Nord Dental
310 reseñas
Mayo 24, 2024
Хожу в эту клинику со своим сыном, к врачу Порошиной В. В и Быстрову Р. И врачи очень компетентны находят подход к маленьким пациентам.
1
Junio 23, 2024
Одна из неплохих стоматологий, лечу там зубы уже не один год, но есть и ньюансы, возможно просто мне не повезло. В целом всё устраивает
Noviembre 27, 2022
Надеюсь большинство людей прочитает мой отзыв до того, как посетить эту клинику.
К сожалению, здесь не знают что такое клиентоориентированность или подход к пациенту. Более того, тут таже не имеют понятия что такое вежливость. И начинается все с администратора на ресепшн, которая по всей видимости еще вчера занимала пост вахтера в одном из студенческих общежитий и не понимает, что надо привлекать на вход, а не на выход.
Главный врач клиники Семнова Анна Николаевна скорее всего забывает, что она главная только среди врачей, но и проецирует свое служебное положение на пациентов, демонстрируя надменность и черствость в общении. Подобное поведение вышло из моды у врачей даже в районных поликлиниках по ОМС. А тут за свои деньги тебе предлагают попробовать неприкрытое наплевательское отношение.
Лично для меня такое поведение врачей - неприемлемо. Я встал с кресла и ушел.
Рекомендую обходить эту клинику стороной.
8
2
Abril 15, 2024
Отличная стоматология. Спасибо за постоянные напоминалки администраторов, что мне надо проверить и почистить зубы. Я за этим следить не успеваю)
Junio 13, 2022
Отличное место, хожу сюда уже не первый год.
Находится очень удобно, рядом метро Просвещение и Озерки.
Всегда есть время для записи именно которое нужно.
Качественно сделали чистку зубов и приятный бонус через пол года ,бесплатный приём и осмотр .
2
1
Enero 25, 2023
14.01.23 была на консультации у пародонтолога, по телефону уверенно сказали, что стоимость консультации именно этого врача 700 рублей, врач сказала 1200, а администратор попросил 1100 рублей. Видимо заранее между собой не договорились о цене. В процессе консультации мне предложили сделать кт за 3300, о том что в клинике проходит акция на кт (2500 если запись через сайт) мне решили не говорить, на будущее если исполнитель вам не предоставляет своевременно полную информацию об услуге, то есть вводит в заблуждение, он нарушает статью 10 закона о защите прав потребителей. Также мне не предоставили мой экземпляр договора, дали только чек на 4400, хотя в планах было оставить 700 рублей только за консультацию. Чувство, что меня развели как лоха не покидает. В принципе клиника этого не отрицает, она прикрывается маркетингом, как по мне это просто жульничество и воровство. Не советую эту клинику, почитайте отзывы, среди хороших (которые они видимо пишут сами), есть плохие отзывы и могу сказать, что люди пишут правду. И еще администратор очень раздражительная и неприятная женщина. Цены выше среднего, сервис не соответствует.
4
1
Mayo 20, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Матюшкиной В. А., за чуткое отношение к маленьким пациентам, терпение и высокий профессионализм. Мой сын , Кирилл, проходил несколько видов процедур, в том числе удаление - неприятная для маленького ребенка, но доктор раз за разом находила подход к пациенту. Спасибо.
Agosto 28, 2021
Долго искали "своего" доктора. Детские врачи-мастера своего дела. Подход к деткам идеальный! Оборудование новое,чистое,всё кругом красиво. Советую своим знакомым деток водить именно туда,особенно если детки не так то просто садятся в кресло к стоматологу.
Просто человеческое спасибо,вы дали нам надежду привести зубы в нормальный вид без мучений и страха!
Noviembre 17, 2022
Отличный персонал и отличное оборудование, удобное расположение.
В клинике очень заботливый персонал и врачи (прохожу по лечению и по хирургии разом).
Рекомендую для посещения, хотя бы просто для осмотра.
