Невский экологический оператор

Valoración 1,0
868 valoraciones
Valora este lugar

421 reseña

Experto local nivel 6
Agosto 5, 2022
Просто нет слов. Как этих ребят сделали монополистом на вывоз мусора? И почему никто с ними на разбирается? Невозможно заключить договор, даже если очень хочется. Никто ничего не знает. На письма не отвечают, а если и ответят, то дельного все равно не скажут ничего. Одни отписки. Все операторы говорят разную информацию и видно, что не их вина в этом бардаке. Руководители данной организации полностью профнепригодны. В первый раз вижу, чтобы кто-то так единогласно на 1 звезду в рейтинге расстарался.
75
Experto local nivel 4
Enero 19, 2023
Отвратительное выполнение своих обязанностей. С момента как они стали монополистом, пунк ТБО постоянно грязный, никто не убирает площадку, кучи мусора разносят по всему двору ветром и бомжами. Варшавская 19 к2. Очень плохо. Так как на фото ежедневно.
29
Experto local nivel 3
Junio 17, 2023
Грабительская,монопольная компания. .Ничего и никого не боится.Встает вопрос : Кто помог им выиграть тендер и как происходит грабительская ценовая политика по отношению к Петербуржцам.
23
Experto local nivel 12
Febrero 12, 2023
Ужасная уборка мусора. Заменили большие баки на много мелких, они вечно переполнены. Двухпоточная система раздельного сбора мусора - бесполезная чушь! Стекло, пластик, бумага, металл все вместе - это же глупость! Стекло разобьются, бумага намокнет, как потом все это разделять. Старые баки по отдельности были намного лучше
22
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2024
У меня один вопрос, почему если гос учреждение, дозвониться нереально! Несколько дней подряд звоню, получить определенную информацию перед тем как ехать, ждешь на линии минут по 10, потом просто сбрасывают. Ну просто не уважение к людям......
8
Experto local nivel 6
Enero 16, 2023
Это не контора- а кошмар! Два раза подняли тарифы за последние 5 месяцев и что странно начисления по квадратным метрам квартиры, а не по количеству человек проживаемых в квартире. Сумма получается какая то космическая. Не выставляли счета 6 месяцев, а перед новым годом выкатили- заплатите. Точно мафия какая то.
36
Experto local nivel 4
Mayo 13, 2022
Как ваше АО получило Монопольное право ? Вы изобрели что то новое? Нет. У вас появилась идея как вытрести со всех денег и вы ее предоставили как уникальную ? Вопрос к антимонопольной службе , как их пропустили и кто им выдал патент , они занимаются хоз.деятельностью нанимая подрядчиков . И на это им выдали монопольное право ? Что теперь договора с юр.лицами они заключают на принудительной основе . Антимонопольная служба, проверите данную организацию. Я хочу выбор, а не принуждение по тройному тарифу ...
133
6
Experto local nivel 10
Agosto 14, 2023
Не могут ответить уже 2мес ,хотя срок 30 дней на обращение!!! Начислили за период,когда квартира еще была не получена!!!!
15
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2023
Пропали баки для раздельного сбора мусора потому, что НЭО и не собирается заниматься такой ерундой! План прост : по единому тарифу все свалить в одну кучу на свалках, организованных под видом современных КПО в самых любимых для всех ленинградцев местах отдыха, таких как Карельский перешеек и Петергоф. Почему там? Это тоже просто - хорошая транспортная доступность! Гореть им всем в аду!!!!
16
Experto local nivel 16
Abril 23, 2022
***. До 01.01.2022 "Спецтранс" работал нормально, были, конечно, срывы в вывозе мусора, но АО «Невский экологический оператор», по сравнению со "Спецтранс"ом не работает вовсе. Нарушают закон. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28 января 2021 г. N 3 "Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий" 11. Срок временного накопления несортированных ТКО определяется исходя из среднесуточной температуры наружного воздуха в течение 3-х суток: плюс 5°С и выше - не более 1 суток; плюс 4°С и ниже - не более 3 суток. С целью получения сверхприбылей...
59
1
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2024
Плохо вывозят мусор
3
Experto local nivel 6
Marzo 26, 2022
Стали приходит квитанции с января 2022 года за вывоз мусора. Предложения о заключении договора не было,самого договора тоже не было,контейнеры для мусора не предоставили. А предлагают платить каждый месяц по 320 руб. Не хило! И кому? Какому-то Невскому экологическому оператору, про которого отзывы совсем нелицеприятные: заявки не принимают, операторы не компетентные, помочь ничем не могут. И для чего же этих девочек - ромашек посадили за телефоны? Сама уже давно мечтаю о такой работе : ничего не делаешь, а зарплату получаешь!!! И живу я на участке только летом - 3 месяца и мусор только летом есть, а платить предлагают каждый месяц. Опять не хило!
