду. Спасибо за бесперебойную работу.
1
5
Юлия
Experto local nivel 12
Julio 7, 2022
НИКОГДА не заключайте с ними договор! 8 дней!!!! Они "исправляют неполадки". Не хочу пересказывать ту ересь, что они несут.
Одно то, что "приедем через час" равно трём лням, уже о много говорит.
С кем угодно можно иметь дело, но не с этой "конторой Никонора"!
Лучше платить за обслуживание больше, но зато получить стабильный трафик и быстрое техобсоуживание, чем 100500 отговорок за 500р в месяц.
Я не знаю, у кого там "хорошо" и "нет проблем", но то, что лентяи хотят получать деньги, и, извините, ни фига не делать, это факт.
Не имейте с ними дело! Никогда.
9
2
Мария Комарова
Experto local nivel 2
Julio 8, 2022
Более нескольких лет пользуюсь услугами интернета и телевидения. Вполне устраивает качество за данную сумму, на днях были проблемы из-за грозы, восстановили достаточно быстро, отдельное благодарность технической поддержки, которая объяснила, где и почему не работает. Всем добра и света!
5
Елена Кудрявцева
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2023
Низкий уровень оказания услуг. Постоянные отключения. Бывает, что и на сайт не могу зайти. Постоянно какие то проблемы.
3
Pibase S.
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2023
Сервисом пользуюсь более 5 лет. Устраивает все.Рекомендую соседям. За все время пользования нареканий нет.
3
1
эрес салчак
Experto local nivel 3
Noviembre 16, 2023
Скорость маленькая! Даже ютюб смотреть невозможно каждый 10 сек загрузка. В итоге я с телефона точку доступа подключаю к телевизору.
2
Viva Viva
Experto local nivel 10
Noviembre 19, 2021
Уже год являюсь клиентом нэт-норда. (договор 000009128) Частный сектор, оптоволоконная линия. К работе интернета у меня претензий нет. Да в течение лета этого года раза два вырубался инет, во время сильной бури(грозы) когда выгорала электрика на линии после попадания молний, падения деревьев. Ну лето было такое, сами наверно помните какая погодка стояла, у меня вообще электричество раз 7 за это же время во время грозы выпадало, такие они прелести жизни в частном секторе.
Ребята оперативно чинили, меняли оборудование.
По срокам все стандартно, до этого, когда жил по съемным квартирам, тоже такие же проблемы бывали у других провайдеров, для себя вывел правило что молнии и экскаваторы это враг современных технологий :)
Сейчас в моем населенном пункте появились новые тарифы по скоростям близкие к тому, что доступно людям в многоквартирной застройке, по адекватным ценам. Так что пользуюсь и буду пользоваться далее.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Anna A.
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2022
Пользуемся интернетом на даче уже больше года. Стабильно работает, все ок. Пару раз возникали вопросы, но тех.поддержка всегда на связи, решалось все оперативно. Спасибо!
5
Анастасия
Experto local nivel 9
Junio 16, 2023
Отвратительеый провайдер, постоянно отключения, или не тянет даже одно устройство. Не можете предоставить услугу так и не беритесь тогда за это. Котегорически не советую!!!!
1
Masha
Experto local nivel 5
Junio 27, 2022
Раньше работал хорошо, но последние полгода - бесконечные перебои связи и низкие скорости.
С апреля - интернета нет вообще!!
Сотрудники приезжают, чинят, но через пару дней проблема возвращается!
Горячая линия трубку не берет, служба поддержки пропадает и тоже прекратила брать трубку, хотя обещает быть на связи и приехать по первому зову! Безобразная работа.
9
Виктор
Experto local nivel 19
Marzo 8, 2023
Техники супер, свою работу знают. Оборудование разное ставят, объективно и быстро решают вопросы. Не раз помогли.
1
Евгений Л.
Experto local nivel 6
Junio 10, 2023
Не успел стать клиентом, как сразу же столкнулся с плохим сервисом. Договорился с менеджером по телефону на техническое обследование для проведения интернета и установки видеонаблюдения на 9 июня 10:00 в новом коттеджном поселке. В назначенное время никто не приехал от компании и второй день никто не может ответить на вопрос, когда приедет инженер - звонил раз 5, внятного ответа не получил.