2
Agosto 24, 2022
Замечательная клиника! Удаляла зуб мудрости у Репина А. Н., удаление заняло 10 минут, все прошло быстро и безболезненно. Врач профессионал своего дела и приятный собеседник, на протяжении всего удаления интересовался самочувствием. Также хотелось бы отметить прекрасных администраторов :) Рада, что обратилась именно в эту клинику!
1
Marzo 26, 2023
Цены кусаются, но сервис того стоит. Ребёнок лечит у них свои молочные зубки с удовольствием. Ещё и подарочки получает. Доброжелательный персонал, профессиональные стоматологи.
Abril 22, 2023
Хожу лечить зубы уже давно. Всегда все отлично, классная атмосфера, отличные врачи, приветливый персонал , хорошее оборудование! Советую
3
Mayo 25, 2023
Прекрасная стоматология! Хожу сюда не первый год, попадаю к разным врачам потому что график работы плавающий) у всех, что мне делали пломбы – рука легкая и аккауратная. Хочу выразить благодарность администратору, они всегда подбирают для меня время и если что ставят в очередь и не забывают!
Octubre 18, 2022
Лечил пульпит на зубе, который мне порекомендовали удалить в другой клинике. Врач Баканова М. А. - настоящий профессионал: объясняла каждый этап в процессе лечения и дала рекомендации по наблюдению за зубом.
Также был на консультации по протезирование у Бахвалова С. Ю. Понравился индивидуальный подход, подробные объяснения на понятном языке.
Клиника красивая, чистая. Приняли точно по записи, без опозданий. Администраторы помогли подобрать удобное время приема и напомнили о нем.
Спасибо за хорошее отношение к пациентам, теперь только к вам.
1
Diciembre 23, 2023
Отличный сервис, качественное обслуживание
Чуткое отношение к клиентам
Специалисты высокого уровня
1
Abril 10
Качество лечения на высоком уровне
Diciembre 22, 2022
Была в клинике по ДМС первый раз.
На чистке полости рта.Администратор еще по телефону пыталась у меня узнать что именно в ДМС написано, я как поняла,есть разные схемы, но да ладно. В клинике после первого согласования согласовывали еще раз, а то время. На кассе мне предъявили счет за что-то, но потом разобрались что процедура входит в мое ДМС. Была у врача Анны Николаевны, сказала что первый раз, ничего мне не сказали что будет происходить,сама все спрашивала. меня накрыли салфеткой и ничего не комментируя начали работы. В общем вроде ничего плохого не произошло, но идти туда еще я не хочу.
2
Septiembre 5, 2023
Внимательные специалисты, рассказали все о лечении и имплантации коронки, все быстро и качественно 👍🏼
2
Febrero 13, 2023
С виду клиника имеет оснащение и специалисты вроде опытные. Чувствовался негатив к работе через ДМС, после того как сказал что хочу по возможности делать по ДМС тихо слили типа доктор заболел и пропали ( не ну сказали бы как есть, я бы сразу дальше лечится пошёл).
Если рассматривать без ДМС, за свой счёт в целом можно пойти.
2
Diciembre 16, 2023
Хорошая клиника. Индивидуальный подход. Внимательный персонал. Ценник средний по городу.
Enero 31, 2022
Хочу выразить благодарность клинике, администраторам, и детскому доктору Матюшкиной Виктории Александровне за подход к делу и профессионализм высшей степени! Очень рада, что нашла "свою" детскую стоматологию в нашем районе - спасибо добрым людям, подсказали. Учитывая количество проблем с детскими зубами - мы теперь ваши постоянные клиенты!