101
2
Experto local nivel 16
Abril 28, 2023
Ужасная компания только счёт выставляют плохо вывозят мусор постоянно забитые контейнеры, машин у них мало мое мнение просто не справляются со своими обязанностями!
14
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2022
Мусорная мафия!!! Захватили весь город с января, ещё и тарифы поднимают нехило. Написали в прокуратуру, беспредел полный. Договора нет, но плати уже 415 руб в мес за то, что мы не пользуемся их услугами! Была до этого Экоточка, все устраивало, вызывали по факту когда нужно. Мусорный контейнер опять же не предоставили, остался от Экоточки.. Частный сектор.
52
2
Experto local nivel 10
Septiembre 16, 2022
Отвратительная компания! 🥵сказать, что я в шоке -ничего не сказать! Мы уже не знаем куда жаловаться. На телефоне сидят безграмотные операторы, которые ни на один вопрос не могут дать ответа! Каждый день кормят завтраками, что вывезут мусор, но на деле не приезжают. ( С такой компанией наш город обретёт новых жителей, в виде крыс и всякой нечисти) И вас призываю, не молчать! Чем больше будет жалоб, тем быстрей зашевелятся!
43
1
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2024
Необосновано получают деньги. Тариф завышем минимум в 2 раза. Дозвониться невозможно.
9
Experto local nivel 11
Noviembre 11, 2023
Это ужасно просыпаться каждый день в 6:20 от грохота и пиканья! Почему Закон о тишине на них не распространяется?
15
2
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2023
Добрый день! Отвратительная компания, на письма и звонки не отвечают, заявку на договор и документы передали в январе и до сих пор ни какого ответа, придется написать в прокуратуру может они смогут помочь.
22
1
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2022
От счета, что мне начисляют, можно сойти с ума. Из чего исходили, чем руководствовались ? За 1,5-2 пакета /пятерочка/ мусора в месяц я должна заплатить 388,49 рублей ! Где ленспецтранс ? Верните нормальную компанию, лиходеи ! Платить не буду ! Открывайте пункты приема мусора на вес !
39
Experto local nivel 5
Febrero 16, 2023
Организация приёма подписанных документов на нулевом уровне. Одна операционистка и очередь из 15 человек. Чтобы просто отдать документы надо ждать весьма продолжительное время. Жаль, что ноль нельзя поставить.
16
1
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2022
Непонятная контора, где нельзя оплатить напрямую с сайта, их услуги приходится оплачивать вместе со светом, что считаю крайне не удобно.Нет прозрачности. По вывозу мусора раньше было лучше.Их контора только ценник на услуги подняла, качество при этом ухудшилось
26
Experto local nivel 3
Enero 12, 2023
Очередная контора для необоснованного сбора денежных средств у населения. Бороться с ними бесполезно, обложились ФЗ и поддержкой гос. структур. Лично мы платим "по нормативу ?" на 250 % больше чем "по факту". Не забывайте- это АО, соответственно работают на ПРИБЫЛЬ !!!
28
Experto local nivel 19
Enero 24, 2023
Сижу чтобы забрать счёт и оплатить их "ничегонеделание" уже 6 часов. Это полный беспредел. Персонал грубый, равнодушный, курят через каждые 5 минут всем скопом. Всех под суд, от высшего руководства до охраны!
30
2
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2022
Дачный дом, 5 собственников (общая долевая собственность), но не родственники. У каждого есть своя рассчитанная доля в доме. Счёт приходит на одного собственника, а другие "в шоколаде", тебе приходит ты и палати. Полгода дом пустой. А платить надо за весь год. Долг уже 4000р. Придется идти в суд.
22
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2022
Договор ждали почти год! Диктуют свои условия пользуясь статусом монополиста. Как попугаи цитируют постановление 1156, но только те его части, где потребители что-то должны. Про свои обязанности по пп 1156 читать не хотят. Дозвониться невозможно, отвечают операторы, которые потом передают информацию НЭО, обратной связи нет.
24
1
Experto local nivel 5
Febrero 15, 2023
Ну что тут сказать - очередное отмывание денег! С января шлют квитанции с якобы перерасчетом 3500₽. Откуда эти суммы вообще взялись!! Компании специально делают так чтобы идти к ним или звонить было муторно, долго, что уж легче заплатить и забыть!