5
александры никулины
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2022
Пользуюсь услугами примерно год, нравится оперативность при решении любых недочетов, интернет достаточно быстрый.доволен своим выбором!
3
2
Юрий Юрген
Experto local nivel 3
Febrero 25, 2022
В д. Трусово подключились одними из первых, пользуемся пять лет, особых претензий нет, скорость 50 , игры у двух пацанов плюс фильм посмотреть одновременно, тянет без тормозов. Тех поддержка всегда на связи, трудно дозвониться когда массовый сбой , ну эт и понятно звонков много, при настройке роутера помогли настроить , терпеливо) проконсультировав по телефону, туповат я в этой теме)), Отзыв, это в качестве Спасба)) за помощь.
Юрий
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
nanasnegana
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2021
Несколько дней назад написала отзыв негативный(на эмоциях).Срочно нужен был интернет,который затянули с проведением,хотя звонили и предупреждали,что имеются проблемы с кабелем,и потому дело затягивается.Сегодня была приятно удивлена,наконец его подсоединили,скорость отличная,сделали скидку за непредвиденное затягивание процесса установки.Теперь довольна конечно.С этим провайдером работаем давно,нареканий не было.Надеюсь продолжим дальнейшее сотрудничество уже с опто волокном в хорошем ключе.Всех с наступающим Новым Годом!Пусть в каждом доме будет хороший интернет.Давайте жить дружно!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2021
Являюсь клиентом нэт-норда с 2014 года (договор 000003629), провели оптоволоконную линию в частный сектор. К работе интернета претензий нет. Правда бывают изредка технические неисправности на линии, пропадает интернет, но стоит отдать должное провайдеру, при звонке в технический отдел они уже знают о неисправности и/или фиксируют заявку и в течении следующего дня исправляют, восстанавливают работоспособность.
Сейчас появились новые тарифы по скоростям близкие к тому, что доступно людям в многоквартирном доме и по адекватным ценам, чему лично я рад.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Бойко
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2022
Добрый день! Подключилась более года назад, интернет подвисал несколько раз, для меня совсем не критично, меня важно, что телевидение работает без сбоев, соседи тоже довольны. Спасибо, так держать.
4
Андрей
Experto local nivel 9
Marzo 9, 2024
Скорость не соответствует заявленной при подключении по кабелю. При тарифе 100 мбит вечерами скорость проседает до 20 мбит. Техподдержка утверждает, что у них проблем не зафиксировано.
2
.
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2024
Отличное качество оказания услуг, высокая скорость интернета, низкая абонентская плата
1
artem p.
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2022
Не подключайтесь к этому провайдеру!самый конченый интернет который когда либо был,постоянно приходится терпеть перебои,перезагружать роутер,скорость страдает,до горячки дозвониться нереально
6
2
Bek Beshimkulov
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2021
Больше года являюсь клиентом Нет-норд. Живу в деревни Есипово и никто из провайдеров не хотел вести интернет ко мне одному кроме Нет-норда большие молодцы. Сделали интернет за считанные часы и круглосуточная поддержка помогают со всеми вопросами. Пока пользуюсь интернетом никогда он не падал на долго не было ни дня чтобы я сидел без интернета. Советую всем кто живет в частных секторах.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Лутовинов
Experto local nivel 12
Febrero 3, 2023
Пользуюсь Услугами этой Компании Нет-Норд Много лет. Очень Даже Хорошо. Рекомендую!!!
1
Надежда Семёнова
Experto local nivel 2
Septiembre 1, 2024
Ужасная компания! Операторы наглые!
1
2
Yuri T.
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2022
Очень доволен тем, что за городом есть такой хороший провайдер. Скорость стабильная всегда, вне зависимости от тарифа. Работаю удаленно последние 2 года, интернет никогда не подводил.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Septiembre 20, 2021
Такого тупого интернета я еще не встречала. Мало того что интернет постоянно тупит, так там работают люди не чем не лучше интернета. Пишли подключили интернет, перестал открываться плей маркет. Пришли делать, пол дня искали в вем проблема, сделали. Потом стал проподать интернет, пришли опять делать опять пол дня искали, нашли, оказывается в прошлый раз они не правильно обжали провод, и друг на друга валят, за это сняли 900 рублей без предупреждения по их же вине.