Mayo 28, 2022
Очень хорошая клиника ,приятный персонал , раньше я очень боялась стоматологов , но здесь мне помогли с моим страхом справиться . Все делают без боли , объясняют , что делают с тобой и от этого спокойно ) Здесь мне спасли мои передние зубки , чему я очень благодарна ! Именно здесь наконец то вылечу все свои проблемы . 10/10
Octubre 31, 2023
Заходила в клинику взять диск с КТ, который делала ранее в этой клинике. С порога встречает жутко неприветливая женщина, потом подошла то ли ассистент, то ли кто она, не знаю, которая на просьбу перекинуть на диск дала свой очень ценный комментарий "ну смысла в этом конечно никакого нет" и с таким же недовольными лицами они пошли подготавливать диск. На почте на сообщения не отвечают. Просто ужасные впечатления остаются от клиники. И конкретного хамства в лицо, конечно же, нет. Но и никакой этики общения с клиентом, никакой доброжелательности тоже. Ранее лечились тут всей семьёй (два года назад), всегда нас встречала очень доброжелательная администратор Алина, а сейчас не пойми что. Разочаровались и в самой клинике и во врачах.
1
1
Septiembre 1, 2023
Была у доктора Репина Александра Николаевича, волшебные руки, была на удаление зуба, боли при удалении не чувствовала совсем. Приятный и добрый мужчина
2
2
Febrero 12
Лично мне все понравилось. Сам Врач и персонал. Не накручивают лишнего. Ходим всей семьей
Julio 14, 2024
Хорошая стоматология для детишек, приходили на проф осмотр с ребенком, , вежливый и отзывчивый персонал)
1
Marzo 27, 2024
Работают, очень профессионально. Восстановили зуб, просто шикарно.
Noviembre 23, 2024
Текунова Анна Алексеевна - чуткое отношение к клиентам
1
Septiembre 15, 2023
Было первое помещение, все сделали быстро, вежливо общались. Доктор хорошо объяснила план лечения.
1
Septiembre 30, 2021
Хочу выразить огромную благодарности персоналу всей стоматологии «Норд Дентал», прекрасные и душевные люди, а главное мастера своего дела! Отдельную похвалу хочется выразить Котовой Елене Вячеславовне! Прекрасный доктор, а её профессионализм соперничает только с её красотой.
1
Febrero 17, 2024
Хорошие врачи Наталья Леонидовна и Осипова Елена Николаевна. Клиника понравилась.
Julio 23, 2023
Высоковатые цены, но есть скидки и акции. В принципе ничего плохого сказать не могу, но и снова сюда приходить нет особого желания. Как запасной вариант на всякий случай сгодится.
Diciembre 9, 2021
Обратилась в клинику по совету подруги к Текуновой Анне Алексеевне. Настолько подробную консультацию мне никто никогда не давал. Мы составили план лечения, но из-за предстоящего декретного отпуска Анны Алексеевны мы не смогли приступить непосредственно к самому лечению. Анна Алексеевна посоветовала обратиться к своей коллеге - Ковтун Екатерине Геннадьевне, с которой мы благополучно начали лечение. Вывод, который я сделала: в клинике работают настоящие профессионалы, можно доверять всем, руководство очень внимательно относится к подбору своего коллектива.
Отдельный момент, который невероятно радует: в клинике организована бонусная накопительная система (можно расплачиваться баллами), а также очень пунктуальные сотрудники. Видно, что люди ценят время и своё, и пациентов.
Буду продолжать свое лечение в клинике Nord Dental и всем советую:)
Enero 26, 2021
Пришла с дочками на осмотр,клиника небольшая ,но уютная ,персонал очень вежливый ,приветливый !Наш врач Бесчастная Наталья Сергеевна, молодая ,подход к детям очень замечательный, с дочерью (5 лет ) быстро нашла общий язык, ребенок остался довольный ,для нас это редкость!Все по делу, проконсультировала по всем вопросам очень развернуто !Врач нам понравился, наблюдаться будем у нее !
2
Junio 2, 2022
Приходил на проф. чистку зубов по ДМС к Семеновой Анне Николаевне.
Сделала ВСЕ очень ужасно.
Не применяла силиконовую защиту губ, из-за этого царапала ногтями полость рта. Струёй чистящего средства попадала постоянно мимо чем также травмировала полость рта. полировки вообще почти не было, т.к. это было легким касанием на 10 сек. Извинений за причерченные неудобства не было от нее. После процедуры рекомендация никаких не давала, просто молча дала подписать листок об услугах и все, также и до процедуры. По выражению лица врача было видно что делает все на "отвали", как будто пришел в городскую советскую стоматологию по ОМС.
