O'Nails
119 reseñas
Abril 17, 2023
Хожу к Софии уже полгода. Очень довольна качеством и дизайном.
Julio 31, 2020
Долго думала писать отзыв или нет. Но решила, что обратная связь бывает полезна.
Записалась в салон, потому что была акция на первый сеанс, это крутая идея. Из 10 салонов именно поэтому пошла к вам. Крутая фишка.
Зашла, меня никто не встретил, вдалеке сидели три девушки. Два мастера (один уже работал) и, как потом выяснилось, администратор, которому также делали ногти.
Скажу честно, с самого начала у меня возникло ощущение, что мне делают большое одолжение, что принимают. Через 10 минут после начала работы, я уточнила, можно ли на мою длину сделать френч и мастер с возмущением сказала, что «она вообще-то не брала с собой кисточку». Ну хорошо. Но я вообще-то расчитывать на такой дизайн. Я начала искать новый. Когда определилась и посоветовалась с мастером на счёт цветов, выяснилось, что такого цвета у них больше в наличии нет. Честно говоря, надо было развернуться и уйти. Но вторая девочка мастер помогла найти похожий цвет.
Потом мастер похихикала, что я не знаю, что такое выравнивание. Очень смешно конечно.
По итогу ногти сделали мне нормально. Это все-таки немаловажный факт. Не того дизайна, даже близко. В салон я к вам точно не пойду больше. Клиентоориентированность просто 3 из 10. Что в целом странно, учитывая какое сейчас тяжелое время.
7
Diciembre 12, 2019
Приветливые девушки на ресепшн. Очень качественная работа мастеров. Делают идеальный маникюр/педикюр и покрытие по разумным ценам. Ходила к Анне Петровой и Галине Сериковой - оба мастера справились на 5 баллов.
Есть лишь один нюанс - каждый день идут одни и те же фильмы по кругу. Закачайте новые и оценка будет выше. В остальном всё отлично.
4
Diciembre 5, 2021
Отличный салон. Чисто. Цены разумные. Работу сделали очень хорошо. Спасибо
1
2
Diciembre 22, 2024
Рекомендасьён!!! 🌹
Octubre 31, 2020
Записалась в субботу утром на этот же день. Большое спасибо за качественный маникюр и приятное обслуживание! Мастера и администратор соблюдают все санитарные нормы, в салоне чисто и комфортно, удобная мебель.
2
Abril 4, 2024
Мастер Мэри 👍👍👍
1
Abril 21, 2023
Замечательно, мастера хорошее
Marzo 10, 2021
Для начала мастером следовало бы здороваться с клиентом и быть повежливее, все мы люди и у всех своё настроение, но на рабочем месте его нужно засовывать куда подальше
2
Diciembre 23, 2019
Случилась неприятная ситуация, недопонимание между мной и администратором. Или возможно моя невнимательность. Не спорю! Я пришла в филиал на Пискарёвский 1, а записана была на Варшавский. Так администратор на Пискаревском даже не удосужилась открыть журнал и предложить свободные даты-окошечко, или хотя бы создала видимость, что хочет мне помочь. Клиентоориентированность ей знакомо, что это? Но в салон всё равно хочу прийти, нравятся работы на фото и мимо самого салона хожу, очень уютно.
1
Marzo 9, 2020
Единственный плюс салона - новое оборудование и мебель, поскольку открылись они сравнительно недавно.
Остальное это кошмар. Мастера непрофессиональные, маникюр и педикюр делают плохо. Часто травмируют ногти и кожу. Зато резко отвечают на любое замечание или просьбу. Администратору всё равно, она только оплату проводит.
Я несколько раз посещала салон, пробовала ходить к разным мастерам. Парочка адекватных скоро уволились. У меня сложилось впечатление, что там все друг друга ненавидят. При клиентах грубо друг другу отвечают, воюют за рабочие места. А только клиент выйдет за дверь - сплетничают и о нём тоже.
6
2
Diciembre 28, 2018
Не рекомендую! Очень печальный опыт, причем уже второй раз, полное разочарование качеством и сервисом. Мастера позволяют себе уходить в служебное помещение посмеяться (не знаю уж, над клиентом или просто так), когда работа еще не завершена. Мастер, которая начинала мне делать маникюр в итоге ушла, не завершив работу. Доделывала другая мастер, звонила, выясняла, что она сделала, что нет. Как итог - 2 пальца повреждены во время маникюра, сам маникюр с подтеками, выглядит неаккуратно, топом покрыт как-то неполностью, хочется уже сейчас пойти и снять его. И это перед праздниками, когда куда-то в принципе невозможно записаться, чтобы переделать. И к тому же, очень жаль 2 часов потраченного времени на такой "маникюр". Никаких извинений, компенсаций, даже До свидания не сказали. Просто фу-фу-фу, стыд и позор. Так радовалась, что открылся салон прямо в доме, что очень удобно, но больше туда ни ногой. Один ноготь выглядит просто отвратительно, надо бы сходить и показать им "качественную" работу. Но тратить свои нервы и время на них снова - весьма сомнительная перспектива.
13
8
Septiembre 13, 2019
Хочу сказать спасибо большое девочкам😊всё нравится,хожу и радуюсь!!!И всем советую🌹Анна Геворкян и Ксения Основская вам отдельное спасибо умницы👍
6
2
Septiembre 6, 2020
Стали делать толстые ногти -лопаты,вместо выравнивания,щедро кладут базу.ногти некрасивого вида.Была раньше вашим фанатом,больше скорее всего не запишусь
2
1
Septiembre 7, 2019
Замечательный персонал, Высокое качество мастеров. Лучший массаж. Отличный сервис
4
5
Junio 18, 2021
Плохо и непрофессионально.
4
Julio 27, 2019
Очень уютное место) делала педикюр, понравилось👌
5
2
Diciembre 29, 2018
Отличное место. Красивые девушки) радушно и уютно
2
3
Septiembre 5, 2020
Перестали предлагать кофе
1