20
Experto local nivel 8
Julio 26, 2022
Хуже сложно придумать. Неделю на новый гол не вывозили мусор. На обращения отвечали отпиской, что все вывезено. После вообще перестали отвечать на обращения. Девушка оператор по телефону сказала цитирую «мы никому не отвечаем на обращения». Удалось добиться обратки только через Администрацию города. На каком основании они продолжают свою деятельность учитывая ужасное отношение к жителями для меня загадка. Еще и плати им вовремя
28
Experto local nivel 11
Mayo 18, 2022
В Невским экологическим оператором столкнулась в процессе представления интересов юридического лица при оформлении заявки по заключению договора на вывоз ТКО. В ответ на заявку пришло автоматическое письмо о том, что заявка на заключение договора передана на рассмотрение и подготовку проекта договора в профильное подразделение компании. Далее никакого ответа не последовало. На электронные письма и обращения через сайт не отвечают. Позвонила сама через 1,5 месяца - ответа по телефону пришлось ждать около 20 минут. Сообщили, что для заключения договора нужно записываться в офис ПСК. Интересно, тогда зачем компании нужен сайт и почта? Вижу по остальным отзывам, что компания свои непосредственные обязанности исполняет плохо, в чем и не сомневаюсь.
44
2
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2022
Требую пересмотреть способ начисления оплаты за услугу вывоз мусора.Моя квартира87кв.м проживаю и прописана одна начислено 725 руб.Квартира соседей 77кв.м прописано и проживает 3 человека начислено 500 руб.Я не должна оплачивать за вывоз мусора от соседей ,только потому что моя квартира на 10кв.м больше.Меняйте способ начисления за услугу
45
1
Experto local nivel 6
Agosto 18, 2023
Отвратительная организация, дозвониться не возможно, мусор вывозят не регулярно. Даже бота подключили, с которым не возможно общаться.
14
Experto local nivel 11
Diciembre 30, 2022
Договор не подписывала, так как не согласна с ними. 4 менеджера поменялась, а толку нет. Помещение пустовало с 1 января 2022 , сдала 10 мая, счета приходят раздутые с января месяца. Безобразно работают! Не уже ли управы на них нет?! Платить в месяц 12500 за мусор, которого нет?! Получается, что платим за воздух?
19
1
Experto local nivel 6
Marzo 22, 2022
Не можем заключить договор и договориться с Региональным оператором НЭО с января 2022 г. вот уже , как 3 месяца. Сначала не отвечали на звонки, потом начали принимать заявки, но по какой-то причине их теряли и игнорировали, потом приняли заявку, неделю молчали, отказали в установке контейнера, по причине того, что нужно покупать контейнер самим, маркировать его и только потом оформлять заявку на вывоз, об этом правда узнали через 3 месяца, все это время от каждого оператора получали разную информацию. Никакой конкретики, никакого понимания, никаких действий. Видимо, городу нужно погрязнуть в мусоре. Данная компания- оператор не заслуживает оценки даже в одну звездочку
97
7
Experto local nivel 4
Mayo 13, 2022
Пусть горит в аду деятель, придумавший так называемую мусорную реформу и регионального оператора по вывозу твёрдых коммунальных отходов. Такого бардака и гор мусора раньше не было. А этому "замечательному" Невскому экологическому оператору" 2 месяца назад отправила заявку на заключение договора и до сих пор тишина. Звонила, сказали, что много заявок и не успевают их отработать. Зато деньги стабильно гребут за типа вывоз отходов с жилых домов. Пора в прокуратуру обращаться.
70
1
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2023
Ужасть🤬 Сколько можно? Пухто с мусором по несколько дней стоят через край: вороны и крысы уже всё растащили🙈
10
Experto local nivel 9
Junio 18, 2022
Очень мутная контора! На сайте нет возможности создать личный кабинет и видеть начисления и произведенные оплаты. возможность оплаты на сайте данной организации НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА!!! Для оплаты отправляют в ПетроЭлектроСбыт. Будет как с КапРемонтом, платежи потеряются по дороге, будут начислять пени за просроченные платежи и ( как водится, См. как было с тарифами за Кап. ремонт) тарифы будут увеличивать без улучшения качества обслуживания.
64
1
Experto local nivel 13
Agosto 17, 2022
Самая неадекватная организация, закрытого типа. Договор подписывали 5 ПЯТЬ !!!! месяцев. С руководством нет возможности связаться и оперативно решить вопросы. Внутренние регламенты и порядок приема заявок на уровне каменного века. Единой базы нет. Кто принял заявку, кто не передал разобраться невозможно. Худшая организация с которой я взаимодействовал на протяжении 10 лет.