После всего я написал отзыв у них в книге "Отзывов и предложений". На следующий день мне созвонились и начали защищать ее. В обще больше я туда никогда не пойду и не советую...
11
3
Diciembre 28, 2021
Посещаю клинику не один год,был у разных врачей и всегда услуга была оказана на высшем уровне. Вежливый коллектив,индивидуальный подход. Ходим всей семьёй,есть детское отделение.Короче говоря,всё нравится.
Febrero 14, 2023
Отличная клиника и сервис. Очень довольна посещением данной стоматологии. Всё подробно рассказали, очень вежливое общение, никакого навязывания услуг. Очень комфортный осмотр и проф.чистка. теперь только к ним.
Junio 3, 2021
У ортодонта Еруновой Ольги Вячеславовны дочка наблюдается уже 6 лет, начиная с установки брекет-системы и последующего лечения. Благодарны за отличный результат! На всех этапах долгого пути к ровным и красивым зубам, Ольга Вячеславовна показала себя как внимательная, чуткая, отзывчивая, всегда приветливая и вежливая, профессионал высокой квалификации! По всем вопросам всегда получали подробные объяснения, никогда не уходили с оставшимися вопросами. Без сомнений рекомендую ортодонта Ольгу Вячеславовну Ерунову и клинику Норд Дентал.
1
Agosto 20, 2021
Небольшая, но хорошая клиника. Перевела детей из супердорогой клиники, где мы наблюдались долгое время, в эту в период сложной финансовой ситуации и не пожалела. Клиника недалеко от дома, хорошо оборудована, во время лечения дети могут смотреть мультики, есть игровая зона в холле для ожидающих. Молодые, но внимательные к деткам, хорошие врачи, к качеству лечения претензий вообще нет. Каждому ребенку (даже моему старшему) после лечения дают маленький подарочек, а дочка вообще туда рвется даже со здоровыми зубами, лишь бы получить очередное колечко. Перед Новым годом был розыгрыш лотареи, и сын выиграл купон на 1000 руб. на лечение. В общем, всё отлично. Здоровые зубы и здоровая детская психика. Однозначно рекомендую.
2
Noviembre 29, 2024
Персонал И Работа Просто Огонь!!!
1
Marzo 18, 2022
Вроде всё хорошо и отлично ! Но...Сегодня сделал снимок и на консультации оказалось,что под двумя коронками не запломбированы каналы...А эти зубы делал в этой же клинике в 2015г. Естественно этот врач уже не работает здесь...
То есть дело не в клинике, а в людях-врачах.
Так что доверяйте,но проверяйте. Делайте снимки КТ и после выполнения стоматологических услуг.
Noviembre 18, 2021
К доктору Ковтун Екатерине я когда то, лет 5 назад, попала случайно, и до сих пор хожу только к ней! И лечение, и коронку ставили, и чистки - все процедуры доктор делает качественно и профессионально! Также к ней ходит теперь даже мой муж, которому как правило очень сложно угодить, и редко кому из врачей доверяет.
Особенно нравится то что Екатерина Геннадьевна в процессе лечения рассказывает что делает, буквально каждое движение объясняет что зачем и почему, от чего становится абсолютно спокойно и понятно что с твоими зубами. А также всегда интересуется после лечения как чувствует себя зуб, все ли хорошо)
Однозначно рекомендую клинику Норддентал, данного доктора, а также хочу отметить что в клинике очень приятная атмосфера, администраторам отдельная благодарность за внимательное отношение и готовность подобрать максимально удобное время посещения врача
2
Enero 19, 2023
Худшая клиника , благодаря «профессионализму» врача и не качественному лечению зуба пришлось удалять нерв в другой клинике.
Первый в жизни зуб без нерва появился благодаря «качественной» работе ваших специалистов.
Diciembre 20, 2024
Просто прекрасно. Теперь всем племенем сюда !
Enero 12
Мне понравилось
Diciembre 4, 2023
Спасибо Семёновой Анне Николаевне и её ассистенту за профессиональную работу.
