Пробовал дозвонится с 13.00 до 14.00 ни один телефон не ответил.
Mostrar respuesta de los negocios
м в
Experto local nivel 12
Enero 15, 2024
14.01.2024 были в отделении хирургии. Дочери делали обследование. Персонал высокомерный. Беременная сотрудница сделала мне замечание по поводу внешнего вида. Я не на свадьбу пришла! 2 ночи дочь не могла спать. Второй ребёнок инвалид,не обслуживает себя сам. О каком виде речь? Люди,вы работаете или как бабки у подъезда? Прежде чем делать выводы,подумайте сначала!К самому обследование и врачу претензий нет. Но научите сотрудников вести себя.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса
Experto local nivel 12
Enero 18, 2022
Цены, врач. Была у Лора. Искренне в хорошем смысле удивил. Поставил верный диагноз. Избавил от мучительного кашля. Огромная благодарность.
Гинеколог тоже понравилась.
Снижаю звёзды за выкачку денег: требуют ПЦР для приема у терапевта у здорово человека, без температуры с ларингитом обостренным. Подыгрывают маразму с псевдопандемией. Орви и их последствия, а также последствия сквозняков и холодного морозного воздуха, попитой холодной воды - видимо уже не в моде. Надо соответствовать веку и модной болезни... И платить лишние баблосы за шанс посетить врача.
Охренеть просто.
Администрация хамит уже который день, как не попробую записаться ко врачу, просто некомпетентна.... Жалко врачей, специалисты не плохие, а вот лицо клиники просто ужасно (администраторы).
Про ПЦР идёт нарушение прав и правил предоставления услуг медцентра, подумываю о подаче как минимум в суд в связи с нарушением статьи конституции и федеральных законов... Такое отношение непростительно.
Дополняю отзыв: удалось попасть в бесплатную и там поставили обострение синусита. Даже рентген сделали что б пазухи посмотреть сразу. Без всяких ПЦР. Мне просто любопытно что за распоряжение такое, не пускать людей на прием и отказывать им в этом. Даже за их деньги. Такое уже не первый раз. До этого записывалась на укол и там были сплошь переносы из-за праздников и отмены у доктора...
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Абрашов
Experto local nivel 13
Julio 24, 2024
Лечусь там по ДМС. Всё очень классно!
Mostrar respuesta de los negocios
Алена
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2022
Вообщем, сижу уже час не могу оклематься. Слезы просто катятся от осознания какой то беспомощности. Вчера звонила в данное отделение клиники, разговаривала с администратором по поводу цен на анализы. Девушка, спасибо ей большое, вежливо все об'яснила, сказала, что по необходимым анализам существует комплекс, который обходится на 700 руб меньше, чем анализы отдельно. Муж поехал, сдал анализы. Но ему уже насчитали сегодня их без всяких комплексов и по полной стоимости. Я позвонила, администратор Фасанова, так она в последствии представилась, (вчера была другая девушка) сначала сказала мне что мужчина с такой фамилией сегодня у них не был, хотя с открытия клиники прошло минут 20. Потом всеж нашли. Затем на мой вопрос, почему они не сделали ему анализы по комплексу, а по отдельности, она ответила, что она вообще ничего не обязана, она вчера не работала, и знать не знает, что есть какие то комплексы. Знать про комплексы - это обязанность пациента. И вообще, раз не предложили, значит этот комплекс ему не подходит. Я ответила, почему же тогда вчера мне предложили этот комплекс. Ответ предсказуем - ничего не знает, была на выходном. Тоесть вчера знали, а сегодня уже ничего не знают. Затем она сказала, что если не нравится нам, чтоб мы под'ехали и анализы анулируют. Как анулируют, если он их сдал и они ему нужны??? Но она просто бросила трубку. Представляете, просто бросила трубку. Как может позволить себе такое человек, который принимает звонки от пациентов.. Вообщем я перезвонила, и спросила, как можно так поступать, мне же нужно понять, как быть с анализами. На что она ответила, что ей не до меня, у неё пациенты. Тоесть, человек, который только что ей оплатил около восьми тысяч рублей уже и не их пациент. Вот так, за твои же деньги тебя втаптывают в грязь и высмеивают твою проблему. Вообщем, вот такие дела. Просто по инерции я уже открыла сайт клиники, и нашла этот комплекс, чтобы просто для себя уже понять, те это анализы или не те. И да, в точности те. И, как оказалось, не зря) Тут перезванивает с клиники муж, и говорит, представляете! мне - "скажи говорит администратору, что там у них за комплекс" . И отдаёт трубку Фасановой. Я ей говорю - как так: администратор вы, а информацию по медецинским услугам должна предоставлять вам я? Она мне отвечает абсолютно хамским тоном, дословно -"Мне информация про медуслуги абсолютная не нужна. Вы мне претензии будите пред'являть или говорить, что там за комплекс?". Вообщем я позвонила на многоканальный номер, что бы понять, допустима ли такая тактика общения администратора с пациентами, но общего администратора у них нет, и говорить о проблеме абсолютно не кому, кроме вообщем то тех, кто так же просто бросит трубку.