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита
Experto local nivel 4
Febrero 25, 2022
Уже очень давно пользуюсь, с 2014 года. Работает все отлично. Служба поддержки отвечает быстро. Интернетом доволен. Появились новые интересные тарифы. Адекватные цены. Интернет проводят быстро.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Черных
Experto local nivel 3
Marzo 25, 2022
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2015 года, в настоящее время подключен по оптоволокну на скорости 100 МБит/с в частном секторе, скорость соответствует заявленной. В настоящее время планирую переходить на более скоростной тариф. При возникновении проблем тех. поддержка оперативно их решает.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Я.
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2022
Очень доволен качеством интернета и доступностью технической поддержки. Спасибо за ваш труд!
1
2
Сергей Ч.
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2022
Купил дом в деревне Маслово в 2017 г. Долго не мог найти проводной интернет, мучился с мобильным, смирился. Сыну интернет нужнее, он узнал про Нэт-Норд в Поварово. В июне 2018 г. позвонил в компанию, оставил заявку. В связи с тем, что оптоволокно проходило по территории соседнего СНТ и пришлось согласовывать подключение с их руководством пришлось ждать некоторое время. С техслужбы позвонили, назначили время. Присутствовать лично не смог, бригада приехала, осмотрела, по телефону согласовали детали. Подключали тоже без меня (на участок запустила мама), на дом повесили моток оптоволокна. В назначенный день встретились, завели кабель в дом, подключили оборудование, всё настроили, проверили и подписали договор (nn000007715). Качеством интернета доволен, смотрю один телевизор по кабелю, 2 телевизора, ноутбук и 2 видеокамеры наружного наблюдения работают по Wi-Fi, соответственно и все мобильные телефоны членов семьи. Конечно в самый пик вечерами по пятницам и на праздники скорость немного падает. Из-за грозы был скачёк напряжения и сгорел роутер. Купил новый, сам поменял его и по телефону под руководством сотрудника с технической службы по пунктам всё настроил. Не пришлось вызывать специалиста на дом. Если забываю заплатить интернет за месяц, понимаю это, когда не могу им воспользоваться. Без проблем захожу на сайт компании (это можно без интернета) активирую обещанный платёж на 3 дня, интернет появляется, я тут же вношу платёж за месяц, платёж автоматически гасится и всё в норме. Все вопросы решаются оперативно, операторы вдумчиво вникают в проблемы, разговаривают корректно. Услугами компании Нэт-Норд доволен, всем рекомендую.
3
aleksey
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2022
Отвратительное отношение,месяц уже жду звонка специалиста,подал 4 заявки,ответ один ждите с вами свяжется специалист,а специалисту не когда,нет ни минуты свободной чтоб сделать звонок клиенту
5
1
Дмитрий Павлов
Experto local nivel 12
Marzo 5
Все супер
Сергевна Сергеевна
Experto local nivel 6
Septiembre 22, 2022
Ни когда не подключайте этого провайдера , не работает от слова совсем , скорости абсолютно ни какой !!!!!самая ужасная компания которую я когда либо встречала!!!!
4
3
Дмитрий Иванов
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2021
Отличный интернет по оптоволокну, подключили весной 2021, все нюансы обсудили, подключили мой роутер.
Скорость стабильная, менеджеры оперативно реагируют на обращения.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Владимирович
Experto local nivel 13
Julio 5, 2022
Пропал интернет в посёлке ММС-2. д. Радумля ещё 30 июня. Договор оплачен. Неделю не могут наладить интернет-связь! Позвонишь - обещают сделать через час-два. А сегодня уже 5 июля.
4
Eлена А.
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2021
Отличная компания, отличный интернет, пользуюсь более 5 лет, к другому оператору уходить не планирую. За все годы был один сбой по техническим причинам, но тогда был сбой у всех операторов. Все отрицательные отзывы явно от конкурентов.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
O
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2022
Пользуюсь примерно 5 лет. Качество связи устраивает. Аварии на линии устраняются достаточно быстро.
3
1
михаил канатников
Experto local nivel 3
Julio 7, 2022
Здравствуйте,напишите номер директора , есть кучу нюансов , я плачу стабильно каждый месяц , почему я должен платить за те дни когда нет интернета , делайте компенсацую тогда ☝
5
1
Давид Г.
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2022
Все не плохо, позвонил договорились как мне удобно ,пришли быстро подключили ,пользуюсь все устраивает