Marzo 27, 2023
Если вы новый клиент и готовы ждать по записи до приема еще 30-50 минут-welcome.
Пришла по записи,(предупредили что надо подойти за 15 мин пораньше дабы оформить карту) подошла за 20,пришло время приема и мне сказали подождать тк у врача еще пациент,как освободится позовут.Спустя еще 25 минут(в это время приняли уже 3х клиентов)мне не хватило терпения и я спросила почему так долго?!мне с улыбкой администратор сказала,что прием перенесли на пол часа позже,сбой в системе и что в одно время со мной был записан другой клиент,которого стоматолог решила принять до меня.И отметила, что я сегодня такая не первая.(когда я только подошла,передо мной был молодой человек с такой же ситуацией,но почему то ему сказали что не примут,хоть человек так же время свое потратил,но перенесли запись на другой день,а меня решили ни о чем не предупреждать). Тк я в базе числилась, как новый клиент ст.Баканова М.А.решила принять в пользу старого клиента,не предупредив за ранее и не извинившись за данную ситуацию..принять молодого человека,(полностью игнорируя мое присутствие)который пришел на много позже меня и при мне зашел в кабинет до меня.Если бы я знала стоматолога в лицо, кабинет в который пойду и понимала всю ситуацию за ранее,то я бы не стала тратить свое время и сидеть 50 минут чтобы уйти. Пропало полное желание находиться в клинике, где не ценят новых клиентов и особенно их время.Тк я не новый клиент,но числилась в базе как новый,Баканова М.А на ресепшене опешила и спросила у администратора почему не предупредили о том, что я старый клиент?(лечилась ранее у другого ст.)сразу спросила что меня беспокоит и извинилась,но если бы я была новым,то это считалось бы нормальным?Спасибо за впустую потраченное время,полное разочарование за отношение персонала к клиентам,в данную клинику нет желания возвращаться.
И вообще,Если в системе сбой или еще что то происходит,в клиниках клиентов всегда предупреждают ЗА ранее о каких либо изменениях,а не ждут наблюдая,на сколько хватит терпения.
Как итог: время потрачено, настроение испорчено.
Считаю, что новым клиентам стоит задуматься о таком отношении и возможных ситуациях в клинике.
3
1
Febrero 13, 2021
Хотелось бы выразить благодарность персоналу клиники НордДентал и отдельно Бесчастной Наталье Сергеевне. Вы настоящие профессионалы! Предполагаемо неприятная процедура была проведена быстро и абсолютно безболезненно. Также отмечу чистоту и уют клиники, доброжелательность сотрудников и заботливо выставленные в уборной принадлежности для чистки зубов для тех, кто не успел подготовиться. В общем, от клиники и врача остались только положительные эмоции, спасибо!
1
1
Julio 18, 2024
Спасибо. Всё прошло на высшем уровне.
Diciembre 11, 2021
Хамское отношение администратора. Научите общаться девушек по телефону. Сейчас не 90-е.
Фразы типа никого до вас это не интересовало? Усмешки, ужимки и подобные выражения на вопрос - каким аппаратом вы проводите исследование кт ? - что это такое?? Вы проводите диагностическое исследование людям которым эта информация необходима и они вправе ее получить. Если ваш администратор плохо подготовлена и не компетентна, и она не знает ни сколько срезов делает аппарат и какая модель, ни даже размера снимка какой в итоге, - научите ее хотя бы воспитанно общаться и не хамить.
Многие люди не вкурсе откуда складывается цена услуги, и не понимают какие пломбировочные материалы бывают, какие аппараты кт и мрт. Видимо вам нравится лечить тех кто не задаёт вопросы.
И Видимо, вы эту Информацию скрываете!. Но судя по другим отзывам ниже о вас- про некачественный снимок ортопонограммы, - все становится ясно!.
И сервис ужасный, и оборудования нормального нет.
Никому не рекомендую доверять этой стоматологии свои зубы. Облучат и снимок потом ещё переделывать придётся с таким подходом!((
10