10
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Полосухина
Experto local nivel 23
Mayo 11, 2022
Всем, кому назначены не очень приятные процедуры гастроскопии и колоноскопии очень рекомендую данную клинику и доктора Марченко Екатерину Юрьевну. Очень внимательный, деликатный и обходительный доктор.
Mostrar respuesta de los negocios
Катрина
Experto local nivel 9
Septiembre 15, 2022
Отвратительный оператор - Ткач Елена по телефону. Позвонила в Раменское, в детское отделение на Крымской,2, записать первый раз в эту клинику на обследование. ОЧЕНЬ ГРУБО РАЗГОВАРИАВАЕТ. Считаю, что таких грубых сотрудников нельзя держать на такой работе. Все желание в эту клинику обращаться убивает. А спросила я месторасположение клиники, в ответ она начала очень грубо и нервно мне объяснять. Когда я спросила :"Почему так грубо?", получила ответ: "У меня здесь люди стоят!" .
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Туманян
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2023
В это место вообще вообще возможно дозвониться? Такое ощущение,что администраторы не работают,а кофе с плюшками пьют. Ужасное обслуживание. Не стоит ни своего времени,ни денег.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Павлова
Experto local nivel 3
Julio 27, 2023
Обратилась на прием во взрослое отделение, жду в очереди 30 минут, от администраторов ни слова с извинениями о длительном ожидании! Подхожу спрашиваю сколько еще ждать, администраторы с важным видом: у врача сложный пациент, время ожидания может доходить до часа, у нас это прописано! У меня дома маленький ребенок, мне надо понимать смогу я ждать пока врач освободится или нет, я же рассчитываю свое время заранее. Администраторы в ответ, мы не можем позвонить врачу, она на приеме трубку не берет! Администратор блондинка говорит- берите жалобную книгу и пишите свои претензии! Это что за обслуживание в платной клинике?!? К докторам претензий нет, очень вежливые и доброжелательные, принесли извинения и качественно оказали услуги! Но данные администраторы это уровень советских больниц, но уж точно не новых платных клиник! Портят все впечатление и настроение! УВЫ((
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
454193 шилова
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2022
В стоматологии супер детский врач Мотова. На ресепшене очень приветливый персонал. Также были у детского невролога, тоже врач отличный. Теперь только туда.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Благодаров
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2023
Хочу выразить благодарность доктору Тягун Александру Александровичу за профессионализм, правильно поставленный диагноз и просто за человеческое отношение.
Евгений
1
Mostrar respuesta de los negocios
ольга айтекин
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2023
Врач с большой буквы Рахимов Рашид Тулкунович! Уже много лет у него видемся. Всего говорит по делу без раскруток и навязывания.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Натальевна
Experto local nivel 10
Octubre 3, 2023
Всё устраивает, запись, обслуживание на 5, за день звонят напоминают о записи, ходила несколько раз в стоматологию к ним, рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Спирина
Experto local nivel 17
Diciembre 26, 2022
Ко всем врачам ходим в Новые Медтехнологии. Делали УЗИ брюшной полости, щитовидки, сосудов головы детям. Доктор всё хорошо объяснил. Анализы крови на Октябрьской сдавали. Невролог, лор, педиатр, психиатр... Здесь удобно что все врачи доступны и не нужно ждать приёма годами
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Должанская
Experto local nivel 9
Diciembre 3, 2023
Идеальные операции, большое спасибо!!! Врачам, оборудованию и качеству!