35
Experto local nivel 7
Diciembre 11, 2022
Я собственик в СПб и Ленобл, плачу за вывоз мусора и там и там одному оператору одновремено, хотя проживаю зимой в СПб, летом в ЛО. Самое ин пресное, что взимание двойной оплаты их устраивает, в отличии от меня. Догадайтесь с трёх раз, как я буду платить и сколько в следующем 2023 году? Бинго! Вы угадали с первого раза
21
Experto local nivel 5
Febrero 22, 2022
Мне вот интересно, а кому в голову приходит гениальная идея убирать мусор в час пик, когдатндут с работы?? Мало того, что резко возросла оплата за вывоз и утилизацию, так эти дефективные не в состоянии обеспечить достаточное количество транспорта. А теперь представьте себе картину: лето, жара. Дворник вытащил контейнер рано утром, в 6-7 утра. А увозят это только в 5 вечера. 11 часов очистки, остатки еды, рыбы, мяса стоит на жаре.... Нравится? А запашок??? И да, хорошо еще будет крысам. Они точно поблагодаоят этих заботливых людей!
69
1
Experto local nivel 9
Enero 13, 2024
Мусор не вывозят с 19.12.2023 На заявки не реагируют Через Госуслуги получаю отписки
8
Experto local nivel 8
Enero 10, 2023
В конце декабря позвонили говорят что должна деньги за вывоз мусора. Платила все так же как всегда. Открыла квитанции петроэлектросбыта и вправду третья строка появилась и сумма 2800 за что???????
19
Experto local nivel 23
Marzo 17, 2024
Быстро оперативно отвечают и решают вопросы
1
9
Experto local nivel 13
Noviembre 9, 2022
Это не офис, а место где принимают и выдают документы по мусору, очень медленно обрабатывают, сдааали через приемную ПСК, а получали по звонку, время работы очень ограниченное, добиратся не удобно, нужно чтоб в каждом районе были офисы.
13
Experto local nivel 13
Mayo 22, 2024
Когда начисления будут реальными,а не за воздух оплата.
7
1
Experto local nivel 11
Marzo 21, 2022
Организация непонятная начисляет с нового года 320 рублей за дом 48,8кв. м одному мне , хотя он еще у 3 собственников и даже поделен на 2 квартиры , удивительно что счет приходит мне одному , а у них , соседей и свой счетчик и все отдельно , организация даже не удосужилась проверить , а раньше я приходил в муниципал и оплачивал только за летний период ,, а сейчас каждый месяц , у меня налоги меньше, а так выбрасывать конторе 4000в год это необъяснимо , Парголово31кв. 2, вот и живем с этим ..
48
1
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2022
На сегодняшний день договор так и не заключен. Даже после жалоб в прокуратуру,роспотребнадзор,экологи.Протокол разногласия Регоператор отклонил. Написали в УФАС ждем ответ. Ни разу за 8 месяцев мусор не вывозился, хотя и заявки подавали. Счета получили за 6 месяцев. за не оказанные услуги. Пойдем в суд. Пора всем объединяться.
39
Experto local nivel 8
Junio 14, 2022
Более неграмотной работы компании, даже было бы сложно представить.. Заключить договор не можем с декабря 2021 года... Только в России документы для оформления договора на вывоз мусора могут сдаваться в компании , занимающейся электричеством... На горячей линии сидят крайне бестолковые работники... На каком основании эта компания заслужила приоритетное право? Кто это выбрал?
45
Experto local nivel 4
Julio 19, 2023
Отвратительное оказание услуг. Почти регулярно вывозят только маленькие зеленые контейнеры, а пухто стоит неделями. Мусор копится вокруг. Птицы все растаскивают. Крупногабаритный мусор лежит на асфальте, т.к. пухто полная и закинуть туда мусор невозможно, из за высоты. Фото двора на Кораблестроителей 36/1 прилагаю. Фотографии сделаны а разные дни. Но картина не меняется. Когда был Автопарк Спецтранспорт проблем не было. С НЭО об экологии можно забыть!
7
Experto local nivel 5
Abril 20, 2023
Я прописана т проживаю одна в квитанции написано 3 человека, кто это сочиняет суммы за мусор астрономическая, я пенсионерка откуда у меня столько мусора, тем более твёрдых бы товых отходов
11
Experto local nivel 5
Julio 6, 2022
В июне месяце пришла квитанция на 9000 тыс. стали выяснять . Оказалась , что это вывоз мусора за май, апрель. Единым лицевым счётам на 28 собственников включая прощать администрации. У них что там сидят все некомпетентные сотрудники? Или уже совсем деградировали? Приём в С-пб они не ведут, а диспетчер вообще находится в другом городе. Наш дом обслуживает ГУРЭП «Строитель» Кто должен заключить договор с НЭО, я сама ? Беспредел
32
1
Experto local nivel 10
Mayo 22, 2023
Так как я эколог. Есть плохое и хорошее. На грани заключения договора в 2022 с весны до конца лета двойка а потом люди поменялись и всё заключилось. Сейчас опять тройка какая-то приписка водителем. Надеюсь всё разрешиться и будем сотрудничать дальше.
4
5