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика Буккофф
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2022
Замечательный врач Артём Юрьевич Кудрявцев-лор. Для деток самый лучший. Подход к детям имеет, мой сын с удовольствием идёт к врачу на приём.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Александрович.
Experto local nivel 6
Febrero 4, 2023
Сделали КЛКТ на Крымской. Отдали нам диск с записанной томографией.Ну и что.....не открывается НИГДЕ(только на Крымской при установке определенной проги).Ни в институте отоларингологии в Москве, ни в платной клинике на Выхино,ни у нас дома на3-х!!! компах.Это нормально?Не советую никому эту клинику
6
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. То врач ждать не будет, то после 30 минут ожидания, говорят вы ещё подождите, а то что людям надо на работу абсолютно не волнует.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дэнчик
Experto local nivel 5
Abril 2, 2024
Отличный медицинский центр с грамотным врачами
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Дружинина
Experto local nivel 13
Septiembre 5, 2022
Медицинский центр с адекватным персоналом и приемлимыми ценами. Обращалась к педиатру. Всё грамотно и на доступном языке разъяснила.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила К.
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2022
Все время, к любому врачу как не придёшь надо ждать по 15-30 минут . Как в гос поликлинике. Это раздражает , хочешь получить качественную услугу , в итоге тратишь своё время ЦЕННОЕ. Вроде как за этим и идёшь , чтобы все четко и качественно . Но увы и ах.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lickmyalls
Experto local nivel 6
Julio 27, 2022
Лучшая клиника, хорошие цены, опытные и ответственные врачи, особенно качественная стоматология, восстановили почти мертвый зуб, если лечится, то именно здесь
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета К.
Experto local nivel 7
Marzo 6, 2023
Не дозвонилась в клинику, а именно во взрослое отделение на Крымской. 15 мин я вешу на трубке 3я в очереди, что там так долго обслуживают... Или наймите операторов. С детским отделением не было никогда проблем
Mostrar respuesta de los negocios
Latfullina
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2022
Была у врача-гинеколога Коршаковой Н.Ю. Не смогла поставить верный диагноз и назначить правильный курс лечения молочницы. Даже не предложили сдать дополнительные анализы, но предложила на воспаление сделать плазмолифтинг, стоимость которого 5500 руб. Впустую были потрачены деньги и время. Пришлось обратиться в другую клинику к компетентному врачу.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Лаврентьев
Experto local nivel 10
Febrero 1, 2022
Врачи довольно не плохие, много лет уже ходим семьей в эту клинику. Самый большой недостаток - сотрудники которые общаются по телефону и работают в регистратуре. Складывается ощущение, что звонишь, либо попадаешь в бесплатную поликлинику. Они портят всё впечатление о клинике! О клиентоориентированности они думаю вообще не слышали. Просьба администрации донести правила общения с клиентами.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2022
Привела ребёнка к педиатру Поповой, 10. 12. 2022 мало того администратор не понимает суть своей работы, скидывает трубки или отдаёт Врачам, чтобы за неё отвечали, запись была на 12:10 врач принимал всех видимо своих, пропускали мимо носа других видимо тех у кого больше привелегии, ребёнок с папой просидел долго в ожиданий, и это на секунду платная клиника, я позвонила уточнить почему такая задержка администратор стал неадекватно реагировать, в итоге моему мужу вообще сказала что я неадекватная мамаша, ну да, требую пояснения почему мой ребёнок болеющий сидит и ждёт, который ехал к вам в центр с другого города, голодный и болеющий сидит и ждёт, в итоге врач моему мужу сказала: «ваша мама не хочет чтобы вы шли на приём»-хотя я такого даже и не говорила(оскорбили, обвинили ещё и не приняли), кто возместит ущерб? Муж лишился рабочего дня чтобы отвезти ребёнка, и бензин, все потрачено в пустую, не пойду в этот центр никогда и никому не советую.
P.S. Поменяйте администратора, девушка в детском на Крымской, не знает свою работу совершенно, не может реагировать в стрессовой ситуации и бросает трубки
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg
Experto local nivel 2
Enero 30, 2022
Записался на приём к травмотологу на 30.01.2022 . Приехал к назначенному времени(ехал из другого города,т к надо было попасть к определённому врачу, потратил время и деньги, отложил другие дела) и был очень удивлён, когда администратор сообщила, что врач сегодня не принимает и что я записывался на 6.02.
Я сказал, что не мог записаться на эту дату, т.к. работаю в этот день, и с нетерпением ждал 30.01, т.к. попасть к врачу очень надо. Специально выбирал данный день, чтобы не пересекался с рабочим графиком. В ответ вместо извинений и попыток уладить проблему, чтобы все были довольны, меня пытались убедить, что на 30.01 меня записать никак не могли. Отдать должное, предложили к другому врачу пойти. Но мне нужно к тому, к которому записался. Неприятно, потому что потрачено личное время. Понимаю,что совершить ошибку может каждый. Но расстроило, что со стороны администратора не было банального понимания этой ситуации, а были попытки доказать мою неправоту.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Ф
Experto local nivel 10
Octubre 30, 2022
Была на приёме у Айларова Анатолия Казбековича. Я перестала слышать на одно ухо. Врач подобрал хорошее лечение, в результате чего слух восстановился. У меня сложилось очень хорошее впечатление о враче и конечно же я буду его рекомедовать.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Мазикина
Experto local nivel 11
Enero 13, 2024
Квалифицированные врачи принимают и по омс хороший мед центр
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitriy F.
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2022
Выражаю огромную благодарность врачу Коршаковой Наталье Юрьевне, за ее профессионализм, золотые руки и добрую душу. Редкость увидишь таких внимательных врачей. Спасибо вам Наталья Юрьевна. Пациентка Ильинова Е. А.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Валентиновна Полякова
Experto local nivel 12
Julio 1, 2022
Хороший медицинский центр, особенно детское отделение. Прекрасные, грамотные специалисты, которые помогут в любой ситуации.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Пахоменко
Experto local nivel 8
Agosto 11, 2022
Мне нравится этот медицинский центр, поблизости от дома,мед персонал замечательный, цены тоже приемлемые, молодцы👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Климентьевич Ярр
Experto local nivel 12
Octubre 11, 2023
Пожалуй, лучший медцентр. Профессионально, толково, и на деньги не разводят.
Mostrar respuesta de los negocios
Планкова Ю.
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2021
Была в клинике на Крымской несколько раз, и каждый раз нарывалась на отвратительное и хамское поведение администраторов во взрослом отделении. Каждый раз, какой бы не был администратор, разговаривает неуважительно и уничижительно. Да, я могу что-то не знать, тк не медик, но в ответ слушать хамство не намерена. Так же, ужасная, грубая медсестра из детского отделения, чуть не сломала руку моему ребёнку, пока брала кровь. Мой ребёнок не орал и не бесился, тк привык к таким анализам, сталкиваясь с ними всю жизнь. Тем не менее, рука ребёнка «летала» по столику, выворачивалась во все стороны в руках медсестры Светланы из детского отделения и та несколько раз втыкала иглу в руку ребёнка, так что синяк после взятия держался две недели. Избегайте ее! Но! Хочу похвалить медсестру из взрослого отделения Юлию. Очень вежливая, спокойная, взяла кровь так, что я даже не почувствовала. Замечательная. Спасибо ей большое.
Клиника хорошая, но просьба, поработать с администраторами, над их отношением к клиентам. Просто, чтобы не чувствовать себя после похода в клинику облитой помоями. Врачи замечательные, и отзывчивые. Отдельно хочу поблагодарить Сковородину Татьяну Вячеславовну и Ботневу Анастасию Викторовну. Очень добрые, отзывчивые и понимающие врачи. Если бы не администраторы и медсестра отзыв был бы только положительный.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
420496 Нагиев
Experto local nivel 6
Marzo 19, 2024
Много лет ходим к ним. Персонал всегда готов придти на помощь.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К.
Experto local nivel 6
Agosto 7, 2024
Педиатр очень грамотная, спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Романова
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2022
Хорошая клиника. Когда лечение в городской поликлинике не устраивает или нет возможности попасть ходим сюда. А стоматология наша семейная больница в другую не ходим.
3
Mostrar respuesta de los negocios
evgenia denisova
Experto local nivel 18
Diciembre 4, 2022
Вежливый персонал, хорошее оборудование. Удаляла по ДМС зуб с острой болью, нервничала, дали выпить пустырник. Через несколько дней воспаление в ранке не прошло, пришлось в другой клинике чистить лунку под наркозом.
Mostrar respuesta de los negocios
Ильмира Михайлова
Experto local nivel 5
Junio 13, 2022
Квалифицированные врачи, администратор всегда подскажет как быстрее попасть на прием))) все вежливые, врачи подробно все разъясняют.
Mostrar respuesta de los negocios
Андромедыч
Experto local nivel 14
Abril 2, 2024
Хорошая клиника. Но к врачам записаться трудно за неделю надо записываться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил К.
Experto local nivel 4
Mayo 4, 2022
посещаем это место из-за некоторых специалистов всего лишь. администраторы-менеджеры совершенно не клиентоориентированные: не заинтересованы помочь пациентам, грубят и откровенно хамят, при посещении не здороваются, на кануне приема не звонят, при звонке не представляются - звонишь в никуда, о том, что анализы можно получить на почту не предупредят, а если предупредят, то почту перепутают, стоишь перед ними и сама решаешь свою проблему, а у них только ответ да/нет, тысячу вопросов задашь, ничего не объяснят толком. как можно быть таким равнодушным к пациентам в детской клинике?!
3
Mostrar respuesta de los negocios
danozy
Experto local nivel 5
Julio 21, 2022
Была на приёме у терапевта Кашиной на северном шоссе,все бы ничего,но научите специалистов так активно и нагло не впаривать бады,приём просто смахивает на какую то агитацию в секту!честно говоря,была расстроена,назначен рецептурный препарат,а как оказалось у врача нет личной печати и её просто взяли в соседнем кабинете у травматолога
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия К.
Experto local nivel 9
Septiembre 22, 2023
Были у детского Лора. Грамотный, внимательный специалист) рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Голубева
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2021
Хочу поблагодарить Ликутова Алексея Александровича - врача эндоскописта. Второй раз делала у него гастроскопию под наркозом. Очень внимательно относится к своим пациентам, все доходчиво и понятно объясняет, даёт рекомендации, подробно отвечает на все вопросы, а не как некоторые врачи- сделают процедуру и убегают. К Алексею Александровичу можно смело идти на приём👍
5
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Зенина
Experto local nivel 11
Junio 22, 2022
Были в этом медицинском центре все очень хорошо организовано. Приём у доктора Громовой Д. О. Все на высоком уровне остались довольны и я и мама 79 лет
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Томсон
Experto local nivel 9
Septiembre 12, 2023
Хорошее обслуживание, стоматология детская вообще 10/10 врачи от Бога. Платно, только сюда.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 9
Enero 14, 2022
Первый и последний раз была у дерматолога..Зачем людей в заблуждение вводить?!Врач хорошая,вежливая..но!Она по основной деятельности-косметолог!Почему я пошла к врачу при том что я смотрела дипломы (и опять же все дипломы о косметологии)этого врача на сайте Медтехнологий -глупо надеятся что если платно,то значит 100 % профессионалы🤦🏼♀️Про кожные заболевания (точнее их лечение) читала в книжке и интернете..собственно то,что она вычитала и выписала мне, нисколько не помогло с моей проблемой..в итоге..1500 консультация и 3000 лекарства выброшены на ветер
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Вельчинская
Experto local nivel 3
Febrero 23, 2022
Были у детского стоматолога на консультации. К врачу претензий нет, но на ресепшн сидят отвратительные хабалистые тетки, чуть что - начинают орать. У нас задерживался приём, на моё уточнение, сколько ещё ждать, они хором начали орать и хамить. Серьезно, такое впечатление, что этих теток из совка перебросили в платную поликлинику в 21 веке ))) наймите нормальных адекватных администраторов, которые не только чаи гоняют, ходят курить и хамят пациентам - сразу пациентов прибавится
5
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Пискунов
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2022
Какое то тотальное неуважение ко времени пациентов. Вроде платная клиника, записываешься на определённое время, а все равно приходится сидеть и ждать минимум 15-20 минут приёма. Либо это жадность владельцев, из за чего не увеличивают расчетное время приёма одного пациента, либо их тупость.